26 июня 2021
Продали б/у пистолет для пены. Забит намертво, пытались прочистить своими силами - ничего не вышло. Вернулись в магазин, товар отказались менять ссылаясь на "экспертизу товара". Экспертиза на пислотет за 600 рублей. В общем на встречу не идут принципиально, придумывают всякую ерунду. В итоге отменяю ещё один заказ на доставку на 8000 рублей, ибо желания работать с таким "клиентоориентированным" магазином - просто нет. Надеюсь магазину эти 600 рублей того стоили. Ещё у них есть "форма претензии", в которой специально нет места для того чтобы нормально описать проблему и свои требования. Ладно, пишу требования между строк их гениальной формы. Чистый лист тоже не дают принципиально. Печать на копию претензии они тоже поставить не могут, ссылаясь на то, что "магазин имеет право работать без печати". Да имеет. Но без печати невозможно завести расчётный счёт в банке, а банковские терминалы оплаты в магазине стоят. В общем, сотрудники настолько бездарны, что руководство не доверяет им даже печать. Кошмар.
17 июня 2020
Магазин хороший. Часто там разное покупаю. Но работает кассир-продавец Елена. Такая тётя в очках и на кассе. Отношение у покупателям омерзительное. Ей в начале нужно обсудить свои личные вопросы и личную жизнь со своими коллегами и только после этого она начинает пробивать товар на кассе. Приходится стоять, ждать и слушать их разговоры. Только из-за неё ставлю низкую оценку.
01 марта 2020
Цены выше средних. А вот на ПП фитинги в 2-4 раза выше чем с Мерлене. Плюс это то что магазин рядом, да и вокруг конкуренции никакой, до всего остального надо ехать. Консультанта не дождешься, да и не сильно они помогают.
05 октября 2019
2 звезды за хороший ассортимент и за относительно недорогие цены. Продавцы тормознутые передвигаются в развалочку, что есть в наличие знают не всегда. Очень долгое обслуживание на кассе (пока вобьют, что маркером нарисовано, а если еще и не вобьют, то будут со всеми Маньками, орать на весь магазин и искать). Нашли телефон на сайте, позвонили, узнали есть нужный нам поликарбонат, мы тут же выехали. По приезду в магазин узнали, что его нет, а сотрудница, которая нам его наообещала, уже уехала домой, она на телефоне до 18: 00. Его, как оказалось нет даже на складе. Покланялись с "благодарностью " в пол и уехали. Хватает магазинов с более подготовленным персоналом.
19 сентября 2019
Ужасный магазин. Консультантов не дождаться. Если зовешь- отвечают грубо. Не советую посещать этот магазин, лучше в леруа, либо в ОБИ съездить.
07 августа 2019
Хороший магазин, немного дороже чем в остальных, но это окупается шаговой доступностью магазина
28 июля 2019
В среднем всё дороже чем даже в том Леруа, до которого ехать 15минут, никогда не найдешь консультанта в зале -_-
12 мая 2019
Первый раз посетили с мужем этот магазин. Впечатление ужасное! Мало того, что простояли у кассы минут 20-ть, нет не в очереди, а касса зависла. Просто развернуться и уйти не получилось: деньги с карты сняли, а вот чек на товар получить не получилось. Без чека товар, сами понимаете, не дают. Дождались чек и узнали, что товар получать надо на складе, а склад за углом магазина. « Баня, через дорогу раздевалка», по другому не скажешь. И поплелись мы, два инвалида, из магазина искать склад. На складе молодой человек наотрез отказался отрезать нам шланг, который мы оплатили. Или всю бухту идите оплачивайте, или идите. Но нам не нужно 100 м, а всего 25м. Возвразаюсь опять в магазин. Объясняю ситуацию, прошу пригласить администратора, обещают разобраться. Опять жду. Прошу книгу отзывов. Никто не знает, где она находится. Дружно ищут. Потом кассир говорит, что она в сейфе начальства. Странно, ведь она должна находиться на уголке потребителя или выдаваться по первому требованию. Также на вопрос сказать свою фамилию работник склада отказался, кассир дать контактные телефоны администрации просто молчала. Почти час потраченного времени, не говоря о нервах. Если бы не были сняты с карты деньги, просто бы ушли и всё.
16 июля 2018
Отвратительный магазин, обслуживание 0, к клиентам отношение ужасное. Заказали цемент, на чеке время с 10 до 14. Нам обещали пораньше. В 14 естественно не привезли, начали звонить: водитель трубку не берет, а в магазине просто сказали"едет, ожидайте, водитель не успевает"В итоге привезли в 15.30. Как результат-день прошел в пустую, а настроение испорчено. Больше я туда не ногой
23 июня 2018
Отвратительное обслуживание. Цены на товаре, нет маркировки нет. Кассирша как сонная муха за мелочью для каждого покупателя бегала в другую кассу. Вместо того чтобы взять от туда мелочи на пару сотен а туда положить бумажные купюры. Товар в магазине представлен, а в наличии его нету. В общем два раза заезжал за покупками и оба раза та же песня.

Оставить отзыв



Оценка: