Волгоградский областной клинический онкологический диспансер

Есть неразбериха с подездами можно же присвоить номера к шлакбаумам таксисты подвозят спрашивают вам куда, а мы если знаем только рукой можем показать. Я думаю все наладится, но нам трудно пришлось. А так все здорово и врачи грамотные и персонал очень отзывчивый.

Не люди! Мы для них биомусор, семь кругов ада, человечности нет вообще, я надеюсь вам все вернётся бумерангом.

Когда люди пишут отзывы? Чаще когда все плохо, иногда когда благодарны. Я сама мед работник и знаю как важны отзывы и на центр и на врачей, стараюсь по возможности писать. Мы сложные пациенты, сама ни когда не смогла бы работать где работаете все вы. Что могу сказать. В 2016 году было первое знакомство, заболел папа, все как в тумане, быстро, не понятно, тяжело и смерт - большое горе - утрата. С 2018 года лечусь сама. Все по другому, другие мысли, ощущения и надежда. Операция была, химия была и лучевая была. Вроде все, реабилитация и живи, следи за собой и будет все хорошо, но нет. Не все так как мы хотим. Рецидив заболевания 2022 год, опять операция и химия. Все скучно, однообразно, но нет мы жить хотим. Хочу сказать вам огромное спасибо за ваш труд, за ваших специалистов, за то какой сейчас стал онкоцентр. Уже полгода в поликлинике наблюдаюсь у Бойко К. А. Грамотный доктор, уважительна она предложила Химиоэмболищацию и установку портсистемы. Тут я и познакомилась с Ягуповым р. П. Все говорят про его улыбку и называют его "как солнышко", я не про это. Я восхищена его профессионализмом, работой в паре с операционной сестрой, его уважением и интелегенцией с пациентами и коллегами. К этому доктору ни когда не страшно возвращаться (хотя и страшно и больно). Волею судьбы или какими ещё силами, мне пришлось познакомиться и с реанимацией. 18.10.2023 Борисова Я. А. Сделала мне бесценный подарок под названием "Жизнь". Доктор вместе со своими коллегами сделали все для того чтобы я сейчас могла написать строки благодарности. Хочу поблагодарить всех с кем я пересекаются во время лечения. Руководящий состав отделений подобран грамотно это чувствуется по отзывчивым и грамотным сотрудникам, безупречной чистоте и порядку. Ни услышала ни от одной медсестры ни от одного доктора уставшего и тем более грубого слова. Все вежливы и тактичны. Буду очень благодарна если вы как руководитель центра от моего лица поблагодарите отделения участвующие в моем лечение. Огромное вам спасибо как руководителю.

Не корректное общение персонала. Не компетентные сотрудники. Младший персонал считает себя заведующими отделения. Необходимо провести переаттестацию и проверить их на профпригодность.

Сугубо моё мнение, но скажу что от этого заведения толку не много. Чтобы попасть на дообследование и лечение нужно кучу исследований на амбулаторных этапах пройти в поликлинике и ЦАОПАх всяких, а в поликлиниках "специалисты" вообще онкологической настороженностью не обладают и затягивают всё на месяцы. Приходите с КТ, с эндоскопией, с готовой гистологией, ну а мы на очередь поставим и возьмём - ну и какая нафиг это онкослужба когда больной должен сам свой диагноз устанавливать и уточнять, а онкологии только с готовым берут, а до готового диагноза ещё подойти надо. Не на личном примере а на примере нескольких родственников, но в итоге люди так и не смогли попасть в это заведение-и точный диагноз с готовой гистологией уже посмертно устанавливали соответствующие доктора, хотя если чуть пораньше и побыстрее то люди могли бы лечится и ещё пожить

Мама была записана на прием к онкологу на 13 октября, в этот день ей стало плохо. Приехали на прием, принимала доктор Омельченко Светлана Алексеевна. У мамы была, как выяснилось позже, остановка кишечника, падало давление, было предобморочное состояние. Доктор даже не посмотрела ее, не была оказана абсолютно никакой мед помощи. Как можно так относится к больным?

Выражаем глубокую благодарность х. О. 1 во главе с Файнштейном Д В и всему коллективу отделения за высокий профессионализм и добросердечное отношение к пациентам. Здоровья Вам и долгих лет жизни.
Ваши пациенты

Гунько Л. А. Девяткина Е. Г. Шкуридина МИ.
Попва И. Г. 2.08.21

Хочу выразить благодарность врачу Кузютину Сергею Александровичу. Не думал, что у нас в области могут проводить стереотаксическую лучевую хирургию головного мозга. Спасибо за высокий профессионализм и чёткие корректные объяснения врача в целом по болезни и дальнейшим моим действиям. Побольше бы таких специалистов в нашей медицине. Хочу так же отдельно поблагодарить зав. Хто Ксению Генадьевну за то что быстро решила мою проблему, с которой мне не смогли помочь в НИИ Герцена.

Вынуждена была сдавать кровь именно тут, больше нигде эти анализы не делают (кроме 8 больницы, но она в данный момент ковидная). С учетом того, что в диспансере я была впервые, и в регистратуре, и на кассе, отношение к людям как будто все им должны, особенно должны знать где и что располагается. С учетом того, что анализ был платным, 1814р, на минуточку, кассир, которой я оплачивала процедуру, швырялась в меня сдачей, сначала вырывала из рук паспорт, а когда заполнила договор, швырнула его в меня обратно, написав в договоре мою фамилию (которую она списывала с паспорта) с ошибкой! Ну как так можно? Крайне неквалифицированный сотрудник, ноль понимания в клиентоориентированности, возможно, она даже и не знает этого слова. Но это полбеды, первый раз в жизни мне сделали забор крови настолько болезненно! Опухла рука, невероятная боль второй день и, естественно, синяк на пол руки!
Да, сам диспансер ухоженный, симпатичный, но кассир, медсестра и дамы в регистратуре, просто уничтожили мой день. Я бы не пожалела никаких денег, если бы была альтернативное место где можно было бы сделать эти анализы.

Отношение врачей к пациентам отвратительное и хамское, особенно выделяется заведующая отделением химиотерапии Бабина Ксения Геннадьевна. Такое ощущение что ей корона на мозг давит. Большенство остальных врачей вообще не понимают кто они и чем должны заниматься. У меня на глазах больного привели из приемного покоя, посадили возле входной двери прямо на пол и ушли. В течении часа к нему так не кто не подошел. И люди вынуждены терпеть это, потому что больше нигде помощи по данным заболеваниям они не получат, а соответственно врачи наверно считают себе богами.

Врачи принимают с огромными задержками учитывая что все платно! Не дают достоверной информации, оплатив прием пришлось четыре часа ждать врача чтобы он просто сказал идти на УЗИ! Время приема врачей не совпадает. Платный анализ крови ждали врача час, его не могли найти, сделать УЗИ врачи не знают как, ждут других врачей! Начальник отделения должна принимать с 12: 00 принимала с 13: 00 до 14. Разогнать эту контору! Деньги платишь и никаких услуг в итоге нормально не получаешь. Хотя государственное бюджетное учреждение

Лечитесь в другом месте, если есть такая возможность. Здесь вас "обслужат" циничные, откровенные взяточники и просто равнодушные "профессионалы". Ни малейшей заинтересованности в выздоровлении пациентов.

За последние два месяца я потеряла там двух родственников с несмертельными диагнозами. Сначала жена родного дяди с онкологией 2-й степени, а потом и сам дядя с онкологией 2-3 степени без метастаз. В первом случае назначили убойную химию, не изучив весь анамнез больной. Потом сама же врач признала (!), что химию в данном случае назначать вообще не следовало, тетя бы без нее имела высокие шансы прожить еще годы. Но скончалась из-за осложнений от химиотерапии - почечной недостаточности.
Оба раза без взяток на операции не брали, а у анестезиолога стандартная такса, которую он озвучивает в лоб больному, - 5000 рублей. Притом что сама операция и наркоз официально бесплатные. Конечно, люди в такой ситуации не мешкая расстаются с деньгами, наивно рассчитывая еще и на мало-мальски качественное послеоперационное наблюдение. Не тут-то было.
После операции у дяди разошлись все внутренние швы, начался перитонит, но вот обнаружили это далеко не сразу! Это к вопросу о послеоперационном наблюдении. Сделали повторную операцию. Организм был слабый, это факт, т. К, во-первых, из-за опухоли в желудке образовалась непроходимость, он значительно потерял в весе, во-вторых, накануне пережил огромный стресс из-за ухода жены. Имел место сильный послеоперационный психоз, дядя, истощенный физически, лежал привязанным к кровати. В реанимацию родственников не пускали, все их просьбы и уговоры попасть туда были тщетны. А ведь еще в мае 2019 были приняты поправки к закону, позволяющие родственникам, при соблюдении довольно простых условий, посещать больных в реанимационных отделениях. В результате он скончался от сердечной недостаточности. Попросту, сердце не выдержало. Разумеется, невозможно утверждать наверняка, но мы с родственниками до сих пор предполагаем, что пусти они нас к нему в реанимацию, его эмоциональное состояние могло бы стабилизироваться и он бы выкарабкался и был бы с нами сейчас.

Огромная благодарность Теличко Сергею Владимировичу и всему персоналу 6 хирургического отделения за помощь в борьбе с тяжелым заболеванием. С онкобольными работать не просто. В этом отделении люди работают по призванию. Добрые, понимающие, душевные, все объяснят и помогут. Спасибо за заботу и внимание к больным. И спасибо за жизнь.

Дважды переносили химию из за отсутствия свободных мест! Большие перерывы, почти месяц! У вас много свободных помещений! Оборудуйте их для лечения людей! И так много негатива о Волгогр. Онко диспансере!

Прошел почти год после операции. Лежала в хирургическом отделении1. Очень хорошие отзывы обо всем коллективе. Оперировал Пономарев Владимир Владимирович. Спасибо ему большое. Уважаемый доктор, сохраните все свои качества души и отношение к людям на долгие годы.

Хотела поблагодарить доктора Власова М. Ю. За терпение, человечность, внимательное отношение, а так же мед. Сестер Марину Петровну, Людмилу, Марину (к сожалению не помню их фамилии и отчества). Спасибо.
А д. Кузютину не надо тратить свою жизнь впустую и лучше уйти из медицины, не его это дело, с худшим отношением я еще не сталкивалась, с таким безразличием.

Добрый день! Хочу написать слова восхищения.
Такое обслуживание мне пришлось увидеть в Норильске в 2016году. Прилетев в Волгоград никак не могла привыкнуть к нашему здравоохранению и обслуживанию. Но в прошлом году, в конце декабря поставили диагноз и направили на дообследование в онкологию. И вот перед до мной наконец то, что меня так восхитило пару лет назад на крайнем севере. Молодцы. Очередей нет. Блата нет. Все четко отработано. Спасибо большое. Желаю в Новом году нашему Министерству здравоохранения внедрить во всех больницах области такое обслуживание. Это приведет к наименьшему проценту взяток, и улучшить систему.

Не дай Бог сюда попасть, всем желаю здоровья. Но если вы все же сюда попали. Знайте что здесь очень хороший врач заведующий онкологическим отделением Теличко Сергей Владимирович. Отличный специалист и просто хороший человек. Больница в очень хорошем состоянии. Персонал доброжелательный.

Только один минус очень долго ждать очереди в кассу. Потому что работает одна, а людей очень много в очереди приходиться ждать по 2 часа.

Ужасная работа медсестры Баскаковой Натальи Валентиновны!
После приема у кардиолога, Она должна была забрать карточку Через пять минут. Сидели час, Она так и не сдвинулась в сторону кабинета кардиолога. Моему отцу очень тяжело сидеть в очереди, мы приехали с области. Ни капли человечности не было проявлено.