Государственное автономное учреждение здравоохранения Клиническая поликлиника № 3

Хуже просто некуда! Чтобы закрыть больничный, надо часами сидеть! Абсолютно не налажена работа с пациентами! Руководство нужно гнать пинками

Новые правила записи к специалистам (посмотреть бы на того кто их придумал) ниже всякой критики. Через терапевта, а у терапевта талонов НЕТ Почему отменили запись через Госуслуги. Или вам государство не указ? Оно вас выучило, а вы сбежали в частные ПЛАТНЫЕ клиники. А теперь приходят эти так называемые врачи на полставочки отметиться в районной поликлинике. Надо с этим разбираться.

Отвратительный персонал, который почему-то считает что взрослого человека может отчитывать как первоклашку за то, что сразу не пришла с проблемой. Слушать не умеют, врач хам, медсестра такая же. С проблемой не помогли, даже рентген не сделали. Дежурный рецепт дали и все. Не рекомендую

Чтобы записаться к врачу, нужно было прийти в 7 утра под двери поликлиники, хотя открывается она в 8 утра. Мне потребовалось 2 таких дня, чтобы наконец-то записаться на прием к неврологу. Прихожу в назначенный день, сижу жду, в итоге выясняется, что врач на больничном. Прихожу в регистратуру, меня уверяют, что мне звонили, чтобы предупредить, но у меня ни на одном из номеров пропущенных нет, никто меня перезаписать не предложил, сказали только, что мне нужно заново приходить к 7 утра, стоять в очереди до 8 и записываться самостоятельно. У нас такими темпами демографический кризис начнётся. Когда знакомая бабуля решила пожаловаться на данную ситуацию глав. Врачу-он забил болт на это и ушел. Спасибо большое за оказанную афигительную помощь)

Огромные очереди к терапевту, если заболед, то это просто беда, по 4-5 часов сидишь в холодном коридоре бок о бок с другими больными.

Отвратительное обслуживание. С понедельника 31 декабря по 04 февраля не могу дозвониться в регистратуру, все телефоны заняты. Звоню Евсеевой и Николаевой. Никто не берёт трубку. Полное безобразие! Позвонила в приемную, секретарь тоже не могла дозвониться. Не может быть, чтобы трубку не клали. Совести нет, Не хватает сотрудников, пригласите студентов на телефон. И так состояние ужасное, и ещё все на нервах. Вы люди или нелюди?

Ужасная работа. Дозвониться получается лишь с 60-ого раза, сбрасывают телефон специально. Сотрудники регистратуру сами не знают до скольки работаю. Хамское отношение и ужасный персонал

Хуже быть не может! Пока болела ковидом, трижды путали с родственницей, с которой у нас только имя и фамилия схожи (мне выписали бланк на её имя сдавать ПЦР, ей сообщили мои результаты и т. Д.). На ГосУслуги сведения не подают! Болела с 30 сентября, на портале только результат 1+ ПЦР, второго + нет, третьего отрицательного нет. Как нет и сертификата переболевшего и QR - кода. 27 октября, после недели ожидания, мне позвонили и сообщили, что ПЦР отрицательный, но до сих пор (а сегодня 6 ноября) никаких сведений нет! То есть я лишена элементарного права гражданина. Безобразие! Не дай Бог заболеть и проходить лечение здесь. Единственный Доктор, который не остался равнодушным и нашёл результат моего последнего отрицательного ПЦР теста
и передал его заведующей - это Чиркова Мария Сергеевна. Ей огромное спасибо! Побольше бы таких настоящих неравнодушных врачей!

Не указан нормальный телефон, на ресепшене скидывают трубку. Классное здравоохранение, надеюсь, что когда вы все там заболеетее короной, то никто трубку тоже не возьмет, животные

Отношение ужасное, в регистратуре грубиянка. В кассе вообще хамка сидит. Нормальный человек там только на входе, руки обрабатывает. Хотела пройти мед комиссию, за моиже деньги мне нахомили и нагрубил. - 10 звед. Лучше немного переплртить и пойти в платную клинику.

Они сами не знают как работать, пришел к ним по ДМС полису, который указан в программе, а они говорят, что они по ДМС не работают, позже выяснилось что всё-таки работают, но врачи лишь бы слить или платно принять, не советую вообще

Вызвать врача по телефону 385400 невозможно! Час звонить-медицинские РЕГИСТРАТОРШИ просто сбрасывают, после снимают трубку, чтоб было занято. Приходится вызывать врача на дом, приехав в больницу!
Отзывы с приложения госуслуг им не нужны. Потому, что толком ни приема не было, и лечение не назначено. Они просто отмечают, что больной не явился!
Пройти диспансеризацию так же не возможно! Всех врачей они (регистратура) раскрывает на 2недели. Сегодня к окулиста, завтра кровь сдать. Вообщем, делают так, чтоб пациенту было максимально некомфортно!
В кабинете флюорографии фотографируют твои легкие даже не сказав: готовы? Вдох и задержите дыхание.
В итоге снимок плохой-давайте еще разок облучимся!
Куда смотрит руководство?

Регестратура как и писали выше не берет трубку либо сбрасывает, записаться на прием можно только по факту прихода в поликленику, буду обращаться в разные комитеты и надеюсь получиться дойти до регистратуры

Пришла я в больницу, сказали к доктору только по записи и позвонить на след. Неделе в регистратуру для записи. Звоню на след. Неделе до регистратуры не дозвониться, Либо занято постоянно, такое ощущение, что снимаю трубку и ставят возле телефона, либо сбрасывают. Весь день звоню им, так и не дозвонилась.

Запись на приём к узким специалистам, прохождение медкомиссии, получение справок, реабилитация больных с посттравматическим состоянием

Совершенно случайно узнал, что у вас в поликлинике ведет прием замечательный мануальный терапевт доктор Баравков Амиран Анатольевич. Огромное спасибо за помощь! Но на сайте совершенно нет информации по этому методу лечения. Исправьте пожалуйста. Еще раз спасибо - спина как новая.

Был там, после травмы. Обслужили моментально, вопросов не задавали и ни какой полис даже не спросили) Дали больничный.

В 2013 году прикрепилась сознательно, считая лучшей поликлиникой. Тогда нравился сервис. Сейчас же, как ни приду, так сюрприз. Можно простоять полдня в очереди, где среди трёх окошек в регистратуре работает только одно, и очередь вплоть до кабинета сдачи анализов! Дозвониться, записаться на приём просто нереально. Сначала трубку взяли, сбивчиво ответили, что в субботу/воскресенье не работают, и бросили трубку, не удовлетворив потребность. Я перепутала дни, назвала не ту дату, и мне не дали возможность договориться о записи в другой день. Стала перезванивать - сбрасывают! И так уже полчаса!
До февральских праздников я посещала лора Старикову А. М.
Я пришла утром, сказали, что ближайшее свободное окно у неё в 19.20! Я взяла талон на другого врача через терминал, где мне помогла милая девушка. Я пришла в 18.00, чтобы заранее взять талон. Очередь негодовала, народу было так много! Передо мной парень получил талон на время "раньше" меня. Я возмутилась, а мне сказали, что он болеет!
Так и я не от скуки сюда пришла, а с острой ангиной! В регистратуре засуетились. Позвонили врачу. Врач перенаправила меня к терапевту, хотя я знаю, что случай этот именно лора. Терапевт сказал идти (как вы уже догадались) к лору! Анна Михайловна приняла меня не просто холодно, а очень недоброжелательно! Осмотрев, сказала, что у меня ничего в горле нет, что я сказки ей рассказываю, и что если человек реально болен, то он идёт в частную клинику, и за деньги сдаёт анализы! ''Сейчас выпишу тебе направление, пойдёшь в частную лабораторию, и сдашь там". Придралась к тому, что я прописана в области. Но ведь я гражданка РФ, и имею право обслуживаться в любом медучреждении страны, особенно в том, где я прикреплена! Врач стала звонить в регистратуру, узнавать прикреплена ли я к ним. Получив утвердительный ответ, нехотя написала направление на анализы. Бесплатные. В этой поликлинике. Осадок от общения очень неприятный.
Наутро сдала анализ, мазок горла на возбудителя, и устойчивость к антибиотикам. В процедурном кабинете сказали, что результат будет через неделю. Я приехала в положенный срок, заранее за день записалась на приём. Пришла, а мне сказали, что анализы не готовы, и что они делаются 10 рабочих дней, а были февральские праздники, и куча выходных. И так же сказали, что не знают когда будут готовы, и позвонить им некуда, и сайта тоже нет.
Сегодня им невозможно дозвониться! Сбрасывают трубку!
И ладно, если бы я была в возрасте, и мне было делать нечего, или характер скандальный, так нет же! Мне нравилась эта поликлиника! И с людьми я говорю вежливо, понимая как им может быть нелегко, и врачей уважаю, самой нравится суть их деятельности. Но чтобы так. Уж извините.