ЕвроАвто, запчасти и сервис

Назову этот СТО не Евро-Авто, а РАЗВОДИЛОВО-АВТО…

НИКОГДА, НИКОМУ, ЕГО НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!

Сколько обращалась, всегда было нормально-цена, работа, качество…
Но вот в последние несколько раз-это что-то!
Подтекал шланг на ТНВД, который к фильтру.
Проблему свою знала заранее, приехала только с ней. Машина 2010 года, пробег маленький, в эксплуатации Авто была мало,
чтобы понимали напишу какая-ML 300,164 кузов.
Приехала я значит с данной проблемой.
Сказала, в чем проблема, что надо заменить-, попался очень» продвинутый» (на развод) парень.
Сам шланг (3500), 2 хомутика (360) и работа сначала стоили 9 000 тысяч.
Я сначала не поняла, почему так дорого.
Посидел чуть-чуть, а потом он мне говорит, и вообще мне надо поменять сразу 3шланга, мол они меняются только вместе.
Я спросила, зачем мне менять и остальные два, сказали, что они могут потечь…вопрос-почему должны потечь остальные два? !? !
Да потому что они у меня оказывается вздутые! Слова-ЭТО НЕ БЕЗОПАСТНО, у вас все в саляре, вы можете где-нибудь в дороге вспыхнуть! Это не хорошо! Либо, он мне сказал-НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ МАШИНУ!
Как нам, с тремя детьми, работа-не эксплуатировать машину!? !? !? !
Хорошо (девушка за рулём, ещё и блондинка, почему бы нам ее не напугать, и не содрать денег.
Своё дело сделали-напугали!
к машине отношусь как живому существу, люблю, берегу, у меня трое детей-без машины нам никак! Как я могла ещё отреагировать? !? !
Соглашаюсь на смену всех трёх шлангов, при этом, прошу все, что снимут-оставить мне в машине, хочу лично убедиться в «раздутости» шлангов.
За 3 шланга, почему-то 7 хомутов, а не 6, плюс их работа-11970!
11970! Хорошо, что сидела…
Согласилась, и наблюдала за работой. Так ему видимо ещё и сказали, чтобы он не торопился, и тянул, как можно дольше, видела я, как он по сторонам смотрел, оставлял машину, капот открытым, и уходил, пропадал-машину забрали в 9-45, отдали в 14-30! Вообще совесть потеряли!
Конечно, раз почти 12 тон, так надо показать, что это НЕРЕАЛЬНО СЛОЖНАЯ РАБОТА, промурыжить почти 4 часа!
Это при том-что эти ШЛАНГИ НАХОДЯТСЯ НА ВИДНОМ МЕСТЕ, никуда залазить, подлазить и снимать (чтоб достать) -НЕ НАДО!

У меня есть племянник, у которого наверно машин 10 было, по ремонту занимался с ними сам, максимально, что было в его силах.
Он постоянно ездил на евро-авто, за запчастями, что мог сам поменять, если что-то сложное-отдавал им. Всегда все было отлично, он мне их и рекомендовал.
Сколько раз я ему звонила (к сожалению он был не в городе, помочь мне не смог), и тут же рассказывала какая цена будет у проделанной работе-он в шоке!
Сколько лично он приезжал, и сколько они его хотели раз развести! Человека-который разбирается в машинах и сам их ремонтирует! Племянник туда больше не ездит, я туда тоже больше не поеду! Спасибо, но такие деньги, за 30минут максимум, и новые-не вздутые! Шланги…
Когда я посмотрела на эти шланги-что вы думаете? ! Шланги в идеальном состоянии! Еще ездить и ездить! Говорю же, машина очень мало была в эксплуатации!
И это была последняя поездка к вам в сервис!
До этого я ещё антифриз доливала (грамм 100), нашли только концентрат, разведённого не нашли‍️, сюда же добавили воду, а вы знаете как разводить, наверняка не знаете, давайте мы вам все сделаем.
Диагностику припаяли…тоже получилось в районе 6 тысяч.
Лампы ксенон меняла-тоже меняла в паре, было предложено три варианта цены на лампы, самая дешёвая 1770…
Итого-2 лампы, снова диагностика, работа, ещё 5 т.
Вообщем-НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ СТО!
Развод на деньги!
И меняют они, не всегда на новые запчасти…
И такие цены!

Я недавно за рулём. Машину брала с рук. Недавно столкнулась с проблемой, что индикаторы на панели зажглись не все, а потом во время движения стали зажигаться те, что раньше не зажигались. Поехала к знакомым в автосервис. Толком ничего не сказали, но и делать не стали. Поговорила с ребятами на работе и они порекомендовали съездить в ЕвроАвто. В ходе диагностики выяснилось, что были проблемы с уровнем масла и смазки. Проблему мою решили. Спасибо. Теперь однозначно буду ездить только сюда.

Обратил внимание, что появились проблемы с запуском двигателя, наблюдались рывки во время движения. По срокам подошла замена свечей. Обратился в Евроавто. Ребята быстро все устранили. Очень рекомендую!

Быстро. Комфортно, без бумажной волокиты. Все коды, информация, отчёты о ремонте, фото в месенджере!

Невероятное наглое и неуважительное отношение не только к новым клиентам, но и к постоянным! Советую объезжать эту станцию за километр! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Развод на деньги. Плохое качество ремонта. Ремонтировался тут три года, все устраивало. В этом году, половину того что требовалось сделали не качественно, и навязали ещё работ.

Обманывают, при замене масла на БВМ х3 сорвали резьбу сливной пробки поддона картера, отказываются возместить и устранить нанесенный ущерб, выставляют счёт на 31000 рублей, и посылают. У вас так было? ! Предлагают купить запчасть (поддон, и работа) у них же. Подаём в суд! Делаем экспертизу. Приехал заменить просто масла и фильтра.

Когда у них менял опоры амортизаторов, сказали что нужно менять всю заднюю подвеску, которая обойдётся в 60т. Поехал к знакомым чтобы посмотрели, сказали что конечно уставшая, но всё в порядке. Разводилы там работают, не советую к ним обращаться.

Стала очень маленькая парковка. Но добросовестные сотрудники. Забыл часть запчастей на стойке, о чем догадался только через неделю. Всё проверили и вернули без проблем.

Со временем появился крен при торможении и на поворотах, решил не затягивать, заехал в сервис. После диагностики под замену попали амортизаторы, мастер сказал, что вовремя обратился, мог и в аварию попасть

Привет! Большой минус, это парковка. Вечером припарковаться проблематично. Хотя, если в выходные до 13.00 припарковаться возможно. И очереди бывают большие и долгие. Маску берёшь сам на входе.

Обратился сюда для ремонта кондиционера, стал работать с перебоями и появился неприятный запах. Прочистили, заправили и выдали мне авто в оговоренные сроки.

Давно беспокоила неравномерность работы двигателя, записалась на диагностику в евроавто. После выяснилось, что проблема в форсунках, работу мастеров оцениваю на отлично.

Вчера был произведен ремонт тормозной системы, замена тормозной трубки. Услугу я получил достаточно быстро, примерно 30 минут (с момента первого звонка в евроавто) и я уже был на подъемнике. Чистый бокс, приличные мастера. Ремонт был произведен быстро, без нареканий. Я присутствовал все время в боксе.
Заказ наряд 35973.

Приобрел прокладки в оригенальной упаковки бмв пежо глянул бегло что те по приезду в сервис стали открывать одна из упаковак аккуратно надрезана смотрите тчательно упаковку.

Стоит идти клиентам на встречу в части удобства оплаты. И принимать её (оплату) за интернет заказы в салонах наличными!

Собирают заказ сутки. Парни на выдаче не чешутся и никак не заинтересованы в поиске запчастей. На вопрос почему так долго отвеют собирают и дальше сидеть

Купил натяжитель ремня марки Febi (Германия) ПРИШЛО ВОБЩЕ СЛОВАКИЯ AISHA по моему. На что мне сказали это норм парень. Это типа Febi упаковщик просто. Хотя просто переплатить рублей 800 кому то со склада) спасибо огромное евроавто все как всегда на высшем уровне, и парковаться негде.

Уже сколько раз меня выручал эта разборка. После роста курса доллара новые запчасти стали вообще каких-то космических денег стоить.

В помещении холодно. Сотрудники сидят в зимних куртках. Цена не могу сказать, что дешевая, но помочь занести лобовое стекло в автомобиль отказались. Но благо был человек, что помог.

Сделал замену аккумулятора скидку за старый посчитали но по чему то не забрали его с багажника️ супер бонус

Ужасный автосервис. Не советую туда обращаться. Все очень долго делают и не факт, что это требуется. Сказали нужно заменить 2 троса к ручнику и ремонт задних суппортов. Поехали к знакомым в салон. Оказалось, что тросы хорошие надо просто заменить задние суппорта т. к. Они ремонту не подлежат. Приезжали 2раза на ремонт в евроавто на звездной в течении 7 дней. Первый раз ТО сделали типо, приехали через несколько дней взяли на ремонт через 1.5 часа звонят говорят нет запчастей. Спрашивается как так? Просили изначально посмотреть что бы все позиции которые мы назвали были в наличии. Так нет трудно очень. В итоге потеряли только время

Х. Работают мастера.
Поехал с другой проблемой, а мастер меня утверждал что нужно менять детал за 5000 рублей. В итоге меняли нормально работающий детал а проблема все равно осталось. В итоге не понял зачем им нужна была менять это.
Я так понял, что если не очень понимаешь от автомобиля, то могут все что угодно уговаривать.

Хороший сервис, персонал подготовленный, учтивый. Помогут разобраться и выбрать. Цены умеренные. Обслуживание достаточно быстрое и качественное. Есть где можно присесть и пока ждешь заказ попить кофе. Вот туалета нету, но рядом ТЦ Континент. С парковкой рядом вообще напряжно, но если не на машине то до метро 400 метров прогуляться. В общем хороший магазин, я доволен.

Шайтан место. Весь ужас начинается с парковки, вернее с её можно сказать отсутствия. Пока наворачиваешь круги на 10 метрах, в ожидании что какое-нибудь местечко освободится, может закружиться голова. Лучше всяких каруселей. Ну а коль удалось таки пристроить своего железного коня, то будь готов потратить минимум полчаса своей жизни на ожидание нужной тебе запчасти. Был как-то рекорд 1ч 20 мин. Не знаю, может там сборщик в какой то временной портал проваливается, пока ищет заветную деталь. Но зато практически все детали есть в наличии, везло.

Стало все плохо, что даже нет смысла ставить звезду а на оборот минус пять звезд. Жена заказала крышку бака на фиат через личный кабинет. Мало того, что ни кто не перезванивает и не уточняет информацию по заказу, так еще и на месте ее вернуть нельзя а надо идти домой писать на сайте заявление на возврат и только через два три дня можно вернуть. Но для этого надо опять вернуться в магазин. Что за бред? Я и так у вас нахожусь! Зачем эти сложности? Также большая часть продавцов вообще не имеет представления что продает и на какое авто, даже не помогает интернет. Компания просто теряет свое лицо на глазах. Больше к ним ни нагой.

Шаровую опору и развал мне делали 6 часов, по словам мастера это должно было занять 2,5 часа максимум. Ни звонка, никаких предупреждений, приходилось самому дозваниваться и ждать когда перезвонит нужный мастер!
Это не евро авто, а совок авто.

Вторая звезда - только за магазин запчастей, который меня пару раз выручал.
Трижды обращался в сервис: два раза на Ауди 80 по поводу подвески и тормозов, один раз на Акценте с жалобой на слабый ручник. Все три раза пришлось возвращаться в первые десять минут из-за возникших проблем. Первый раз делали новые тормозные магистрали - снизилась интенсивность торможения. Убедили, что так тормоза и тормозили - не стал ругаться, так и уехал. Второй раз меняли переднюю подвеску, и на первом же перекрестке стало дергать машину по полосе. Остановился на аварийке, подошёл мастер и диагностировал разбитую опору стойки. Еле доехал назад на второй передаче. Доделали. А прямо сейчас сижу и жду, пока машину во второй раз за день примут и продиагностируют. После выезда через раз стала проваливаться педаль тормоза - при том, что основную систему не трогали. Чуть не въехал пару раз во впереди стоящую машину и вернулся.
Со мной никто не ругался, поэтому не хочется писать заявления в прокуратуру и роспотребнадзор, - тем более, никто не умер, - но по факту это оказание услуг, не удовлетворяющих требованиям безопасности.
Ребята-менеджеры в принципе работают неплохо, не грубят, говорят по делу. Зал чистый, в ремзону пускают, лишние работы не навязывают. Но то, что они выпускают машину, которая может в ряде обстоятельств убить, ставит крест на этом сервисе.
P. S. Дополняю: прошло два часа, за которые машину повторно подвесили на подъемник и прокачали тормоза. Дополнительно денег не взяли. С одной стороны, спасибо, с другой - я мог убиться и не доехать обратно. У меня могло не быть этих двух лишних часов. И так далее. Так принимать машины нельзя. Поэтому все равно две звезды.

Очень удобно! Для меня лучшее место где я могу починить машину. Оперативно решают вопрос с местом и временем, не берут лишних денег. Всегда есть альтернатива по запчастям, все в наличии