22 декабря 2023
Мое мнение – в этой мастерской работают профессионалы. Никакой лжи и мошенничества. Детали качественные, расценки приемлемые. Доволен и буду обращаться сюда снова.
28 декабря 2023
Здравствуйте, Азамат! Спасибо за Ваше мнение и отклик. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам только лучшее качество работы и высокий уровень сервиса. Хороших дорог Вам! С уважением, команда Renault Арконт.
18 декабря 2023
Я объездил несколько мастерских и здесь пока что нашел лучшее сочетание цены и качества.
28 декабря 2023
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Приезжайте к нам снова, мы всегда рады Вас видеть! С уважением, команда Renault Арконт.
17 декабря 2023
Встречался с очень разным уровнем обслуживания в автосалонах, но Арконт - лучший)
21 декабря 2023
Здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение и отклик. Лучший показатель нашей работы — высокая оценка наших клиентов. Рады стараться и желаем хороших дорог на Вашем пути! С уважением, команда Renault Арконт.
29 июля 2023
Не знаю, лучше место чем это. Специалисты своего дела, очень качественно выполняют свою работу, спасибо вам!
05 октября 2023
Добрый день! Спасибо за приятный отклик. Рады стараться и дальше удивлять Вас отличным сервисом! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С уважением, команда Renault Арконт.
09 июня 2023
Халатное отношение сотрудников сервиса по ремонту и обслуживанию автомобилей. При замене рулевого наконечника, не закрутили контрольную гайку, на второй стороне так же была откручена, видимо при проверке развал-схождения. Пришлось переделывать в другом сервисе, хорошо вовремя заметили.

После того как на мой отзыв поступил ответ, я связался с арконтом по электронной почте, безрезультатно.)
05 октября 2023
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас отправить Ваши контактные данные на адрес электронной почты: [email protected]. С Вами свяжется руководитель клиентской службы. С уважением, команда Renault Арконт.
22 мая 2023
Никому не рекомендую обращаться в сервис Рено на Спартановке в Волгограде по адресу Вильнюсская 42/2! Записывался по телефону на замену масла с заменой фильтра и шайбы под сливную пробку. Предварительно мне были озвучены две цены примерно в 6 т. Р, с заливкой отечественного масла «Л» и 8 т. р. С заменой на импортное масло «К». Я сразу отказался от отечественного масла, а импортное по такой цене меня не устраивало. На что менеджер сказал, что руководство делает мне скидку и за 6 т. Р, я могу заменить мое старое масло, на импортное масло «К». Записали меня на понедельник на 10 утра. Я приехал и все опять же уточнил у менеджера за стойкой. Мне опять подтвердили, что замена масла на импортное масло «К» за 6 т. р. Согласована руководством. Сказали подождать мастера. Мастер пришел и сказал, что никто мне ничего не согласовывал и за 6 т. р. Мне могут залить только отечественное масло. Я, конечно, отказался. Меня просто ОБМАНУЛИ! В результате я потратил половину рабочего дня и бензин на проезд до этого автоцентра. Может и хорошо, что мне там ничего и не пришлось делать, т. к. Не известно, что за запасные части мне бы они установили, и какое масло мне бы там залили. Может быть, они во всем обманывают? И какие запчасти они ставят другим людям, надеющимся на их порядочность как официального представителя компании?
24 мая 2023
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что Ваше обращение в наш автосалон связано с негативным опытом. Мы готовы сделать всё, чтобы свести на нет негативные моменты. Наша компания всегда открыта к диалогу и готова сделать все, что в наших силах для урегулирования сложившейся ситуации. В нашем сервисном центре работают квалифицированные специалисты, которые проходят профессиональное обучение и всегда ответственно подходят к своей работе и выполняют её на совесть. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: [email protected] и расскажите, когда обращались в нашу компанию, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, Renault Арконт.
20 декабря 2022
Нормальный салон, неплохой выбор машин. Приехал, купил и никаких проблем. Рекомендую
21 декабря 2022
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, что поделились своими впечатлениями. Рады, что Вы остались довольны покупкой автомобиля в нашем салоне. Приезжайте к нам снова!
12 декабря 2022
Очень вежливый и компетентный персонал, бережно относятся как к клиентам, так и к машинам.
14 декабря 2022
Добрый день, Ксения! Выражаем благодарность за отзыв о работе нашего дилерского центра. Добрые слова клиентов — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Всегда рады помочь Вам!
20 июля 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру за идеально слаженную работу с клиентом. Довольна всем!
20 июля 2022
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за добрые слова, рады слышать, что Вам все понравилось. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты:) Обращайтесь, всегда готовы Вам помочь!
29 мая 2022
Отличный центр! Порадовал вежливым и внимательным к мелочам персоналом. Ребята полностью погружены в свою работу и отлично обслуживают)
02 июня 2022
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отклик. Нашей команде будет приятно узнать о том, что ещё один клиент остался доволен нашей работой. Приезжайте еще!
25 апреля 2022
Отличный и уже неоднократно проверенный сервис. Делают все хорошо, лишнего не навязывают. Ребята все грамотные, настоящие профи своего дела.
01 марта 2022
Посещаю всегда этот автосалон для сервиса. Цены приемлемые, обслуживание хорошее. Качество сервиса хорошее.
21 февраля 2022
Отличный автосалон, доброжелательная атмосфера. Персонал вежлив и отзывчивый, Рекомендую
08 февраля 2022
Я уже не первый год посещаю этот авто центр и мне всё нравится и как принимает мастер приёмник и как ремонтируют автомобиль в общем все хорошо
18 января 2022
Ответственный, организованный, внимательный персонал! Сервис на высоком уровне! Всегда помогут и решат проблемы возникшие вовремя эксплуатации, несмотря даже на выходные дни. Всегда все специалисты на месте и готовы помощь!
17 января 2022
Всегда буду обращаться только к вам, вы сделали все чтобы докопаться до сути проблемы и решить ее. Это и называется профессионализм!
07 января 2022
Купил машину и приобрёл зимнюю резину. Сотрудники компетентны и вежливы, помогает в выборе, профессионально разбирается своей работе.
14 ноября 2021
Приобрела Рено Дастер почти уже как год назад, обслуживаю в этом же ДЦ, здесь хорошее отношение к клиентам, всегда приятно возвращаться
05 ноября 2021
Пришлось обратиться в центр с небольшой, но важной поломкой. Сотрудники вежливые, участливые, довольна, что все разрешили, хоть не по записи была, т. к. Проездом в городе.
31 октября 2021
Очень доволен работой менеджера. Мы с женой приехали из другого города за конкретным дастером, его не оказалось, собрались уезжать, но менеджер вежливо и ненавязчиво предложил нам другую машину  (вариант который мы даже не рассматривали) - каптюр, умело объяснил нам её достоинства и наши преимущества. Приложил усилия чтобы мы уехали из салона на этом авто. Мы с женой довольны машиной и работой Вашего сотрудника.
30 октября 2021
Данный центр я знаю давно и достаточно хорошо. Именно в нем я покупал свой Каптюр, в него заезжал с разными вопросами, и расположен он удобно для меня. На ТО приезжаю сюда же. Записываюсь я на удобное мне время. При заказе сразу говорят стоимость работ и деталей, и это окончательная сумма. Всем, как всегда, доволен.
23 октября 2021
Добрый день. Была в вашем сервисном центре. Всё очень понравилось, консультанты вежливые, сделали всё как надо. Осталась довольна обслуживаением. Буду рада приехать к вам ещё раз.
15 сентября 2021
Сервис данного центра разочаровал (отсутствие всякого присутствия). Взялись за ремонт кондиционера, заменили некоторые комплектующие, закачали фреон, а через 2 месяца фреон испарился. В сервисе говорят, что они всё хорошо сделали, а то, что где-то есть утечка это они делать не умеют. Идите, говорят, туда где умеют. Сервисный консультант покрывает "косяки" механиков. Вообще всё грустно.
13 сентября 2021
Полная розочерованность в автомобиле данной марки. Салон так себе, заинтересованность в клиенте ни какая. На вопрос будет ли предоставлен подменный автомобиль, на время ремонта нашего (при чем по гарантии), ответили, что автомобилей в наличии нет, ближайший будет месяца через полтора. И тут возникает, вопрос Вы реально такое г продаете, что они ломаются все будучи еще на гарантии, или у Вас всего 1 подменный автомобиль?
18 августа 2021
Шёл сюда целенаправленно за определённой моделью, это моя первая покупка в салоне, по этому я не знал многих нюансов. Менеджер изложил условия максимально подробно, в этот же день я уехал на новом логане. Спасибо!
27 мая 2021
При входе встречает специалист и предлагает свои услуги (и это +). Машинки чистые, но не на пять из пяти (4+). В некоторых автомобилях нет ковриков (это ничего страшного, да?), но бумажные подстилки порваны и ковролин грязный (мне не приятно брать новое авто с убитым ковролином и доводить его до нового). Нормальный салон. Оценка 4+ (видел намного хуже).
07 мая 2021
Добрый день. Вот уже приобрели в Арконте на ул. Вильнюсской второй автомобиль, как и первый обслуживаем в дилерском центре. Персонал всегда внимательный, отзывчивый, помогут решить любой возникший вопрос. Одним словом, приятно обращаться к профессионалам, знающим свое дело.
18 декабря 2020
По качеству сервиса есть к чему стремиться, шиномантаж по 3 часа, с диагностированием беда год проблему не могли найти, элементарных запчастей нет в наличии всё под заказ, переодически остается инструмент под капотом то отвертки, то ключи, колеса не затягиваются, станок сход-развал касой, цены на з/ч космос.
И постоянный уход от отвественности.
Машины клиентом там как учебники, на них учатся.
Крайне не рекомендую сервис от Арконта
01 декабря 2020
Единственный раз приехал в Арконт за ремонтом и то за мелким. Навернулся моторчик печки на Сандеро. Приехал, авто тут же забрали и отдали через 1 час в целости и сохранности. Спасибо, печка работат отлично.
29 ноября 2020
Кто ещё в поиске сервиса для своей машины, могу посоветовать этот. Ребята профессионалы, каждая заплаченная копейка себя оправдывает. К диагностике очень ответственно подходят, ремонт/замена только того, что действительно этого требует. Всё покажут и обоснуют. Не жалею, что когда к вам обратился.
29 октября 2020
Записался через сайт на ТО каптюра, приняли меня быстро, серьезных поломок не было, авто привели в порядок за пару часов, спасибо
07 августа 2019
Вежливые сотрудники и сервис сам хороший. Очень внимательно отнеслись, для клиентов сделали все самое необходимое, молодцы
01 мая 2019
Быстро и качественно выполнят работы по гарантийному обслуживанию. Записался, приехал вовремя и остался очень доволен!
22 марта 2019
Проводил плановое ТО автомобиля. Нет возможности сравнить, но по моему мнению забота о клиенте на удовлетворительном уровне. Развлекать никто не будет. WIFI не работает. Телевизор с ужасным качеством изображения. Только троечка.
30 декабря 2018
Купил машину в Арконте, гарантия закончилась год назад, до сих пор обслуживаю у них. Всем доволен.
28 декабря 2018
Постоянная потеря времени.
Низкая квалификация механиков.
Способны определять только мелкие и стандартные дефекты.
Привязан к ним, пока гарантийный автомобиль, более там буду при крайней необходимости.
08 сентября 2018
Вчера купил в рено арконт сандеро степвей в комплектации конфорт и с коробкой автомат. На тесте покатался на прошлой неделе с менеджером Марией. Ее работу отмечу. Очень хороший специалист, стойко ответила на все мои вопросы. Сам дц понравился. Достаточно большой выбор автомобилей.
04 сентября 2018
Тут работают по норма час (по ним производят оплату) и поэтому клиентов держат подольше, что бы больше оплата была! Мой пример- нужно было сделать ремонт колеса, в обычной шиномонтажке это заняло бы минут 20-30. Тут Я просидела 1 час. Это ужасно: (
16 июля 2018
В середине июня приехал в renault арконт на тест-драйв дастера. Машина понравилась, приятная внешне, едет хорошо. Недавно приехал уже покупать автомобиль. Брал в кредит, поэтому оформление шло достаточно долго, в остальном отлично.

Оставить отзыв



Оценка: