O'HARA

Много выбора и цены хорошие. Консультант доброжелательный. Мне понравилось

Добрый день. Месяц назад я купила зимнюю куртку. Мне понравился ассортимент, цены, товар производил впечатление качественного. Я была разочарована в первый же день, надев куртку. Дело в том, что в плечевой шов не вточен синтепон, вследствие чего плечо и часть предплечья прикрыты просто слоем болоньи и подклада. Даже в минус четыре плечи мёрзнут, через них задувается ветер и озноб по всему телу. Возможно, что именно у этой модели нарушен технологический процесс изготовления. Я обратилась в салон с претензией, сказала, что мне нравится эта модель, но в ней невозможно ходить зимой, поэтому прошу поменять на такую же, но качественную либо сделать компенсацию для того, чтобы отдать в ателье и устранить недостаток. Мне обещали перезвонить. Затем в течении недели никто мне не звонил, звонила я сама через день, мне обещали дать ответ завтра, завтра, завтра. До сих пор ответа нет. Работа руководства магазина (г. Уфа, тц Иремель) крайне некомпетентна - не умение работать с претензиями, незнание правил торговли и закона о защите прав потребителя, безразличное отношение к своим клиентам. Я лояльно настроена к компании, но такое отношение к покупателям дискридитирует её.

Покупали здесь одежду не раз, и не два, и не пять.
Вроде всё было хорошо, пока не купили очередную куртку. После трёх дней носки понял - качество куртки меня не устраивает. Написал претензию, хотел сдать, купить другую. Наивный) Больше сюда ни ногой, есть другие магазины

Очень хороший магазин, товар качественный, персонал магазина доброжелательный, внимательный