Детский мир

Плохое обслуживание, не хватка персонала. Охранник без маски с носа сопли течёт. Вообщем весь персонал без маски.

Заказы были сделаны 14.08.21 и по данным в личном кабинете были готовы к выдаче 16.08 в 3-х разных магазинах. Приехал забирать 17.08 вначале в ТРК "Семья". Такого отношения к своей работе персонала отдела выдачи готовых заказов увидеть не ожидал. Нет системы и порядка на полках, секторы визуально плохо определяются, вещи разбросаны и о товарном соседстве говорить не приходится. В отделе полный хаос. В результате неоднократных самостоятельных поисков товар на полках найден не был, а сотрудницы вместо помощи предложили встать в очередь для разрешения проблемы! После истечения 30 минут и требования немедленно решить ситуацию, мне предложили обратиться к администратору (ещё +10 минут ожидания). В итоге, был вынесен новый товар из секции и распечатан заказ-наряд. Детская рубашка была без первичной упаковки, со следами примерки. 45 минут потраченного мной времени и такой результат! В ТРК "Планета" ситуация повторилась, товара в секции готовых к выдаче не оказалось. Только в ТРК "Простор" все соответствовало, заказ лежал в контейнере и найти его было не сложно. Видимо, весь этот хаос из за отсутствия персонала и низкой оплаты труда!

Многое есть. Частенько покупаем тут коллекционные игрушки. Одежду приобретаем в дни распродажи, так как новинки не по бюджету.

Сеть магазинов сама по себе очень даже хорошая, но в торговых залах последнее время бордак. В коробках из под обуви разные модели и размеры

Забирала интернет-заказ, на кассе отправили обратно на переоформление даты, якобы истек срок хранения заказа, хотя забирала в день прихода уведомления о готовности заказа. Помогла разрешить ситуацию специалист по интернет заказам.

Нравится возможность заказа товара на сайте, товары поступают сразу в магазин. Удобное месторасположение.

Большой выбор одежды и обуви. Правда покупатели ведут себя безобразно и устраивают беспорядок в отделе обуви. Можно ведь померить и если не подошло, убрать на место.

Хороший магазин, подошла консультант Кристина проконсультировала, вежлива. Преобретенным товаром довольны

К сожалению, качество немного страдает. Хотелось бы лучшего за такие цены. А в целом магазин неплохой, по скидкам покупаю памперсы и смеси

Хороший магазин игрушек. Можно при желании найти что то интересное и недорогое. В основном много запредельно дорого. Вещи (одежда) качество среднее, цена большая, только если нет распродаж. Акции забавные: до акции вещь стоила 399руб;, после акции вещь до скидки 799руб, после скидки 399руб. Забавно. Памперсы тоже можно только когда есть распродажа. Но в принципе любая порядочная мамочка знает цену за 1 шт подгузников, ее так просто скидками не завлечь. А так даже рекомендую, если есть время на поиски.

Нравится магазин, название словно в детстве. Бывают акции и скидки, хорошо покупать игрушки или подгузники по ним. Бывают акции берёшь 3 платишь за 2 самые дорогие вещи. Но конечно это надо самим думать, кассиры не всегда правильно рекомендуют. Чтобы было выгодно.

Работа интернет-магазина и работа касс в самом магазине отвратительная. Еще ни разу не было, чтоб я сделала интернет заказ, пришла и забрала его, не важно час назад или день назад я его сделала, всегда приходится ждать, когда тебе его соберу и вынесут. Прям раздражает, тратишь время в интернете чтоб его сэкономить в магазине, но нет, там тоже приходится стоять и ЖДАТЬ. В Семье в ДМ всегда очереди на кассе на мин 20.

Заказали по интернету для детей много всего к школе удивление было когда подошли к кассе и продавец начала все пробивать у нас 200 позиций это кошмар. Продавцы неквалифицированные бегают постоянно народу на кассах много.

Самые популярные магазины в одном месте. Удобная навигация. Удобно расположение. Легко найти это торговый центр

Отличный магазин, вежливые продавцы. Рекомендую. Огромное спасибо директору магазина Роману Раильевичу.

Размер торговой площади большой, но стеллажей с товаром ещё больше - это затрудняет поиск, так как проходы между стеллажами узкие и посетители толкаются. В общем не очень удобно. Так же почти всегда беда с кассами - медленно отпускают и не все кассы работают. Но выбор товаров хороший, удобный интернет магазин - что как бы намекает-не ходить в офлайн магазин, а делать покупки онлайн на их сайте. Но вот беда, по цене в интернете детский мир проигрывает конкурентам.

Бардак с ценниками, одна касса работала, пробили товар по другой цене, кассир очень медленно работает и при этом не называет итоговая сумму

Отличный большой магазин в географическом центре города, большой выбор детских товаров, постоянно распродажи и акции

В который раз убеждаюсь - во время скидок здесь можно купить реально хороший и качественный товар не за дорого, чего не скажешь про обычное время, когда цены порой космос

Скидки классные! Обувь с 70-85% скидка! В школу сменку взяла и на весну теплые ботинки! Свитера и водолазки

Не было консультантов в зале ни занятых, ни свободных. Обратилась за помощью к кассиру. 22.01 в районе 11-12часов дня

Не плохо. Школьные товары и одежда в одном магазине. Не удобно только консультантов искать. А в целом - хорошо.

Отличный детский магазин, приемлемые цены, тут хороший выбор, и в замене вещей проблем никогда не бывает.

Ассортимент хороший, но лучше выбирать через интернет-магазин. Выкладка немного страдает, не всегда удаётся найти нужное.

Приехали забрать интернет-заказ, пришло сообщение, что можно забирать товар в определенной секции. По факту заказ готов не был, девушка начала собирать его при мне, и, как оказалось, только часть товаров была в наличии, а мы ради него ехали именно в этот ДМ, если бы нам изначально прислали уведомление, что заказ собран частично, мы бы перезаказали в другом филиале этого магазина. Извинения нам были принесены.
P. S. Вечером моя заявка почему-то была обработана ещё раз, опять пришло сообщение, что тот же заказ ждёт меня уже до следующего дня

Я как отец двоих детей по бывал наверно во-всех детских магазинах города. В этом магазине цены не обоснованно завышены в разы!

… ОКУНАЕШЬСЯ в СКАЗОЧ -
НЫЙ и ТРОГАТЕЛЬНЫЙ МИР
ДЕТСКИХ. СКАЗОК…
ПРЕКРАСНЫЙ АССОРТИМЕНТ…!

Ассортимент товаров в интернете и в магазине расходится и причём очень значительно. На 19.01.19 приходил в магазин за вертолётом Hot wheels, на мой вопрос продавец вместо того чтобы помочь с поиском, сослалась на тот факт что инфа на сайте не актуальна. ПЕРСОНАЛ СОВЕРШЕННО НЕ ЗНАЕТ АССОРТИМЕНТ предлагаемого потребителю товара

Очень плохое обслуживание! Целый час ждал менеджера никто не подошел! Все грубые, с выбором никто не помогает! Нужно сменить персонал!

Очень не понравился. Узкие проходы. Хамстве охранники (это в детском магазине). Хотели купить игрушку, но она была в мятой коробке. Думаю, все это вина управляющего.

Магазин детской одежды и игрушек. Умеренные цены. Действует накопительная бонусная программа. Имеется 2 входа, несколько касс. Приветливый персонал.

Просто ужасный магазин. Не давно родился внук и стала захаживать в разные детские магазины. В этом магазине была всего лишь три раза и каждый раз сплошное разочарование. Консультантов не найти, товар на полках в разброс и не соответствует ценникам, проходы ужасно узкие. В последний раз дочь сделала заказ через интернет, думала хоть в этот раз быстро без проблем сделаю покупку, в итоге ушла ни с чем, потому что на кассе всего лишь один кассир, которая бегает на склад за заказами и по долгу их там ищет, очередь при этом огромная, половина людей не дождавшись кассира уходит. Какой смысл заказывать через интернет, если обслуживание клиентов организовано безобразно! Директора этого магазина нужно гнать взашей!

Очень плохое обслуживание! Пришла забрать интернет заказ, в итоге прождала кассиров около получаса. Мне принесли все таки заказ и кассирша убежала куда то. Пришлось встать на другую кассу, а там завис аппарат. Перешла на 3 кассу. В итоге не пробился комбез, потому что не тот размер. И заказ из 250 руб вырос до 400! Очень грубый персонал и слишком много штукатурки!