база отдыха Семейный Дворик

Кто дал данному отелю 5 звезд? Цена не самая дешевая! Из плюсов территория - ВСЕ! (много деревьев, домики комфортно расположены друг от друга). Из минусов: Запах в доме, рваная наволочка, душевые кабины не мытые вообще, на окнах висят ленты на которые липнут мухи (вы серьезно?) отель 5 звезд повторюсь! Посередине турбазы для антуражу курятник! Весело смотреть не весело слушать! Администратора после заезда нет на месте, постоянно чем то занята. Вода желтого цвета, с непонятным запахом, открытый бассейн сильно пахнет хлоркой, как часто его моют не известно. Очень много людей в бассейне! На завтрак был омлет и кусок вчерашнего не проданного замаринованного мяса, как отдыхать с детьми? Если вы заявляете что у вас прекрасный ресторан. Где обычная каша? В меню ее нет (конечно все можно взять с собой и готовить на прекрасной кухне, но мы же едем на отдых! Завтрак в 10: 00! Это не Семейный дворик, это что то другое! 3 звезды было бы ему достаточно.

Это самая худшая турбаза которая существует на территории волгоградской области.
Начнем с домика: замок в двери был сломан, света на веранде не было от слова совсем, беседка прилегающая к домику находилась на самом солнце, в доме свободно гуляли мыши, ручки на душевой кабинки не было, на втором этаже была одна комната с двумя кроватями, это просто идиотизм.
Бассейн грязный, живности больше чем купающихся, хлорки скорее всего больше чем воды. Сотрудники утром мыли лежаки, ведро стояло на земле, то есть грязное они просто подходили с ним и черпали из бассейна воду.
Администрация вообще полный неадекват, у них на все один ответ: А зачем Вы сюда заезжали! Так ещё и машину заставили выгонять в 6 утра!
А завтрак просто огонь, нам в 9 часов утра принесли шаурму, вы серьезно?
Прежде чем бронировать эту турбаза сто раз подумайте!

Хорлшая турбаза, но 3 существенных минуса: пляж далеко и не на территории турбазы, идет стройка, маленькая территория

Больше похоже на молодежный отдых. Возле бассейна можно покурить кальян, выпить, вам принесут еду из ресторана. Громко играет музыка. Уютненько там. Мне понравилось.

Первый раз приехали в Семейный дворик покупаться в бассейне. Было просто супер: вода теплая (29С) - детей не вытащить из бассейна, приятная музыка, вкусный комплексный обед, внимательный персонал, Приедем ещё, посоветуем друзьям!

Хрень! Берут плату за детей, а вот шизлонг им не положен! (Заказали две порции картофеля, дали одну, вторую типа потом А потом говорят: они вместе были! (Не хотелось портить себе настроение! Вообщем ХРЕНЬ!

Очень хорошая турбаза баня бассеин очень красивые котеджи хорошая мебель и орг техника, рекомендую.

Всё понравилось, всё очень круто - особенное место не похоже на другие + ко всему сезонные скидки неожиданно порадовали! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!

Замечательная база отдыха. Удобное место расположения, чистят ухоженная территория. Были этим летом в отпуске в июне, не знали куда поехать с ребёнком из за полчища мошек. Подруга посоветовала Семейный дворик. Были три раза с дочкой в бассейне и остались очень довольны. Ребёнок до сих пор вспоминает дни бассейне. Спасибо администрации за отличный сервис.

Превосходный ланшафтный дизайн. Чудесный интерьер домиков. Уют. Европейский лоск. Душевное обслуживание. Получила эстетическое удовольствие. РЕКОМЕНДУЮ!

Понравилось всё, кроме работы бара, не дождешься заказа, заказ нужно делать как пришёл с утра как раз к обеду сделают

Я расскажу свою историю, а вы уже определяйтесь сами хорошо здесь или плохо.
Играли небольшую семейную свадьбу на этой турбазе. Торжество должно было состояться 08.09.18. В апреле этого года мы приехали на турбазу, чтобы обсудить варианты. Остановились на аренде коттеджа. Заключили устный договор, внесли предоплату, кроме квитанции о предоплате нам ничего не выдали. На словах мужчина, как я понимаю представитель администрации этой турбазы, который ныне там не работает, нам сообщил следующее:
1) Вся мебель из гостиной коттеджа выносится (нам это было крайне необходимо, чтобы разместить 25 человек и осталось место под танцы)
2) сервировка 1000 рублей
3) с каждого дополнительного гостя, сверх 8 человек - 500р
4) аренда каждого стола - 200р
5) проживание 14000 (с бассейном) 8 человек, плюс завтрак на 8 человек включен в стоимость.
Договорились, я уехала из города, приехала в июле. Приехала вновь на турбазу, меня встретила молодая невысокая светленькая девушка, не знаю как её зовут, открыла нам дом, мы его ещё раз оглядели, померили площадь, дабы определиться с расстановкой столов. Уточнили про условия, о которых нам говорили в апреле. Всё было так же, с разницей что за столы 200р не берут. Уточнила ещё раз выносится ли мебель, мне вновь сказали да! И это один из самых важных моментов!
И вот наступает сентябрь. Два дня до свадьбы, мы приезжаем для оплаты и чтобы обговорить расстановку столов. И тут начинается ад!
1) Мебель выносится? Да вы что, мы никогда такого не говорили! Куда размещать гостей? Да поместятся! А зачем вам место для танцев?
2) А где ваш договор?
3) Звонок видимо бухгалтеру с просьбой проверить вынесение предоплаты? ! Вас это учили делать при гостях? ! Это ваши внутренние проблемы, если тот мужик, с которым мы встречались в апреле, вас как то огрел это не проблемы гостей! И что бы было, если бы те 5тыс предоплаты он присвоил себе? ! Нам что опять пришлось бы платить? ! Вы понимаете сколько вопросов возникает в голове гостя когда он это слышит. А тем более за два дня до свадьбы!
4) проживание 15000 с бассейном.
5) с каждого гостя сверх 8 - 1000 рублей! Это с бассейном, услышала я в ответ, да кому нахрен нужен ваш бассейн на свадьбе? Голову включайте! В итоге сошлись на 500!
6) Сервировка 2000рублей, вместо 1000 и напутствие, что если что разобьётся посуда очень дорогая. Спасибо, что у нас всё осталось целым.
Свадьба прошла отлично, территория вокруг красивая, гости довольны. Но представьте пожалуйста мою ситуацию. Два дня до свадьбы и такое изменение условий? ! У меня просто была истерика. За два дня предоплату не вереуть и кафе не найти, вот они и пользуются этим моментом.
Одно могу сказать. Если у вас такой разлад в коллективе, что один говорит одно, а другой другое в этом виноваты не гости! И нести ответственность должны не гости! И терпеть убытки должны не гости!
Отвратительно.
Да, кстати, завтрак нам принесли не на 8 человек, а на 5. ;)