Ветеринарная клиника УНИВЕР

УЖАСНАЯ КЛИНИКА! БЫЛИ Несколько раз, в 10.4 у собаки начались проблемы с сердцем, пошли к Никитиной А. Н. Ну во-первых мне не понравилось отношение к животному, не любовь к животным, во-вторых не долечила выписала один только ветмедин, собаке лучше не становилось только хуже, сейчас ездим к другому доктору и всё слава богу лучше, и деньги только брала за каждый прием всё больше были 3 раза больше туда не ногой очень надеюсь на лечение в другой клинике, жалею, что раньше туда не пошла НЕ ХОДИТЕ ЛЮДИ К ЭТОМУ ВРАЧУ НИКИТИНОЙ А. Н.

Не для тревожных владельцев

Ходим в эту клинику по адресу Генерала Белова давно, тк живем на соседней улице (раньше с котом, прожил 20 лет),
теперь с собакой.
В основном за срочными консультациями (и раньше - сдавать анализы).

Хорошие врачи Елфимов С. Н, Обидина К. А. (узи)

Лаборатория, куда отсюда отправляются анализы, увы, делает ошибки. И результаты не принимаются в крупных клиниках, приходится пересдавать) ;
Поэтому лучше не экономить, а сдавать непосредстаенно в хорошей лаборатории.

Что касается ассистентов врачей - будьте внимательны.
Берегите своих плюшечек.

Обычно мы ходим к Елизавете стричь когти, также она классно берет кровь (но это уже не актуально, см выше)

А сегодня попали к девушке, которая как оказалось по словам администрации, не работает здесь, а вышла на замену.
Она при стрижке когтей поранила подушечку и не призналась в этом, пока я сама на месте не выяснила причину кровотечения. (это был не сосудик, этот коготь вообще был не подстрижен)
В ответ меня начали учить, как подпиливать когти и обвинять в ситуации неудобные ножницы.
Также оправдывались и администраторы.

Я заплатила за услугу и ушла,
хотя надо было все-таки написать жалобу и добиться фио этой девушки.

Не понравилось отношение администрации к ситуации.

UPD 1 августа - я все же написала претензию и подала ее.
В первый раз ее не приняли, тк я написала не то имя главного врача;
я перепечатала претензию и когда принесла, это уже был третий день. Администратор попросила фото лапы, рассуждая о том, что может это была и не подушечка, а коготь.
Почему не попросили фото в первый день или второй, когда я приходила с собакой?
Я пожалела, что сама не снимала в первый день, когда все произошло: и эту ассистентку на замене, и лапу в крови.

7 августа главврач возвращается из отпуска и надеюсь, примет меры в отношении своих сотрудников.
Возврат денег меня не интересует, вопрос принципа, отношения к клиентам, качественного и безопасного предоставления платных услуг.

Хорошая клиника. Не дорогая. Главный врач Сергей Николаевич прекрасный, внимательный и грамотный специалист. Доверяем ему полностью. Много лет посещаем эту клинику.

Антисептик на входе есть) ходим не первый год в клинику, все хорошо Врачи добрые и отзывчивые, на все вопросы ответы сразу получаем ️

Врачи работают добросовестно, цена за услуги в среднем ценовом диапазоне. Можете много времени провести в приёмной, особенно в выходные дни.

Огромная благодарность ассистенту врача Елизавете! Добрая, неравнодушная, умеющая найти подход к каждому животному.
Даже уколы у нее кошка переносила легко. Спасибо большое!

Хорошая ветеринарная клиника. Все врачи заботливо относятся к животным. Лишние анализы не предлагают делать (как это было в другой вет клинике), в двух словах профессионалы своего дела. Рекомендую.

Хожу со своими питомцами только сюда на прививки и операции делали не один раз. Спасибо, врачам которые там работают, профессионалы

Вэтой клинике к сжалению работают некоторые врачи не добросовестно выполняющие работу, я не вкоем случае не хочу сказать про всех, к сожалению я не помню фамилии загубивших моего любимца

Ветеринары очень заботливые, к ним живая очередь, после отъезда мы созванивались с доктором еще несколько раз, нам отвечали. К сожалению болезнь спрогрессировала настолько стремительно, что мы не успели.

Хорошая клиника, работает круглосуточно, своя аптека, обслуживается уже больше 10 лет, без нареканий, рекомендую

Делюсь грустным опытом.

06.04.2019 - Постригли кота с когтями у грумера, когти были проблемные парочка из них закруглились и немного впились в подушечки (периодически их стригли, чтоб не допустить подобного, ориентировались по крайнему пальцу, а оказалось, что есть проблема и на центральном). Сама стрижка коту нравилась, урчал, но на когтях он был сильно недоволен с криком, то и понятно. Привезли домой, он поел и попил. Далее занимался своими кошачьими делами.

07.04.2019 02: 00 - Случился первый приступ, похожий на эпилепсию. Сразу же позвонили в одну из вет. Клиник 24/7 и проконсультировались с врачём, тот посоветовал не трогать кота и понаблюдать, но если случиться второй приступ то идти на прием в любую ближайшую клинику и желательно к неврологу.

07.04.2019 06: 30 - Случился второй приступ, коту явно становилось хуже, все время стоял/сидел и смотрел в пол. Повторно связались с врачем, получили рекомендации и нашли ближайшую к дому клинику у м. Орехово, но в ВС у них был операционный день, вторая ближайшая клиника это Универ. Дождались начала рабочего дня и позвонили, невролога не оказалось, но посоветовали показать кота.

07.04.2019 12: 00 - Прием у доктора (очередь 1-1,5 часа). Проверили сахар (норма), температуру (норма), взяли кровь на анализ, прощупали почки (плохо прощюпывались), вкололи витамины и т. П, выписали рекомендации (антистресс капли). Сказали что стрижка могла послужить триггером к основной проблеме.

07.04.2019 17: 00 - Повторный прием из-за продолжения приступов, коту становилось еще хуже, теперь он мог идти только прямо и никак не реагировал, упирался головой в препятствие и стоял. Не ел и не пил. На втором приеме уже вкололи лекарственные препараты, повторно проверили сахар и температуру (была чуть понижена). Рекомендовали прогревание, что и сделали, накрыли одеялком и подложили бутылку с теплой водой.

07.04.2019 19: 15 - Приступы продолжались, но были короткими. Кот уже не мог стоять, глаза постоянно были открытыми и тяжело дышал, связались с врачём и повезли. Перед выходом, подняв кота, тот вырыгнул воду и совсем был как тряпочка. Довезли до м. Домодедовская и на светофоре у него остановилось дыхание. Через 3 минуты довезли до клиники и подтвердили смерть. Так и остался там в одеялке.

Его звали Антошкой и ему было ~16 лет, он был хорошим и общительным котиком.

Возможно это было и к лучшему т. к. О анализам была почечная недостаточность, но проблема явно была в мозге (думаю это были приступы инсульта или что-то подобное).

Прекрасная Клиника. Врачи, особенно Сергей Николаевич, Елена Викторовна, много раз помогали домашним любимцам. Основатель, очень порядочный и грамотный Человек! Соответственно, достойные кадры! Рекомендую!

Клиника не супер класса, и врачи не все мне понравятся. Также не могу сказать во всех ли случаях могут помочь. Кошку водим к ветерану Мосиной, ее рекомендую, ничего лишнего, профессиональной подход, все четко и ясно

2 года назад стерелизовали кота, в этой клинике, судя по всему это сделали не качественно, так как все время он агресивный и озабочено топчет свою игрушку - рысь, и при чем полседние пол года на нашей с мужем кровати, естественно ничего не получается и он агресивно бегает орёт после. Проходили лечение мкб. На нашу просьбу делать уколы в нашем присутсвии и показывать, что колят коту - хамски отказывали. В итоге чем лечили - загадка. Но кот такой спокойный был после уколов, витаминами обкалывали наверное. Мы с мужем в одидании первенца и такая агресивность кота настораживает, да и озабоченность раздражает уже. Ожидали полсе стерелизации, что кот будет спокойным и равнодушным ко всему.

Специалисты хорошие, но политика такова, что берут немалые деньги за все мелочи, а в ночное время с коэффициентом 2. За 10 лет, известных мне, в улучшение условий клиники вложено минимум средств.

Понравилось как ветврач Баринова Елена Александровна произвела осмотр, профисеонально, оказала помощь и сделала назначение. Побольше бы таких врачей.

Нет единой очереди, кого хотят того и принимают, а ты сиди и надейся. Хотя нам надо было всего лишь постричь ногти у собаки. Сидели 1-30 ждали