Медгард, многопрофильный лечебно-диагностический комплекс

Пришёл на приём как положено за 10 минут, в итоге на приём я попал через 30 мин, огромные очереди в регистратуре, работает 2 окна из 4, в очереди в каждое окно стоит по 10 человек.

Это полный цирк, очко в очке) был год назад и вот снова зашел и почти сразу вышел) ничего не изменилось, огромная очередь, бюрократия процветает, сотрудников на регистрации не хватает, народ стоит и кашлеет друг другу в ухо. Тупо стригут бабло со стада

Ужасное место, при попытке вызвать врача для сдачи ПЦР теста на дому, вас будет ждать только хамство от операторов. Не советую обращаться в эту клинику, если вам дорого ваше здоровье и нервы.

Хорошая, чистая клиника. Если закрыть дверь туалета, то и без посторонних запахов. Врачи неорганизованные. Записался на операцию. Пару раз ее перенесли по инициативе врача. Потом операцию переназначили на другого врача. Назначили дату операции. Новый врач отказался проводить операцию по личным причинам. В итоге потеря времени, денег на консультации и анализы. Времени жалко больше всего

Хочу выразить огромную благодарность массажисту Рустамову Умеду. Проходила курс массажа и осталась очень довольна. Прошла боль в спине и шее. Ощутила легкость в теле и спокойствие на душе. Нормализовалось эмоциональное состояние. Очень добрый, чуткий и отзывчивый врач. Полностью чувствует своего пациента. Настоящий профессионал своего дела, который любит свою работу. Спасибо Вам большое Умед!

Записывались с ребёнком к педиатру, на прививку. В итоге мы опоздали чуть чуть на приём, из за того что ехали с за волжского района. Пошли на приём только в 10. И нам высказали, что мы записаны были на 9 40, а время уже 10. Якобы мы опоздали, приехали не во время. И ещё сказали если зайдут другие по записи, мы должны будем выгнать вам. Платная частная клиника, ещё и недовольные работники. А обратились первый раз, в других клиниках такого отношения как в медгард ещё не было.

Я просто в шоке! Моей маме пенсионерке нужна операция на руке (шишка). Т. К. В гос. Клиниках нужно ждать несколько месяцев решили сделать платно. Обо всем договорились (звонили не один раз) с хирургом Суховым Ю. А. Но когда моя мама с готовыми анализами пришла на прием он сказал ей удивительную вещь. Оказывается у нее шишка не в том месте! Вот если бы была в другом, тогда. А потом еще более странный прогноз.: "Подождите может она у вас сама пройдет. Настраивайте себя на лучшее". Простите, это доктор или экстрасенс? И вот за эту ересь с нее спокойно содрали 800р. И отправили восвояси. Шикарный доктор и клиника тоже.

К профессионализму врачей вопросов не возникает. Но с клиентским сервисом полная беда. Сегодня была записана на 18: 00 к стоматологу Климашиной. Отпросилась с работы на час раньше, приехала в назначенное время, меня попросили подождать в коридоре, сказали, что заканчивают с предыдущим клиентом. В итоге в ожидании своей очереди просидела ещё 45 минут. Плюнула и ушла. Увидела неподдельное удивление врача. Будто это норма. Я записываюсь заранее, на конкретное время, прихожу на приём, деньги отдаю немалые за лечение, имею я право занять своё время в очереди? Почему я должна ждать пока обследуют другого клиента уже в мое время по праву? Ни извинений за задержки, ни предложений принять меня в другое время никто не предложил ни у врача, ни на ресепшене. Почувствовала себя как в государственной поликлинике. Причём в прошлый приём тоже была задержка по времени приема, но выпроводили меня ровно в 20: 00. Уважайте время клиента, рассчитайте норму по приему так, чтобы всем было комфортно. Вы таким поведением дарите клиентов другим клиникам.

Благодарность от нашей семьи лучшему доктору Балашевой Н. С за профессионализм и богатый медицинский опыт.

Если ты записался на приём в медгарде, не факт что ты ещё попадёшь во время. Уровень сервиса в регистратуре находится на дне обслуживания, а если быть точнее то в подземелье!

Добрый вечер! Проходила лечение в данной клинике. Отзыв только положительный! Весь медперсонал доброжелателен, вежлив. Регистратура сработало очень хорошо. Делала операцию, врач - Самерханов Наиль Зиганшевич. Все очень удачно. Сказали все по пунктам, что будут делать и как. Анастазиолог перед операцией всё
также объяснил. Я не волновалась. Все медсестры молодцы. Очень хорошее отношение. Спасибо Всем! Желаю дальнейшего процветания!

Записался со срочной проблемой к лору за 2 часа до приема. Приехал посередине рабочего дня, а лор, оказывается, занят. Менеджеры Татьяна и Ирина ничего не смогли сделать. Даже не извинились. Колхозники

Просто Ужас! Записалась к врачу, на 11: 00 приехала, опоздала на минут 3, а мне говорят врач ушёл. Давайте позвоним врачу. Трубку не берёт. Давайте вас запишим н
а пятницу (то есть через 3 дня). А мне нужно было срочно. Просто Нет Слов! Ладно была бы государственная поликлиника.

Это просто позор!
Записалась на холтер ЭКГ, но извините, два врача 50 (!) минут не знали как его мне подключить, искали для него батарейки (в итоге вынули батарейки из тонометра. Получается на следующий день у вас кардиолог будет принимать пациентов без тонометра?) Разбирались с программой. Всё это время у меня даже не поинтересовались могу ли я столько времени ждать, не извинились за задержку, а даже говорили обо мне в третьем лице: "-у меня нет схемы как подключить ей датчики. - ну подключи как нибудь ей"
Я делала такую процедуру в Вербри и там она от и до заняла 15 минут!
Это безобразие, заплатить такую цену за услугу прождать ее час и в итоге уйти ни с чем! Если уж вы называете себя платной клиникой, то постарайтесь дать услугу хоть чуть лучше чем в бесплатной поликлинике. В итоге я проехала половину города чтобы попасть в вашу клинику, прождала в общей сложности час и ушла ни с чем! Большего бардака ни в одной клинике не было.

Если вы решили сэкономить своё время, записались на платный приём, то будьте готовы ещё и постоять в живой
очереди часа полтора-два как в бесплатной поликлинике по месту жительства.

Хорошая клиника. Обращались к разным специалистам. Остались довольны. Все врачи профессионалы, хорошее отношение к пациентам.

Здравствуйте хочу оставить свой отзыв. Большое спасибо врачу Салминой Н В за операцию по удалению спаек, и анастазиологу Шаврину, и мёд сестрам

С виду приличное заведение, внутри оказалось совковой поликлиникой с неухоженными медлительными тетками в регистратуре, таким же интерьером с грязными стенами и мутным аквариумом, без элементарных стульев возле кабинетов и завышенными ценами.
Колл-центр при звонке назвал одну цену, не предупреждая о нюансах, в итоге на деле сумма возросла вдвое.
Несмотря на запись, придется отстоять очередь в регистратуре, потом в кассе, на вопрос о долгом обслуживании, ответом было: "У нас медленная программа и сейчас сезон отпусков, нам же тоже нужно отдыхать". Каким образом это касается посетителей, непонятно! И это при том, что за это всё ты отдаешь немалые деньги.
Единственный плюс - врач, который сам кажется в шоке от их цен и не стал навязывать ненужные процедуры и анализы.
В общем, отличная, современная альтернатива этому безобразию - клиника Нева!