23 апреля 2024
Заказала на день рождения цветы.
Заказала букет тот, что был на фото.

Немного расстроило ожидание- реальность. На фото 21 шт
Видно, что на сайте бутоны цветов намного больше чем в итоге.

И именно это меня очень огорчило!

Цена такого букета 4т рублей.

Я понимаю, что разные поставки и тд, но это тоже сказывается на размерах букета и на эмоциях получателя

В целом быстрая доставка и удобное оформление, тут жаловаться не на что

Надеюсь простоят долго.

Желание заказать снова в этом месте под вопросом. Возможно если самой зайти в салон и выбрать самой бутоны
22 сентября 2023
Прекрасный цветочный бутик, с заботливыми профессионалами своего дела! Спасибо за шикарный букет и за позитивное общение! Очень приятно, когда тебя понимают с полуслова!
06 июля 2023
Всему коллективу "Эдель" выражаю свою благодарность за ваш профессионализм, особенно флористу Татьяне! Полный восторг! Всегда прекрасные букеты и точная доставка. Вы умеете приятно удивлять и дарить радость.
ПроЦветания) и творческих успехов!
P. S. Вы лучшие!
30 мая 2023
Это самый, идеальный и лутший салон цветов! Очень оперативно доставили, учли всё пожелания, огромное спасибо Татьяне!
07 февраля 2022
Купили готовый букет в вашем магазине. Естественно, как он собирался - не видела. Поставила дома в вазу в упаковке, всё замечательно, вроде бы. НО, посмотрите, какая красота, когда на второй день я решила его разобрать и поменять воду. Выкинула кучу ШПАЖЕК, на которых цветы держатся, где их вообще НЕ должно быть! Для сравнения фото (2 и 3, где нормальные цветы и те же самые на 4, как пример) Налепим так, всё равно не видно, да?)
25 июля 2020
Лучшие! Букеты заказывала несколько раз, всегда хорошие, в вазе стоят долго. Цены даже на авторские букеты тут вполне доступные. Всё отлично)
29 июня 2020
Здорово помогли с подбором букета. Очень боялся заказать что-то неуместное. Менеджер помогла и подсказала. Букет с названием “полевой”, теща довольна, а это показатель.
20 июня 2020
Получатель цветами очень довольна, значит всё не зря. Благодарю за возможность порадовать любимого человечка)
17 июня 2020
Впервые заказал букет в «Эдель». Предпочитаю поздравлять лично, но сейчас ситуация позволяет только так, с помощью курьерской доставки цветов. Всё получилось самым лучшим образом, бабуля была ошарашена, когда всё-таки получила в день рождения свои любимые розы. Очень благодарен магазину за слаженную работу и красивый букет!
28 мая 2020
При составлении букета перезвонили для уточнения замены (на некоторые цветы, которые в букете сейчас не сезон), очень извинялись и предложили классный вариант. Букет по итогу получился даже лучше. Спасибо!
06 мая 2020
Очень оригинальное сочетание орхидей и роз и ещё чего-то там (не очень разбираюсь в цветах). Флористы – отлично поработали над дизайном букета «Восхищение». Супруга подарок оценила)
28 апреля 2020
Если нужен оригинальный букет – знаю, куда обращаться, так как идеи оформителей в салоне «Эдель» всегда креативны, цветы свежие, букеты долго не вянут. Несколько раз уже заказывал – и всегда супер
24 марта 2020
Часто радую маму цветами. Просто так, без повода. Крайняя покупка – букет «Сливочный пломбир». Красиво выглядит. Белые розы и такие же белые хризантемы – выбирала на свой вкус, но мамуля от такого сочетания в восторге=)
19 марта 2020
Чувственные и нежные композиции. Подбор цветов – идеален. Стоимость такого великолепия, по идее, должна быть выше. Заказываю тут давно и часто – и для сестры, и для мамы.
13 января 2020
Ничего плохого не напишу. Букеты мне здесь собирают регулярно, я покупаю на все праздники здесь, так как уверен в свежести цветов, кстати стоят они всегда очень долго. Девчатам огромный привет и спасибо за обслуживание. Большое спасибо Эдель за букеты.
29 ноября 2019
Спасибо Вам за букет. Цветы действительно свежие, оформлено все супер, доставка была бесплатная и организована была вовремя.
26 октября 2019
Мне доставили те цветы, которые я и выбрал на сайте- это был букет из роз и орхидей, название "восхищение" стоимость около 3-х тысяч. Букет был идентичным, что на фото на сайте. Привезли вечером без опозданий, за что и хочу поблагодарить. Спасибо вам)
17 октября 2019
Здравствуйте) Покупала здесь цветы дочке на первое сентября и осталась под впечатлением, не смотря на стоимость букет вышел шикарный, классный руководитель была в восторге) с нашим букетом фотографировалась со всем классом, а другие даже не брала в руки -лежали на столе) Спасибо вам!
16 октября 2019
Присылают красивые фото, а приносят. Чудо в виде засохшего гербария и разносортицы. Никак не оповещают о доставке, ваше время и мнение их не интересует. Мало того, что испортили праздник, так еще встали в позу, что у них все - свежее и прекрасное. P. S. Пару недель спустя получила извинения от салона в виде прекрасного букета и коробочки конфет, повышаю оценку.
29 сентября 2019
Пользовался этой доставкой и она оставила положительные впечатления. Букет, который заказывал я выбирал через сайт и остановился на роза "эквадор" получился просто невероятным, идентичный картинке на сайте, претензий совершенно нет. Рекомендую доставку)
23 сентября 2019
Хочу похвалить) Я заказывала на 1 сентября красивенький букетик для племянника, который шел уже во второй класс) доставили без заминок, букет соответствовал картинке на сайте, цена оправдана, цветы живые и не вялые и это главное) Большое спасибо!)
27 января 2019
У них не было цветов. Они произвели замену. И пришло ужасное подобие букета. Впечатление испорчено. Больше заказы делать не буду.
18 ноября 2018
Отличный сервис! Находясь в Санкт-Петербурге, заказывала букет с доставкой. Всё отлично, доставили в срок, цветочки свежие
15 сентября 2018
Заказываю не первый раз. Все на высшем уровне. Цветы всегда свежие. Флористы доброжелательны, всегда подскажут. Спасибо!
07 мая 2018
Всё понравилось, очень быстро сделали красивый букет. Доброжелательный коллектив, который прислушивается к мнениям покупателей
22 апреля 2018
Хочу поделится своим негативным опытом заказа доставки букета в Эдель. Заказала вечером накануне 8 Марта.
Оплата была произведена и на этом больше никаких оповещений о статусе заказа. Указала время доставки 11.00, дабы сайт позволял выбрать это время, но на следующий день никто не брал трубку и в 12, и в 13. ‍️
никаких уведомлений в виде смс или на почту так же не было.

в итоге раз на попытке 20й все же удалось дозвониться, но мне сказали что букеты все забрали и подтвердить, что именно мой заказ был в их числе не могут. Оправдания в виде: ну Вы понимаете, много заказов, такой день и тд. По адресу и номеру телефона консультант так же может дать инфу - был ли такой заказ вообще!
В итоге не самая вежливая девушка, любящая сбрасывать трубку не выслушав вопросов, все же занялась моим вопросом и выяснилось, что букет катается по городу, а ко скольким будет на месте - неизвестно.
Как вы уже поняли, пол дня праздника я потратила на выяснение деталей доставки и переживания, доставят ли вообще.

К 15 ближе все же доставили.
Букет из разряда: ОЖИДАНИЕ vs РЕАЛЬНОСТЬ
Никакого сходства в обещанном и то, что было в итоге (
10 июня 2017
Очень недовольны букетом из Эдель. Невесте заказали из орхидей букет, сделали из пионов полузавявших и блеклых розочек. На фото букет бледный.
17 мая 2017
Постоянно берем букеты у Эдель, большой выбор отличных цветов и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Оставить отзыв



Оценка: