Стейк-Хаус Panorama

Искали место для празднования Юбилея моей мамы, рассматривали разные рестораны. Заехали в Панораму Стейк Хаус, в начале мая. Нас встретила администратор, вежливо все рассказала. Мы, обдумав все на следующий день, решили забронировать там столики на 10 человек. Приехали и были очень разочарованы.
Расскажу по порядку.
Зашли. Официант вежливо предложил нам присесть, дал меню и сказал, что позовет администратора. Когда администратор пришла, то не представилась (бейджа не было), нависла над столом и спросила, что мы хотим. Мы с мамой рассказали, что хотим забронировать столик, что вчера нам другая девушка рассказала условия и нас все устраивает. Администратор продолжала стоять над столом. Мы попросили ее присесть с нами, чтобы обговорить ещё раз все условия и заключить договор, на что очень грубо она нам ответила, что она не будет присаживаться, пока мы ей точно не назовем дату и время проведения мероприятия, чтобы она посмотрела есть ли места. Мы опять ей повторяем, что дата 21 мая, количество около 10 человек. Опять МЫ просим обсудить детали. Итог такой: Администратор очень высокомерно и грубо общалась. Все детали мы у нее выспрашивали, на что она коротко отвечала.
Администратор начала заполнять договор, НЕ ОБГОВОРИВ С НАМИ ВСЕХ УСЛОВИЙ И НЕ ОЗВУЧИВ ИХ. Спросила сколько человек, ответили, что 10. Она молча встала и ушла, не озвучив, что она внесла в этот договор. Маме в этот момент позвонили и сказали, что 1 человек не сможет прийти. А администратор, опять же молча, с не довольным лицом подошла и сунула договор и сказала подписывать. Нам стало не понятно, почему, прежде чем напечатать договор с нами не проговорили всего, что мы хотим. Почему администратор не уточнила, все ли верно она поняла. Не озвучила, что сейчас принесет договор.
После такого хамского, молчаливого, непрофессионального обслуживания мы стали возмущаться. Что почему такое неуважительное отношение администратора к клиентам. Почему не обговариваются никакие условия (И КАК ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО НАМ ГОВОРИЛА ДРУГОЙ АДМИНИСТРАТОР ДНЕМ РАНЕЕ, ВСЕ НЕПРАВДА. ЭТОТ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ВСЕ ОПРОВЕРГЛА И СКАЗАЛА, ПОСЛЕ НАШИХ РАСПРОСОВ, СОВСЕМ ДРУГИЕ УСЛОВИЯ). Администратор нам на наши возмущения ответила, что она работает 6 лет и если нас не устраивает общение с ней, то можем его прекратить.
И так отвечает, по сути, лицо ресторана!?
Через некоторое время, после наших замечаний, о некомпетентности администратора и после просьбы пригласить другого, более вежливого сотрудника, администратор предложила начать сначала наш разговор. После этого она рассказала условия и все озвучила, как в принципе и должно было быть, но с самого начала.
Итог такой, что мы хотели отпраздновать юбилей мамы в этом ресторане, но после такого "обслуживания" у мамы поднялось давление и она себя очень плохо чувствовала. (Мама сказала, что в любом магазине обслуживание лучше и вежливее, чем в этом "Ресторане".) Маме очень понравилось в самом ресторане и то, что он недалеко от нашего дома, но из-за такого хамского отношения (которое мы не встречали ни в одном месте) пришлось искать другой ресторан.
Отвратительное, высокомерное обслуживание администратора.
Теперь всем нашим знакомым рассказываем наше впечатление от ресторана и не рекомендуем его никому.

Супер! Стеки идеальные! Комфортная обстановка, идеальное обслуживание, Цена=Качество Спасибо за Ваши Старания! Место Супер!)

Одно из немногих в Воронеже заведений, которые приятные цены, вкусные блюда и Оочень отзывчивые официанты! Процветания вам, ребятушки!

Касается непосредственно, Panorama Family.
Просто ужас, бургеры стоят как самолёт, но начинку ты будешь собирать в обертке, примерно половины уже там, даже не начиная есть. Не важно с собой еда или на месте. Вместо чая с бергамотом, получаешь чёрный чай. Только мясные котлеты ещё более менее, но это уже на выходе проверится.

Добпый день. Хочу поделиться негативном отзывом о работе караоке. Вчера отдыхали в данном заведении, 3,5 часа вплоть до закрытия, за это время, находясь в основном зале, удалось спеть толькл 2 раза! Людей было много, но далеко не все столики были заняты, 3 спросив у оффициата, когда до нас дойдет очередь, он бегал уточнять, но чтобы он ни говорил, точнее не цитировал админов, микрофон до нас так и не доходил. А все почему? Потрму что люди приходили, которые ворковали с админами и обнимались с ними и пели за 2 часа по 4-5 раз и это не разные столики, именно один столик. В итоге от других посетителей, мы узнали, что те кто пели без очереди просто давали на руку денежку админам или кому-то там. Уважаемая администрация, у вас если прописано и оговорено заранее, что микрофон в караоке передается в порядке очереди и никаких доплат нет, знанчит так и должно быть. Место хорошее, но этот момент просто возмутителен. Поэтому, если вы идете в данное заведение именно для того, чтобы попеть в удовольствие, то не советую в нем проводить время

Товарищ! Остановился в Воронеже и не знаешь где культурно отдохнуть - поесть? Смело иди в Панораму: внимательное и вежливое обслуживание, отличная кухня, отличный бар и неРеальный вид на воду и город-герой Воронеж ждут именно здесь! Недешево сразу скажу, но заметь это тебе не забегаловка рядом с трассой.

Вся еда на 5 баллов, спасибо. Заказывал через деливери, приехало очень быстро. Всё было вкусно. Спасибо.

Категорически не понравилась кухня. При отличном расположении и очень хорошо подготовленном персонале - вежливые, знающие свою работу официанты и администраторы, стейки (по идее фирменное блюдо) делают чуть ли не из колбасы! Когда вместо стейка тебе приносят кусок поджаренного карбоната пролитого соусом, это простите за гранью добра и зла!

Для левого берега хорошее заведение.
Отмечали корпоратив в вип комнате - всё понравилось. Потом пели караоке в основном зале. По выходным танцуют

Праздновали День Рождения. Особая благодарность вежливому и галантному официанту Артёму Ускову - постоянно успевал и заказы исполнял быстро и корректно. Порадовал сюрприз от заведения - торт со свечой, красиво украшенный и неимоверно вкусный. Всем хватило по здоровому куску. Очень вкусные и красиво оформленные салаты, обалденные стейки и вполне достойный грёстль со свининой на сковороде. Браво шеф-повару! Пиво Вельвет - это отдельная песня! Пробочный сбор тоже порадовал - своё крепкое спиртное обошлось дешевле. Ну и, конечно, скидка 20% тоже была не лишней. И ещё спасибо за качественный кальян!
А теперь. Небольшое замечание к музыке - очень завалены басы, надо было бы отрегулировать, потому что в некоторых песнях мелодии было не слышно, только прямая бочка и гудящий низ, что не есть гут. Только за это не могу поставить пять звёзд. Это же не стадион и не Ивент-холл, а заведение для отдыха. Но из-за неправильно настроенной музыки отдых превратился в откровенную пытку. Примите, пожалуйста, во внимание, уважаемые хозяева заведения.

Вроде было хорошее место, любил там бывать но кухня начала портиться, самое главное владельцы, обратите внимание на менеджмент почему он допускает, чтобы за стойкой а рядом столы! Бармены и официанты между собой выясняют отношения или разговаривают сплошным матом, честно не очень приятно сидеть рядом!

Приемлемые цены для стейк хауса. В будние дни можно посидеть в спокойной обстановке, а в выходные весело провести время.

Я бы поработала над меню (не все есть, а то что есть напоминает еду из фаст фуда. А не из стейк хауса

Приятное заведение чтобы поесть - мясные блюда отличные. Коктейли нормальные, но пробовала и получше. Цены на уровне подобных стейк-хаусов в Воронеже. Есть караоке и танцы часов с 22: 00 примерно. Оценка снижена так как официант после подачи основных блюд перестал подходить и пришлось его ловить, кофе подали без сахара и курить приходится выходить на улицу - спускаться на лифте - далековато. И ещё окна с наружной стороны не мешает помыть - вид на Воронеж портит паутина.

Кухня ресторана очень хорошая. Стейк был отлично прожарен. Но что огорчило-это работа хостеса. Попросили столик в зале или у окна или в центре. Было отказано по причине брони этих столиков. Но мы пробыли в ресторане 2 ч, а зал так и был практически пустой. Неуважительное отношение к клиентам или непрофессиональная работа администрации зала.

Отличное место, приятная обстановка, но есть один большой минус. Обслуживание низкий уровень. Администратор и гардеробщица не вежливые!

Отличные стейки, прожарка соответствует заказанной! Отличный персонал. Пиво тоже отлично. Рекомендую!

Отличное место! Все очень понравилось, кухня-замечательная, все очень вкусно, обслуживание на высоте, обязательно посетим еще!

Красивый интерьер, красивый вид, красивая сервировка. Были в воскресенье в районе 16 часов. Несмотря на то, что в зале были заняты всего три стола, очень долго ждали заказанные блюда. Еда обыкновенная. Не вызывает желания попробовать ещё раз при следующем посещении.

Прекраснейшее место со средним чеком по воронежу. Отличные ведущие, потрясная техника и гарнитура, очень доброжелательные работники. Кухня- вышка

Самое отвратительное место, в котором нам приходилось побывать! Очень жаль, так испортить ужин удалось только в этом отвратном месте! Все блюда которые принесли были сырые, картофель скрипел на зубах. Показали это администратору -пытались разломить его вилкой. Но нам твердили, что так и должно быть. Все таки согласились, что это косяк повара. Гамбургер нельзя было употреблять -мямо было сырое и с него текла кровь -на что нам ответили, что ничего страшного, говядина не свинина) и ничего страшного, что это гамбургер в котором не заявленно кровотечение -реально сырое не жующееся мясо! Повар которого пригласили все отведать просто убежал и даже не извинился! Вообщем не советуем всей семьей, ребенок который обожает молочные коктели просто отказался его пить, т. к. Это теплое молоко без вкуса с огромным количество взбитых сливок! Очень жаль, что на левом берегу открыли такое заведение и драгоценного времени!

Неплохое место, работает до 4.00 кухня на 4+ а, алкоголь норм вроде) весело, столы бронировать лучше за день)

Светловолосый молодой человек, который даёт микрофоны и ставит песни постоянно пропускал наш стол. Мы к нему подошли и сказали, что он нас пропускает, когда увидели, что он уже спрашивает песни у следующего стола после нас, на что он нас обманул, что мы уже были в этом кругу. Мы это поняли, поскольку в след раз получили очередь перед тем столом. Затем он снова нам дал спеть через раз и все, остальные часа 2-3 пели какие-то девушки и очередь ходила практически только меж столами дам (до нас не доходила). Я пришел в караоке попеть, а не чтоб меня обманывали в глаза и пропускали.
это плохой сервис. Если я в следущий раз приду и увижу этого молодого человека, то поеду в другое место и всем советую, если вы не чисто женская компания.
_
посещали заведение 30 марта.
надеюсь на то, что вы не оставите это без внимания. У вас приличное заведение и я не ожидал такого отношения здесь.

Раньше было очень неплохое место! Сейчас осталось только отличное обслуживание и отвратительная еда. Борщ заменили на солянку, но и она была невкусная, ладно! Стейки - не, это не стейки. Очень разочарован! Посещали ресторан 1.04

Интерьер очень неплохой, есть столики у окна с видом на водохранилище. Мясо очень неплохо готовят, а вот всё остальное очень обычное по вкусу. И очень странная особенность этого заведения, при наличии свободных хороших столов при входе вас будут сажать за столы скажем так на отшибе, и заметьте это при почти пустом заведении и в рабочие дни!

Были в караоке. Звук действительно хороший. Но когда много людей, можно напиться так и ни разу не спеть или уже уехать спать пока споешь вторую. Надо приходить когда людей нет.

Отличное заведение. Хорошее обслуживание, вкусные стейки да и остальные блюда на высоте. Прекрасный вид на Воронеж, красота. Насчёт караоке не знаю, ни разу не оставался. Цена, на мой взгляд, вполне приемлемая при таком уровне качества.

Отличное место для отдыха. Хорошая кухня, вежливый и внимательный персонал. Тихая фоновая музыка до вечера и танцевальная после девяти. Живая музыка по субботам, караоке. Оставляет положительные впечатления после посещения.

Еда вкусная
Кусок мяса готовьтесть от 800-1500
Посадили рядом с колонками просьбу пересадить не выполнили-еле пересидели живую музыку, очень громко, поговорить не получилось с девушкой
Чек 4 тыс -2 мяса 4 коктейля