Renault на Выборгском - Петровский Автоцентр

Ничего плохого о сервисе сказать не могу. Покупала здесь машину и вскоре, по своей же глупости, приехала сюда на ремонт. Хорошо, что мастера опытные, проблему решили, причём достаточно шустро. По цене вышло средне, не сказать, что ремонт обошёлся дёшево, но высокой цену не назовешь.

Приобретали автомобиль с пробегом.
Очень довольны салоном, всё очень обстоятельно в частности хотим поблагодарить Тихонова Валерия, на все вопросы по автомобилю отвечал, приятный в общении, знает своё дело, добросовестный.

Неплохой автосервис с отличным обслуживанием клиента и неплохим товаром. Взяла здесь в кредит автомобиль и на данный момент ни чуть не пожалела. Машина отлично функционирует и со своей задачей справляется, по цене вышла средне. Так что салону хочу выразить благодарность за работу

Есть что выбрать в автосалоне, не пустые стены, в частности мне повезло что смогла купить у них новый Ситроен, который по всем характеристикам просто идеальный. Оформила покупку в кредит, процентная ставка получилась чуть выше чем рассчитывала, но и озвучивали мне ее в пределах "от и до", так что не особо удивилась

Был в Рено центре, тестировал Аркану: полный привод 150л. С варик. Ульяна менеджер помогала, Евгений, начальник дал хорошую скидку. Всё супер. Рекомендую.

Хорошо покупать машину когда видишь личную заинтересованность в тебе как в клиенте, это подкупает. Молодцы так держать.

Здравствуйте. Выбирал автомобиль. Пришел сюда после Рольфа, чтобы оценить сможет ли данный салон предложить лучше вариант. Менеджер уверил, что сделает лучше предложение. Главное показывать им цифры от другого салона. Всегда надо торговаться, сыкономил, считай заработал, С новой машиной всегда надо просить подарки. Обслуживание понравилось, все вежливые. Визитом остался доволен.

Приезжала на 1ое ТО. После поехала на шиномонтаж, когда сняли колеса оказалось одно не мое. У моих 3-х все шипы на месте, а 4-ое на 30-40% без шипов и по цвету резина отличается-грязнее. Думаю-подменили. ТО на Выборгском длилось 3 часа, под конец мастер вместо того, чтобы выдать мне авто, пошел принимать машину у следующего клиента. Больше я сюда не приеду.

Качество хорошее, по времени быстро, не самое удобное место, но терпимо.
Отдельно хотелось бы отметить работу пермонала, они работают отлично!
Цены примерно как у всех офицальных.
При обращении моего мастера согласились сделать скидку.

Автоцентр хорош. Персонал приветливый, всегда пойдут на встречу. Нет суеты, навязывания в наличии зона ожидания, wi-fi бесплатный кофе, детский уголок если приехали с ребенком такое бывает. Остался доволен.

В рольфе на полюстровском машину приговорили к смене редуктора. Приехал в этот салон, перепроверить диагноз. Оказалось, что нужно всего лишь поменять крестовину кардана, она подклинивала. Осмотр, диагностика и согласование на гарантийную замену заняли 20 минут.
Через три дня позвонили, сообщили что пришел кардан всборе, согласовали со мной время посещения. Приехал, поменяли, машина снова как новая. Пропал треск в поворотах.
В рольф на полюстровский больше не езжу.

По телефону несколько раз была обговорена одна цена, озвучены все условия, в результате якобы за 40 мин пока ехал проданы все 3 интересующие меня машины. Обман покупателя. Консультанты Николай и Ренат.

Отличный, новый ДЦ. Удобная парковка. Хочется отметить работу менеджера по продажам Малахова Игоря. Всё очень быстро, профессионально и по делу. Рекомендую данный автосалон.

Стараются помочь в решении не стандартных проблем (электрик восстановил разъём), при этом если проблему не удаётся решить деньги не берут! Есть бесплатный кофе, пока ждал машину прокатились тест-драйв на Акире (подвеска понравилась, зеркала, свет). Скидка для моего авто 40% на работу и 15% зп (авто 5+) плюс подарки (антидождь). Как и все дилеры работа с учётом приёмки, мойки и выдачи дольше, чем в гаражном сервисе, но это оправдано.

Приятные ощущения от отдела сервиса. Спасибо мастеру приёмщику Волкову Эдуарду и секретарю Марии. Общительные и отзывчивые люди. А вот отдел продаж огорчил. Менеджер забыл или забил на меня, сразу же как услышал о том что покупка планируется не прямо сейчас а через некоторое время. В целом чисто и аккуратно.

Хороший автоцентр. Есть кофе бесплатный. Неплохая зона ожидания. Хорошая парковка. Неплохое обслуживание.

Менеджер по продажам Дмитрий не смог по-человечески объяснить, чем одна модель отличается от другой.
Сервис с каждым годом становится хуже. Мастера-консультанты курсируют из одного салона в другой - очень похоже на ссылку проштрафившегося сотрудника.
Отдельно стоит отметить плохую организации работы: девушка по телефону говорит диагностика займет 1 час; мастер-консультант говорит 1-1.5часа; на деле же машину возвращают через 2 с лишним часа, при том что "рабочий" уделил внимание машине только 10 минут.

В принципе особо от других центров не отличается. Просторно место для ожидания, из минуса - пульт не переключает программы, за три часа просмотра одного канала (Матч-Тв) чуть с ума не сошла. На первом этаже есть автомат - кофе вкусный =)

Надо очень внимательно общаться со всеми работниками отделов продаж и трейдинг, надуть пытаются на каждом шагу

Добрый вечер, сегодня второй и Последний раз посещал автосалон по адресу Выборгское Шоссе в СПб. Некомпетентность сотрудников:
1; разногласия между сотрудниками в вопросе использования типов и видов смазывающих материалов.
2; открытое недовольство в желании использовать мои (привезенные с собой) запчасти и материалы,
3; попытка завысить количество используемого масла в ДВА раза!
4; время проведения работ было затянуто, от 2-х часов, озвученных с запасом, автомобиль отдали через ЧЕТЫРЕ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!
О первом посещении данного автосалона остался столь негативный осадок, что и вспоминать не хочется. Приехал в автосалон с целью приобретения второго автомобиля, но никто не смог мне помочь, ни одного свободного менеджера не оказалось на месте (странно, да? Других потенциальных покупателей не наблюдалось), обещали перезвонить в ближайшее время. Но никто так и не перезвонил (менеджерам не нужны клиенты?). Автомобиль (тест драйвовский), который рассматривали к покупке, находился на парковке автосалона, но почему-то было озвучено, что тест драйв провести невозможно, т. к. В наличии нет свободных автомобилей. В будущем планирую обслуживать свой автомобиль, у других дилеров Рено. И ПРИОБРЕТАТЬ НОВЫЕ!