Почта России

Я пришла получить посылку, предназначенную дочери. Сейчас сами знаете, все на самоизоляции, дети, подростки должны сидеть дома. Я взяла два паспорта, дочери и свой, но этого оказалось недостаточно, посылку мне не отдали. Предложили на выбор - дочери прийти самой, или мне получать доверенность от дочери и заверить ее в учебном заведении, или зарегистрироваться на почте, для чего дочери все равно надо прийти на почту. Круг замкнулся.
Вроде бы молодые сотрудники, но вели себя агрессивно и недоброжелательно. Почте России и этому почтовому отделению - жирная единица за такое обслуживание. Чтобы получить посылку для ребенка, в такой непростой эпидемической ситуации, почему надо проходить через этот бюрократический ад?

Очень хорошее отделение. Всегда всё четко, быстро и вежливо. Работники отделения - большие молодцы. Спасибо за отличную работу.

Хотели отправить большую посылку родственникам. Нам с порога кричат, что компьютеры зависли, и ничем они помочь нам не могут.

Единственное, что посоветовали, это прогуляться в мороз с большой посылкой до другой почты. Но не факт, что там система работает.

В итоге, мы постояли 40 минут. Компьютеры так и не заработали. Мы грустные вернулись с посылкой домой.

Ну не должен мир останавливаться, когда виснут компьютеры. Должны быть у сотрудников почты России какие-то инструкции для таких случаев. Пусть заполняют бланки вручную. Раньше же люди как-то отправляли посылки без компьютеров. Все везде автоматизируется, а качество жизни от этого не улучшается!

Почтовое отделение ныне открывает себя в новом амплуа. Хожу туда, чтобы не только проверить корреспонденцию, но и прикупить что-нибудь ещё - макарошки или тушёнку.

Оценка персоналу, исключительно. Добрый, отзывчивый. Сама почта России и одного балла не стоит. Шла посылка из Швеции, оттуда до почты России, вместе с растаможкой добралась за 3 дня. А из Питера в московскую область ехала больше 2 недель. Это чудо просто, где посылка только не была. Почта России только тогда, когда других вариантов нет.

Очень изменилась почта в лучшую сторону. Наверно заслуга скорее руководства отделения и операторов. Срасибо за работу.