ВОЛНА

С середины июля не могу пополнить карту, платеж не доступен, сервисный центр не работает от слова совсем. Во первых не возможно дозвониться, только денежки щелкают Если повезет дозвониться, оператор хамит и бросает трубку. 26 июля кинула 200 р. 28 июля 50. Двухсот рублей до сих пор нет, 50 зачислили. Платеж опять не доступен и чтобы деньги пришли на карту нужно проехать на транспорте, чтобы приложиться к терминалу. Что это за сервис такой?

Дозвониться невозможно в любое время суток. Платёж не принимают. Разобраться без офиса невозможно.

До 1 февраля оплату не берут, на телефон не отвечают. 1 числа соберут огромные очереди, а за трамвай в эти дни плати, хотя потом проездной полностью оплатишь.

Тупейшая система пополнения баланса. Надо ждать сутки для зачисления денег. Разработчики спят на ходу. Операторы прямой линии не доступны, разговаривают так, мол жри, что дают.

3 звёзды только за то, что эта система в Волгограде работает отвратительно.
1. Купить саму карту просто невозможно, и. К. Их не продают ни где кроме центрального офиса.
2. Пополнить карту нужно постоянно мучаться и искать эту волшебную точку.
3. Пополнить с карты только Сбербанк и больше ни какие.
4. Ехать с пересадками тоже не дождетесь, плати каждый раз по новому.
5. Скидка 5рублей на земле и 2рубля под землёй просто ни сколько.
6. Школьный и студенческий проездной тоже ни о чем, для детей никакой экономии и помощи родителям.
Короче говоря систему придумали для отъёма денег, а условий для этого создано НОЛЬ. Кондукторы списывают по 2-3 раза ой система сбой денег вам никто не вернёт.

Отвратительно, оператор хамит бросает трубку и потом просто не берет телефон. Платежи проходят очень долго, вообще непонятно каким путем, могут идти сутки и больше. Для чего там указан телефон оператора вообще не понятно, я и без нее знаю что на карте денег нет, интересно куда делись.

Хорошо, что по карте дешевле. Сделайте, пожалуйста, возможность пополнения карты через онлайн банк. Заранее благодарен!
Через Сбербанк онлайн и почта банк можно. Спасибо за быстрый ответ!

Зачем указывать номера телефона, по которому никто не оберет трубку. 20 минут слушаю музыку, оператор на связь не выходит. Терпение на исходе. Бардак!

К сотрудникам претензий нет. Тут все на 5! Но. Очень неудачное место. Высокие ступени. Песком не посыпаны. Скользко.

Сегодня сложилась ситуация, в сбербанке не пополняют баланс карты, в теле 2 по ул М Ерёменко д 130 сотрудник очень сильно старалась, но перевод денег не был осуществлен, так мало того ввели с заблуждение сотрудниуи волны, что не сказав что деньги не сразу проходят и третий на почте России в 123 отделении тоже не могли помочь? ! Скажите пожалуйста зачем тогда данная карта нужна, если нет способа пополнения?

Приобрели брелок транспортной карты Волна. В Советском районе в киоске союзпечать остановка СХИ, отказываются пополнять. Видимо не разъяснили сотрудникам, что данная карта является такой же, как и обычная и каким образом ее пополнять. Потраченное время и нервы. На разъяснение и выслушивание, в мой же адрес претензий.

Сегодня продлила проездной 950р, через 2 часа потеряла в центре, скажите можно ли его восстановить?

Компания, которая предоставляет электронные платежи в общественном транспорте, не имеет своей безналичной оплаты за свои услуги.