15 июня 2023
В 2020 году приобрела KIA Cerato в автосалоне на ул. Вильнюсская, Волгоград, изначально столкнулась в проблемой в период дождя - открываешь багажник, а там лужа (в ходе ТО исправили), сейчас машине почти 3 года и очередная проблема: доп. Опция в виде тонировки (заднее стекло), которая навязывается продавцом, покрывается пузырьками и с каждым днем активнее (лето), обращаю внимание гарантия на тонировку 1 год, т. е. Когда нам рассказывают, что при самостоятельной тонировке слетает гарантия на стеклоподъемники и прочее, выливается в более сложную проблему, которую продавец устранять отказывается. Вот такая не красивая доп. Опция!
В рамках планового ТО (май 2023) предложили странный подарок — развал/схождение, в итоге подарок обошелся 1 000 руб, а моя просьба по устранению скрипов дверей осталась незамеченной.
Внимательность и вежливость не должны быть единственным положительным моментом сервиса, на этом «далеко не уедешь».
27 марта 2022
18.02 посетили данный автосалон, приехали из Астрахани. Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу, он в течении нескольких дней консультировал меня по телефону, помог выбрать понравившийся автомобиль, подробно отвечал на мои вопросы. В самом салоне все на высоком уровне, приветливый персонал, забота о клиентах. Оформили машину и я уехала на ней домой) Процветания вам и побольше благодарных клиентов!
27 марта 2022
Остановили свой выбор именно на этом салоне и не пожалели, менеджер Сергей, вежливо и доступно всё объяснил, подобрал такую комплектацию какая нам была нужна, ответил на все интересующие вопросы. Обстановка в салоне доброжелательная, сотрудники компетентные. Спасибо.
11 марта 2022
Хороший автосалон, качественное обслуживание, квалифицированные и отзывчивые сотрудники, всегда приветливая атмосфера.
28 февраля 2022
Отвратвратительное обслуживание. Ни одного специалиста. Жулье и ворье. Электроника глючит 1.5 года. Машина на гарантии. Ничего не делают. Выдали машину со старыми дворниками и фильтрами. Неправильно установили сигналку, которая якобы в подарок, обошлась мне в 40тыс. Руб. Благодаря умплым расчетам Петруничева В. Обходите стороной эту шарашкину контору
13 февраля 2022
В наше время, когда всё продаётся и покупается, очень трудно найти место, где такие человеческие ценности, как порядочность и честность превалируют над желанием заработать ЛЮБОЙ ценой. К сожалению, Арконт Киа не стал исключением. Такое впечатление, будто на базаре побывала. Но, надо отдать должное, обманывают ОЧЕНЬ вежливо).
07 февраля 2022
Мне очень понравилось! Очень доброжелательный менеджер отдела продаж попался мне Бухмиллер Максим. Надеюсь что в среду 24.11.2021 мы приобретём новый автомобиль. Спасибо ему.
07 февраля 2022
ТО прошло в дружественной обстановке, приняли по записи, мастер проинформировал какие работы будут производить, работайте также)
18 декабря 2021
Ехал с Астрахани за машиной. Созванивался с менеджером Семёном. По телефону сказали что крашено одно крыло а пофакту пол машины и причем кустарно. Было сильное ДТП. Мотор на последнем издыхании. Откровенный хлам. Я же сказал что из далека билеты скидывал. Потрачено много денег, сил и времени. Даже не извенились.
18 ноября 2021
Мы из Астрахани, но автомобиль (KIA SPORTAGE) приобретали в данном автосалоне. Хотим с мужем выразить огромную благодарность вашему салону и менеджеру Владиславу. Всё
оговаривалась с менеджером по телефону и совпало на все 100%. Автомобилем очень довольны. Также приятно были удивлены предоставленными бонусами от автосалона.
15 ноября 2021
Дилеры обманщики. Гарантии на свои же автомобили не дают. Клиента не слушают и не слышат, видимо, им не нужны клиенты (
Выявить причину дефекта НЕ МОГУТ С 2020 (!) года! Задолбался к ним ездить. Сотрудники некомпетентны и вообще не специалисты. Вводят в заблуждение, гарантийные случаи должным образом не рассматриваются, на клиента ИМ ПЛЕВАТЬ С ВЫСОКОЙ КОЛОКОЛЬНИ. Тянут время, а устранения дефекта по факту нет. Очень сожалею что купил у них новый автомобиль. Дилера НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!
По ходу все пятёрочные отзывы пишутся самими сотрудниками и родственниками дил. Центра. С момента передачи денег в кассу клиентом, рассматривают клиента своего только как источник финансовой НАЖИВЫ! У дилера просиживаю больше времени чем у себя дома.
11 ноября 2021
Обслуживал отличный парен! Купил спортаж, сдал свой автомобиль на очень выгодных для меня условиях
12 октября 2021
Искренне благодарю ваш коллектив за чуткое отношение, после серьёзной поломки оставила авто на ремонт. Успокоили, обозначили сроки и заверили, что все исправят. Так и случилось, завоевали моё доверие навсегда!
20 сентября 2021
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Быстро и качественно проконсультировали меня по интересующим меня вопросам. Спасибо
17 сентября 2021
Отельное спасибо Михаилу за сопровождение сделки, благодаря ему все прошло легко и без "нервов".
14 сентября 2021
Просид, это любовь. Обтекаемая форма авто, приковала к себе наш взгляд сразу. Мы долго планировали это покупку и вот, свершилось) Благодарны вашему автосалону за покупку!
04 сентября 2021
После тест драйва, мы окончательно определились с выбором авто. Спортейдж, конечно, покорил наше сердце. Через несколько дней мы уже оформляли покупку) Благодарны вашим сотрудникам за качественный сервис!
29 июня 2021
Машине 6 месяцев. Киа Рио. Встал на трассе за 150км. В надежде на помощь, вызвал эвакуатор и поехал к ним. По факту приезда и диагностики, оказалось что "отгнил" контакт на бензонасосе, случай не гарантийный. На новой то машине 7 тысяч пробега! То у вас вода там, то заправил что-то, что повлияло на "отгнивание" контакта. На то, что планирую написать обращение, отвечают что якобы экспертиза за мой счёт. Наверное пытались запугать. В итоге отремонтировался бэушным насосом за свой счёт. Руководитель сервиса очень нервничал и на встречу не шёл. Написана предварительная претензия. Киа, если не отреагирует, будем продолжать общение в судебном порядке, с возмещением всех моих расходов.
11 июня 2021
Обратился по гарантийному случаю-неисправность проводки. Починили бесплатно, ещё и помыли автомобиль. Сервисом доволен, вопросов нет
28 мая 2021
Купила наконец то себе автомобиль - Киа Рио, супер! Очень довольна обслуживанием, спасибо ребята!
25 марта 2021
Менеджеры арконта бу авто такие напыщенные " помидоры". Стоянка забита машинами, неудобно парковаться. В самом салоне тесно, коридор смерти, и продавцы с видом знатоков.
18 марта 2021
Молодцы, хочу выразить огромную благодарность ребятам с сервиса, докапались все-таки до проблеммы, в нескольких местах был и без результатно, а здесь выявили неисправность, вот и думай, толи желание у ребят, толи профессионализм, спасибо ребята.
08 марта 2021
Спасибо за то, что так оперативно помогли с ремонтом печки на Киа Соул. За пару часов все неполадки устранили. Салон, кстати, удобно расположен.
09 января 2021
Строго соблюдают время на выполнение работы. И уж, если не укладываются по каким-то причинам обязательно предупредят и извинятся.
17 декабря 2020
Записывалась на очистку картера двигателя. Приняли автомобиль сразу по приезде, отдали в обговоренные сроки. Сделали качественно и относительно недорого для официального сервиса.
26 ноября 2020
Моя благодарность вашим мастерам. Выправили крыло и точь в точь подобрали цвет. Прям не нарадуюсь результату, очень качественно сделано.
23 ноября 2020
Даже после гарантии сервис не поменялся. Парни уже знают мою машину и поэтому с её ремонтом без всяких проблем. Ну и цена устраивает.
02 января 2020
Обратился в отдел страхования и мне подобрали страховку по моему желанию на выгодных условиях. Спосибо.
12 ноября 2019
Посмотрел несколько авто. Было желание протестить Kia Proseed но, несмотря на отсутствие клиентов, ни один из менеджеров так и не подошёл. Возникает вопрос, ваши менеджеры получают фиксированную зарплату и не заинтересованны в продажах?
09 ноября 2019
Отлично. Привезла авто на ремонт после крупного ДТП, качество превосходное, отдельная благодарность менеджерам Юрию и Максиму. Осталась очень довольна. Всем рекомендую этот сервис.
05 октября 2019
Заехал с дороги посмотреть как машина себя чувствует после бездорожья Казахстана, и относительно похожих на дороги Азербайджана, Грузии и Турции. Заплатил 1300. Отъехал 100 километров из под капота повалил дым. Пробки на аккумуляторе оказались не завёрнуты. Аккумуляторная жидкость плескалась и коротила на массу. А вот ручник подтянуть просил - не смогли. В Уральских горах в пробке чуть не упустил машину.

Извинились. Ущерб моральный и физический добровольно возмещать не хотят.
07 сентября 2019
Все хорошо и сотрудники общительные, сервис достойный, но чтобы припарковаться приходится помучаться.
25 августа 2019
Отличный автосалон, честный диллер. Арконт. Рекомендую данный автосалон. Вежливый персонал, подберет автомобиль или услугу под ваш выбор.
23 августа 2019
Самый ужасный автосервис, в котором бывал. Все консультанты (приходил несколько раз) хамоватые и глуповатые - ничем помочь не могут толком, мычат что-то невнятное на любой вопрос. Такое чувство будто зашёл в гаражи к дяде Игнату, а не в автосалон. В общем мерзость, надеюсь исправить.
23 августа 2019
Если бы на момент приобретения уже был Агат Кия 100 % выбрала бы их, вот не в дилерский центр приходишь, а в гараж, персонал соответствующий, есть адекватные, но большая часть рвачей. Оставляли машину на кузовной ремонт, стащили солнечные очки, покупали авто - менеджер сообщил только на момент подписания договора, что авто в залоге у банка, и автомобиль выдали через 10 дней, только пришлось прям выцарапать, так как никто даже не шевелился ехать за птс, хотя деньги были оплачены.
15 августа 2019
Отличные менеджеры. Не выпендриваются, как во многих других салонах. Можно хорошо торговаться. Однозначно рекомендую всем. Отдельное послание землякам из южных районов города, кто рассматривает КИА к покупке - не ленитесь доехать до Спартановки. Обязательно заезжайте сюда, даже если в других автосалонах КИА Вам (как вы думаете) дали сногсшибательное предложение!
04 августа 2019
В один прекрасный день я решил приобрести новое авто. Причем именно новую, все мои машины до этого были бу. Правда долго я выбирал дилера, боялся, что везде попытаются обмануть или накрутить цену. Немного поискал в интернете, у друзей поспрашивал и вот приехал в Арконт. Менеджеры все приветливые, очень понравились, показали мне варианты всех авто в наличии, подробно рассказали о каждом, даже некоторы протестил, по цене тоже все приемлемо) Купить машину я правда не купил), но в ближайшее время осуществлю затеянное и приеду точно в Арконт!
01 августа 2019
Находясь в зале ожидания можно в реальном времени наблюдать за диагностикой своего автомобиля по видеокамере. Да и персонал работает на высшем уровне.
28 июля 2019
Сегодня получили свой долгожданный Rio в Арконте! Благодарим сотрудников Аркнот за помощь и хорошее отношение. Современный салон с большим выбором.
06 июля 2019
Спасибо вам за работу. Мы ехали из Омска на юг и специально заехали в Волгоград на ТО, чтобы не потерять гарантию. Нам ещё и скидку сделали
23 июня 2019
Сегодня посетил дилерский центр. Остался доволен со всех сторон) приветливые девушки в отделе ремонта. Хороший мастер-приемщик и квалифицированный и толковый Мастер электрик. Присутствовал при ремонте.
18 июня 2019
Что можно сказать об автосалоне? Стоят красивые новые Автомобили и автомобильчики. Менеджеры делают свое дело. Все доброжелательные.
СТО при автосалоне имеется. Заранее записываешься, приезжаешь к назначенному времени (если правильно запишут, ждать не придется). Либо едешь домой и ждешь звонка, либо бродишь по автосалонам (благо их несколько рядом на любой вкус), либо сидишь в мягком кресле и ждешь окончания работы.
В целом все устраивает.
06 июня 2019
Всем здравствуйте.
Ставлю пять сервис мастеру, Кувану, так держать. Грамотные рекомендации при осмотре автомобиля, в результате доп оборудование при обслуживании на ТО.
Салон понравился. Просторный, светлый.
30 мая 2018
Неплохой для нашего города дилер. Покупка нового авто, а также сервис - все на достойном уровне.
21 мая 2018
Все, вот все понравилось, честно, но цены на допоборудование это что-то. Такое чувство, словно компании Киа Моторс ни капли не жалко своих клиентов. Ну купил я ваш автомобиль, выбрав из целой сотни брендов, ну неужели нельзя на заводе положить мне в машину эти несчастные коврики? Мы ведь в России живем, а не в Монако, и грязь на дорогах не блажь, а наше наказание, не понятно за что. Может живи я в Монако и промолчал бы, но к счастью живу в России.

Оставить отзыв



Оценка: