18 февраля 2024
Добрый день! Хочу написать положительный отзыв, на основании покупки трёх автомобилей в личное пользование. Никаких скрытых страховок, помощей на дорогах, скрытых доп. Гарантий нет. Всяких обязательных ненужных доп. Опций нет. Цена обговаривается, фиксируется и не меняется не при каких обстоятельствах. Менеджер Николай бесспорно является надёжным звеном между руководителями и покупателем. Информация не искажается а наоборот преображается. Поэтому чувствуется что работает команда которая знает что надо при приобретении автомобиля. Спасибо за работу.
P. S. Покупка авто- это серьёзные деньги. Если обратиться к Вам значит ничего не потерять. А наоборот приумножить.
27 января 2024
Покупали авто Лада Веста, отличный менеджер Ирина, всегда на связи, девочки с кредитного отдела и по страховкам тоже хорошие. Все доступно объясняют, ничего не навязывают и не накручивают цены.
Это наш пятый опыт покупки нового автомобиля и если сравнивать с другими салонами, то Прагматика Купчино лучшие!
30 августа 2023
Нормальный автосалон
Знающие менеджеры, всё расскажут и подберут подходящий авто
Уехала на новой весте
22 августа 2023
Хотелось бы отметить менеджера Илью Сонни. Это самый доброжелательный, учтивый, грамотный сотрудник автосалона. Который знает и здорово выполняет свою работу. Очень быстро и без проволочек оформил документы на машину. Не навязывал ненужных доп. Опций. С таким сотрудником было очень приятно общаться. Большое ему спасибо.
27 марта 2020
Доброго!
Делал ТО-15 ларгус кросс.
Автомобиль куплен в салоне юго-запад Лада, планировал там проводить все работы. Но к ним дозвонивается, но пока они переведут на салон, уже со старится можно. Вообщем промониторил и остановился на Прагматике Купчино. Как по цене так и в подарок мойка люкс. Приехал все нормально, но при получении Мойка Люкс оказалась не люкс. В общем время 21-30. Настроение упало. Пятница. Вроде как перемыли, подробности упущу. Вообщем перезвонили на следующий день, извинились предложили компенсировать, договорились. Повторно приехал подошли на высшем уровне и качеству работ. Машина блестела вся внутри и наружу, проведены компенсированные работы. Уехал довольный.
Хорошо что остались такие организации которые дорожат своей репутацией.
Следующие ТО-30, приеду к ним. Надеюсь сразу уеду довольный.)
По самому салону все на уровне, комфортно. Персонал адекватный и обходительный.
26 марта 2020
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам а/м Сонни Илье. Очень ответственный и внимательный сотрудник, профессиональный подход к делу и своей работе. Спасибо огромное за помощь в приобретении автомобиля. Успехов в работе Илье и автосалону.
18 февраля 2020
Я 17.01 приобрела свою крошку Лада Веста СВ в салоне Прагматика Купчино очень довольна. Остались от покупки положительные эмоции мой менеджер Леонид очень лояльно относился ко всем моим вопросамвсе рассказал показал не чего не наваливал, что очень важно! Все по делу и по существу, спасибо!
16 февраля 2020
Добрый день! Очень понравилось сервисное обслуживание! Внимательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, поменяли колодки и масло за 2 часа! Очень довольна, покупала машину полгода назад, езжу и радуюсь
07 февраля 2020
Выражаем благодарность салону Прагматика-Купчино, и лично мастеру Умблиа Александр за доброжелательное отношение, ответственный подход к клиенту, оперативное решение и устранение с командой сервиса проблем.

С уважением Веста 998
31 января 2020
Качественное обслуживание. Вся необходимая информация, любезные сотрудники. Решение всех проблем на месте
22 ноября 2019
Когда искал себе машину (интересовался Lada Vesta SW Cross) - дело было в конце октября 2018, приехал в субботу в данный салон. Походил, посидел на диване, далее походил по залу, посидел в машинах. И ни один! Ни один менеджер ко мне не подошел. Не спросил ничего. И вообще, менеджеров не было толком. Один-два были и те нарасхват. Видимо, таков уж сервис. Или настолько большой поток клиентов. Успел почувствовать себя ненужным. Вот сейчас есть желание обратиться уже на ТО-1, а вот из-за этого неприятного момента и не хочется. Потому что кажется, что и на сервисе будет такое же отношение.
Когда приехал в другой салон (где и купил машину в итоге), потом в еще один, а там - прямо противоположенная ситуация! Сразу интересуются, улыбаются, рассказывают, спрашивают, рекомендуют, тест-драйвят. В общем, день и ночь.
Думайте сами, решайте сами. Мне тут не понравилось.
07 ноября 2019
2 недели назад стал обладателем Гранты хэтчбек в салоне Прагматика. Сдал старую «девятку» по трейд-ин и получил довольно адекватную цену за нее, так что неплохо сэкономил на покупке нового авто. Отдельно хочу отметить слаженную работу коллектива. Все с кем я общался приветливые, вежливые и профессиональные. Так держать и удачи!
02 ноября 2019
Очень оперативно взяли машину на плановый ремонт, починили за 4 часа и я отправился домой. Всё устроило, проблем не возникло.
25 октября 2019
Объездили несколько салонов, пока не нашли то, что хотели, в Купчино Лада. И в плане комплектации/модели, и в плане отношения к клиенту. Все спокойно и деловито, без навязывания ненужных доп. Покупок, без подвохов и неожиданностей. Антон, еще раз спасибо.
12 октября 2019
Прагматика выполнила предзаказ наилучшим образом! Выбрали 5-местный Largus Cross, определились с комплектацией и заполнили бумаги буквально за час. Вопросом занимался один менеджер, не было такого, что перекидывали друг другу. Наш помощник вовремя информировал по статусу доставки и сам довел дело вплоть до выдачи машины. Настоящий профессионал!
09 октября 2019
Я доволен работой персонала. Ничего плохого не видел и сказать не могу. Всеволод мой мастер с большим вниманием ко мне относится на все мои вопросы отвечает.
31 августа 2019
Мое приобретение - Лада Веста СЕ.
Поначалу мой внутренний параноик был сильно встревожен, все ли будет как надо?
Но после детального осмотра кузова на предмет равномерных зазоров и качество покраски, а также дополнительной антикоррозийной обработки кузова успокоился и ушёл отдыхать к себе в палату). Придраться не к чему, все на высшем уровне.
Хочу выразить благодарность коллективу Прагматика Лада за отличную работу!
Отдельный респект Илье за высокий профессионализм и отличное знание матчасти. Илья, как и обещал, 5 баллов! Надеюсь мой отзыв благоприятно отразится на Вашем материальном положении.
Все прошло как и планировал: забрать свой автомобиль на выходных, дабы не толкаться в пробках, а заодно и на учет поставить в этот же день, буквально через час после выезда за ворота автосалона.
Категорически рекомендую к посещению данный автосалон.
PS Потенциальным покупателям модели Лада: что бы там не говорили злопыхатели и поклонники иномарок, автомобиль отличный, никого не слушайте, принимайте решение сами!
21 августа 2019
Спасибо за новый автомобиль. Наш x ray нас с женой очень радует. Трифонов Леонид Владимирович наш менеджер всё прекрасно объяснил. Спасибо за добросовестный и честный подход. Татьяна и Егор Поповы
21 августа 2019
Рекомендую продавца новых автомобилей, Сонни Илью!
Грамотный, опытный, честный продавец! Услуг не называл. Помог со сдачей нашего авто с пробегом в Трейд-ин (было ограничение у приставов). Очень приятное впечатление о салоне оставил.
Однозначно 10 из 5 баллов!
Продавал родственникам Ладу Гранту 06.07.19г
17 августа 2019
Спасибо сотрудникам данного салона за то, что помогли сделать выбор в пользу другой марки и другого автомобиля. Консультанту я был явно не интересен, на вопросы по автомобилю (стоимостью около 900 тысяч между прочим) он отвечал неохотно. Оценщик автомобилей трейд-ин поразил своей бестактностью, когда в моем присутствии начал говорить по меня, что мол я наивный, много денег за свой авто хочу (какое в общем -то вам дело, сколько я за него хочу, делайте свою работу). А довершил всю картину кредитный консультант-впариватель, который отказался подавать заявку на кредит без добавления дополнительных страховок, а на мой вопрос, почему на сайте салона можно, а у вас нет ответил, что это ж маркетологи на сайте написали, и все это неправда. В итоге автомобиль куплен у соседей из Рено на софийской. Рекомендую консультантам салона сходить коллегам и поучиться, как надо работать. А пока впечатления от бренда Лада сильно испортили сотрудники данного салона, как будто не машины а дрова продают, еще и нагреть пытаются (кредит с первым взносом рассчитали с переплатой 270 тыс за 3 года).
16 августа 2019
Советую Прагматику на Малой Балканской! Тут знают, как обслужить клиента, чтобы он ушел довольным. Не хотел завязываться с кредитом, поэтому выбрал Гранту в недорогой комплектации. И никто из продавцов не кинулся меня переубеждать. В общем сервис тут ненавязчивый, и покупателю не пытаются запудрить мозги.
11 августа 2019
Забавный менеджер заявил мне, что в СПб запрашиваемой мной модели нет ни у одного дилера и нужно заказывть в Тольяти. В следующем салоне мне предложили 6 штук в наличии.
Не рекомендую.
18 июня 2019
Посещал сей автосалон в прошлом году. На протяжении всего визита не покидало ощущение что я там случайный человек и что я делаю большую услугу сотрудникам что хочу купить там автомобиль. И сейчас когда реально назрел вопрос о покупке задаю себе вопросы: Если там такие продавцы, то какие же там механики? Во всех ли салонах такое отношение к покупателю?
31 мая 2019
Из минусов парковка, из плюсов это кофе. Кофе вкусный и бесплатный, пока идёт ожидание какого либо вопроса, сглаживает острые грани.
31 мая 2019
Весьма не плохо. Однако приняли меня за какого-то "забулдыгу". Конечно я не в костюме с галстуком, но никто не обратил на меня внимания. А я реально присматривал себе машину. Я не в обиде, спишем на сильную занятость персонала.
18 мая 2019
Сегодня были в сервисе на Малой Балканской, 57. Очень довольны мастером-приемщиком Всеволодом Соколюк. Очень быстро и грамотно решает вопрос, с которым мы обратились по гарантии. Постоянно приезжаем на обслуживание в этот дилерский центр. Большое спасибо мастеру и инженеру по гарантии.
17 мая 2019
Место для покупки бюджетного российского авто, который с каждым днем, не сильно меняясь, становится все дороже и дороже.
14 мая 2019
Не была здесь очень давно. У родственников назрел вопрос покупки новой Лады. Вспомнила сразу про это место.
Была приятно удивлена произошедшими переменами как в салоне так и в сервисе. Ребята, свежесвареный кофе хорошего качества? ! Это не в каждом салоне более дорогого бренда предлагают!
Мы были в субботу. В салоне аншлаг! Но тем не менее менеджер Илья Сонни был просто на высоте! Кроме нас к нему пришли ещё два клиента, но все было сделано замечательно. Подобрали машину, одобрили кредит, безо всяких лишних "опций". Да, не быстро, но мы и пришли в самый жаркий день, в субботу. Но никто не отмахивался, как от назойливых мух.
Машину выдали, мы довольны. Спасибо вам большое:)
07 апреля 2019
Нет места для парковки! Приходится оставлять авто или под знаками "запрещено" или во дворах через дорогу: ( (. Но менеджеры отрабатывают на отлично)
02 июля 2018
Хороший, уютный автосалон. Приветливый персонал. А главное грамотный. Никакого "впаривания", навязывания или шаблонных представлений в стиле, только сегодня, а завтра уже не будет.
19 июня 2018
Все хорошо. Уютно и видно издалека. Но сообщать о допопциях которые не нужны чуть ли не при оформлении машинки? !? (Екатерина менеджер - ни в коем случае не обращайтесь к ней
26 мая 2018
Отличное обслуживание и специалисты, являюсь постоянным клиентом, нравится всё и цены приемлемые

Оставить отзыв



Оценка: