Отель Замок

Звонил по номеру +79275103028, и 10 секунд разговора не прошло как мне начали хамить, а после моей попытки забронировать номер и продолжить диалог - просто отключились, после дал позвонить другому человеку и, как вы думаете? Та же самая ситуация. Прочитав отзывы понял что отель и, как я сам удостоверился, персонал - гнилой

Остановились на ночь по пути в Дагестан. Взяли номер на 4-х за 4000₽, общий душ и входил завтрак (но о нём позже). Перейдем к номеру - ничего особенного, 4 односпальные кровати, телевизор, холодильник и необычный ремонт. Увы про душевую комнату рассказать ничего не могу - мы там не были. И наконец-то, гвоздь отеля (завтрак) - принесли яичницу с сосиской, хлеб с джемом и маслом и чай. Все съедобное, кроме сосиски.

Интересное место. Хорошее кафе, вкусный завтрак (включен). Интерьер необычный. Стилизованно под реальный замок. Очень ответственный персонал. Понимая, что подниматься по лестнице мне сложно, предложили первый этаж. Случайно оставила в комнате кошелёк: все банковские карты, деньги и т. Д. А возвращаться было уже очень далеко. Хранили у себя неделю. Всё вернули в целости и сохранности. Благодарю). Обязательно приеду ещё. Место рекомендую.

Отличный отель, останавливаемся уже 3 год. Всем довольны. Всегда чистое белье, горячая вода и утром завтрак. Советую!

Забронировали трёхместный номер. При за селении на ресепшене нас встретила директор отеля, разговаривала в грубой форме, сказав, что у них нет света и программа не работает. После этих слов уже не хотели оставаться, но все таки решились, устали. Когда оплатили номер, он был на первом этаже, нам потом только сказали, что душ на этаже, хотя в объявлении этого не было указано, потом оказалось, что из-за того, что нет света, не будет и горячей воды. Короче денег нам бы никто не вернул, поэтому пришлось оставаться. Утром нам предложили позавтракать, завтрак включён в оплату. Только хозяин отеля разговаривал вежливо и корректно. Чистота номера оставляет желать лучшего. Вид из окна-свалка.

Постель и полотенца чистые. Туалет и душевая грязные. В номере чисто. Кухня гостиницы очень вкусная и не дорогая.

Было хорошо, как то у них тесновато и нет того что напмсано, но за свои деньги отлично, еда хорошая 3 звезды

Ужасно, не советую никому! Номера не убраны, после последних посетителей, оплата только за нал, завтрак есть невозможно! Заезжал в три часа ночи (просто заночевать) содрали как за сутки, (законы о заезде после 24: 00 оплата 50% на них не распространяется.) Одним словом ужас! Не условий, не сервиса.

В целом, все хорошо за такую цену. Мелочи не приятны в виде отсутствия тумбочек, розеток у постели и немного плесени в углах душевой + не выносят мусор. За это минус звезду.

Подъезжаешь после утомительной, долгой дороги с Москвы до Волгограда и несколько часов до утра на одного человека предлагают за 1800 2х местный номер, хотя на самой гостинице вывеска от 800 рублей, поэтому заценить местный сервис не удалось.

Не приветливая тётя на ресепшене. Сказала: что так рано приехали? Хотя были мы на 20 минут раньше заявленного. Персонал и в кафе тоже не очень приветливый.

Переночевать можно, но грязно, сантехника течёт, неприятные запах в ванной комнате. Грязь это первое с чем нужно бороться Отелю

Очень понравилось, останавливались на два дня в 4 ом номере, туалет и душ в номере, на первом этаже кафе, завтрак входит в стоимость, есть сауна. Остановка автобуса рядом. В номере тихо, хотя окна выходят на оживленную трассу. Заезд в номер и выезд без ограничения по времени. Спасибо за гостеприимство, будем рекомендовать друзьям.

Для одной ночи-очень даже сносно. Номер чистый, кровати удобные, парковка у гостиницы, но плохо организована. Санузел потрепанный, но бывает и хуже. Холодильник, кондиционер, телевизор, все есть-работает. Завтрак включён, с 7утра. За такие деньги-отлично!

Переночевали в отеле Замок на въезде в Волгоград. Забронировали, заехали ночью без проблем. Кафе работает до поздна, поели. Завтрак с 7 утра, если выезжаете раньше есть кипяток. Рекомендую. Мне понравилось.

Ни кому не советую. Заселились в номер в котором сломана душевая кабина, а друзья в номер где на кровать капает с кондиционера.

Проблемы с горячей водой. Двухместный номер тесный. По телевизору три канала. Сломаный душ и душевая кабина.

Слава Богу закончились эти 2е суток в зАмке (или замкЕ?). Номер даже не показали, сказали третий этаж вон там лестница (лифта нет). В номер забыли положить постельное белье для детей, хотя знали что они будут (2ды предупредили). Постельное белье выдали, а полотенец нет, то есть 2 больших и 2 маленьких на 4х. Туалетной бумаги нет, пульт от кондиционера не работает и он не работает, все равно, на обогрев. Шкафа нет! Есть мини шкаф с 2мя вешалками с халатами и полкой для шапок, где лежит одеяло, а под вешалками одна подушка на двоих. Хорошо хоть постельное белье чистое, но рваненькое по швам уже. Сан. Узел совмещенный, но не закрывается. Мусорные ведро одно, под раковиной, объемом 2.5 литра. Влезло 2 коробочки от вока. Есть холодильник с морозилкой и 2 кружки, но нет заявленного чайника. Зачем кружки не ясно. Не было предела изумлению, когда в спальне не оказалось ни одной розетки у кровати. Есть одинарная, в которую включен тв с 3мя пригодными для просмотра каналами и одна, вываливающая из стены, почти у подоконника, в 10см от пола. В комнате с диваном один пилот за телевизором. Еще есть в с/у над раковиной для фена. Тут пожарники были вообще? Следующий бонус это диван с поломанным механизмом трансформации (пришлось вызвать сотрудников отеля для раскладывания). Вечером, при наливании типа джакузи, была обнаружена зеленая пенящаяся вода с какой то примесью, которая оседает на стенках. Ну и конечно потрясающая шумоизоляция. Слышно, как пукают (простите) в соседнем номере. Заявленой ежедневной уборки не было. Даже мусор не вынесли и бумагу так и не положили. Уж насколько мой сын не чистоплотен, но 2ды высказал негодование о грязном ковре. Кстати, да, шведский стол, заявленный, ребенок не нашел (ну не так он выглядит потому что) и рецепционистка даже не смогла ему показать. На нем оказались сосиски несьедобные, гречка, овсянка (дети сказали вкусная), бутерброды хлебные по вкусу, чай, кофе к 8им утра (по Москве) уже не было (поздно пришли). Переночевать одну ночь может и пригоден еще этот замок по пути, но не более. Идти в местное кафе было страшно, как и в сауну.

Место надо сказать не очень. Постельное бельё в гостиничном номере имело жёлтое пятно. Горячая вода вечером вообще редкость. Душ пришлось принять только утром во избежания получения обморожения различных частей тела. В столовой как еда так и персонал оставляют желать лучшего. Невыносимо сладкие каши, дешёвый чай. При обслуживании смотрели как на врага народа. Подгорело от неё словами не передать.

В целом неплохо, останавливались на ночь. Вечером заказали завтрак на утро в 6.20, в итоге принесли в 6.45, хорошо, что с запасом времени заказали. А так отель понравился. Тихо, уютно, тепло.

Начнём со встречи. Дали ключ от номера, взяли деньги, и сказали чтобы мы распологались самостоятельно указав на дверь которая, как выяснилось позже, ведет к лестнице, которая ведёт на этажи. Зашли в номер. Холодно, воды горячей в душе нет. Еле еле тепленькая бежит, в общем моешься с муражками на теле. Холодильник был отключен, разобрались, включили. В результате за ночь продукты пропали. Он видать просто стоит, как тумбочка) В общем, остановимся в следующий раз в другом месте!

Неудобная локация, чтобы подъехать к Замку нужно делать разворот по дороге из центра чуть ли не через километр. Отсутствие парковки.

Можно переночевать, правда звукоизоляция в номерах не очень, от слова совсем. Есть парковка, правда общая, но за ней вроде как наблюдают. Есть номера без окон, они дешевле рублей на 400, но букинге их почему-то нет.

Спасибо большое персоналу отеля Замок за прием, не оставили на улице ночью, номер не бронировали, приехали по факту, заселили с собакой без проблем, номер очень уютный, постель идеально белая, одеяло мягкое как облачко, на завтрак не успели, поехали дальше с новыми силами)

Спасибо большое! Очень хорошо. Отличный повар. Очень хороший обслуживающий персонал. Спасибо ещё раз! Отлично.