Автосалон Skoda (Шкода) Волга-Раст

Позвонили узнали о наличии авто, о его цене, приехали за 300 км. Сказали что авто в 300т. Дороже и их нет! Не хорошо так ребята

В этом салоне первые два года с покупки, по обслуживанию автомобиля нареканий не было, до сегодняшнего дня.
Несколько раз за неделю звонила с вопросом записаться на замену колодок и узнать стоимость, в итоге, тишина. Очень жаль, что клиентоориентированность стала хуже.
Ухожу обслуживать авто в АГАТ, тк они с первого звонка уточнили стоимость и сразу записали на удобное мне время.

С уважением,
Динара Халваши
+79255692777

Второй раз посещаю. Удобно. Все работы выполнены в оговорённые сроки и согласованную стоимость. Есть зона ожидания с кофемашиной.

Хочу поделиться горьким опытом работы с салоном "Шкода". В мае прошлого года, мы приобрели автомобиль в данном салоне. Менеджеры делали все, чтобы покупка произошла. На 3 день после покупки в машине заскрепели резинки и что-то стучало сзади, о чем на нулевом ТО было сказано мастеру, на что он сказал, что делаться бесплатно ничего не будет. Связывался и руководитель этой компании, который так же ничего решить не смог. Одни извинения за неудобства и ничего больше. Скрипы не пропали до сих пор и об этом опять было сказано на 1 То несколько дней назад. Ответ опять такой же. "Заплати часовую норму и тогда посмотрим". Стук в Вирбаке устранили за 10 минут. Все дело было в несчастной резинке, которую салон Шкода не в состоянии был поставить. Кроме того за 9 000 сотрудниками, при покупке автомобиля, дополнительно были установлены задние колонки, которые 1 раз уже отключались и за то, чтобы их посмотрели я оплачивала отдельно, а после 1 то настройки мне все сбили и сейчас они не работают и салон опять требует деньги, чтобы это устранить.
Впервые встречаю такой автосалон с таким свинским отношением к клиенту. Будьте готовы к тому, что после выезда из салона вы будете платить за каждую мелочь, несмотря на гарантию. Планировала приобрести другую машину этой Марки в ближайшее время, но сейчас перестала рассматривать этот вариант и рассматриваю другие марки автомобилей для покупки.

Хороший салон, компетентные специалисты. Спасибо менеджеру Максиму, все рассказал, ответил на все вопросы, вежливый и внимательный менеджер.

Приезжала на ТО, все быстро сделали. Спасибо мастеру Чеснокову Денису за оперативность и консультации, грамотный специалист. Ещё и ребёнку подарки подарили.

Купили в 2014 году шкоду Октавию. Проходим ТО каждый раз у этого дилера. Легко записаться и быстро делают. Был так же ремон (полетела турбина в двигателе), был ещё на гарантии. Приняли без вопросов и установили новую. Сервисом доволен.

Салон как салон. Сразу пытаются выяснить хочешь ты покупать или нет. Если нет то интерес к тебе пропадает. Все машины закрыты посмотреть внутри а тем более посидеть невозможно. Я уже третий раз пытаюсь купить шкоду а получается что то другое.

Всё было отлично, внимание, все показали, рассказали, машину помыли на 4+ (в общем) туалет в салоне желательно убирать получше, а так в общем доволен.

Запутались со скидками, которые озвучивали, которые в предварительном расчете, которые при приемке автомобиля. Пришлось напоминать.

На Карла Либкнехта. Продавцы лгут, директриса холдинга Волга-Раст врет, сервис выполняют уже не сертифицированные дети. Выброшенные деньги. Все придется переделывать. Тут Вас обуют быстро и "недорого".

Я хотел бы выразить огромную благодарность всему коллективу автосалона за высокий профессионализм, ответственное отношение к своему делу и оперативность в работе!
Приятно иметь с вами дело.

Обслуживание на высоте. Пока оформляли автомобиль - сотрудники угощали вкусным, вареным кофе! Благодарим за чуткость и профессионализм - менеджера по продажам Буря Алексея и специалиста кредитования Елену Баукову.

Отличный автосалон. Покупал машину в марте 2019г. Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Захару.

Замечательный салон, внимательный и профессиональный коллектив, особенно менеджер Владимир, все объяснил, показа и рассказал, остались довольны!

Продавцы лгут, директриса врет, сервис выполняют уже не сертифицированные дети. Выброшенные деньги. Все придется переделывать.

Купил здесь 2 машины, одну в 2014, вторую 2017. Обе машины от А до Я обслуживал в этом салоне. За 5 лет сменилось много сотрудников. В отдел продажи пришли парни которые слабо разбираются в машинах и пытаются обмануть клиента. Руководство салона тоже сменилось и не в лучшую сторону (например один из руководителей по фамилии Климов). Единственное что осталось пока на уровне это тех зона и кузовной цех. На жалобы по телефону обещают перезвонить, но после трёх моих звонков так мне никто и не соизволил перезвонить. К сожалению, если раньше я всем рекомендовал этот салон, то теперь однозначно буду отговаривать от приобретения там автомобиля, имея опыт покупки в 2017 году.

Это мой любимый автосалон здесь я купил свою самую лучшую машину, здесь отзывчивые сотрудники и квалифицированыый персонал, а если кому-то не предложили кофе то на втором этаже есть кофейный аппарат, он всех рад обслужить. Ребятам из волга раст процветания

Повторюсь, лучший продавец-консультант Максим. По запчастям Дарья, очень быстро находит ответы на интересующие вопросы. Понимают, что дорого, и только эти люди делают скидку на оригинальные запчасти и аксессуары. Пока автомобиль на ТО, не предложили автомобиль на время, за это минус звезда. И чуть не забыл. Обещали долить масло, не долили. И напомню, что при покупке авто, не забудьте посмотреть уровень бензина. Забывают долить 10 литров.

Проходил плановое ТО. Накануне записали, приехал вовремя, оформили быстро. Ожидать можно в клиентской зоне, где есть всё необходимое.

Александр Савнин самый лучший менеджер - доброжелательный, внимательный и самое главное компетентный в своей сфере. Саша, респект тебе и уваженье!

Приехали в это место на замену колодок, заодно тест драйв (задумываемся о покупке новой машины)! Ну так вот колодки не поменяли, т. к. Сказали что нужно сделать ещё то и сё, но вы мне поменяете колодки, ну вы понимаете, что мы то их поменяем, но у вас опять все быстро сломается и т. Д. Результат уехали с чем приехали) Тем драйв прошёл хорошо, начали интересоваться за цену и способы оплаты, на что менеджеры и продавцы менялись один за одним и дожили х! Но тут мы говорим, что хотим оставить свою машину, и что они могут нам предложить: началась бабья ярмарка! Сначала ну 400 можем дать вам, скидку на авто, но нужно посоветоваться со старшими, нет вы знаете 300 это предел! Карл 300000, на Октавию 5 лет 1.4 TSI, не битую и с пробегом 100000 км, вы серьезно! И ещё так уверенно, ну это максимум и никто вам больше не даст, сами будет продавать пол года и от силы за 350!
Спасибо, досвидания, все понятно.

При входе со мной даже не поздоровались. Менеджер был занят своими делами, будто я не автомобиль тут хочу купить, а пришёл его личное время тратить.

Срочно нужно было провести ремонт. Все быстро сделали, на все вопросы ответили. Отличный сервис.

Вроде и мастера нормальные, но работники офиса абсолютно равнодушные к своей работе и соответственно к клиентам. С каждым годом всё хуже. Раньше ездил только к официалам, сейчас долго раздумываю. За три года толком не исправили ни одной неисправности, с которой к ним приезжал, но деньги берут не моргнув. Обратился к конкурентам, так они почему-то нашли что не так и сделали. Все вежливые и ласковые, пока вы машину не купите, потом сразу чужим становитесь.

Приобретала автомобиль в автосалоне Шкода, очень понравился продавец, мастер своего дела, все доступно рассказал про автомобиль и даже сделали скидку. Очень довольна

Очень уютный салон, шоурум на втором этаже очень порадовал. Отдохнули там пока ждали автомобиль из сервиса. Комфортность и приемлемые цены.

Советую читать документы, которые дают продажники на подпись, меня лично на 100т. р. Нагрели при оформлении trade-in

Сделали все быстро и качественно. Но после поставили машину у автосалона и отдали только через 40 минут

Осталося негативный осадок после посещения этого салона. Был там с целью замены расходников на своём авто, больше туда никого не поеду и никому не советую!

Пытается продать запчасти в двое дороже. Когда на гарантии автомобиль говорят все нормально, а как только проходит сразу все плохо и все надо менять. Я клиент с 2012 года и у меня 2-ой авто с этого салона.

Кончился салон.
Накупил деталей 10 наименований- пакет не дали, "нету" и ещё клёпок 7 шт. В ладошку насыпали.
Видать очень тяжко, нормальные управленцы не по карману уже!