Ems почта России, курьерская компания

В отделении работают некомпетентные сотрудники. Нужна была информация про потерянную посылку, а точнее кто должен писать заявление на розыск. Меня уверяли что я (получатель) не имею права, а только отправитель и только через 30 дней после её пропажи. Если бы я не позвонила на горячую линию, потеряла бы время и возможно посылку. На горячей линии, мне всё объяснили и тут же приняли заявление.
Далее в этом же отделении, уже в день получения международной посылки, мне нахамили три сотрудницы, в том числе и начальница отделения. Посылку в 20 кг. Выбросили в окошко, на улицу (окно в метре над землёй). Следом швырнули акт. Отказали мне во взвешивании, а открывать и проверять содержимое предложили на улице под дождем. Хамски предложив мне устроится к ним грузчиком, если мне что-то не нравится. Меня вся эта ситуация вывела из себя! Мало того, что посылку потеряли (но это конечно не отделения вина) и 35 дней я переживала, так ещё оскорбляли и хамили. Предложили восполтзоваться услугами другого отделения! Но меня устраивает этот адрес! В этот же день, при мне было ещё три случая, когда люди ругались с сотрудниками и грозились оставить жалобу. Раньше был другой коллектив и меня всё устраивало, были приветливые сотрудники, готовые всё объяснить и помочь. С таким отношением я сталкиваюсь впервые!

Отвратительнейшее отделение связи. Неприветливый персонал - через губу не переплюнут. Программы не работают, электронной очереди нет. Середина 80-гг прошлого века.

Очень довольна осталась. Хороший вид услуг, приветливы и вежливы операторы связи.

Хочу сделать акцент на одном сотруднике отделения 400007. Женщина 50+ лет. Мягко говоря не приветливая, смотрит так будто к ней домой в гости пришëл клиент. Отвечает порой грубо хоть и без брани. Я понимаю что условия у них не сахар, но можно же как то оставаться человеком при этом.

Бардак как был, так и остался. Если отправление без отслеживания, то велик шанс не получить его вообще. Почтальоны "теряют" уведомления, а без него сотрудники " не в состоянии" найти пришедшее на Ваш адрес отправление. По утверждения самих сотрудников, они вообще не отслеживаю приходящую корреспонденцию по базе.

Оценка не данному отделению, а по Почте России в целом. Пришла на почту с посылкой и со своей коробкой, очень долго подбирала коробку не очень стандартный груз, мне сказали, что необходимо купить коробку именно почтовую, моя не подходит. Т. Е в эпоху короновируса, я должна стоять и перекладывать длительное время свою посылку в другую коробку за 200р! (В СДЭКЕ В РАЗЫ ДЕШЕВЛЕ, А ТО И БЕСПЛАТНО!), можно отправить курьерскую, тогда можно в вашей коробке. Это вообще нормально!? Это законно ли вообще? Я считаю, что в такое сложное время необходимо идти на уступки, а не выжимать бабки с людей за картон! Почта имеет, очень важное значение в такое сложное время и должна быть под контролем государства, следить за ценами и убирать не нужные и дорогостоящие дополнительные услуги к отправлкниям! Требую принять меры!

Огромная очередь, программа не работает, ушел ни с чем. Чёрт меня дёрнул связаться с Почтой России. Категорически не рекомендую.