Sea Zone -

Испортились. Невкусно, ролы стали очень маленькие, рыба перемороженная, куча риса, вместо сыра. Написала им жалобу в запретграм, тут же все почистили. Позор. Ухожу из числа постоянных клиентов.

Самые вкусные роллы в Воронеже! Гле бы не пробовали возвращаемся всегда к любимым сеазончикам. Кухня на высоте, доставка тоже супер.

Очень вкусные роллы, заказываем теперь только здесь) видно, что используются свежие продукты, что очень важно для этого блюда

Самые вкусные ролы в городе Воронеж! Заказывать нужно заранее, так как спрос большой, за 2 часа минимум

Обслуживание на нуле, непонятно зачем делать доступным онлайн-заказ ко времени, если работники где-то прохлаждаются и не подтверждают заказ вовремя, такая халатность уже не первый раз, в итоге вместо назначенного времени ждать приходится намного больше, еда нормальная через раз, как повезёт. Если не хотите остаться на обед голодными, заказывайте в другом заведении.

Не в первый раз заказываю в Sea Zone, всегда все свежее и аккуратно собрано, никогда не было проблем с доставкой, временем ожидания или качеством рыбы!

Для нас вы лучшие в Воронеже
Сколько пробовали роллы в других местах, с вашими по вкусу не сравнить. У вас самые вкусные
Роллы новинки вообще

Отвратительный сервис, если повышенный спрос будьте готовы что о вас забудут, заказ вы хоть 10 раз оформите в приложении, никто его не обработает, дозвониться анриал, вы сначала будете какие-то там по счету в очереди, а когда очередь дойдет вас сбросят, потом дозвониться вы не сможете (звонили с 2х номеров) спустя часа 1.5 про нас вспомнили, кроме как "ну извините" и "такого не может быть" я не услышала. Впервые столкнулись с таким, в шоке конечно.

Это просто ужас! Сегодня сделали заказ ко времени, приехал курьер ровно (!) через час! Привез все холодное. Извининений никто не принес. Находимся в 5 минутах езды от этого заведения

Заказали 8.09.2023 пиццу и роллы, время ожидания 2 часа, Окей. Привезли через 2 часа 40 минут и то после наших звонков а где заказ, как будто о нем забыли. Испортили людям пятницу. Никаких извинений, ничего. Обожаю сервис по - воронежски.

Раньше однозначно были очень вкусные роллы, но сейчас просто отврат, не вкусно, кривые, в креветке какашка больше никогда не будем тут покупать роллы

Ужасная компания. Заказал Роллы с самого утра на конкретное время 13: 00. До сих пор заказ не привезли, по телефону не отвечают где заказ и не говорят когда доставят. Общаются с клиентами "на отвали".

Наткнулась на рекламу и решила заказать.
Какое же было моё разочарование, просто ожидание/реальность. На сайте и в инстаграме всё выглядело просто прекрасно, но в жизни тихий ужас, такое ощущение, что сет собирался из «жопок» с роллов, рис на всех сильно разваливался, по сравнению с фото очень не хватало начинки.
Сразу стали звонить в службу поддержки, но они уже закрылись, т. К заказ был оформлен прям перед закрытием.
Попробовала несколько штук и не стала больше есть, пропал аппетит от внешнего вида, вкуса рыбы не было совсем, она была как перемороженное желе
На следующий день со мной связались и предложили кусочек чизкейка за 150 рублей это даже смешно. Заказ был сделан на три тысячи, долго общалась в оператором из поддержки, к решению проблемы мы придти не смогли. В других заведениях всегда возвращали деньги и сто раз извинялись в подобных ситуациях, т. К это статья, преподносить людям одно в виде красивых фото продукции и привозить совершенно другое, ладно бы там был один ролл в не подлежащем виде, но тут они были практически все такие. Не советую вам заказывать в данном месте, ужасное отношение к клиентам, не думала, что в таком распиареном месте может оказаться настолько плохо

Моя любимая доставка роллов, с тех пор как попробовала- регулярно раз в месяц делаю заказ. Ещё и супруга подсадила на них:) роллы всегда прекрасного качества, безумно вкусные. Доставка в течении 1,5 часов, никогда не подводила. На прошлой неделе курьер доставил заказ в течение часа и это в вечернее, самое пиковое время. Я была приятно удивлена.

Сделал заказ в 22.42. Сказали что поздно пришёл заказ и отказались принимать. Просто бросили трубку. Самая худшая доставка

Роллы очень вкусные, доставка быстрая (1.5 часа с момента заказа до центра). Очень разнообразное меню, что удивительно — все вкусно.
Цены для такого качества низкие, уровень лучших заведений города. Очень хочется верить, что так и будет дальше, работайте в том же духе

Отличная доставка Роллов в Воронеже. Заказывала ко времени доставкой на праздник, привезли во время. Все очень вкусно

Самые вкусные роллы и безумно сладкий и вкусный чискейк. Я не понимаю при чем тут отзывы некоторых о долгой доставке, вы в нг что ли ждали? Нам всегда привозят в течении часа, один раз только мы ждали часа 2 но это был праздник и нас предупреждали о времени доставки. В общем Итог один: это лучшие роллы и точка.

На мой вкус самые хорошие роллы в городе по цене и качеству, а я вредный клиент) рекомендую к заказу

Очень вкусные роллы, своевременная доставка. Заказываю домой и уже не первый раз, делаем заказ на корпоратив, всем очень нравится, спасибо) Пока в Воронеже вкуснее не пробовала)

Уже год заказываю только в этой доставке. Всегда все свежее, вкусное и качественное. Роллы необычные, авторские. Советую попробовать?
Нравится

Очень вкусные роллы, большие, качественные. Пыталась уйти от них потому что все уже перепробовали, и захотелось что то другое попробовать, и знаете самые достойные это Sea Zone и возвращаюсь к ним. Больше не где больше не заказываем, все таки решили для себя что они лучшие ВОРОНЕЖЕ! Доставка никогда не огорчала, всегда во время привозят и ждать не долго. Вы лучшие, так держать

Очень вкусные роллы, пицца, поке. Заказываю постоянно и на праздники и просто так, всегда всё супер

Если роллы/суши, то только seazone.official, ни разу не было «не вкусно», ребята работают на результат, всегда остаёмся довольны не только вкусным заказом, но и отличным сервисом. Пожалуй, самые вкусные авторские роллы в городе

Ужас ужасный! Время доставки от 2,5 часов. Так объявляет менеджер по телефону. НО В РЕАЛЬНОСТИ ДОСТАВКА 3,5 ЧАСА!
ВСЕ ТЕПЛЫЕ РОЛЛЫ БЫЛИ ХОЛОДНЫЕ! И АППЕТИТ ЗА ЭТО ВРЕМЯ ПРОПАЛ СОВСЕМ.

Роллы вкусные, одни из топовых в Воронеже. Всегда всё свежее и вкусно пахнет. По поводу доставки ничего сказать не могу, т. К живем вне её зоны и всегда заказываем самовывозом. 30-40 минут и заказ готов. Персонал всегда вежливый, что не мало важно. Заказывать однозначно рекомедую.

Кажется, немного снизили планку. Суши, роллы, пицца достаточно вкусно, если не слишком придираться, но раньше старались больше и в оформлении, и по вкусовым параметрам.

Сегодня 30 число, вопрос с 12 октября ещё не решён. Мне до сих пор рассказывают сказки про руководство. Очень интересно чем оно занимается и за что получают зарплату раз за 18 дней они по видимому ни разу не были на рабочем месте, раз не смогли решить столь простейшую проблему. Отвратительно.
Во вторник вечером, 12 числа, заказали роллы, приехали они вовремя, даже возможно раньше времени что порадовало, но попробовав роллы, мы тут же их выплюнули. Настолько солеными они оказались. Есть это было невозможно. Позвонили в поддержу, сказали, что свяжутся. 12 числа так никто и не связался, ладно, дело было вечером и правда может не нашлось человека. 13 числа, время обед звонка так и не поступило. Звоню сама, на что мне снова говорят, что со мной свяжутся как придет руководство. Хорошо. Вечер, так никто и не позвонил. Снова звоню, говорят о том что вот пытались дозвониться, но не дозвонились. Удивительно, почему-то все звонки проходят а их нет. Хорошо. Думаем еще подождем. Минут через 10 идет вызов не успеваю даже нажать принять, хотя телефон в руках был, они скидывают. Перезваниваю. Начинают плести что-то про руководство которого нет и ждите мы вам перезвоним. Хотя вы же сами мне только что набрали. Во-первых, определитесь какую лапшу на уши клиенту будете вешать а потом уже говорите что-то, а то у каждого оператора свои отмазки. Ну ладно, думаю, может и правда никого нет. Хотя прошло уже два дня. Звоню сегодня и опять та же песня про руководство и что мы вам перезвоним и сбрасывают. Перезваниваю, дабы узнать во сколько. И никто не поднимает трубку. Отвратительно просто. Во-первых, интересно, неужели ни у кого за три дня не нашлось пяти минут чтобы разобраться с проблемой которая возникла по ВАШЕЙ вине, а во-вторых, разочарование полное. Я являюсь (лась) вашим клиентом уже как три года и получать такое отвратительно отношение к себе когда придумывают непонятно что, сбрасываю, не берут трубки, это в голове не укладывается просто.

Роллы неплохие, а вот пицца. Ее как раз я заказала на работу в день рождения угостить коллег. Мнение не только мое. Пицца ужасна!

Прекрасная еда, разнообразное меню, большой выбор блюд на разные ценовые категории, заказывала не раз и буду заказывать дальше, доставка конечно хромает, но с каждым разом, все лучше и лучше, всем советую!

Все вкусно и даже маркеровка нормальная, но доставка. Пицца приехала даже не теплая - лед. Может еще закажу, но если снова так - нафиг

Роллы маленькие очень, ингредиенты дешевые и невкусные, роллы разваливаются. Цена явно завышена. Руководитель хочет просто бабок срубить, делая плохо за дорого. На все комментарии по поводу недостатков ответили, что в Воронеже есть много альтернативных доставок суши, можете заказывать в другом месте. Мягко так послали подальше.) и это позиция руководителя, судя по тому, что мне еще раз ответили через сутки таким образом. Ни качества, ни сервиса, ничего.

Роллы вкусные, но сервис вообще НИКАКОЙ! При звонке оператора было озвучено, что доставка в течение 1.5 часа. Проходит 2 часа, позвонили уточнить, где наш заказ, тут выясняется, что работают 2 курьера, что заказ готов, но пока ещё не выдвигаться, по указанному адресу! Мы естественно отказались от заказа, девушка оператор, сказала, что с нами свяжется администратор, но так и никто не связался! Уважаемое руководство Sea Zone обратите внимание на Ваш сервис и персонал, а то все клиенты разбегутся!

Странное место. Красивый Инстаграм, блогеры постоянно рекламируют. Повелись) заказали, ожидание 2 часа. Хорошо. 3 часа курьера нет. Звонок в контору, говорят ждите мы уже в пути, отвечаем: не хотим, время ожидания превысили на час (извинений, сожаления от админа с 5 или 6 дозвона не последовало), просто положили трубку.
Курьера так и не добрался до нас в это. День, как и какие-то объяснения произошедшего. Жаль, не заглянули в отзывы сюда до заказа.

Отвратительный сервис доставки и отвратительная работа операторов в частности Ангелины (не дозвониться по номеру доставки, трубку не берут по 3-4 минуты, отвечают по-хамски и наплевательски относятся к клиентам, типо я нанятый сотрудник и бизнес владельца меня не интересует. Не заказывайте у нас- посыл такой. Бросает трубки не дослушав и не уточняет интересующую информацию). Сделала заказ, оплатила, по итогу прошло полчаса и никто даже не принял заказ! Больше никогда заказывать в этой шарашкиной конторе не буду- полно мест с вкусной едой и уважением к клиенту. Лучше бы вообще не было такой доставки, чем такой сервис и такие сотрудники, которым плевать на заказы. (

Сделали заказ. Прождали 3 часа. Через 3 часа сказали что наш заказ отдали другому клиенту. Печально.

Сервис отвратительный ожилание от 3 х часов. Вчара пытался заказать 4 часа, сегодня 3.5! Часа. Качество в последних заказах также страдает.

Не верьте никому, суши лучшие в городе. Канада, филадельфия, и еще сейчас не вспомню названий очень хороши. Постоянно берем. Скорость доставки иногда долгая, но суши вкусные!

Вкусные рлллы. Но! С сервисом полный ппц! Приехал забрать роллы, сказали ждать 1 час 20 мин. Прошло 2 часа они все ковыряются! И это самовывоз! Хотя если делать доставку, обещают максимум 2 часа 20 минут!

Очень вкусно. Рыба супер свежая, васаби зверская, имбирь сочный и хрустящий. Немного дороже, чем у многих, но за такую вкусноту готовы заплатить. Заказывали сет с унаги и классику. Заказываем уже в 5й раз, без опозданий. Молодцы, не снижайте планку!

Заказали на праздник сет с утра на вечер, указали время. Но никто ничего не доставил ни в оговоренное время ни после. Отврат полный, диспетчер ноль ничего не знает и не контролирует. Обосрали праздник. Спасибо заведению. Оценка НОЛЬ

Пушка! Очень вкусно. Рис отличного качества и правильно сделан. Соевый соус на 5. Васаби даже остренькая. Ждать приходиться иногда долго.

Второй год я постоянный клиент. Кушала роллы много где, но, честно, это место можно ставить на одну доску с тем же Тануки. Роллы не такие как в большинстве кафешек. Оригинальные, сытные и для настоящих ценителей и эстетов. Но не для тех, кто под роллами подразумевает курицу в майонезе.

Обязательно читать перед заказом!
Вчера в 18.30 жена позвонила и сделала заказ. Сказали, что для самовывоза заказ будет готов через час, если с доставкой 2,5 часа. Мы живем через 3 дома, решили, что заберем сами.
— «Ваш заказ принят, через час, когда все будет готово мы вам позвоним»
Ждем.
Прошел час. Прошло два. Когда прошло два с половиной часа мы сами решили позвонить. Звонить пришлось раз десять. Занято, не берут трубку, потом снова занято… Наконец удалось дозвониться.
— «Здравствуйте, мы делали заказ в 18.30. Вы сказали, что через час все будет готово для самовывоза. Прошло 2,5 часа. Нам вообще стоит ждать заказ, или уже нет? »
— «Здравствуйте, сейчас уточню…»
(на том конце провода слышится какая-то возня и разговоры)
— «Спасибо за ожидание, ради бога извините, через 30 минут все будет готово. Вы будете ждать? »
— «Да»
У меня было чувство, что про наш заказ просто забыли, и готовили его в авральном режиме в последние пол часа. В итоге, между «Ваш заказ принят», и «Ваш заказ готов» прошло три часа. Три часа, чтобы приготовить 24 шт. Роллов. И это еще самовывоз. Мне даже страшно подумать, сколько времени нужно было бы на доставку.
В общем заказ я забрал в 21.30. Настроение ни к черту. Самое интересное, что в чеке было написано «Самовывоз 15 мин. »
Эту компанию нам рекомендовали, поэтому сделали заказ.
Выводы для себя я сделал. Поиски адекватных суши/роллов продолжаются) Если знаете, поделитесь пожалуйста контактами:)
Всем удачи, и приятного аппетита!

Upd.
Оказывается ребята из SeaZone дорожат репутацией и клиентами. Согласен, что недоразумения с каждым случаются. Я видимо погорячился судить по первому впечатлению. Через недельку - другую устроим второй раунд) Думаю все будет хорошо. Кстати роллы действительно вкусные)

Заказываю здесь уже года 2 с половиной, по кухне нареканий никаких, особенно рекомендую попробовать креветки в медовом соусе, они богоподобны) Было два казуса с доставкой: 1) заказали в прошлом году доставку на 18-00 на 8-ое марта, помню тот день, огромные пробки, и, наверняка, куча заказов, по итогу привезли в 21 с чем-то, в качестве компенсации сделали скидку 40%! На заказ, что очень приятно. Сегодня (14.02.19) недовезли 2 порции креветок, доставка была днём, не было возможности сразу проверить заказ, т. к. Очень спешил в ветклинику, вечером, когда открыли пакеты, как раз обнаружили недовоз, после звонка в доставку, в течении получаса довезли креветки) Считаю, что клиентоориентированность и лояльность у ребят на самом высоком уровне, желаю им дальнейшего процветания и всего наилучшего) p.s. Кухня у ребят, в отличии от других доставок, всегда на уровне, не падает из года в год)

Частенько с любимой заказываем еду из sea zone. Иногда сетами, иногда отдельными порциями, в любом случае очень выгодно выходит. Недавно открыли для себя гунканы, очень вкусно и прикольно.

Какая вкуснотища! Свежее, качественное, не жалеют начинку. Очень приятно заказывать у них роллы! Являемся постоянными покупателями. Спасибо за вашу добросовестную работу)

Отличные роллы, отныне заказываем только здесь. Про доставку ничего сказать не могу, всегда забираем сами

Пожалуй дополню отзыв. Пришлось столкнуться с доставкой, обещали доставить ну максимум через 1ч и 40 мин, в итоге курьера прождали 2 часа 25 минут (к слову, живём мы в 15 минутах езды от заведения). Приехала молоденькая девочка, 1000 раз извинялась и сказала, что забыла терминал оплаты, поищите пожалуйста наличку или переведите на карту.

Как итог: Кухня на 5, доставка на 1