Салон-магазин МТС

В салоне МТС села Киргиз-Мияки покупал сим-карту у сотрудника Айдара. Он взял мой паспорт, где-то под столом просканировал, затем вернул, через некоторое время снова потребовал паспорт для сканирования, мотивируя тем, что система не приняла прописку (его слова), мою просьбу показать содержимое листов он проигнорировал, потом пытался сфотографировать, когда я отказался фотографироваться, он без объяснения разорвал договор, сказав при этом: "Все, иди гуляй, я тебе не буду продавать, ты неадекватный! " "Иди жалуйся куда хочешь! " После моего звонка на горячую линию МТС он перешёл на Вы, по громкой связи передали, что при сканировании паспорта фотографирование не требуется, и он это слышал, но остался при своём. Пришлось составлять претензию (ниже). Хотелось бы узнать мнение руководителя о работнике?

Приветливый персонал, доступные объяснения, возможность выбора телефонов на любой вкус.