СТАРТ

Ужасное обслуживание! Некомпетентный персонал!

Совершенно не знают, что продается в магазине!
Сперва спросил у кассира, т. к. Зашёл со стороны кассы, где могу найти алюминиевую линейку, ответила, что нету. Переспросил еще раз, ответила уже на повышенных тонах, после чего я вежливо попросил её не повышать тон. Далее, прошёл в магазин со стороны входа и спросил у первого попавшегося консультанта – получил аналогичный ответ. Также, рядом находился другой консультант, он промолчал. По пути к выходу решил поискать и сразу же нашёл что нужно.
В итоге, ни кассир, ни консультант + который стоял рядом, некомпетентны, или, не умеют давать грамотный ответ и направить к нужному консультанту.

Кассир может что-то не знать, но повышать тон ей не следует. На мои слова во время оплаты, ей следовало признаться, что не знала и извиниться, но, она начала препираться, сильнее повышать голос. Пришлось обратиться к администратору. В диалог с администратором начал встревать охранник, что ещё раскалило обстановку и ситуацию, а кассир продолжала на повышенном тоне поправлять меня.

В ситуацию вмешался подошедший консультант и грамотно разрулил её. Охранник и кассир не дали сделать это администратору.

Прошу руководство разъяснить кассиру и охраннику как грамотно себя вести и что делать в такой ситуации. Также, разъяснить охраннику что его основная задача это обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, что не следует встревать в разговор между клиентом и администратором.

Заранее спасибо!

Покупал шлифовальные круги на липучке, ценник на витрине и на кассе не совпадают, по итогу на кассе 95, на витрине 67р было написано

Кассир наорала на бабушку, обращалась к ней на "ты" за то, что бабушка ошиблась в цене товара.

Все сотрудники отказываются брать ответственность за свою работу. На любой вопрос: "Я тут ни при чем. Почему меня спрашиваете? " Хотя именно работа конкретного сотрудника заключается в предоставлении необходимой информации.

Во всех ситуациях обвиняют покупателей.

В один день говорят одно, в другой другое. Никто ничего не знает, и во всем виноват покупатель.

ДА, в этом признаю свою ошибку. Зря пошла этот магазин, больше не пойду, и другим не советую.

Нормальный магазин, только тщательно проверяйте товар. У меня 2 раза брак попался, ладно выключатель внутри не видно, что не так что-то, но тарелка из нержавейки была лопнута. Положили внутрь стопки, нехорошо!

Оказывается тут есть все что нужно для того что бы быстро что-то починить. Цены примерно как у всех, что то ниже что то выше

Отдельное спасибо Консультанту
Ахану, мобильно, профессионально работает, доброжелателен, деликатен- с прошедшим праздником настоящих мужчин!

Хороший магазин, в котором продается большое количество товаров как для дома, так и для ремонта. Достаточно удобное месторасположение, большая площадь и большой ассортимент товаров. Очень часто проходят акции и скидки. Консультанты и продавцы вежливые и корректные.

Очень даволен магазом. Реальные скидки. Некоторые товары дешевле чем лерау. Продавцам респект. Рекомендую.

Отличный магазин, найти для дома можно многое. Выбор краски, компьютерная колеровка. Большие скидки все на высоте.

Отличный магазин для дома! После долгих поисков новогодней елки, самую красивую нашли в этом магазине, приветливый персонал который очень отзывчивый на просьбы помочь. А сегодня нас порадовала скидка 35 %.

Отличный магазин. Купила зеркало и мелочевку. Обслуживание тоже хорошее, особо хочу отметить девушку на кассе.

Большой магазин с хорошим выбором товаров разных категорий: электротовары, текстиль, посуда, садово-огородная утварь. Действует карта постоянного покупателя. Всегда можно найти акционный товар.

Мне не понравился, и видимо не только мне, т. к. Магазин пустой, покупателей очень мало. Цены большие, ассортимент не очень. Не советую!

Здесь можно найти абсолютно все! За посудой, инструментами, постельным бельем, мебелью - в СТАРТ!

Хороший магазин для ремонта и обустройства дома и квартиры. Предлагают постоянно скидки до 25% постоянным покупателям

Хороший магазин. Раньше тут продавали и строительные материалы. Сейчас в основном товары для дома, посуда, сантехника. Выгодные акции, например, -25% на всё, -30% на отдельные товарные подгруппы. Удобно, что в черте города. Самый большой минус - это отсутствие парковки из комфортным въездом-выездом.

Неплохой ассортимент товаров для дома и ремонта. Не всегда удается найти консультанта- один раз нужен был совет по крепежу, второй раз помощь в выборе сверла- так никто и не появился

Хороший супермаркет хозяйственных товаров. Умеренные цены, большой выбор товаров. Быстрое обслуживание. Скидки. Бонусная программа. Смс информирование. Удобное расположение. Приветливый персонал. Расположен на первом этаже.