Звезда Столицы Каширка - официальный дилер Mercedes-Benz / Рольф

Если соберетесь ехать в этот сервис, то 5 раз подумайте и 10 раз уточните, смогут ли они вам помочь. А то получится как у меня. Два звонка с уточнением работ, три часа из области по пробкам, а по приезду выясняется "ну нет у нас нужного оборудования". Зачем записали? А мы не знали. "Отличный" сервис.

Отличный автосалон! Очень рада, что обратилась именно в этот салон. Выгодные предложения. Обслуживание на высоком уровне.

Мастерам приёмки и менеджерам по продажам полный респект. ТО делают быстрее, чем повар в кафе на 2 этаже готовит овсянку! Машина уже готова, а чашка кофе и завтрак нет. Отказаться от заказа уже типо нельзя. Ждёшь ещё 15 минут. Потом ждёшь бармена ещё 15 минут что бы расплатиться. Что за фигня.

Прекрасный персонал, грамматно помогли подобрать автомобиль и кредит к нему. Очень рад, что обратился именно к этому дилеру. Всё советую, однозначно 5 звёзд!

Хорошее место. Всё что нужно для покупки автомобиля есть, кроме учёта в ГАИ. Ну а консультанты так любезны, что даже предлагают выпить: D

Хотела поделиться хорошим впечатлением от данного сервиса, сотрудники с радостью помогли с выбором автомобиля под мои критерии. Документы оформили грамотно, каждому сотруднику отдельное спасибо!

Очень компетентный персонал. Проконсультировали, подобрали выгодный кредит. Ждём свою машинку с нетерпением. Как привезут нашу "малышку " напишу ещё отзыв.

Отличный салон для приобретения автомобиля! Внимательный и вежливый персонал, кроме того что предложили чай кофе, так ещё и проявили внимание к детям! Однозначно советую этот салон для покупки автомобиля.

Вчера мы с мужем ездили туда, муж приобрел авто. Салон замечательный, коллектив прекрасный. Всегда если что-то не понятно, то помогут подскажут. Атмосфера спокойная и приятная. Огромное вам спасибо!

Достаточно персонал ведёт себя корректно. При въезде на территорию охрана покажет куда припарковаться и поможет. С ремонтом время не тянут. Одним словом МОЛОДЦЫ

Покупал Митсубиши Экли́пс вчера! Сергей Рощин мой менеджер, все обьяснил и помог. Настоящий профи! В автосалоне царит спокойное умиротворение, все заняты Своим делом, никакой суеты и в то же время все быстро и четко! Рекомендую Рольф Звезду Столицы всем в т ч сомневающимся!

Разочарован.
Появился гул спереди - обратился в сервис. Почти двое суток машина была на диагностике, но причину так и не выявили. Говорят, 4 специалиста ездили на ней, чем-то слушали, но ничего не нашли. Говорят "рабочий шум". Как может рабочий шум быть таким, что разговаривать в машине невозможно? Кроме того, во время сервиса, они там что-то накрутили или недокрутили - заскрипели сальники спереди справа и руль криво. Написал письмо на электронку. Ответа нет.
В общем, очевидное и явно сломанное меняют, но что-то более - даже браться не хотят. Это моё впечатление. Поеду к другому дилеру.

Покупал оригинальные запчасти. Существуют дорогие позиции, которые в наличии за нормальную цену только здесь. Правда, сервис дорогущий. Но это же официал

Приехал без записи, приняли без ожидания. Недостатков не увидел (специально и не искал, конечно)

Отличный сервис и техцентр. Хороший подъезд, все нравится от приёма до выдачи автомобиля. Есть кафе можно посидеть и выпить кофе, дрожелюбный коллектив.

Отличный салон! Внимательные и вежливые сотрудники! Особая благодарность Васильеву Антону за помощь в выборе автомобиля!

Салон высокого уровня.
Вежливый и открытый персонал.
Может проконсультировать, как по технической части, так и по финансовой.
Предлагают вкусный кофе.
Приобретали авто в трейд-ин.

Самый лучший менеджер Антон Васильев! Внимательный, чуткий и всегда подберёт то, что вам действительно понравится

Сервис хороший, но комиссия за автомобили с пробегом ужасная. Хотят сразу разбогатеть, по 300тыщ добавляют цену

В трейд ин по ценам лучше не обращаться - нереально низкая оценка автомобилей, с ценами, которых даже на авто. Ру нету. В остальном хороший салон.

Что можно написать о этом автосалоне, ну пожалуй опишу мое знакомство с ним. Приехали с женой хотели купить авто с пробегом, кстати жену долго упрашивал поехать со мной, автомобиль то просматривал ей, ну все присмотрели на стоянке автосалона пару машин, подходим в офис продаж, предлагают подождать 10 минут, кофе или чай садимся на диван ждем. Проходит 20 минут, все занимаются своим делом, Кто-то разогаривант со своим коллегой, Кто-то спрятав за клавиатуру компьютера телефон, бороздит просторы инета, вообщем все заняты своими делами, а мы, мы в этом трудовом усердие остаемся ни кому не нужными, не интересными людьми. Вот так мы и пошли в другой салон, тоже премиальной линейки Ауди, там и купили себе машину. Жаль, что в такой прекрасной компании Мерседес- Бенц, работают люди не нацеленные на успех этой компании.

Нет внимания к клиентам! Трейдин с салоном не взаимодействуют! Пришли с четким намерением взять автомобиль, развернулись и поехали в другой салон!

Очень не приятное ощущение. Оформление конечно неплохое, но менеджеры общаются крайне не приятно. Да, я поинтересовался не самой дорогой машиной и с пробегом, но не надо мне демонстрировать свое презрительное отношение сверху вниз, я не нищий. Я понимаю что за 700+ это не самый дорогой мерс, но высказывание, типа, что Вы хотите от такой машины, она копейки стоит, мне не приятно. И высказывание, да в Вашей машине тоже полно проблем, даже ее не видя тоже не приятно. Даже если клиент берет не самую дорогую машину, не нужно нужно всем видом сверху вниз общаться, и говорить гадости про другие салоны тоже. Принципиально не стал ничего смотреть даже. Хорошо только оформление и туалет, извините. Ну кофе еще предложили, это плюс. Отношение к клиентам ужасное.

Очень хороший дилерский центр МЕРСЕДЕС здесь я приобретал свой автомобиль, здесь обслуживаю его, очень доволен вниманием, заботой сотрудников всех звеньев к своим клиентам Если сравнивать с Авилоном это небо и земля, Звезда Столицы на порядок выше.

Выгодное предложение сумели сделать в рольф. В других местах по цене ну совсем не хотели двигаться. Честно по началу я сам был крайне негативно настроен на них, но после оформления покупки, несколько не жалею. Да менеджеры тут тоже навязываю, но не так сильно и что самое главное, без обмана

Это была лучшая приемка в моей жизни на ремонт автомобиля. Все четко, быстро, было предоставлено бесплатное такси (!) до дома

Хороший автосалон с автосервисом. Проблем с парковкой нет. Ремонтировала свою машину по ОСАГО. Пришлось доплатить 27600 чтобы поставили оригинальные запчасти. Отремонтировали за 8 дней. Все хорошо, хотя есть маленькие недочеты.

Встречают милые девушки на ресепшн, провожают до нужного специалиста, также предлагают кофе / чай. Сдал авто на ремонт, мастер приемщик Евгений, очень внимательно и обстоятельно принял авто в ремонт, посмотрим, что получится на выходе? !

Не место красит человека а человек место. Подъезд не очень удобный, зато сотрудники компании доброжелательные и знающие своё дело.

Обращался в данный сервис по страшному направлению.
Добиратся от них не очень удобно, но есть шатл до метро или льготные такси, для нас до метро получилось бесплатным.
Не правило что машину отдавали всю в снегу, ну то есть прям сугроб. При этом оценить качество ремонта не представлялось возможным на вопрос мастеру " а как проверит? " ответ был забавный: "не переживайте если что есть гарантия. ", хотя при всем при этом о том что мы едим забирать машину мы сообщили заранее.

Впервые была в этом официальном дилерском центре. Работают профессионально, быстро оформили документы на ремонт, вызвали мастера! Сотрудники внимательные и приветливые! Напоили кофе! Надеюсь, что и автомобиль починят отлично!

Вышколенный персонал, все очень вежливые. Сдавал машину на замену зеркала по КАСКО. При первом разговоре с мастером определили под полировку царапинку, которая при повреждении зеркала возникла. А когда машину забрал, то обнаружил что полировать не стали. Мелочь конечно.

В Звезде Столицы на Каширке первый раз. Приехала к назначенному времени. Ждать не пришлось. В обслуживании все очень вежливые. Сдала машину. Там же можно воспользоваться бесплатной маршруткой до метро Домодедовская (услуга салона) — очень удобно, если сдал в автосервис машину.

Купил машину GLC 250 два месяца назад уже 4 раз в сервисе, скрип подвески, при сильной дождливой погоде пропускает из под обшивки крышки багажника воду, при разгоне свыше 70 км/час шум пошёл как будто окно не закрыто плотно (два раза был из за этого в сервисе 4 часа посидел потом они мне говорят вот спреем прошлись пройдёт, проходит ещё 3 дня я опять обращаюсь к ним и они решили мне резину поменять в дверной арке. То же самое ничего не прошло, шум как был таки остался. Сейчас машина ещё в сервисе. ДВЕ МАШИНЫ КУПИЛ У НИХ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ. Вот жду починят и больше туда ни ногой, лучше я пойду в гаражах чинить автомобиль чем там по гарантии.