Официальный дилер Hyundai Восток-Авто Жукова

Белов Денис самый грамотный мастер, быстро нашел проблему, запчасти все были на сервисе. Забрал исправную машину через день. Спасибо

Техобслуживание авто прошло на отлично. Мастер молодец во всех отношениях. По всем интересующим вопросам получил полную консультацию.

Сотрудники автосервиса - отличные ребята, приветливые, квалифицированные специалисты, подсказали все, что требовалось и посоветовали как лучше сделать. На дальнейшие плановое ТО только сюда.

Мыл последний раз машину.
С каждым разом качество падает.
Последний раз. Прождал 3,5 часа. И получил машину с не домытым лобовым стеклом!
За то чтобы протереть хромированные детали просят 4к!
В общем я туда больше не ногой.
Всем удачи

Хороший сервис и обслуживание, персонал приветливый и дружелюбный. Подобрали мне хороший автомобиль. Особая благодарность менеджеру за быстрое оформление, работал оперативно, хорошо разбирается в авто. Рекомендую, я доволен.

Хотим поблагодарить всех сотрудников данного автосалона за чёткий и грамотный подход к работе и за квалифицированное консультирование. Выбрали и купили тот автомобиль за которым мы и ехали сюда. Всё супер, всем советую!

Качество работ на высоте и к тому же с гарантией. Вежливые и грамотные чпеун и механики. Обслуживаю у них своё авто регулярно! Рекомендую!

Меняли машину, тут нашли взаимовыгодные условия. Предыдущую машину так же брали тут. Компетентные и приветливые менеджеры. Приятная атмосфера, отличный автосалон, рекомендую!

Появился глухой стук в руле при поворотах и на кочках. Записался на диагностику, выявили проблему в рулевых наконечниках. Т. К. На этот день подъемник был занят, пришлось записаться на следующий день на замену, запчасти сразу все заказали, когда приехал все уже было в наличии, поменяли за час. Мастер приветливый и дружелюбный.

С Tucson 2018 года пересели на новый Santa Fe). Хотели брать не пустую комплектацию, но и не полный фарш с кучей плюшек, которые нам были бы не нужны. Все свои вопросы обсуждали с менеджером Василием - очень рекомендую, как грамотного специалиста. Остановились мы на комплектации Prestige-оптимальный для нас вариант. Всё оформление много времени не заняло, сотрудники салона все доки подготовили быстро.

Очень понравился сервис на этом дилере. Попала машина под отзывную компанию на замену, все прошло более чем хорошо, даже помыли бесплатно, вот такой бы сервис везде:)

Шикарное место, компетентность и профессионализм на уровне. Была проблема, глючил парктроник, автоэлектрик быстро нашел в чем была проблема и устранил.

Работа автосалона на высоте! С менеджером Шевченко Артемом быстро нашли общий язык, было комфортно с ним оформлять сделку. Хороший ассортимент машин б/у и новых. Взял себе Santa fe 2014 года выпуска с пробегом 156000 км.

На очередном ТО попросил обратить внимание, что при перегазовке слышны посторонние звуки. Мастер сказал, что необходимо заменить заднюю часть глушителя. Согласовали замену по гарантии. Поменяли через 2 дня.

Изначально мы пришли в автоцентр, чтобы просто посмотреть на Hyundai Solaris 2020 года, нас встретил Николай, показал автомобиль, предложил его нам с подарками и доп. Оборудованием по выгодной цене. Мы подумали и решили согласиться и не пожалели. Когда у нас произошёл инцидент ДТП, нам помог выйти из положения мастер по ремонту Сергей. Даже при втором обращении, в нестандартной ситуации он предложил нам ремонт со скидкой, всё было сделано качественно и в срок. В отделе доп. Оборудования Максим и Владимир нам установили локера задних колесных арок и задние брызговики. Рассказали, как пользоваться автозапуском двигателя, как использовать правильно сигнализацию и другие гаджеты. В общем все наши обращения в автосалон по разным вопросам решались качественно, профессионально, с вниманием и хорошим отношением. Поэтому мы благодарны коллективу "Восток-Авто", и в случае необходимости снова обратимся. Спасибо.

Добрый день! Подробностей? Пожалуйста!

Возникла проблема с работой ПО на мультимедии автомобиля, гарантия действует.

Приехал вовремя, даже заранее. Первичная запись сопровождалась странными вопросами "какой объем двигателя и привод? " при том, что СТС был в руках у девушки. Почему по ВИН номеру эта информация не подтянулась сразу, в целом не ясно. Я ведь не "в гаражах". Далее почему-то пытались указать адрес моего проживания вне Санкт-Петербурга и настоятельно меня убеждали, что я живу именно там, хотя это не так. Опять же, паспорт был на столе.

По сервису, примерное время указали 1-1.5 часа, что для диагностики работы софта считаю много. Но ремонт продлился практически 3 часа. По итогу вместо ремонта в обед, уезжал уже по вечерним пробкам, не говоря уже о полном непонимании длительности ремонта: "нет ответа от гарантийного отдела". Рабочий день потерян.

Итогом "ремонта" стал сброс к заводским настройкам! Всё! Это можно сделать из основного меню менее чем за минуту любому пользователю автомобиля самостоятельно. О том, что все настройки автомобиля мне потребовалось выставлять самостоятельно заново, говорить требуется?

В свободное время ожидания хотел взять на тест-драйв Туксан, который стоял под окнами, т. к. Рассматриваю повышение класса. Упомянул, что думаю о 1-2 годовалом варианте из вашего же салона, в результате меня отправили в другое здание, "мы занимаемся только новыми, идите туда". Ни консультации, ни рекламы преимуществ, ни попыток убеждения, что лучше взять новый. В телефон играть интересней, клиент нет.

Ну и вишенка на торте, предложение доп. Услуги по прошивке двигателя за 10тыс. (хорошо не 15, как раньше) для увеличения мощности ДВС. Я и так знаю об этой опции и планирую её когда-то сделать. Но не тогда, когда приехал по гарантии, а тебе предлагают заплатить 10ку сверху, задерживают и не идут на встречу. Марка Хенде теряет очки доверия.

С уважением!

Покупали машину в этом салоне, как уверял менеджер окрас кузова не превышает 350 мкр, после проверки оказалось что это не так) жульничество! Понавесили всякой ерунды помимо кредита‍️далее салон этот мимо!

День добрый! Хороший дилер и работа менеджера Олега Маркова мне понравилась. Но есть одно маленькое но. Бизнес есть бизнес, но нельзя же так представителям банков работать. Одни забыли сказать, другие как и не знали, поэтому покупка авто чем то напоминала торг на Привозе! Но в результате все остались почти довольны. И сейчас такие "незначительные детали" увы везде! Главное не сдавайтесь, настаивайте что откажитесь от кредита и условия резко начинают меняться в вашу сторону!

Отличный салон, обслуживание на отлично. Персонал отзывчивый, приветливый, доброжелательный располагающий к себе. Делали здесь второе ТО, мастер приёмщик замечательный человек! Я лично присутствовал на замене масла и всего ТО в целом, сервис на отлично. Рекомендую всем данный салон, в ближайшее будущее поеду на замену тормозных колодок и замену зимней резины.

На протяжении нескольких лет посещаю сервис у этого ОД. Был как на ТО, так и на сервисном обслуживание. Делают все по прайсу, к качеству работ претензий не возникало.

Замечательный автоцентр. Всегда чисто и уютно. Есть уголок для детей. Вкусный кофе. Комфортные условия для прохождения ТО

Недавно делал в этом ДЦ антикоррозийную обработку днища. Мастер толковый попался, плюс ценник весьма хорошей. Сделали за 8500.

Был иногда скрип, отогнал на диагностику. Оказалось, что бензин преждевременно воспламеняется в камере сгорания цилиндров. Если бы сразу на это не обратил внимание - потом бы ремонт поршней влетел мне в круглую копеечку, а так обошлось минимальными вложениями. Обслуживание понравилось.

Нашёл у них на сайте Santa Fe 2017 III поколение. Н
Оставил бронь. Менеджер перезвонил для подтверждения брони, ответил сразу мне на некоторые вопросы по машине. По состоянию не обманули - близкое к новому (по результатам всех диагностик). Бумажки оформили быстро.

Зачем писать что у вас большие скидки на солярис. Когда приехали и нам предлагают машину за огромные деньги и не каких скидок не предоставили. И персонал не дружелюбный.

Из модельного ряда представлены только солярис, крета и туксон. Интересны были соната и элантра, но их не оказалось. Более получаса с женой осматривали машины, ходили по салону. Ни один сотрудник не проявил к нам интереса

Менеджер козлов оправдывает свою фамилию. Обманщик и разводила. Короче не приезжайте. Обманут.

Сдали свою машину и купили другую б/у. Продавцы посоветовали машину, нас она устроила, но как только выехали из салона - загорелся чек (ошибка), на что продавцы ответили - чего вы ждали, вы же купили б/у машину. Очень огорчило такое отношение.

Случилась неприятность, попал в аварию. Надо было машину ставить по ОСАГО. И, о везение, у страховой оказался договор с Восток-Авто. До этого ТО проходили в этом салоне, было более- менее нормально. Думал здесь мою машину знают досконально, клиент постоянный, отношение будет внимательное, ремонт выполнят аккуратно и быстро. Как же я заблуждался. Эмоции опустим. В сухом остатке. Машину ремонтировали 5, Карл, месяцев! При получении не сработала сигнализация. (Как проверяли?) За час исправили. Забрал машину и. Началось. Щетки стали прыгать по стеклу. Оказалась сломана трапеция. Я в салон. Ответ: "От времени, сама" У кого сама трапеция лопается? Явно при замене стекла сломали. Замена за мой счёт. Под видеорегистратор в районе зеркала заднего вида был выведен шнурок питания. Неоднократно оговаривали, чтоб питание там было. Включаю, нет питания. Ещё. При торможении бьют тормоза, неужели умудрились диски тормозные погнуть? Но самое интересное. Через месяц решил перед дальней поездкой провести ТО. Смотрю смету и глаза на лоб. Замена охлаждающей жидкости. Но месяц назад они ж меняли радиатор! Спрашиваю "Как так? ". Ответ " Ну мастера аккуратно слили, а потом заново залили антифриз". Карл! Это официальный дилер. Плюс 1200 за работу. Ничего не хочу сказать, но выводы делайте сами. Справедливости ради надо отметить, что ремонт проводили на Бухарестской, а ТО на Жукова.

Очень понравилось обслуживание. Все подробно объяснили, рассказали. Евгения, Роман, Михаил и Сурен— большое тм спасибо!

Менеджер данного автосалона некорректно предоставил информацию. В итоге потратили время на поездку в пустую.

При покупке нового Хундай Крета, после осмотра машины, была названа цена на 100 тысяч больше, чем договаривались. Перед этим цена согласовывалась с начальством и ехали с опредеденной суммой. Причем цена машины без допов стала даже со всеми скидками выше цены, рекомендованой производителем. Жалко потраченного времени на дорогу. Заманивают привлекательными ценами, показывают машину, а потом при составлении договора цена сильно меняется в большую сторону без причин.

В здании проходит реконструкция, поэтому не сразу сообразили где вход и работает ли салон. В самом магазине всё достаточно хорошо, места много, персонал вежливый и внимательный.

Готовы двигаться в цене, но первоначальная сумма сумасшедшая, а итоговая со всеми скидками мира выше на 30% минимум, чем в других сервисах. При этом они рассказывают красиво про гарантию на диски и колодки. Хотя другие уверяют что именно на эти комплектующие гарантия не может распространяться. Эх странно всё. Чисто и все улыбаются.

Обслуживаю авто уже 4 года. Впечатления положительные. Правда знакомый который обслуживается здесь же недоволен. Вывод нужно работать не с организацией, а с человеком. Я обслуживаюсь постоянно у одного и того же мастера. Соотношением цена-качество доволен.

Рвачи, лизачи, лицемерычи! Облизывают и предлогают, только тогда, когда уверены, что Вы их посетили и точно, что то купите. Энтузиазма и сопричасности к клиенту нету. Один раз купил у них машину в 2012 году и 1000 раз пожалел, что не выбрал салон Дакар, в котором профессионально относятся к каждому клиенту.

В салоне очень уютно и чисто, но вот внимания обслуживающего персонала так и не дождалась. Пришла в 10 утра. Была там 20 минут. Подошла на к девушкам на ресепшн, спросила, у кого можно узнать, ответили, в вам подойдут, но так никто и не подошёл. Ушла расстроенная.

28.11.18 Покупка машины всегда стресс, а здесь ещё и развод. На популярном ныне сервисе автоспот я получаю информацию, что здесь есть нужная мне комплектация. Салон звонит и подтверждает. Вот только сегодня пришла машина, приезжайте. Тут же еду. Предварительно уточняю, неужели это правда, ведь в городе нигде нет и люди стоят в очередь на нее. Оказывается, машины нет. Может и есть, но для друга директора, не их директора, какого то другого. Но есть другой цвет, правда в резерве, может освободится и. Тишина и стыд менеджера, который вынужден нести эту чушь. Уехал.
Ну и да, отзывы о том, что за наличные не купить, и что салон и правда удручающий - это правда.

Грубые мастера сервиса, обратилась для диагностики авто, для того чтобы выявить причину поломки, итог: "заменить", т. е. По какой причине и есть ли возможность отремонтировать и слова не сказали, мойка в диагностику у них не входит, поэтому когда забирала авто впечатление, что к ней и не притрагивались, только приемник "висел" вывалившись. И оооооочень долго! Сдала машину в 11.00, позвонили в 14.00! Первая и последняя встреча с данным дилером!

Всегда вежливый внимательный персонал. Уже много лет обращаюсь только сюда и по техобслуживанию и по страхованию. Запись на удобное время.

Сегодня 19.11.2018 был записан на замену передней блок-фары по гарантии. Приехав к назначенному времени, увидел очередь. Все бы ничего) Постоял в очереди, после меня приехал ещё один клиент, постояли вместе. Тоже все хорошо) Мое время подошло, но меня не пригласили, а пригласили «своего» клиента, который приехал позже меня, а я продолжал стоять и ждать «своего» времени. А потом, как выяснилось, что запись-это воообще чистая формальность, все происходит даже не в порядке, а кто успел, тот и сел.
Автосалон «Восток-авто» на Портовой 15Б