12 декабря 2023
Ужасное отношение к клиентам. Хамоватое общение. Решили приобрести автомобиль, по программе трейд Ин, единственный, кто действительно прекрасно выполнял свою работу и был отзывчив и вежлив это оценщик! Кредитный специалист сама себя закапывает, видно было с самого начала ее не компетентность. Менеджер Маша это вообще что то с чем то! Совершенно не заинтересован человек в продаже, сказали в начале, что рассматривали покупку у другого дилера, так они постоянно начали ссылаться на них, показывая какие они якобы хорошие, что все свои махинации нам озвучивают в глаза, но от того, что сказать человеку в лицо что тебя вот тут обманывают ты не перестаешь быть махинатором когда я попросила вести себя достойно и не пытаться возвысить свою организацию за счёт другого, меня и не поняли и, дальше показывая что вот- они вам смотрите что, а мы- вот такие хорошие. По лицу Маши было понятно, что она так и говорила: «как вы достали идите уже домой». Ни о каких скидках кроме акции 10 лет дружбы и 100 по трейд ину и не говорилось. Вот вам цена и все, впервые такое встречаю, обычно дилер все же может подвинуться в стоимости. Начали навязывать кредит с первым взносом 20% (350 тысяч) якобы это самое выгодное, а остальное потом докинете, я прочла что нельзя внести сумму оставшуюся через день, только через месяц, соответственно зачем мне вообще это все.
После продажи авто у нас было бы 900 тысяч, для чего нам вносить 20 % говорим: давайте оформлять все 900 тысяч взноса, сказали: - тогда мы вам карту помощь на дороге продадим (причем от нее нельзя отказаться!) не за 110, а за 200 тысяч, я обомлела. Это как вообще (тоесть у нее нет даже регламента? ! Цена вообще на воздухе держится), хотя мне в хендай пол года назад на обычном ТО ее подарили бесплатно, а тут просто с воздуха цена насчитывается. В итоге пересчитали все и сказали 150 тысяч будет за нее. Отказаться от нее нельзя и все тут, начали втюхивать ДМС/смс информирование от банка. Когда им озвучили что ДМС не нужен так, как муж военнослужащий и его не имеют права принимать другие лечебные заведения кроме военных поликлиник и госпиталей, сказали отказаться нельзя и все тут, платите за воздух. При указании, что это нарушает законодательство РФ и что в 15 пункте типового договора прописано, что все доп. Услуги только с волеизъявлением покупателя, меня мягко послали, мол звоните специалисту банка и спрашивайте почему так, я же пришла к вам и оформляю через вас, вы для меня кредитный специалист, который к сожалению не может ничего ответить. Честно очень жаль, что у меня нет свободного времени для разбирательства, пригласила бы сотрудников полиции. Кстати на мою фразу о том, что вы нарушаете закон тем самым, что впариваете ненужные допы, а более того, те которыми мы не вправе воспользоваться и я имею право вызывать на вас полицию мне сказали: «да вызывайте». Крайне разочарована в данном дилере. Никогда с ними не связываетесь, мы просто с мужем ушли из этой забегаловки так, как себе дороже с ними связываться.
02 июня 2021
Салон хороший, приветливые менеджеры, но есть недостаток. Почему-то нет камер видеонаблюдения в салоне, купили машину с повреждением релингов на крыше, заметили только через несколько дней, т. к. Рост ниже высоты машины, приехали к ним в салон, а нам говорят что это мы сами повредили, якобы секционными воротами, только у нас нигде таких ворот нет. А видео с шоурума не показывают, якобы камеры не пишут или их вообще нет, что выглядит как бред, получается они так любому не особо внимательному клиенту могут продать повреждённый автомобиль, а потом доказывай как хочешь.
08 апреля 2021
Удачное расположение, ребята-менеджеры придумали удачный маршрут для тест-драйв, а, позволяющий оценить ездовые качества авто. Остался очень доволен и машиной и вниманием к клиенту!
26 марта 2021
Купил чери тиго 7про. 16 декабря пробег 6700 уже ездил на нуливое т. О Всё понравилось. Уважительно относятся к клиентам в общем меня всё устроило и машина и салон. Были чуть нюансы. Но они только открылись может поэтому. Удачи вам с продажей хороших не дорогих и стоющих китайских авто.
14 марта 2021
В дилерском центре понравилось, сотрудники дружелюбные. Купила Тигго 4.

Оставить отзыв



Оценка: