ТТК

Ужасный интернет, каждый день отключение по 2-3 раза крайне не рекомендую данного провайдера

Ужасное качество интернета, постоянные перебои. Впихивают оборудование - захочешь отключиться плати за оборудование (приставка 5000, роутер 3500). Назад его не принимают. Даже не подключайтесь!

Постоянно пропадает интернет. Техподдержка либо игнорит, либо таки присылает специалиста. Специалисты могут решить проблему максимум на сутки. Потом опять по 3 дня ждать обработки запроса в техподдержке и так по кругу.

Превосходный провайдер! Когда-то, порядка 5 лет назад подключались к ним, пропользовались около 2ух с половиной лет, работало всё отлично, но затем начались просадки по скорости и часто отключался интернет. Нас такой вариант не устроил и мы перешли в ростелеком. Там пользовались интернетом около полутра лет. Частые отключения, постоянные повышения цен - в этом весь ростелеком. Пару месяцев назад позвонили из ттк. Предложили интернет и телевидение за 428р. Обещали. Что прошла модернизация и все работает как часы. Решили попробовать вернуться и не прогадали. Компания действительно постаралась над качеством предоставляемых услуг и теперь скорость интернета не опускается ниже 97 мб/с! Это очень хороший результат. Кому надоели постоянные повышения цен у других провайдеров - советую попробовать этот вариант. Цена не повышается уже более года/

Вообще крыша съехала? По 10 раз в день боты названивают! У меня нет с вами договора, я не давала согласие на этот спам! Вас даже нет в моем частном секторе. НИКОГДА в жизни не подключусь после такого!

Подключился неделю назад, и уже сильно об этом пожалел. За это время 2! Раза отсутствовало подключение интернета на несколько часов. Скорость интернета постоянно скачет, и чаще всего около 15мб/с. Очень слабый уровень сигнала на Телевизоре. Периодически пикселизация, нет программы передач на большинство каналов. Вызывал монтажников, они молодцы, действительно пытались помочь, но оказалось что проблема в оптоволокне. И вот тут все и закончилось, никто не собирается это ремонтировать (хотя заявку они подали, обещали что отремонтируют).
Полное разочарование! Дёшево, но толку то, если ничего не работает?

P. S: Как не удивительно, но интернет и кабельное мне всё-таки сделали. Раз пять вызывал, но все ошибки исправили, коммутатор поменяли, оптоволокно перепаяли. До сих пор "ТелеГид" работает неправильно. Меня убедили, что это так и передается сигнал (не на всех каналах и время неправильное) - это не так уж критично. В принципе, за 200р вполне даже неплохо.
Такое ощущение, что изначально интернет по подъезду делали криворукие рукожопы.

Подключали бабуле интернет и тв (очень любит смотреть сериалы и православные каналы), приехали в офис, начитавшись отзывов думала все будет плохо, но к моему удивлению быстро и вежливо обслужили, выгодный тариф подключили. Бабуля довольна, а вместе с ней и я! Перебоев нет, функции перемотки и паузы в ТВ оч полезная вещь скажу я вам! Теперь и сериалы посмотреть можно, и в церковь ходить не надо (бабуля старенькая, боится коронавируса). Поставил на паузу церковную службу или "Беседы с батюшкой", пошел делать свои дела, вернулся-досмотрел. Подключайтесь, не пожалеете!

Ужасная компания. При заключении догора умалчивает о стоимости приставки за 5 т. р. Которую вам ВПАРИВАЮТ через 2 недели. Часто пропадает связь. До технического персонала не дозвониться. Офисе неккомпетентные сотрудники.

Обман. Завлекают дешёвыми тарифами потом их поднимают. Качество интернета отвратное. Часто падение интернета.

Качество по городу у них конечно разное, ввиду конечного оборудования в домах. Где-то хорошо, где-то плохо. С ТТК уже около 5 лет, на работе, ввиду что там они свою сеть давно построили и естественно конечка была у них под износ и качество было не очень, щас более менее нормально (Коммунистическая). Мне повезло, с тем что оборудование в районе Ленина-Октября (где я живу) работает на отлично и установлено не так уж давно. Нравиться цена, условия и качество, которое мне больше из всех понравилось из тройки провайдеров в Стерлитамаке из которых, я перепробовал за все время.

Пользуемся много лет, бывают сбои но редко, в интернете сидеть не плохо, роутер канешно глючит который они дали но если не задевать его то работает)

Постоянные перебои с интернетом. Дозвониться до тех. Поддержки затруднительно. И даже если дозвонитесь будут просить вас самому попробовать восстановить соединения. Отвратительное качество обслуживания. Даже не вздумайте из за низкой цены связываться с ТТК! Кстати по цене она дешёвая только для новых клиентов, для постоянных цену поднимают даже не сообщив об этом.

Это просто ужасно. Пользовалась этим интернетом на протяжении четырёх месяцев, все надеялась, что будет нормально. Но все же стабильно по 10 раз в месяц мне приходилось звонить в офис, потому регулярное стабильное отсутствие интернета в определённое время дня - это ненормально. Ненормально, когда звонишь на горячую линию и бросают трубку, когда клиент не успел изложить суть проблемы. Ненормально - когда не объясняют правила отключения услуги. Я позвонила, мне сказали " просто по истечению месяца прекратится подача интернета прекратится и всё ". А через два месяца выясняется что какая то услуга подключилась автоматически! У меня вопрос, как это вообще возможно без разрешения и согласия подключить услугу, причем платную? Ненормально - когда спустя два месяца звонят и говорят о какой то задолженности за услугу, которой я не пользуюсь. Разве это нормально? Мне кажется компания с приставкой "федеральная", должна обладать безупречной репутацией и предоставлять качественные услуги. А не "впаривать" дешёвый интернет со словами "уфанет у нас покупает доступ" - тем самым впаривая кота в мешке, не предоставляя качественной услуги.

Что могу я сказать, дурацкая компания, сотрудники хамят, качают свои права, не хотят отвечать на вопросы. Меняют тариф без согласования, ставят перед фактом о за должности. Интересно сколько с таким отношением будет клиентов у них. Вот и я решил покинуть их.