09 февраля 2022
Ужасный ремонт и клиентоориентированность. Я обратилась сюда для ремонта моей автомагнитолы. Западали кнопки переключения звука (они срабатывали, но переключали то звук, то настройки вида звука). Озвучили стоимость 1400 из них 300 рублей диагностика, которая оплачивается сразу и в случае согласия с ремонтом входит в стоимость. Сказали если обнаружат еще недостатки, и сумма увеличится, то позвонят для согласования. Звонка не было, в назначенный ранее срок муж приехал забирать, ему озвучили уже сумму в 2300, вместо 1400, при этом вид работ не изменился, заменили кнопки. Проверить работоспособность при этом можно было только оплатив и забрав магнитолу. Оплатили, забрали, дома установили, а кнопки так и не работают. Доехать сразу не вышло, обратилась вроде через неделю. Приехала на машине, не снимая магнитолу, чтобы можно было продемонстрировать неисправность. Мастер сел в машину, посмотрел, убедился, что все так же не работает. Сказал снимайте, приносите, будем ремонтировать снова. Так как снимается магнитола с помощью специальной отвертки, которой у меня с собой не было, а в сервисе ее конечно же отказались дать, чтобы открутить, мне пришлось приезжать в другой день. А это опять время, деньги на дорогу. Отвезла, сдала снова в ремонт, спустя время мне ее вернули, сказав, что все работает, опять же не продемонстрировав это никак. На следующий день установив магнитолу в машину, я убедилась, что кнопки стали срабатывать, но перестало работать радио, видимо при ремонте какие-то провода повредили. Но так как я его почти не слушаю, решила не тратить снова свое время и оставить все как есть. Через 2 недели кнопки стали снова заедать, а через месяц и вовсе перестали срабатывать как и раньше. Я позвонила, высказала, что опять все не работает, сказали привозите снова на ремонт. Я сильно заболела и привезти ее в гарантийный срок 2 месяца не смогла. А когда приехала, мне сказали, что срок прошел, платите 2400 и сделаем снова ремонт.
26 марта 2021
Надёжный сервисный центр. Ремонтировал ТВ LG сделали быстро. До этого имел негативный опыт работы с домашним мастерами, (ТВ был SONY) один сказал предохранитель заменить надо, месяц мозги крутил. Второй тоже долго не отвечал, в итоге через месяц сказал что восстановлению не подлежит и якобы он готов забрать его на запчасти за 1,500р. Неисправность была в блоке питания подсветки матрицы, всё остальное работало, и матрица картинку показывала.
27 февраля 2021
Сертефицированный сервис центр Huawei! ЗАКАЗЫВАЛ ЗАДНЮЮ КРЫШКУ на свой huawei nova 5t, ждал около 2 недель или чуть больше, по итогу крышка пришла, отдал в этом же центре на замену, оставил телефон утром, забрал вечером (будьте готовы остаться без связи на весь день)! Сделали все хорошо с гарантией и даже отдали разбитую панель! Не совсем удобное расположение, туда либо на машине, либо на такси! До близжайщей остановки минут 15 пешком.
15 февраля 2021
Обратился в днс 22.06.2020 года в 17: 05 с целью сдать телефон на гарантийное обслуживание. ТЕЛЕФОН РАБОТАЛ ОТЛИЧНО, кроме одно нюанса выгорание в верхней части экрана (по этой причие и сдал телефон на гарантийное обслуживание) ДНС отправили телефон им, 09.07.2020 в 17: 15 мне пришло уведомление, что мой телефон вернулся, я сразу же собрался и поехал в днс, когда я взял телефон в руки начал его проверять, попробовал его включить, а ОН НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ, также плохо наклеили заднюю крышку. В акте было написанно, что товар не подлежит гарантийному ремонту из-за попадания влаги. ВОПРОС, КАК ОНА ТУДА ПОПАЛА? Когда она не могла туда попасть в принцыпе, так как в воду я его не ронял, и не поливал из шлага водой.
Поэтому считаю, что ООО "ПРОремонт Уфа" испортили мне телефон за 27999 рублей.
Также смотрю вы везде подчистили плохие отзывы, так как раньше у вас была оценка 2.4, и было много не довольных клиентов. Были отзывы почти как мои.
22 декабря 2019
Очень хорошее и нужное предприятие. Много предприятий, кто просто продает. А вот сервисных предприятий с сильными специалистами очень мало.
23 ноября 2019
До этого была другая фирма (сотрудники те же самые остались), за механическую поломку которую видно невооружённым глазом брали деньги за диагностику. С какого?
02 апреля 2019
2 мастера на приемке. Быстрое обслуживание. Много сертификатов фирм. Удобный заезд с "салаватки". Парковка перед входом.

Оставить отзыв



Оценка: