01 октября 2023
Официант так и не подошёл, чтобы принять заказ. Прождали минут 20. Пробовали подзывать к себе, на нас только щаскали и проходили мимо. По прошлым посещением знаю, что еда вкусная, и атмосфера на уровне, но сервис на этот раз очень не очень
12 сентября 2023
Всегда нравилось Томато, но последние два посещения расстроили. Раньше вкуснее было и обслуживание стало очень низкого уровня. Долго никто не подходит, сидели и ждали меню. Заказ не повторяют в конце, а это очень важно, т. к. Вдруг что-то пропустили и не записали. Блюда выносят по странному принципу - нас было трое и получилось так, что взрослым принесли и они стали есть, чтобы не остыло, а ребенок смотрел голодный на них. Напитки принесли не сразу, кушали и даже запить нечем было. Посуду грязную не убирают от слова совсем. Потом было очень длительное ожидание нашего официанта, чтобы нам выбили счёт. Пришлось вообще просить другого официанта это сделать. Уже просто хотелось встать и уйти поскорее с этого ужасного заведения. Не советую никому, очень испортились
30 августа 2023
Официанты работают оперативно.
Еда очень вкусная, мы заказывали пиццу 30 см (на двоих вообще за глаза), тёплый салат с мясом и напитки.
Цены не низкие, но и не запредельно дорогие.
В целом весь наш обед обошёлся около 1,5 рубля
В туалете чисто, комфортно
В зале чисто, атмосферно, приятно посидеть, поговорить, отдохнуть

Обязательно, если будем в ГЧ, снова сюда вернёмся
23 марта 2022
Ужасное место, официанты хамло, и администратор хамло, с таким руководителем и заведение плохое, путают заказы, ожидание долгое, общение с администратором очень огорчило, люди должны приходить и радоваться обстановке, блюду, и общению персонала, а тут все наоборот!
10 февраля 2022
Именно в ГЧ Томато не радует уже который раз. Постоянно путают в заказе блюда, приносят сырое (картофель в сковородке), столов нет, но по факту пройдёшь и стола 3 свободных, но официанты говорят, что мест нет даже когда они есть. Им сложно обслуживать. При мне развернули группу из 4 человек, а потом между собой обсуждали, что народу много. Оправдывались, что всё стажёры. Готовьтесь самим на пролом искать место, долго ждать, повторять заказ и напоминать о хлебе, есть полу сырое и не особо вкусное. Хочешь есть! Добейся и ешь что дали, не вредничай! Цены приемлемы
15 января 2022
Еда на двоечку.
Заказали сковородку с курицей и свининой. Мясо сухое и безвкусное.
Официант сам не подходит. Приходилось ждать и звать.
20 ноября 2021
Вполне неплохое место. Вкусная еда, не дорогие цены, но очень долгое обслуживание. Чай ждали около 30 минут. После пришел официант, попросил подождать 2 минуты. Через 7 минут принесли. Но принесли свои извинения (за это несомнено +1 звезда) поэтому не 3 из 5, а 4 из 5.
06 октября 2021
Обслуживание очень безобразное, молодые официанты меню незнают. Принесли суп в самом конце, когда он уже и ненужен был.
04 сентября 2021
Пиццу ждали более 45 минут, так ещё и горелую принесли. Просто ребёнок был очень голоден и не захотел ждать новый заказ. Приятного.
25 ноября 2019
Пришёл в надежде вкусно покушать, мало того что официанта ждал около 10 минут, так ещё и столы со стульями оказались в жиру, на мою просьбу вытереть стол со стульями, последовал отказ.
22 ноября 2019
Одна из лучших пиццерий нашего города. В пицце всегда много начинки, сыр тянется и корки не выглядят как угли. Очень радует соотношение цена/вес блюда. Что насчёт других блюд у них, то я их не пробовал, но по рассказам друзей они тоже на уровне.
10 ноября 2019
В заказанных салатах была немытая (прям грязная) петрушка. Администратора или официанта дозваться или дождаться не удалось, пришлось идти искать. Администратор Антонина на вопрос "почему петрушка грязная? " молча взяла ее и ушла. И все! Больше не сделала НИЧЕГО. И ниразу больше не подошла.

Заказали две одинаковые лапши с разным соусом, но на вкус они были одинаковыми, лапшу готовили 30-40 минут.

Итого, обслуживание ужасное. Официантов не дождаться и не дозваться. Еда (если продукты мытые) стоит своих денег, но не более. Больше одной звезды только за фруктовый чай, он был вкусным.
09 октября 2019
Все очень вкусно. Уютная атмосфера, вежливый персонал, своевременная подача блюда. Буду советовать всем.
25 февраля 2019
Очень медленное обслуживание, заказ не записывают а пытаются запомнить, как следствие приносят не всегда что заказывали. На столах долго не убирают. А какие-то полгода назад было на высшем уровне.

Оставить отзыв



Оценка: