Lexus Лосиный остров

Покупали машину, все прошло отлично. Менеджер Артем стойко выдержал все мои моральные метания, спасибо ему отдельное)
Все обещания выполнили, даже сумма ежемесячного платежа вышла меньше, чем мы изначально расчитали.
Спасибо большое!

Ох, рассказ будет большой. 2 июня было принято решение пройти ТО-3 в «Джили Лосиный остров». Честно признаться- привлекла цена. Не зря говорится, что скупой платит дважды.
Запись была на 9: 00, так как это воскресенье и были еще планы на выходной день.
ТО заняло больше времени, чем ожидалось, мы били позитивно настроены и не заострили на этом внимания. Но, принимая машину по итогам ТО, мною на капоте было обнаружено грязное пятно. Машину перед ТО моют, поэтому пятно привлекло мое внимание. И не зря, под ним скрывалось повреждение, которого ранее не было! Напоминало след от жидкости, которая разъела ЛКП.
Салфетки и полироль с губкой результата не дали.
Консультант Владимир Лыков и какой-то чел в спецовке из центра (главный видимо, черт его знает, не представился) уверяли, что по камерам при въезде в ремзону (после мойки) это пятно есть. Тем не менее увезли машину для полировки.
Видео посмотреть не дали, показали фото с датой и временем. Но это не фото экрана, а просто фото, где снизу в углу была надпись (каждый дурак может так написать, вообще не факт, что кадр взят из видео).
Консультант выдвинул прекрасное предположение, что след остался от…большой жирной мухи!
Видимо от той самой, что повреждение потом грязью запачкало, возвращая нам авто.
В общем провели мы там почти 8 часов, категорически не рекомендую. Понятно, что случай на миллион и причина скорее всего в случайности мастера, но аккуратности к чужому авто явно у сотрудников нет.
Извинились ли перед нами? Только девушка с ресепшена, лишь ей было не все равно и она пыталась проявить свое сочувствие и участие

Замечательный автосалон. В наличии последние модели лексус и подержанные авто. Прекрасное обслуживание и хорошие скидки на ТО

Хороший автосалон приветливые продавцы, не понтуются как в других автосалонов которые встречают по одежде

Второй раз захожу в этот салон, и второй раз от мэнеджеров никакой реакции. Ведут себя так, будто я нищеброд, и бесполезно шатаюсь по салону. Именно по этой причине два года назад выбор пал не на лексус нх

Был сильно удивлен изменениями и преобразованиями в данном дилерском центре,
совершенно другой подход к клиенту.
Видимо была проведена глобальная работа с персоналом (тренинги, увольнения, мотивация).
Сейчас идет самый бонусный этап для старых клиентов Lexus Лосиный остров, к их возвращению направленны максимальные усилия и различные стратегии.
Все эти действия могут принести очень хороший результат, ведь: качество выполненых работ, бонусы и скидки - творят чудеса!

Приезжали недавно, как всегда всё нравится, быстрое и качественное обслуживание, чай, кофе, молодцы. Всем большое спасибо!

Обслуживание весьма неплохое. Не навязчивое и по существу. Если на какой-то вопрос менеджер затрудняется ответить, берет время и уточняет. Понравилось, что нет эффекта впаривания. Для меня это важно. Решила у них покупать машину. Терпеть не могу, когда начинается чёс языком.

Складывается такое впечатление, что посещая этот салон, ты приходишь у них что то просить и ещё и вымаливать. Консультант ведёт себя так как будто Бог. Фраза да ты хоть полмульта докинь сверху все равно ничего не получишь, окончательно убила желание дальше делать свой выбор. Машины закрыты и сесть внутрь нельзя. В соседнем здании купил 200 ку за 15 мин и уехал спокойно домой. Через 2 дня забрал машину и не жалею.

Приехала в первый раз с мужем, машины никто не показал. Выбрали сами. В конце подошёл менеджер дал визитку, распечатал комплектации. Через неделю приехала покупать, менеджера нашего не оказалось на месте, приходите мол завтра. Другого менеджера не дали, сказали, что все заняты (хотя многие сидели за столами без клиентов). Подождите. Просидела мин 40, так никто и не подошел ко мне, не смотря даже на мое положение на 8месяце. Жутко на всех обиделась. Поехала на следующий день в Измайлово и там купила машину. Отличная работа, так держать, теряйте клиентов дальше! Салон «Лосиный остров» рядом с домом, удобно было бы ездить туда делать ТО, но никакого желания возвращаться нет.