General Service

Отвратительный центр. Хамло, разговаривать абсолютно не умеют, сбрасывают трубку. Мастера тоже самое ни а ни б. 2 слова связать не могут. Очень жаль что люди вынуждены обращаться к таким глупым людям. Поменять весь штат!

Делают гарантийный ремонт многих марок техники
выездной мастер и персонал в офисе корректный
всё сделали толково
документы оформили
всё без вопросов

В течение 3х дней мастер не связался по поводу выполнения заявки. У операторов ответ один - ожидайте звонка, после этого кладут трубку. На вопросы в Ватсап не отвечают.

За диагностику деньги берут вот это только минус, а так всегда к ним ходил по поводу телефонов и планшета делают на совесть вопросов нет после ремонта

Порадовало то, что не было очереди, сдал на ремонт, и уже через пару дней все было готово. Заявка: МН-0143727

Очереди, товары теряют. Приняли в работу в апреле. Потеряли чек, поэтому делать начали только в июне.

Отличный сервис, во вторник 25.05.2021 вышел из строя ТВ. В пятницу 28.05.2021 во второй половине дня ТВ был уже полностью отремонтирован у меня дома, а проживаю я в пригороде Уфы. Доставили матрицу, на немаленький 65" ТВ и на месте все сделали - лучший сервис!

Отремонтировали пылесос быстро и качественно. Сотрудник Денис на приемке доброжелательный и вежливый. Рекомендую всем. Номер заявки ИН-0135238. Желаю удачи и здоровья сотрудникам

Хочется поблагодарить за быструю доставку оригинального стекла на газовую плиту ханса. Привез им дверь от плиты и мастер установил в течении 15 минут. По приезду домой вставил дверь, теперь можно пользовться, спасибо за испольнение заказа.

Заявка МН-0121040
Принес сдал по гарантии, приняли быстро.
Ремонта долга ждать не пришлось (быстро), пришло оповещение по смс (очень удобно).
Пока одни положительные эмоции.

Обратились впервые General Service, сдали мясорубку Moulinex, быстро оформили МН-0106973, устранили не исправность, отремонтировали думаю качественно, не проверяли (пока мяса нет), думаю, что ещё будем обращаться, уж очень приятная девушка работает.

МН-0116568
Сдал в ремонт электрочайник по гарантии, выяснилось, что неисправен ТЭН (не чинится в этом виде чайников), выдали акт, по которому благополучно вернул деньги в магазине

Чайник тащить не пришлось, в сервисе его утилизировали сами. Удобно.

Это был самый быстрый и приятный ремонт в моей жизни! Ребята молодцы С вами любая неприятность легко решаема!

Сдали изогнутый телевизор самсунг, ремонт был не по гарантии, в сентябре 2020. Отработал 4 года. За диагностику взяли 1500руб. В итоге нам посчитали ремонт на 46 000. Сам телевизор мы покупали за 48800. Решили взять новый, но муж дал на ремонт частному специалисту из с. Шаран. С просьбой, что если не сможет отремонтировать, то хотя бы на запчасти заберет.
Он нам отремонтировали за 10 000. Фамилии указывать не стала, но при офиц. Запросе вышлю вам ваш акт.
Выводы делайте сами.
Единственное, мы успели купить новый телевизор, цена около 31000 со скидкой. Плюс наш старый нам обошолся за 10 000. А если бы повелись на горе специалиста сервисного центра, лохонулись бы по полной)

Добрый вечер!
Купили стиральную машину в Эльдорадо (Уфа). Am Whirlpool BL SG6108V с вмятиной слева сбоку от завода (прописано в акте) но продавцы заверили, что это только косметический дефект.
По факту 1 стирки стиральная машина очень сильно гудит. Слышно даже в других комнатах.
Позвонила на гор. Линию, оформила заявку. На 2 день пришёл мастер Поляков, на предоставленный акт о заводской вмятине не обратил внимания, стал диагностировать шум крутящегося барабана, который не являлся проблемным. На мое замечание, что этот звук не является проблемным он проигнорировал. Не дождавшись гудения стиральной машины в состоянии психоза покинул помещение.
На мое обращение -ЖАЛОБУ на неадекватное поведение сотрудника Полякова и отсутствии проведения диагностики этим же мастером в сервисную службу.
Диспетчер заявила, что мастер Поляков написал заключение об исправности машинки.
Я выражаю несогласие, на основании отсутствии проведения диагностики.

Хороший сервис. Обращались в этот сервис по гарантии. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответили, все очень быстро приняли. (МН-0104343)

Ремонтируют в срок. Удобно, что можно оплатить ремонт дистанционно. Кто едет на машине зимой: подъездных путей нет. Очень узкий, неочищенный проезд, мест для парковок мало.

Отличный сервис, бывают задержки но это не так критично когда твоя любимая вещь возвращается рабочей, но можно и не ждать, через 45 суток пишите заявление и получаете справку и в магазин на обмен! Все здорово.
МН-0097650

Пожалуй самый крупный сервисный центр Уфы. Очень большой спектр обслуживаемой техники (от телевизоров до садовой техники и, от.). Огромное количество авторизаций (гарантийное и послегарантийное обслуживание) от производителей. Можно: произвести диагностику (определение неисправной запчасти или узла) техники, заказать необходимые запчасти или отремонтировать технику (возможно, придётся подождать, пока поступит необходимая запчасть). Мастера (специалисты) в основном компетентные, со стажем (не молодые).

Хороший сервисный центр, занимаются ремонтом бытовой техники, а также аудио, видео техники. Принимают на гарантийный ремонт технику купленную в крупных торговых центрах

Начнём с того что ребята там работают не плохие, все клиенты разные, грубят, ругаются и и. Д. Но они вежливые. На этом плюсы этого сервис центра заканчиваются. Осмотреть и сразу оценить степень поломки не кому, т. е. Мы даже не знаем кому мы оставляем технику, +диагностика 1000 руб, позвонила в 2 других сервис центра, предложили подъехать и сделать диагностику БЕСПЛАТНО! Что я и сделала, сдавать в этот сервис центр НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Цена ремонта растёт по дням. Сначала 3000 руб а через неделю нужно доплатить ещё 6000 руб. Хотя возврат средств быстро вернули. А вот с ремонтом не захотели возиться и решили сразу модуль менять! Хотя модуль рабочий а только стекло треснуло. Модуль в любом сервисе можно было поменять. Жаль убитое время и потраченный бензин (он не дешевый сейчас). Сервис которых по городу много. Разачарован по полной!

Не рекомендую этот сервис. На днях отдавал туда микроволновку, сделали быстро. Что конкретно было не сказали. Содрали 800 рублей (мимо кассы). На деле кинули "Жучка" вместо предохранителя.

Уже как месяц отдал монитор, и нифига нету. Как только отдали, сказали что 2 дня диагностика, и ремонт максимум 2 недели, как будет готово мы вам позвоним. И че? Где звонок то? Мы сами позовонили, и девушка отвечает, мол *у вас там сгорело что то, запчасть заказали. Вы че совсем там упали? На что вы сервис то? Все запчасти у вас должны быть.
Ни одного нормального отзыва нету, давно вашу шаражку подпольную прикрыть надо. Не понимаю, зачем ситилинк с таким каллом сотрудничает… Отдал вам, только из-за гарантии!

Ужасный сервис, оставила заявку на сайте, чтобы узнать стоимость ремонта, сказали ждать, ответ так и не пришел, а когда позвонила оператором, мне начали откровенно хамить и также не стали говорить стоимость, сказали, что информация будет в смс. Ну что же может я слепая, но этого сообщения я так и не увидела.

Хороший сервис, отличное обслуживание. Все хорошо приняли и сделали. Очень рада что туда отнесла на ремонт

Телефон быстро отремонтировали, без нареканий. Пока стояла в очереди (не очень то быстро) - изучала витрину. В итоге прикупила еще какие то профессиональные средства для посудомойки. Вот ими довольна!

Не советую) отдавали пылесос, сделали, 2 раза пропылесосили и опять сломался. Рукожопые мастера, не советую! И больше сама туда не ногой)

Полный отстой: сдавала комп с проблемой синего экрана. Тупо почикали лицензионный XP, переустановили 7, добавили 2 планки по 1 Гб. Слупили за это 2100, а воз и ныне там! Комп сдала повторно, 2 неделя тишины

В течение 2 лет не смогли привезти запчасть для мультиварки. На все звонки отвечают что приняли к сведению и ничего не делают. P.s. Договор купли продажи № МН-0160137 от 05.05.16