Mitsubishi РОЛЬФ Химки

Меняю здесь уже 2 машину, первой остался абсолютно доволен, откатал без аварий и поломок, продал по хорошей цене. Приехал, выбрал, обсудил условия. Подумал пару дней, скатался в соседний. В итоге забрал именно здесь. Спасибо Доронину Сергею и Екатерине из кредитного, сделали все в лучшем виде. Думаю жене тоже тут будем приобретать.

У меня не первый автомобиль Митсубиси, но сейчас салон испортился продать продадут и оближут, а обслуживать не могут нормально, даже если вы записались с определённым вопросами, то не факт что мастера смогут сделать в этот приезд как у меня сегодня приехал на то и с вопросом по сигналке а мне и говорят, что мастера заняты оставляйте машину на завтра. Вопрос а зачем тогда я приехал? Время провести? Потусоваться?

Всё нормально, обслуживание корректное, ненавязчивое. Грамотные менеджеры. Полная информативность о комплектации и характеристиках.

Сложный заезд с Ленинградки. Парковка очень плотная. Сам салон отличный. Персонал профессиональный и приветливый.

Недавно приобрела новую Mazda cx5 в салоне в Химках. С выбором машины я уже давно определилась. Но всё равно очень переживала, что будет много проблем и что покупка может сильно затянуться по времени. Но все прошло быстро и четко. В салоне меня встретил менеджер Роман (отдельное ему спасибо!). Быстро все оформили и вот я счастливый обладатель Mazda cx5!:) Кстати машина - кайф! Ни разу не пожалела в своём выборе!

Салон Митсубиши преобразился после ремонта. Благородно, дорого, качественно. По цветовым решениям похож на салон Мазды. В целом обслуживание как всегда на уровне! Чувствуешь, что именно тебя здесь ждали. Все приветливы. Девушки из сервис -бюро внимательны, всё объяснят и подскажут. Мастер общается с позиции хорошего знакомого. На территории несколько банкоматов разных банков и операционная касса Альфа-Банка. А вот банкомата Альфы не нашел до сих пор. Сервисом доволен. Услуги можно оплатить как за нал, так и по безналу. Дружу с Рольф- Химки с 2013 года. Из приятных мелочей - тут в каждом из сплонов (Мазда, Хёндэ, Митсубиши, Форд) можно купить вещицы с "лого" любимого авто-бренда. Из предложений для развития сервиса - оснастить кафе (а оно тут даже не одно) терминалами безналичной оплаты.

Мыл у них двигатель. Там же и узнал узнал, что на мою Mazda GH есть 2 отзывные кампании: подушка и сиденье пассажира. После мойки двигателя, как только уехал, буквально в 200 м от них, загорелся индикатор неисправности подушки. Для работ по отзывным кампаниям пришлось приезжать к ним аж 3 раза, и ждать в общей сложности часов 15. Машину мне отдали, сказали все в сделали. Однако ПОСЛЕ их работы ПЕРЕСТАЛ ещё работать и подогрев пассажирского сиденья, того самого, что они ремонтировали. Индикатор неисправности подушки так и остался гореть. То есть то, что они вроде как бы должны были отремонтировать (ну или хотя бы не ломать), работать перестало. Жалко, что их рейтингу нельзя дать ползвезды или ноль звёзд.

У официала непомерно дорого. Рассчитано на влиятельных и состоятельных. Особенно умиляет услуга по снятию-установке защиты двигателя. Сами мне варили и потом с этого живут.

Рольф это худшее, что я видел в этой жизни. Купил у них новое авто, за ТО1 требуют 12000р. (ЗАМЕНА МАСЛА, И ТРИ ФИЛЬТРА). Был на нулевом осмотре, попросил посмотреть+ клему АКБ, посмотрели и всё. Сделал сам, благо аатомиханик. Работать не хотят, а деньги, что-бы не каппли. Если кто приедет и Вам предложат услуги Чередниченко Максима, бегите сразу оттуда, парень не компитентный. ДЕНЬ ИСПОРЧЕН.

Не слишком удобное расположение и способ добраться. Небольшой зал. Традиционно доброжелательное отношение к посетителям. И очень странные порой продавцы, пытающиеся доказать свою правоту, вместо того, чтобы продать мне автомобиль.

Давно обслуживают в этом салоне, уверена всегда в профессиональном обслуживании автомобиля, отзывчивый персонал, удобно и уютно там находиться в бытовом плане - это зона отдыха, автоматы с едой и горячими напитками, которые принимают банковские карты, подзарядка телефона, кафе с детским уголком, а покупка авто вообще проходит очень комфортно, столько предлагается услуг при оформлении, прямо в салоне - это и связь с банком (если кредит) и ГОС ТО прямо в салоне, снятие с учёта подержанного авто. Вообщем рекомендую.

Покупали для родственницы Hyundai Creta с пробегом в кредит. В целом все ок, ноиесть ньюансы. Кредитный специалист из банка ехал 2 часа. В авто тпочти не было бензина. Зато менеджер сработал хорошо и старался решить возникающие вопросы

Очень плохо. Приглосили на отзывную компанию митсубиши, но небыло запчестей. Для чего приглошали? Пришлось приезжать второй раз.

Актуальные цены, компетентные менеджеры, уйти без машины трудно). Проблема только с парковкой, всегда много машин и с подъездом т. к. Находится на Ленинградке и эти все сказано.

Проблема была решена и даже помыли кузов. Но цены кускются. Есть место для ожидания на втором этаже (только там очень жарко). Из пожеланий - добавить бы скорости обслуживания.
Вобщем всё хорошо, только дорого.

Ужасная, просто никакая работа менеджера. Предложить не смог ничего по запросу, равнодушие к клиентам, тянут время, впечатление оставили плохое о себе.

Пришел купить б/у автомобиль, посмотрел 5 шт, из них 4 были битые, хотя утверждали, что целые, 1 попалась вроде бы нормальная, "не битая" машина выглядила нормально, пригодно, 20 к пробег, но машина 2014, все было чисто, пока не увидел историю, машина попала в аварию и была год в сервисе на кузовном ремонте, пробег с 60 скрутили до 20, менеджер ссал в уши улыбаясь, даже не краснел.

Шикарный автосалон, персонал на высшем уровне. Молодцы, но. Звонила 28 дек. 18, хотела поговорить с мастерами кузовного цеха, они все были заняты, записали номер телефона и никто, никто за 10 дней не перезвонил, вот и шикарный салон с вышколеным персоналом!)

Интерес и помощь со стороны салона только до оплаты услуг. Далее только если надо что-то ещё впарить типа программы лояльности.

Все мастера, которые принимают машину и делают саму работу по то, очень доброжелательные, отзывчивые и мастера своего дела! Руки росту из нужного места. Спасибо

По телефону говорят одно, а по факту совсем другое. После озвучивания реальной цены, просто развкрнулся и ушёл. Предупреждать о дополнительных накрутках надо заранее! Скриншот сообщения от менеджера прилагаю.

Читали ряд отзывов и думали, что не так все плохо, неужели везде так нагло обманывают. Менеджер Никита улыбается и вежливо разводит на очень приличную сумму, несмотря на наш возраст, пенсионеров легче обмануть. Господа, будьте бдительны! Обслуживание заняло более шести часов.

Очень благодарны продавцу-консультанту Кудряшову Александру за помощь в выборе автомобиля. Спасибо автосалону Рольф Mitsubishi за лояльность и внимание к клиентам.

Очень хороший салон. Прекрасный коллектив профессиональных менеджеров отлично знающих своё дело. Рекомендую менеджера Сергея Тришина, профи своего дела.

Позвонил, пытался узнать информацию о машине, менеджер Евгений ничего не мог ответить точно, на все вопросы отвечал одинаковый ответ: "Я точно не знаю, приезжайте смотрите" по телефону так же сказали что на машине красилось два элемента по факту красилось 6, вообщем как и везде тут тоже обманывают, хотя это официальный дилер якобы!

Не ожидала, но понравилась. Обратилась по страховке треснуло лобовое стекло на автомобиле. Остались самые положительные впечатления. Начиная от девушек из тех. Отдела принимавших на осмотр машину и заканчивая мастером который ремонтировал мой автомобиль. Сделали все быстро и оперативно. Спасибо Рольфу в Химках. А так же руководству салона. Подобрана хорошая команда профессионалов.

Замечательный салон и персонал. Покупку пока не совершили, но все подробно рассказали, за что огромное спасибо! Так же рассказали про серых диллеров, на которых нам пришлось, к сожалению, нарваться (

Неразбериха царит сейчас в Рольфе никто ничего не знает и никто ни за кого не отвечает, кто кому что обещал, спрашивайте у того кто обещал, а я ничего не знаю! Зачем приехали и что должны делать по приглашению Вы должны сказать каждому сотруднику, хотя они долго смотрят в комп и соображают, что с Вами делать и как побольше насчитать Вам обслуживание и впарить что нибудь подороже. Когда начинаешь разбираться, то Вам скос тут половину! Потом звонят и проводят опрос об обслуживании и только слышат что ты недоволен, сразу отключаются!

Менеджеры ленивые. Приехали на тест-драйв, прокатились, хотели обсудить финальную цену, а менеджер "слился" как бы по нашим делам. Вобщнм персонал не особо горит желанием обслужвать людей, готовых потратить 2 мульта. Странно

Работают не профессиональные менеджеры, которые не умеют работать с клиентами и не владеют информацией по продаваемым машинам.

Заменили торсозные колодки - пока всё отлично. Консультант тоже очень подробно все объяснял.
Но уж очень долго пришлось ждать. От прихода на стойку информации до отъезда прошло - 3ч 30мин, а обещали управиться за 1ч30мин.
А также расстроило отсутствие пандусов и лифта. Т. К. Приехала с маленьким ребенком, пришлось поднимать и спускать по лестницам коляску вручную. В самом салоне сотрудники помогали с коляской, спасибо. Но всё же

Отдел автомобили с пробегом, в подвале крыла Митсубиши, ОТСТОЙ! Нет никакой клиенто-ориентированности. Менеджеры балбесы! Зашёл к ним, хотел узнать инфу по машинам, стали спихивать друг на друга, при чем у меня на глазах. Хотя когда я зашёл все стояли кучей за одним компом. Потом все разбежались и стали занятыми. После такого отношения, развернулся и ушёл, пусть дальше бамбук курят!