12 сентября 2023
Ответственный сервис и хорошие предложения по новым автомобилям при вежливом подходе к клиентам.
23 октября 2021
Заехали всём семейством по пути в АГАТ с перспективой в дальнейшем покупки автомобиля. Спасибо менеджеру Владиславу, доступно и ненавязчиво всё объяснил, произвёл расчет предстоящей покупки. Провёл тест-драйв.
09 октября 2021
Обманывают клиентов! Называют цены на машины по телефону, которые при посещении автосалона будут выше на 200 -250 тыс. Ранее обсуждаемых. Не тратьте свое время, не посещайте данный автосалон
06 октября 2021
Довольна качеством обслуживания персонала на сервисе. Александр все разжевывает. В салоне комфортно
03 октября 2021
Очень, очень довольна покупкой и обслуживанием. Ребята очень быстро оформили автомобиль, помогли и подсказали. Вадиму и Елене, которые меня вели большое спасибо.
28 сентября 2021
В этом салоне откровенно впаривают услуги, которые у производителя идут бесплатно по умолчанию, накручивают цену на автомобиль за счет ненужных покупателю допов. Считают нормой впарить клиенту кучу ненужного "сервиса".
26 сентября 2021
Занимаются мошенничеством
Впаривают дополнительные оборудование
+грязные машины без пробега почему то грязные
13 июня 2021
Хороший подход к клиентам. Приятные бонусы при оформлении покупки. Нет навязчивых услуг. Сравниваю с салоном брайд парк. Небо и земля просто. Покупкой доволен.
03 июня 2021
Отвратительно обслуживание менеджеров и девочек на кредитах, работать не хотят! Желание купить автомобиль в вашем салоне нет!
23 мая 2021
Неплохой автосалон, но очень долгое обслуживание. Консультанты работают неплохие, но процедура оформления занимает очень много времени. На приобретение автомобиля в кредит мы потратили два дня! ️ В первый день потратили 3 часа времени, чтобы оценили наш автомобиль, который мы отдавали по трейд-ину, и чтобы подать заявку на кредит. Во второй день провели в автосалоне 8 часов ️! Это время провели в ожидании оформления кредита и оформления покупки автомобиля. Получается, чтобы приобрести новый автомобиль, необходимо "убить" в автосалоне два своих выходных дня.
13 мая 2021
Всеми правдами и неправдами стараются всучить авто, при чем навязывая доп опции. Как дело касается ремонта по гарантии, на этом сервис заканчивается. Но это наверное везде так. Но это официальный дилер, у неофициалов гораздо хуже. А так менеджеры приветливые, грамотные. Недавно покупал авто, в Агате на Тайшетском, менеджер Даниил, просто отличный работник!
12 мая 2021
Вежливые сотрудники, внутри уютно. Есть клиентская зона отдыха, где большой телевизор и монитор (на который выводится изображение с нескольких камер, установленных в ремонтной зоне). Удобный заезд с Первой продольной.
03 мая 2021
Приятный коллектив. Для кто хочет купить машину. Могу утвердительно написать, этот салон настоящий.
01 ноября 2019
Много лет уж не покупал российские машины. Больше по подержанным иностранным.

Но возраст уж подпирает, самому не с руки с машинами возиться.
Купили летом 2016 го "Калину-2" и знаете: приятно удивлен сервисом.

ТО проходим у дилера по пр-ту Ленина 118Б в Волгограде.

Чисто, четко, по деловому. Нареканий за три года к обстановке, качеству обслуживания, сотрудникам никаких (к машине тоже, лишь по гарантии год назад заменили наконечник рулевой тяги, хотя никаких стуков не было)

За ремонтом наблюдаю обычно в зоне ожидания, попивая на мягком диване, перед большими экранами молотый кофе)

У меня менеджер по сервисному центру: Волков Алексей.
Из тех немногих людей, что в состоянии удерживать клиентов за центром (хотя живу в двух минутах езды от конкурента "Агата", "П-Сервис", а на проспект Ленина мотаться далековато мне)

Грамотный, пунктуальный, приятный в общении человек.

Так же смотрю со стороны, как и иные сотрудники общаются с клиентами. В том числе и в конфликтных ситуациях.
Смотрю и делаю выводы.

P.s.
Гарантийные три года прошли, но машину всё-равно буду гонять на ТО в этот сервис и к этому сервисному специалисту.

Если в следующем году будет возможность прикупить новую ласточку - опять сюда же.

От добра добра не ищут, как по мне.
27 сентября 2019
20.07.19 покупал в Агат свой первый ноооовый автомобиль Веста. Впечатления конечно самые хорошие. Работу салона оцениваю на отлично сервис на отлично-купил-хочешь допы? Тут же и установят-застраховал-поехал довольный домой) зона ожидания. Чай. Кофе. Телевизор. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Сержантову. Молодец всё доходчиво объяснял. Расказывал. Приятно иметь дело с такими людьми. Буду советовать друзьям. Знакомым Агат и обязательно к Сержантову.
28 августа 2019
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, помогут подобрать именно то что подходит именно вам
17 августа 2019
Чисто и аккуратно. Уделяется внимание безопасности клиента при нахождении внутри мастерских. Персонал приветливый и отзывчивый.
26 июня 2019
Покупли машину в 2017 г Лада xrey, и каждые три месяца едим, что то менять по гарантии, хорошо, что у нас еще 1 год осталось, уже третий раз записаны на смену компенсатора, обслуживание на 5 баллов, а за машину 2 балла
09 июня 2019
Рядом остановки общественного транспорта (трамвай, троллейбус, автобус). Если приезжаешь на своём авто, есть место для стоянки. Вежливый, грамотный персонал. Во время ожидания можно попить кофе, чай, посмотреть телевизор. Протестировал автомобиль, и оценил свой в трейд-ин. Оценка всего - отлично!
03 июня 2019
Отличный салон. Великолепная подготовка автомобиля. И скидку сделают, и подарок подарят. Профессионалы своего дела. Брал у них два авто и гоняю на ТО только к ним. Советую.
23 февраля 2019
Компания Агат для отечественных автомобилей самый оптимальный вариант. Персонал работает слаженно, заказ выполняет качественно и без задержек. Расходные материалы всегда в наличаи. Лично мне очень нравится. Загнал, оформил, подождал, как готово, уехал. Проблем никаких. Здорово!
08 декабря 2018
Приятный, светлый и чистый зал.
Спеу по авто с пробегом оказал должное внимание.
Дал пару толковых советов. Я в тех вопросах — ноль. Поэтому вопрос пользы - открытый. Ну и плюс — рядом с домом салон. Я с горного
27 октября 2018
Всё норм. Приехал. Доки на ТО оформили. Уехал.
Приехал. Забрал тачилу. Отслюнявил бабки. Уехал. Есть пару мутных мужиков, но в основном весь персонал доброжелательные люди. Дай Бог вашему салону процветания. Привет Андрею П.
31 июля 2018
Пожалуй самый лучший дилерский салон АвтоВАЗ в городе. Очень хорошее отношение к клиентам. По ремонту, обращался по разным случаям, претензий нет, всё быстро и качественно. В общем у меня остались очень приятные впечатления от посещения этого автосалона.

Оставить отзыв



Оценка: