Детская поликлиника №1

Врача сегодня так и не смогла вызвать! Дозвониться не реально! Ребенок с температурой! Перекидывают на горячую линию, а там все по кругу! Сидишь и слушаешь автоответчик! Ужасное обслуживание! И это очень печально!

А я хочу поблагодарить работников регистратуры за очень внимательное отношение. В частности Елену, фамилию к сожалению не знаю. Дозвонилась с Ростовской области с первого раза. Внук учится в университете и заболел, высокая t, слабость. Объяснила как правильно поступить, предложила свои услуги, провести его к врачу, когда прийдёт. Успокоила меня, чужого для неё человека. Не надо начинать своё общение с крика и скандала. Тогда и к вам будет нормальное отношение. Спасибо медработникам за терпение и понимание!

В регистратуре работает ненормальная и неадекватная дамочка. Детская! Нет отзывчивости, спокойствия и доброты. Мы виноваты что вам мало платят? Бессовестные.

Вызов врача на дом это катастрофа. У поликлиники для этой цели есть единый коллцентр, куда можно непрекращая звонить с двух телефонов с 7 до 12 и слушать тишину. Ни при личном приходе в поликлинику, ни по звонку в регистратуру заявку не принимают, отправляют "дозваниваться" дальше. В12 в коллцентре берут трубку и говорят что сегодня заявки больше не принимают, звоните завтра. Ребенок с высокой температурой и кашлем, контактный по ковиду. Что делать, вообще не понятно.

Записаться сложно. Общий анализ крови и мочи делается долго. В регистратуре очереди. Трубку не практически. С коляской нельзя зайти. Приходится носить ребенка на руках и все документы в том числе. Я уже не говорю о том что если захочется маме в туалет нереально будет сходить ребёнка некуда посадить. К врачам тяжело попасть талонов нет. Всё делается для того чтобы в платные ходили клиники.

Если вы застали полный состав врачей вы выбили джекпот, ибо 1 и более врач отсутствует каждый раз

Исправьте, пожалуйста, номер телефона. Почему-то указан номер инфекционного кабинета. Видимо им все звонят и нервируют этим. Очень грубо отвечают на повышенных тонах

Пришли на прием к педиатру, оказалось, что карточку потеряли в поликлинике. Педиатр обещала найти и отзвониться. Естественно ничего никто и не искал, пока не начала сама разбираться. Позвонила в регистратуру, спросила как нам прививки делать, если карточка утеряна. На это мне женщина достаточно в грубой форме сказала, что у неё очередь стоит и она ничего искать не будет. На мой вопрос, а кто будет она орала уже как невменяемая. Зато с заведующей вопрос быстро как то решился.
Да и общее ощущение, что в детской поликлинике детей ненавидят. Зачем вы туда работать идете?

Врачи внимательные, хоть и очень загружены, в регистратуре нам всегда отвечают на все вопросы. Минус в том, что трудно дозвониться. За последние несколько лет поликлиника изменилась в лучшую сторону.

Место отвратительное. Дозвониться нереально. Трубку просто не берут. А если берут, то это седьмое чудо света. Был случай, попала к дежурному врачу (женщина не русской национальности была) принимала невероятно долго (в очереди просидела два часа просто, при этом передо мной было не так уж и много людей. Но на это все равно, если помогут, но не в этом случае). Выписала мне те препараты, которые принимала недавно (Я об этом сообщила врачу! Месяц прошёл, может чуть меньше даже!), ответ последовал, что ничего страшного. Но большинство препаратов, что принимала нужно делать перерыв! И выписать граммидин 6 и более таблеток В ДЕНЬ это что-то с чем-то. (а максимальная доза 4).
А ещё и записаться через госуслуги не могу уже какой день к врачам. И проблема явно не с моим интернетом или чем-то еще. Другие родственники спокойно могут это сделать в своей поликлинике, а тут постоянно "Не получилось получить данные".

Самое ужасное место, в регистратуре один человеки принимает и отвечает на звонки, педиатров меняются часто, записать корректно на приём не могут, общаются грубо.

Это беспредел! Врача на дом не вызвать, к телефону не подходят, за чем он нужен? Пофигизм к детям, только за зарплатой ходят. Была в поликлиннике, набрала номер, алелуя! Вызов пошёл, но трубку не сняли. Телефон орёт, а им до лампочки ильича!

Дозвониться проблема, если Ребёнок действительно болеет, то все знакомые и я обращаемся в платную поликлинику или врачей ищем по отзывам друг друга, печально всё, очень печально.

В поликлинику никогда не возможно дозвониться. Записаться к врачу не реально. Приезжать нужно к 6 утра к поликлинике, чтобы была вероятность записаться к невропатологу или др. Специалисту, это разве нормально?
Прошу дать обратную связь, как собираетесь решать вопрос с записью детей и со звонками в поликлинику.

Врачи отсиживают остатки заработной платы перед выходом на пенсию. Обсолютно не владея клиническим опытом не смотря на их биологический возраст. Главный врач молодой парнишка которого посадили туда смотреть за трудящимися бабульками "врачами" не справляется со своими обязанностями и это факт. Увы у нас все продолжается делается за бутылку. Также эти бабушки профессионально делают больничные за наличку узнав вашу профессию или то кем работаете. Так что всем лучше представляться дворниками или курьерами организаций на которые вы оформленные. Вообщем наболело! Конкретную ситуацию не описываю ТК. Не вижу в этом смысла. Советую всем теперь идти и записывать ваши осмотры с телефонами камерами и ТД. Это как минимум смех, а как максимум повод для увольнения идиотов из загнившей поликлиники! Отмалчивалась и ругаясь на врачей идиотов с соседями мы ни чего не изменим. А завтра буду звонить в Минздрав. Всем привет. Болеть дорого. Желаю всем не попадать вообще в заведения подобного рода.

Никто не хамит. Это один из самых важных показателей городских поликлиник. Медсестры всё говорят.

Все хамят. Прикрипиться (если полис не инко мёд) не реально! Врача я видела за три месяца один раз и то на приёме НИЧЕГО не сказала. Мед. Сестра играет роль врача.