БВС-2000, сервисный центр

Обращалась по гарантии. Общалась с менеджером (девушка все доступно объяснила). Вечером приехал мастер - проблему отстранил и продукты не испортились

Обращался по гарантии с телевизором, проблему быстро диагностировали. Ремонт также не заставил себя ждать.

Пришёл за сделанной мультиваркой, во первых была в полуразобранном состоянии, во вторых пришлось ездить два раза. Так как при первом посещении отказали в выдачи из-за того что приёмщик ушла в магазин по своим делам в рабочее время, а мастер отказался выдавать.

Работа менеджеров сервисного центра безобразная. Обратилась в сервисный центр по вопросу гарантийного ремонта водонагревателя фирмы Электролюкс. (Сломалось УЗО). Позвонила 11 июля. В тот же день пришел мастер, посмотрел, сказал, что нужно заказать запчасти, что он все передаст менеджеру и мне позвонят. Ремонт сделали только 29 августа и то, только после того как я сказала, что в связи с тем, что продолжительность ремонта превышает 45 дней, я буду обращаться в комитет по защите прав потребителей. А до этого я несколько раз звонила им и слышала только одно: вам перезвонят. Сами ремонтные работы заняли не больше получаса, но ждала я их почти 2 месяца.

Пока не знаю, как мастера, в городе с этим напряг, но сервис неплохой. Прячутся только, кризис, аренда - дорога!