Бутик Отель Лондон Сити

Были в Пензе проездом, заранее забронировали номер с двухместной кроватью и диваном, обо всём договорились, в том числе о стоимости. По приезде узнали, что таких номеров у них нет, идти нужно в какую то квартиру, которая находится в том же доме. По телефону нам сказали, завтрак 500 руб. Меню на завтрак, чтоб все понимали, либо яйца/омлет, либо каша гречневая, рисовая без ничего, либо пюре с сосиской. Чай, кофе за доп. Плату. Я отказалась от такого божественного завтрака, потому что он не стоит таких денег, на что на что нам увеличили стоимость проживания на 600 руб, на ресепшене мадам по телефону с кем то договаривалась какую стоимость нам за квартиру установить, хотя на момент бронирования всё уже было оговорено. Оплату картой отказались принимать, после 15 часов в дороге за рулём нам предложили сходить в банкомат снять деньги. После длительной беседы были готовы принять деньги переводом, но мы уже не были готовы оставаться в этом отеле. Больше туда ни ногой, никому не рекомендую этот отель. Впечатления от сервиса ниже некуда.

Отличный отель.
Персонал душевный, заботливый и отзывчивый.
Уютный, чистый. Завтрак в любое время, хоть в 5 утра, хоть в 11.
Расположение очень удобное. В шаговой доступности магазины и вокзалы.

Остановился в гостевом доме этого отеля, очень хорошее место, отдельные плюсы за приветливый персонал и домашнюю кухню.

Прекрасное место, отличные люди!
Милейшая, домашняя атмосфера!
Останавливались здесь уже много раз, начиная с 2012 года.

Просто так с дороги не получилось заселиться, надо бронировать. Первый раз мест не было, второй раз не открыли. Сама виновата что небронировала)

Отличный отель, очень приветливый персонал. Останавливаюсь в нем уже более 5 лет и не собираюсь менять на другой отель

Уютно, чисто и приветливый персонал. Единственная гостиница города, кому могу доверить приезд и проживание звезд, которые выступают в нашем городе.