Ветеринарная клиника Здоровье животных

Ставлю одну звезду, хотела бы поставить 0. Врачи некомпетентные, халатные. Стоимость услуг не соответствует качеству. За 3 три дня (ночь 5-е сентября по вечер 7-е сентября) пребывания кошечки Печеньки в стационаре мы отдали 30 тысяч +. Кошку обратно нам отдали в критическом состоянии, хотя это не признали (нам её из стационара вынесли сразу в переноске, финально врач её не осмотрел). Врач, выписывающий кошку, всё время улыбался. Учитывая состояние кошки, это было неэтично.

Врачи на Кольц. 49-ть не знают, что в крови Коронавирус находится крайне редко (Е. Десятерик передаю привет) ; не знают, что ФИП сейчас лечится; заставляют приобретать ненужные лекарства. Они неосторожно обошлись с капельницами. Видимо, кошку врачи не осматривали те 3 дня, раз не заметили, что её стремительно раздувало; они не знают, что при асците с капельницами нужно быть КРАЙНЕ осторожными. Нет, она непрерывно капалась все 3 дня. Единственное, что нам сделали полезное – взяли анализы + первое УЗИ, но даже их нам отдавали/присылали после неоднократных требований. Всё ужасно. В бумагах – тот же бардак. Кстати, не надо писать к моему отзыву, что вет. Услуги не из дешёвых. Если бы мы платили за лечение, а не за халатность, равнодушие, некомпетентность… Берут анализы, а в случае не разбираются, не спасают, по дальнейшему лечению сориентировать не могут. Делают самые банальные процедуры по завышенным ценникам. Сам стационар стоил по 5000 р, это цена чисто кошке в клетке посидеть денёк, без манипуляций, за манипуляции вы платите отдельно. Условия при этом – дешёвские; вместо одеяла – обрезок тряпки, пластик. Миска за 25 рублей, + не насыпали по умолчанию наполнитель в лоток.

Про лекарства. Вынудили искать по аптекам лекарство 6-го сентября, а 7-го числа нам его не выписали, но обратно не отдали. Потом, они оставили лекарство на стойке администратора. А когда я вернулась за ним спустя дни (мы были заняты спасением Печеньки), оказалось, его всё это время хранили на стойке, а не в холодильнике. И в целом другие лекарства, купленные по их указанию, тоже оказались не нужны; я бы многое могла рассказать про их скотское отношение, но, к сожалению, кол-во символов ограничено.

Ещё, в бумагах путали возраст моей питомицы. Писали, что ей то один год, то два, прям через страницу (хотя я неоднократно называла её возраст). И в истории болезни то же самое, даже не посмотрели финально, что отдают. Спрашивается – в чём смысл моего заявления об истории болезни? Вы же не готовите эти бумаги как следует, лепите что попало. В организационных моментах – срач.

В общем, никому не советую посещать эту клинику. Если не хотите остаться с больным животным на руках и без денег, не идите сюда. Я после них была в отчаянии, с умирающей кошкой на руках, которая уже не ела сама, которая блевала чёрной жидкостью, которую очень сильно раздуло, у которой совсем не работал кишечник (чего улыбающийся р. Полухин не понял и убеждал нас, что всё ещё нормально) и с ненужными лекарствами. Я пережила настоящий ад. Хочу подчеркнуть, что при поступлении в стационар жидкости было мало, её даже на анализ не смогли взять; капельницы ускорили течение болезни. Дома у нас кошка была вяленькая, но сама ела и какала, болезнь была совсем свежая. Но у нас отняли время на лечение. После капельниц в клинике на Кольц. Счёт пошёл на считанные дни, если не на часы.

В отчаянии, я искала и нашла помощь у компетентных врачей в другой клинике (и прикиньте, качество услуг у них было раз в 150 лучше и они были человечны и неравнодушны, а ценник при этом намного ниже). Сейчас мы продолжаем лечение (ФИП). Но уверена, что врачам Кольц. 49-ть было всё равно на нашу судьбу. После выкачки денег сопровождения не было, но мне, честно, и не нужно уже, глаза бы мои больше никогда не видели этих жалких, равнодушных, некомпетентных недоврачей. И терпеть весь этот срач и ещё платить за него, не получая помощи… не получая никаких вменяемых ответов. Нет, спасибо. Желаю, чтобы разогнали этот притворный дорогостоящий балаган. Анализы можно и в других местах взять, а врачу узисту советую бежать оттуда работать в место получше.

Лечил собаку. Хочу быть объективным. Провезли ночью, было видно что с собакой что то не так, на приеме парень по имени Владимир взял кровь, нашли в крови паразитов. Вкололи какое-то лекарство. Потом выяснилось что надо делать операцию, в матке нагноение. В итоге собака через два дня умирает. Не смогли температуру сбить. Показательно что когда я звонил, просил чтобы подсказали что делать, мне сказали привозите животное. В сухом остатке: деньги бог с ними, а любимицу семьи залечили!

Пол года назад оперировали там мою кошку, типо стерелизовали. Это кошмар какой-то в выписки пишут одно, делают другое. По итогу чуть не угробили кошку, и спустя 6 месяцев кошка за гуляла. Хирурга вспоминаю (хорошим словом). Отвратительный хирург не умеет не хрена. Люди не обращайтесь в эту ветклинику на Циолковского.

Надеюсь вас всех будет мучать совесть до конца жизни. Зачем вы выбираете эту профессию, если не можете взять на себя достаточно ответственности? Ладно, про обдиралово денег уже всем понятно. Но неужели, у вас в голове ничего не дергает, когда по ВАШЕЙ вине происходят смерти чьих-то, возможно, самых близких друзей-животных? Я не от конкурентов, да и никогда отзывы не пишу, но тут накипело от безалаберности врачей. Отзыв для того, чтобы вы задумались и поменяли что то в своей жизни (желательно работу). Всем, кто читает это: крайне не рекомендую посещать эту клинику, если вам дорог ваш питомец. Не надо отвечать в комментариях, как вы это делаете типо оооой вы у нас не были) всем понятно что вы облажались

Обратились в клинику с непроходимостью кишечника котика, врач сделал УЗИ и сказал, что всё хорошо, по пути домой у животного лопнул кишечник.
Как жаль, что в нашей стране нет уголовной ответственности за непрофессионализм ветеренаров

Пришлось обратиться в данную клинику, потому что она одна из немногих поблизости круглосуточных клиник. Обратилась по телефону с описанием следующей ситуации: «У кошки тяжелые роды, один котенок вышел лапками вперед и, к сожалению, был уже мертв. Спустя 2,5 часа у кошки больше не наблюдаются схватки. Какие действия возможно предпринять? » Вместо того, чтобы предположить, какие могут быть варианты, мне начали на калькуляторе считать стоимость кесарева для кошки и озвучивать сумму. Зачем мне это? Если я даже не спрашивала у вас сколько это стоит, я спрашивала, что нам делать, какие могут быть варианты: стоит ли еще ждать или стоит вколоть окситоцин или приехать на узи. В итоге только после того, как я сказала администратору, что меня не интересует сейчас финансовая сторона, а мне нужна консультация ветеринара, девушка удосужилась поднять со стула одно место и спросить у врача, какие все-таки варианты у нас могут быть. Естественно, врач ответил, что только кесарево. Поняв, что в этой живодёрне на здоровье животных вообще плевать и для них это коммерция, в которой стремятся заработать на манипуляциях подороже, позвонила в другую круглосуточную клинику. В другой клинике нам предложили сначала оценить ситуацию по узи, а дальше уже принимать решение по результатам. В «здоровье животных» про узи даже не вели речи. В итоге узи показало, что котенок у кошки всего был один, который вышел ранее, после чего родовая деятельность прекратилась. Страшно представить, что доверившись специалистам из «здоровья животных, кошке могли бы сделать ненужную и довольно серьезную операцию. Никому не советую обращаться в данное учреждение. Наплевательское отношение к животным.

Ехали из другого города с нашим "пенсионером". Повезло уложиться за один день со всеми анализами и исследованиями. Спасибо за консультацию по подготовке к сдаче анализов - это очень экономит время и деньги. И отдельная благодарность врачам. Просто покорили подходом! Внимание, профессионализм, человечность и невероятная любовь к питомцам. Мне даже показалось, что Рику они понравились больше, чем я

Првиезли к ним раненую кошку. В итоге несколько дней неправильного лечения и у бедного животного сепсис. Ампутация лапы. В клинике пожимают плечами, и только говорят что все делали правильно. В итоге перевезли животное в другую клинику, надеемся выживет! Никому не советую обращаться к данным людям!

Великолепные врачи! Оперативность на уровне. Приехали в срочном порядке, боялась, что кот задыхается у меня на руках. Приняли быстро, спасли Тома буквально на глазах. И отношение к клиентам очень уважительно. Разложили все на атомы! И потом ещё звонили спрашивали как чувствует себя Том. Ни в одной клинике такого не видела.

Добрый день, не хочу ходить вокруг, да около, а сразу перейду к сути проблемы. Эмоционировать о том, что я напишу ниже мне не хочется, поэтому попытаюсь просто, кратко и максимально сдержано описать историю травмы и возможных последствий одного животного.
Я являюсь владельцем степной рыси породы Каракал.
05.03.21 около 22 часов мы обратились в ветеринарную клинику расположенную на ул. Кольцовской д. 49 г. Воронежа, с травмой левой, задней лапы.
Сделали рентген, за что большое спасибо! Ну конечно об обезболивающих во время рентгена у Вас в клинике не слышали! Поэтому зверя тянули на столе, не взирая ни на что, все ведь ради снимка. После чего был поставлен диагноз:
ушиб мягких тканей!

Рекомендации:
обезболивающее с 06.03 по 09.03.
А также контрольный осмотр у ортопеда 07.03
Ну и конечно диета! Куда же без диеты! Но диета странная для Каракала, в виде кормов Роял Канин, проплан, Хиллс, Монж! (Наверное эти корма как никакие подходят для «дикарей»)
При беседе с ветврачем Алексеем Васильевичем была получена информация о том, что необходим именно данный всесторонний рацион питания, с чем мы конечно не согласились, так как понимали что опыта работы с хищниками у него мягко говоря нет.
Но цель обращения не эта, а то что у Каракала в ходе последующего обследования обнаружился перелом, сильный и очень серьезный перелом, внутрисуставной (межмыщелковый) И дистальной трети!

Хочу отметить, что обнаружился перелом исходя из снимков, которые делали в Вашей клинике 05.03.21, но к сожалению не Вашими специалистами,

Как его могли не заметить, не понятно!? Вернее понятно! Также как и у людей не замечают переломы копчиков, также как и стоматологи удаляя зубы оставляют осколки, также как и терапевты не глядя ставят стопроцентные диагнозы.

Выдав диск со снимками отпустили с «богом», ждать положительной динамики!
Как хотелось без эмоции наверное не получится, поэтому скажу о сожалении, что в наше время, оборудования, компьютеров, технологий, мы так и не научились ими пользоваться, но зато мы все умеем пользоваться айфонами
жаль, что не имеем никакого образовательного фундамента
жаль, что мы создаем видимость наличия у нас знаний и опыта их применения, после чего сами начинаем в это верить, потому как всем вокруг начинаем раздраженно говорить «не учите меня»!
На опережение скажу, что отговорки «не ортопед», «не хирург», «не настолько узкий специалист» вызывают вопрос о том, зачем вообще тогда делать то, в чем нет понимания, отошлите в другую клинику/специалисту, но нет! Мы профессионалы! Перелома нет! Есть ушиб, идите кушать корм и обезболивать! Рассосётся! Йодиком мажте!
Итог: Конечно утром было проведение обследования в другой клинике, затем подготовка к операции, перелет, ну и конечно сама операция длящаяся 4 часа.
При таких травмах счет идет на часы, а вот и вопрос, что было бы, если бы мы ждали положительную динамику и кушали супер корм? !
Подводя итог, сегодня 10.03.21, проведена операция, рысь дома, отошла от наркоза и перелётов.

Причина данного письма это конечно эмоция, но цель - это желание пробудить в молодых, начинающих ветврачах и конечно в немолодых, считающих себя «матёрыми», хоть минимальную тягу к знаниям, пониманию ответственности и последствий неправильно поставленного диагноза, а тем более лечения.
Хочется иногда спросить у данных специалистов, а зачем вы вообще выбирали эти профессии?
Одновременно с этим могу сказать, что в Воронеже есть действительно «фанаты» своего дела, для которых врачебная практика это не только бизнес, а призвание! За что я очень им благодарен, так как они подали идею по способу и месту оперирования, хотя могли и сами ее провести, при этом хорошо заработав.
Прошу прощения за возможно излишнюю эмоциональность.

Привезли собаку померанский шпиц 7.01.2021 поздно вечером из другого города, ехали 2 часа. Приехали с признаками рвота и понос, воспаление анальных желез, собака была вялая отказывалась от еды и воды. Врач осмотрела почистила железы, сделала уколы: п притивоспалительное, обезболивающие. Взяла анализ крови оак и биохимический. Так как не из Воронежа, то после приема уехали, 8.01.2021 весь день пыталась получить результаты анализов. До сих пор жду. В другой клинике сделали УЗИ, которое ничего не показало пока ждали результаты поставили не правильный диагноз. Итог собака умерла 8.01 в 15-00 При моих звонках в клинику, мне в 10-00 сказали, что анализы не готовы и будут после 14-00, при последующих звонках обещали перезвонить и не перезвонили, при последнем звонке мне сказали, что нужно самим писать запрос в лаборатории для получения результатов. Хоть. Поздно уже были написала запрос в 19.20 8.01.2021, сейчас 9.01.2021 13.00 результатов нет.
Мало того мы заплатили деньги, так ещё и лишились члена своей семьи. Сервис и отношение к клиентам после посещения ужасный в вашей клинике.

Не компетентный персонал, которого абсолютно не интересует здоровье вашего питомца. Выкачивание денег. Убили кота. Неделю "лечили" без диагноза (капельницы, анализы), не мог принять уролог, настоятельно рекомендовали оставить кота в стационаре, оставили. А когда мы нашли уролога в другой клинике, отказались рассказать чем лечили, кота отдали умирающего, сказали скинем список препаратов по вотцап и конечно же не скинули. В чеках только суммы на расходные материалы, какие именно не указано. Денег за оплаченные дни стационара, которые кот там не провел, конечно же никто не вернул. Кот умер.

Клиника явно не нацелена на тяжелые и "непонятные" случаи. Зачем круглосуточная работа непонятно, кроме стационара не вижу пользы. Собаку привезли вечером (в 23: 00), вкололи обезболивающее, впарили нам кормов и пробиотиков, в итоге на следующий день стало хуже и пес умер. Выяснить и спасти не пытались, видимо просто заработать хочется! Результатов анализов так и нет, хотя собаки второй день нет в живых, уже и звонили и заявки писали, ТИШИНА!

Убили моего котика (Три дня выкачивали деньги в филиале на Волгоградской, каждый день капельница с одним и тем же препаратом (цена на который по необъяснимой причине не хило росла каждый последующий прием), а после вынудили оставить котика в стационаре по причине отсутствия врача в ближайшие 3 дня, взяли деньги за всё прибывание сразу. Когда в тот же день я забрала кота, потому-что ему там стало намного хуже из-за некомпетентного лечения. Вернуть деньги с учётом полной оплаты (котик пробыл там лишь пару часов) - ОТКАЗАЛИСЬ! Итог: дорого члена семьи пришлось усыпить, так как уже не было сил смотреть на его страдания (Никому не советую посещать данную клинику!

Здравствуйте '' ветеринары ''
Я тот самый молодой человек который забирал кота Марселя. Наверно сразу же начнём о самом главном, что Вы не написали, тем самым наверно хотели прикрыть свои *опы.
1- У Марселя по его анализам было единственное отклонение. По логике вещей если хороший Ветеринар, то он сразу бы понял бы, что произошло с ним и почему он в таком состоянии.
2- Открою все карты для Ваших '' ветеринаров '' у Марселя панкреатит. И как для Вас не странно он лечиться. Да для этого не нужно мрт, не нужно везти в Липецк, не нужно оставлять его у Вас на долгий срок. Просто нужно знать хорошо какие колоть для этого уколы и какие ставить капельницы но для того что бы сделать, что перечислено сверху нужно быть хорошим Ветиринаром. Я не буду рекламировать клинику куда мы поехали после Вас, но скажу Вам так. Ветеринар посмотрев анализы посмотрев Марселя, сразу же сделал предположение, что это панкреатит. Сделав при мне все процедуры (капельницы, уколы и сказав чем ему нужно питаться) отдал мне моего Марселя. Вот Вы не поверите он не оставил его у себя, он не сказал ехать в Липецк. А просто сделал свою работу и спас моего члена семьи отдал мне его. На след. День Марсель начал оживать. И пройдя курс 3-х дней он чувствует прекрасно себя. Спасибо этому с большой буквы Ветеринару.
3- Что же Вы не написали, когда я забирал Марселя он был овощем. У него текла слюна и девушка администратор давала мне салфетку. А Ваш работник который мне его выносил сказал, ды это нормально просто он под успокоительными.
Я не хочу размусоливать эту тему и продолжать Вам дальше объяснять и писать. Я просто сделаю вывод и все.
ВЫВОД: Посетители этой '' прекрасной'' клиники с '' шикарными ветеринарами'' Если Вам дороги Ваши питомцы и Вы их любите, то дочитав эту всю историю до конца Вы сами все поймёте. Я БЛАГОДАРЕН ЭТОЙ '' КЛИНИКИ '' ЗА ТО ЧТО ОНИ НЕ УСПЕЛИ ДО КОНЦА ПОКОЛЕЧИТЬ МОЕГО ЛЮБИМЦА
ВСЕМ ЛЮБВИ И ЗДОРОВЬЯ, НЕ БОЛЕЙТЕ.
ВСЕХ ДАМ С НАСТУПАЮЩИМ ЖЕНСКИМ ДНЁМ

Доброй ночи всем читающим, наконец то дошли руки написать отзыв об этой «замечательной» ветеринарной клинике. И так, возникнет у всех вопрос, почему же «замечательной», да ещё и в кавычках? А все очень просто, и далее я поведую увлекательный рассказ и мучения моего любимого животного. В один из вечеров у моего кота случился приступ, он упал со стиральной машинки и у него были судороги, дезориентация в пространстве, а также непонимание что происходит вокруг, глаза стекло, крик на полдома, явно малыш мучался. Следовательно время думать не было, была ночь и самое ближайшее к дому было это чудо заведение, Кольцовская ветклиника. Вызвав такси и перенервничав малыша привезли в данную клинику, сделав кучу чего то там (анализы и пятое десятое, это указано в документах) нам сообщили что кота необходимо оставить в стационаре до утра, т. к. На данный момент они не знали что с ним происходит, и что утром квалифицированный врач расскажет нам всю правду что с ним. Отдав денег за анализы и стационар, со спокойной душой мы отправились спать, т. к. Были уверены что все будет хорошо и малыш утром будет в себе. Но увы. Наступило утро, так и не дождавшись звонка мы решили действовать первыми и набрали им, в телефоне пронесли что то невнятное и в итоге пришлось ехать, дабы понять что происходит. Прибыв на место, врач, как я поняла лечащий, сообщил следующее: «знаете, диагноз мы не знаем и его ещё нужно подержать в стационаре, дабы исключить все болячки) », что бы вы понимали прошло полтора суток и квалифицированный врач должен был бы уже предварительно хотя бы дать ответы на вопросы. Имея анализы на руках, но опять же увы (единственное что я поняла и что меня ввело в истерику так это то, что он сказал что кота либо усыплять либо все будет огонь, первое напрягло до глубины души). В расстроенных чувствах мы отдали ещё денег за стационар и отправились домой. И так а теперь самое интересное, утро следующего дня, уже не выдержав и на нервах начала спрашивать что с котом у всех кто был к этому причастен, ответа толком мне не поступило и я решила непосредственно обратиться к ним что бы они мне показали малыша и сообщили диагноз. Приехав в увлекательное заведение, кота мне не показали, а только сказали что я ещё должна им денег и что его капают и не знают пока диагноза, исключают проблемы поочередно, это с их слов. И тут меня взорвало. Кота я решила забрать и по совету друзей отправить в другую клинику. Я конкретно спросила, почему раз вы такие «квалифицированные» не могли изначально сделать МРТ, а мне тут и говорят езжай ты дорогая в Липецк и мрт у нас нет и тут я выпала, я хоть по профессии и юрист, но не глупая, расписывать не буду поняли надеюсь. Далее, все чеки не сходились в сумме, это попустим потому что суть в другом. И так, барабанная дробь и мне выносят малыша, ох, лучше бы не выносили, слёзы у меня моментом полились. Что бы вы понимали мне вынесли малыша, обоссанного, изо рта пена какая то, весь в крови (интересно кто ему котетор ставил или как он называется), и кот не шевелился. После вопроса что с ним, ответ последовал, «мы ему успокоительного вкололи». Я в шоке, кот в ужасе. А теперь к хорошим новостям, приехав в клинику, название не буду уточнять, дабы не орали что репутацию порчу, я передала анализы которые сделали мне на Кольцовской, ребята, не поверите, 15 минут и выяснилось, что у кота ПАНКРЕАТИТ, и лечение его составляет 3 дня, после чего поставили капельницу и малыш оживел через 20-30 минут, начал просить кушать и мяукать, глазки засияли. Так вот, мораль сей басни такова, сегодня 3 день как я его лечу и уже мы бегаем по дому и никакое усыпление нам не светит и мы радуемся жизни, слёзы мои пропали в миг и кот счастлив, спасибо тем докторам огромное, они настоящие люди. И ещё момент, что бы вы не говорили что комментарий оставила обиженная хозяйка, то сообщаю данные: Владислав Шушин, кот Марсель, и да вы не хотите 5000 р на карту мне обратно перевести бескомпеткнтные врачи, я была бы не против? И у вас совесть бы почистилась с кармой заодно. НЕ ТЯНИТЕ С ЛЮДЕЙ ДЕНЬГИ, ЖИВОТНЫЕ ВАШ ЭТОТ БИЗНЕС НЕ ПОНИМАЮТ, ОНИ ЖИТЬ ХОТЯТ.

Отвратительная клиника! Персонал неквалифицированный! По жидкому и бордовому стулу у кота не могли определить внутреннее кровотечение, хотя было очевидно. Назначили НЕВЕРНОЕ И НЕПРАВИЛЬНОЕ лечение, которое усугубило положение кота и через 3 мучительных дня, животное погибло на глазах в тяжких кровенных муках! Никакие капельницы за 1600р не могли помочь животному! Вымогательство денег! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ НА КОЛЬЦОВСКОЙ 49!

Третий год наблюдаем и лечим наших трех кошек в клинике "Здоровье животных". Нравится качество обслуживания и профессионализм врачей. Особенно хочется отметить Владислава Валерьевича - сразу видно, что человек любит животных, умеет с ними обращаться; очень внимательно обследует и находит причины заболеваний.

Здесь можно сдать анализы, сделать УЗИ. Но ни в койм разе лечить. Просто убирают симптомы. У кота было два обострения (оба ночью)
Первый: 4 приёма кот всё хеже и хуже обратились в другую клинику, полегчало.
Второй: после трёх приёмов ещё хуже (как тряпка) сотрудница по работе посоветовала другую клинику у неё здесь залечили собаку. Первый раз - случайность, второй - совпадение, третий - закономерность.

Собака накопила лапу. Прошла сильная инфекция. Обратился в клинику. Помогли быстро. Сейчас уже ничего не беспокоит питомца) спасибо за помощь

Не первый год обслуживаемся в сети вет. Клиник "здоровье животных". Очень отзывчивый персонал, никогда не откажут в помощи и всегда очень ответственно подходят к решению проблем связанных со здоровьем питомцев! Спасибо Вам огромное!

Ветеринарная клиника '' Здоровье животных'', это лучшая клиника в г. Воронеж! Обращалась, обращаюсь и буду обращаться только туда! По моей рекомендации, так же стали постоянными клиентами мои знакомые. Очень давольны отношением персонала, как к клиенту, так и к животным. Спасибо большое за Вашу работу! Вы лучшие специалисты!

Спасибо! Я хочу сказать огромное спасибо филиалу на улице Кольцовской, врачам Печурину И. А и Аленичевой К. А, за вашу работу, доброе сердце и золотые руки, Вы спасли мою любимую собачку Маки, привезли в предсмертном состоянии с диагнозом -пиометра (загноение матки) сделали срочную операцию, прошло всё хорошо, Маки идёт на поправку, уважаемые владельцы животных не запускайте болезнь вашего животного и не надейтесь на советчиков!

Очень современная клиника, нигде больше не встречала такого внимательного отношения начиная с администраторов, грамотные врачи, клиника очень оснащена!

Уж не знаю, не повезло мне в этот раз или просто везло предыдущие, а может дело именно в другом филиале, но до этого никаких проблем с этой клиникой (филиал на пр. Труда в Воронеже) не было. Но, видимо, в филиал на ул. Кольцовской набрали дам из цирковой труппы находящегося рядом центрального цирка. История такая: у кошки появилась припухлость на носу (как зарождающийся чирий или вроде того, т. е. Кожа не была повреждена внешне), ничего особо страшного, но решили отнести в клинику. 1-ый прием дерматолога выглядил, как будто я пришел на сеанс оракула, так как после просвета на паразитов и ряда стандартных вопросов (как питается, есть другие животные и т. П.) врач пришла к гениальному выводу, что это шишка от удара (видимо тупым предметом) другой кошкой (у меня 2 кошки дома), вот и всё. Ну ладно, не стал спорить, взял выписанные кошке таблы (противовоспалительное) и ушел домой выжидать неделю, как сказала "врач". Неделя, конечно, ничего в лучшую сторону не изменила и пошли на повторный прием. Гадание на кофейной гуще продолжилось, и вот уже (хотя это было изначально очевидно самой вероятной причиной) предположили аллергию. Выписали зодак и еще что-то, но заморачиваться анализами опять не стали. Третий прием уже был совмещен со стерилизацией и врач предложила сделать заодно и пункцию этой самой опухоли, раз такое дело. Окей, хорошо, взяли пункцию и сделали стерилизацию. Стоит заметить, со стерилизацией проблем не было. А вот результаты пункции спустя заявленные 2 недели, необходимые для анализа, так получены и не были, с отсылкой на "перестановки в лабаратории" или вроде того. Ну ладно, не горит, подождал еще неделю. Притом, что врач сказала, что из клиники САМИ с нами свяжутся, когда будут анализы ("буквально через пару дней"), решили через неделю всё же сами позвонить. Опять отсрочка, опять поймите извините. Окей, пусть так. Проходит еще неделя, не ответа не привета. Звоню в клинику, начинаю ругаться. Бедолага врач (не лечащий врач моей кошки, а видимо дежурный) по телефону была очень недовольна, что задержка в месяц меня не устраивает, сообщила мне, что лечащего врача моей кошки перевели в другой филиал и доступна она будет через 4 (вроде) дня в такое-то время, мол у неё будет смена, ей позвоните и она всё предоставит и расшифрует. Через 5 минут моих потуг объяснить ей, что Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА УСЛУГУ и мне плевать, кого там куда перевели, мне нужна информация о состоянии животного, она, о чудо, смогла подойти к комплюхтеру и отправить мне результат пункции. К слову, результат этот состоял из "Смешанное зозинофильно-нейтрофильное воспаление. Бактериальная и грибковая инфекция не выявлены", без каких-то еще деталий и информации (что сразу меня смутило, т. к. Нафиг нужна расшифровка этого "результата" врачем). И не прогадал! Ведь как оказалось позже, забранного материала НЕ ХВАТИЛО для более глубокого анализа, о чем сообщили уже после всего описанного. И нет, речи о повторной (очевидно бесплатной) пункции не шло, просто сообщил лечащий врач этот факт по телефону, попутно попросив подъехать с кошкой (лечение которого была начато в филиале на Кольцовской) в Северный район, т. к. Она теперь работает там:)
Вобщем, вот такое отношение и уровень компетентности персонала в, во всяком случае, этом филиале клиники. Очень разочарован, т. к. Сервис и результаты филиала на пр. Труда всегда были на высоте. Так что, видимо, компания не особо следит за уровнем качества в клиниках, так что идите на свой страх и риск, возможно вам и вашему питомцу повезет, а может и нет.

Большое спасибо Алёне Андреевне за чуткое и внимательное отношение к животным. Мы приезжали со Старого Оскола, было очень много вопросов и нам уделили столько времени, сколько понадобилось, чтобы получить ответы на каждый из них, ещё и без дополнительной платы. А когда нам снова понадобилась консультация по телефону, Алёна Андреевна внимательно и с пониманием отнеслась к проблеме нашего питомца. Мы снова не остались без решения нашего вопроса. Для неё профессия ветеринар - призвание. Тогда, как для кого-то, важнее жизней и человечности становятся деньги.

А я хочу сказать спасибо! Впечатления у меня приятные. Лечимся в этой клинике. 1 котенок на кольцовской, другой кот на волгоградской (уже несколтко лет там), маленького котика оттуда отправили на экспертное узи на кольцовскую, сразу поставили диагноз-киста, прооперировали и через 2 часа забрали малыша домой. В клинику поедем ещё на вакцинацию. Персонал общительный, приветливый. Врачи квалифицированные. Неважно что далековато от дома, на такси и сюда, главное чтобы животные были здоровы! Спасибо!

Обратились в клинику с питомцем, на протяжении 4-х дней не могли поставить диагноз! При этом каждый день рекомендовали оставлять животное на стационаре стоимость которого 1500 руб. И это на пол дня. Все говорили будем смотреть по состоянию. Также последний раз забрали своего питомца с высокой температурой!
В итоге обратились в другую клинику, где в день обращения был поставлен диагноз и назначено другое лечение без капельниц и стационара.

Данную клинику не рекомендую просто выкачивание денег из клиентов.

Указаное рабочее время - Круглосуточно, только у вас либо не работает ни один из двух звонков, либо персонал очень сладко спит и игнорирует звонки. 29.12.18 в 22: 45 в течении ~5 минут никаких движений по открытию дверей не произошло, ладно мне не срочно нужно было, а вдруг какое экстренное происшествие? Питомец останется без помощи?

Кто бы мог подумать, что на обычной вакцинации собаки можно так много узнать! Нас проконсультировали по кормлению, обработкам, уходу за щеночком. Ранее в семье были только котики и, как оказалось, мы совершенно неправильно кормили Паркера, что могло вылиться в множество проблем в ближайшем будущем. Огромное спасибо врачам на Кольцовской за консультацию и корректировку кормления щенка. Теперь увидимся через год!

У нас заболела наша любимая собака Валет. Повезли его в ближайшую клинику. Врач даже перчатки не одел. Провел осмотр голыми руками, не померил температуру и даже не мог установить приблизительную причину плохого состояния собаки, и вообще все время приема думал, что у него на столе девочка. Хотя невооруженным глазом видно, что кабель. В итоге назначил капли, которые вообще отношения не имеют к заболеванию. Вел себя крайне не уверенно. Мы сразу повезли собаку в Здоровье Животных. Разница на контрасте просто огромная. Сделали осмотр, взяли анализы крови, назначили лечение, в итоге нашему Валету сразу стало лучше. Спасибо врачам за их работу!

Интерьер да хороший, персонал не приветливый, приходишь по времени, ждешь очень долго, кошке делали операцию, обычный перелом лапы, цены от. В итого насчитывают круглую сумму, сперва говорят одно, потом другие цифры, Починить лапу со всеми опциями нам встало 15000.

Интерьер клиники прекрасный, но на этом все хорошие впечатления закончились. Врачи не воспитанные, даже элементарного здравствуйте я не услышала. Пришла по времени, ждала очень долго внимания никакого. Оформление договора заняло большую часть времени. Было желание встать и уйти. Настроение было испорчено на весь день. Не советую.

Были постоянными клиентами этой клиники, лечили собаку и кота. Но с недавнего времени очень сильно испортилось обслуживание и лечение в данной клинике. По- хамски общаются сотрудники, бросают трубки, кричат, роняют пробирки с анализами на пол, вообще в ужасе от такого отношения. Ищем другую клинику

Клиника оставила ужасный негатив. Оценить профессионализм специалистов не пришлось, зато потеряли час времени, ожидая когда же нас примут, хотя приехали изначально позвонив и когда пришли сообщили, что мы не по записи. Результат визита: собака так и осталась не осмотрена, опоздание на работу, испорченное настроение! Я больше в эту клинику не ногой!

Вот уже несколько лет мой кот Шашлык болеет мочекаменной болезнью. Время от времени он не может сам сходить в лоток. Мы сменили несколько клиник и в итоге остановились на «здоровье животных», а именно на филиале на Кольцовской. Шашлыку очень нравится там один врач – Буторин Алексей Сергеевич. Он всегда помогает моему питомцу решить его деликатную проблему, что называется, без шума и пыли – проводит катетеризацию мочевого пузыря аккуратно, безболезненно.

Хорошая клиника! Кошка съела у ребенка резинку, обратились сразу. Предложили эндоскопию под наркозом в этот же день. Резинку вытащили, уже через два часа разрешили забрать домой. Результатом довольны.

Мне очень понравилось в этой клинике. Редко когда прям хочется написать хорошее о том или ином месте, всегда есть какое-либо "но". Мы долго лечили в этом филиале свою собаку, даже оставляли на стационар. Несмотря на это, мы нисколько не пожалели, что выбрали именно эту клинику. У нашей собаки проблемы с суставами и нам очень помог ортопед Илья Александрович. Просто врач от Бога. Спасибо огромное и нашему лечащему врачу и всему персоналу клиники)