ВЦ МЕДВЕТ Вернадского 89к6

Нет границ возмущения работы медцентра (Коммуникация между клиниками и кол центрами отсутствуют. 23 сентября записались на челестную, операцию, порода чихуа мини, заранее было оговорено, поэтапное обследование, рентген и консультация со мной по итогу, время операции 40 мин, по истечению 4 х часов,
Звонок, не удосужились представиться, сообщили, что операция проведена, у меня вопрос а где обратная связь о которой мы ранее договаривались,? Почему 4 часа нас никто не оповестил? Почему колл центр, отвечает нам, что они вообще понятия не имеют что происходит в клинике! Мы заплатили 23 тысячи, за услугу, нервы потрепали, информацию не дали, звонить в случае чрезвычайной ситуации некуда)! Только обезличенный грубые операторы! Еду за собакой! Кому то повезло, кому то нет (Если интересно качество, отпишите в телеграмм поделюсь @@OlyushkaR на фото моя Майя)

У клиники очень хорошие отзывы, поэтому собственно выбор где делать первую прививку пал на неё
Однако звонив 2 раза зузнавая есть ли нужная нам прививка Биокан L без бешенства мне сказали 2 разных оператора что полный курс (две прививки) выйдет 2.700 ₽.
В итоге после первой из двух прививок попросили оплатить 2.700 ₽.
Вторая соответственно вышла столько же.
Понятно что это не последние деньги и услугу по их прайсу я оплатил, НО неприятный осадок остался…
Это всё равно что приехать в автосервис с лучшими отзывами, где уже всё по телефону обговорил, а после выполнения работ тебе бы сказали что сверху ещё столько же доплати…

Русский спаниель, 11 лет. Резко вывалилась позвоночная грвжа. Собака не могла двигаться, пить, есть и отказали задние лапы. Когда (по результатам МРТ) стало понятно, что грыжа очень большая и оперировать надо быстро (от скорости операции обычно зависит дальнейший прогноз), мы стали искать, где собаку оперировать. Я обзвонила кучу известных и небольших клиник. Везде "через 2-3 дня". И только в клинике "МедВет" на Вернадского нам сказали, что возьмут рано утром на прием к нейрохирургу и потом сразу на операцию.
Огромный респект Клинике за качественную работу и оперативность.
Хирург Шпиньков Дмитрий Владимирович осмотрел Русю, все нам очень подробно, спокойно и доходчиво объяснил и в тот же день прооперировал.

Далее собака находилась сутки в стационаре под присмотром врачей. Она у нас очень плохо переносит стационары без хозяев, переживает сильно. В этот раз тоже переживала. Но сам уход за ней был там на высшем уровне. Нам ее отдали даже чище, чем была до.
Благодарю всю операционную бригаду: Шпинькова Д. В, Авдюнина Е. А, Галахову Е. А, Олейникову Е. С. И Поспелову А. М.
Врачи регулярно отзванивались и докладывали о состоянии здоровья собаки.
Выписали и отдали нам на долечивание сразу, как только это стало возможным без риска для ее здоровья.
Перед выпиской реабилитолог Шафрановская Анна Андреевна подробнейшим образом нас проинструктировала, дала рекомендации по гимнастике и уходу, морально подготовила к тому, что нам в ближайшее время предстоит.
Мы очень довольны тем, как сработала команда "МедВет"а. Видно, что врачи не выгоревшие и любят своё дело, хоть и работают порой наизнос. Даже после выписки нам ежедневно звонили, справлялись о здоровье Руси и консультировали.

Собака уже сама писает и какает, потихоньку ходит с поддержкой-ходунками.
Спасибо "МедВет"у! ️

Спасибо клинике медвет! Собака ходит спустя три недели! Особенно хотелось бы отметить прекрасных девушек: невролога (Филиппову), терапевта и реаниматолога (имя девушек, к сожалению, не запомнила), которые сопровождали нас на МРТ. Честное слово, после скитаний по клинике в нашем городе и всех тщеславных взглядов врачей, благодаря этим трем девушкам, мы наконец то вспомнили, что такое сервис и хорошее отношение к клиентам. И отдельное спасибо врачам, делавшим нам операцию: Дмитрий Николаевич и Дмитрий Владимирович. Очень приятные молодые люди, все нам доступно рассказали и до сих пор Дмитрий Николаевич нам пишет и сопровождает. А вот что не понравилось, так это врач Никита Борисов, если не ошибаюсь. У нас после его приема остался осадочек. Смотрел он на нас как на мусор, и явно был недоволен тем, что мы приехали ближе к ночи и оторвали его от каких то своих очень важных занятий.

Предупреждаю, что при направлении на МРТ в эту клинику, безопасность вашему питомцу никто не гарантирует. То есть вашего любимого, дорого, самого лучшего на свете питомца может убить непрофессионализм, халатность и черствость анестезиолога. Мы были первыми в день диагностики МРТ. Как положено, с нами должна была провести беседу анестезиолог. Но оказывается, с нами разговаривала (причем презрительно и грубо) не та анестезиолог, которая потом делала нашему коту смертельный укол, а некая Шевченко Е. В. Анестезиолог (Сергеева Е. А.), которая должна была сопровождать животное в этот день, просто напросто опоздала сутра на работу, потому информацию о состоянии, весе животного получила на слух от Шевченко Е. В. А что ей та пересказала на слух, не известно.
Мы три часа ждали результат МРТ. А оказалось, что наше самое дорогое и любимое живое существо уже было мертво. Мы несколько раз подходили к администратору, спрашивая, почему так долго. При этом несколько раз мимо нас, вальяжно прогуливалась к вендинговому автомату в холле клиники анестезиолог Шевченко. А на ресепшене нас уверяли, что все по плану, что диагностика заканчивается, животное просыпается. А потом нас позвали и сообщили страшную новость. Но больше всего поразила фраза анестезиолога - Сергеевой, типа ваш котик итак бы умер.
Кто, когда умрет, решает Господь Бог, а не анестезиолог! Не советую эту клинику никому!
Не хладнокровным и черствым ветеринарам решать, сколько кому жить.
P. S. И еще, когда мы только оформляли на кассе ресепшена клиники диагностику МРТ, нам указали зачем-то ту диагностику, которую наблюдавший врач - невролог от другой ветклиники (у которой, к сожалению, не было своего МРТ) не назначал (и что могло также повлиять на трагический исход), в итоге выставили нам двойной счет в 18000 руб.
Я попросила оплатить счет с двух банковских карт. По второй карте нужно было доплатить всего 3 400 руб. Но администратор не моргнув глазом попыталась снять с банковской карты 34 000 руб, на что банк ответил отказом. Вы думаете администратора клиники Медведа, пытавшуюся снять в 10 раз больше, это смутило? Нет. То есть, и животное убили и деньги взяли за не назначавшуюся врачом диагностику и еще попытались смошеничать с банковской картой.

Не умею красиво писать, действия, вернее бездействия бездушие и пофигизм стоматолога меня просто поразили. Обратились в другую клинику, врачи так же удивились, это я мягко выразилась. Не хочу нести свои деньги в такое место.

Мы позвонили с конкретной проблемой. Предупредили о том виде лечения, который нам нужен. Оператор записала к стоматологу, но оказалось что стоматолог нам помочь не может так как техник по коронкам в отпуске. Получается, записали не к тому врачу. Деньги за визит взяли немалый, помощи не оказали.
Учитывайте непрофессионализм администраторов.

Отличная ветклиника!
Были с кошечкой на лапароскопической стерилизации, все прошло прекрасно. Нам подробно всё объяснили и рассказали все риски. Очень сложно в Москве сейчас найти НАСТОЯЩУЮ лапароскопию. Здесь она стоит доступных денег.
Отдали кошечку в 2 и забрали в 7.
Отношение врачей порадовало.
Делали перед операцией ЭХО сердца, врач кардиолог очень приятная женщина.
Спасибо вам!

Я неделю лечила своего кота в участковой вет лечебнице: Сделали 2 узи, 3 ренгена, три раза сдавали анализы, кололи каждый уколы, ставили капельницы. Предлагали сделать операцию на кишечник. Подозревали непроходимость в кишечнике. 01.06.2020 я обратилась в медвет (пр. Вернадского), так как животному лучше не становилось. За час (прием, осмотр, узи) нашли причину недуга моего кота. Было принято решение о гастроскопии. Сразу же была проведена диогнастическая гастросопия и извлечен большой комок шерсти, который забил весь желудок животного. Через 2,5 - 3 часа после процедуры кот уже был дома, ел и играл с другими котами. Спасибо большое: операционная бригада- Новиков СИ, Ананьева ММ, Юлина ЮС, ветврач Семенова АИ, врач узи- Ступникова КВ.

От всей души и от всего сердца благодарим Веронику Андреевну Лобынцеву и всю бригаду в операционной, к сожалению не знаю фамилии, за то, что наш рыжий лучик Тонечка смотрит на мир двумя глазками. Прогноз на успешное сохранение глазика был крайне осторожный, но благодаря высокому профессионализму и золотым рукам Вероники Андреевны все тревоги позади. Ещё благодарю администратора Ольгу за участие и моральную поддержку. Желаю всем сотрудникам центра всего самого наилучшего, успехов и процветания! С благодарностью Тони и Вика!

ЛУЧШАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА!
.
В Ставрополе нам сразу сказали не смогут сделать такую операцию и сказали выбирайте либо Питер либо Москва и везите свою собачку туда. Мы начали читать отзывы и статьи и нашли кандидата ветеринарных наук Вилковыйского Ильч Федоровича, специализация его Онкология, абдоминальная и торакальная хирургия, нейрохирургия, ортопедические операции и так обрадовались что такой человек является Главным врачом сети ветеринарных центров"Медвет" снимки выслали на электронную почту и нас записали на операцию. Мы садимся в машину и везём нашего питбультерьера в клинику. Как нас встретили, такое тёплое отношение к хозяевам и к животным, я такого никогда не видела. Операцию делал лично Илья Федорович была сложная у нас был разрыв передней, задней крестовидной и минска. Всё прошло хорошо. Мы уехали обратно домой, на протяжении всего времени лечащий врач Байзыханов Серик был с нами на связи и ночью когда у нас возникали вопросы, без проблем нам отвечал на всё. Огромное вам спасибо за такое отношение, за профессионализм, за ваш труд. Вы врачи от Бога, низкий вам поклон. Я вам желаю крепкого здоровья и удачи во всех ваших делах. И огромным вам привет от питбультерьера ТиБолки Он бегает и радуется жизни. Спасибо, спасибо, ещё раз спасибо

Были сегодня с французским бульдогом у гастроэнтеролога (Алена Семенова) Ранее были на УЗИ. Ве услуги вовремя, четко. Цены - умеренные. Чисто, стерильно, могу рекомендовать.

Записывалась через колл-центр к ортопеду. Сказали, что, если есть подозрение на дисплазию, то записаться лучше к доктору Вилковыскому. Доктор по результатам ортопедического обследования поставил вывих коленной чашечки. Сообщил, что лечения не требуется, но если собака начнет хромать, нужно будет делать операцию. А также сказал, что дисплазии у нее скорее всего нет, т. к. Она в основном проявляется у собак от ретривера и больше. При этом доктор даже не попросил провести собаку перед ним вперед-назад, чтобы посмотреть как она ходит. В итоге я показала собаку врачам из другой клиники: ортопеду, а позже и реабилитологу. Оба специалиста не только провели ортопедический осмотр, но и проверяли как собака ходит, и оба заметили хромоту, а также болезненность при пассивных движениях коленных суставов и небольшие переразгибания скакательных суставов. Коленную чашечку никто из них вывихуть не смог, так что этот диагноз не подтвердился. Зато по итогам рентгенографического исследования индекс дистракции в обоих лапах 0.7, что очень похоже на дисплазию.

Что меня огорчило: 1. Ортопед МедВет не посмотрел, как собака ходит и не заметил хромоты 2. Его диагноз, вывих коленной чашечки, не подтвердили другие врачи, хотя, там сложно ошибиться, либо она выходит, либо нет 3. Доктор уверял меня, что, можно, конечно, провести исследование на дисплазию, но у корги дисплазии скорее всего не будет, т. к. Она проявляется в основном у больших собак 4. Бланк с рекомендациями и диагнозом, который мне выдали после приема, был подписан другим врачом, не тем, который со мной общался и смотрел мою собаку.

После неудачного лечения в другой клинике в экстренном порядке обратились в МедВет с йорком, 13 лет, нам быстро поставили диагноз, собрали все анализы и на следующий день собака была прооперирована) и находилась в стационаре 4 дня - быстро пришла в себя, несмотря на возраст и продолжает меня радовать. Специалисты квалифицированные, клиника оперативная, цены высокие, но оправданные, полностью доверяю.
[email protected]

Отделение интенсивной терапии на Вернадского! Спасибо вам огромное за ваш высокий профессионализм, самоотдачу, человечность и искреннюю любовь к животным. Мы бы погибли без вашей помощи! Отдельное и искреннее мяу- спасибо Шабановой Дарье Петровне. В момент поступления в клинику мы попали в очень жуткую ситуацию. Требовалось срочное переливание крови коту (осложнение после операции на уши, уровень гематокрита несовместимый с жизнью), но ни в одном банке крови в Москве не было материала (крови для кошек) и не ожидалось в ближайшее время. Доноры не отзывались) на выживание оставалось не более суток. Дарья Петровна, именно она, видя угасающего кота и желая ему помочь, нашла донора! Сделала переливание, и дала шанс на жизнь! Потом реабилитировала и переживала как за своего. Спасибо вам огромное за ваше неравнодушие, терпение и любовь! Сейчас Джек уже дома, продолжает лечение, он обязательно выздоровеет и желает вам здоровых мяу-гав-гав! Мы вас очень любим!

Поздравляю всех сотрудников клиники и реабилитационно центра с наступающим Новым годом! Здоровья и счастья! Спасибо вам всем за вашу работу, за профессионализм и заботу! Наш Броня восстанавливается после операции и надеюсь в новом году, с вашей помощью, начнет ходить! Работа была проделана большая и без вас не было бы праздника! Спасибо и еще раз спасибо!

Вечером пятницы прождали 2 часа процедуру, которая делается 5-7 минут! В клинике было три пациента и 1 врач. Потерянное время.

Никогда! Никогда не обращайтесь в эту ветклинику, никакой помощи вообще не оказали, диагноза не поставили. Приехали с щенком, 3 месяца, щенок умирал, терял сознание, был приступ удушья. Сразу вышла доктор, взяла кровь на сахар и сказала ждать терапевта. Терапевт Приняла нас через 2,5 часа, хотя перед нами был 1 человек. Неуч ветврач (так будем называть теперь врача -терапевта ветеринара, к сожалению через неделю по звонку, нам назвали 2 имени врачей Семёнову и Лагутину, кто из них кто мы по фото не поняли, но обязательно найдём)! Еле передвигалась по клиники и ее вообще не волновало что ее ждут пациенты не в самом лучшем состоянии. Наконец то дождались нашего «приглашения» в кабинет! Она послушала щенка, посмотрела на него, пооткрывала ему пальцами веки, взвесила, проверила его пасть и сделала вывод что ничего такого страшного она не видит сейчас и предложила сделать мрт, потому что предположила что у малыша какое то там заболевание мозга, что то типо пошла жидкость в голову! И предложила вызвать врача (было 2 часа ночи), вызов 5000, мрт около 10 тыс, плюс анестезия, примерно 6000. Было такое чувство что они его всем предлагают. Я напомнила ей что надо померить температуру для начала, предложила ей взять кровь, например на клеща или сделать клинический анализ, надо было и на биохимию, но жаль я не ветврач и об этом не знала. Но видимо очень хотелось взять с нас побольше денег и тогда она предложила сначала сделать рентген, что бы исключить перелом позвоночника и заодно посмотреть нет ли инородного тела в органах. Ладно, мы пошли на снимок (слава Богу ничего из перечисленного у малыша не оказалось). Тогда она решила все таки взять кровь, Я и муж 2 раза у неё интересовались, почему так щенок сильно чешется, особенно перед сном и ответ неуча ветврача был: «ну чешется и пусть чешется», после я показала на прыщи на мордочке, она их подавила рукой, от туда выдавился слегка гной, покачала удивленно головой и ответ -ну пройдёт! Но предложить взять соскоб она даже не обмолвилась! Мы сдали кровь на клеща и клинический и поехали домой ждать анализов. Попросили очень позвонить нам и сообщить о результатах. Перед уходом она предложила оставить щенка на ночь до утра понаблюдать. Мы отказались и поехали домой. Слава Богу и анализы крови оказались хорошими. Приехали домой, малыш пришёл в себя. НО ЧЕСАТЬСЯ НЕ ПЕРЕСТАЛ И ПРЫЩИ ПОЯВЛЯЛИСЬ НОВЫЕ. Но нам же врач сказал пройдёт, чешется и чешется, у всех чешется. А если бы она была грамотная и образованная в своём деле, то итог был бы не такой печальный как оказался потом. Через 10 дней, когда у щенка начала выпадать шерсть, мы побежали в проверенную государственную клинику, к профессионалу своего дела Врачу Илье Владимировичу (фамилию точно не помню). И он даже не взяв анализ, поставил нам диагноз (анализы мы все же сдали, для определения формы заболевания и для назначения точного лечения) Демодекоз! И уже не в самой ее легкой форме. Его пожирали подкожные клещи со всех сторон. Малыш весь облысел, весь покрылся коркой, болячками и прыщами. Теперь лечение нас ждёт долгое, дорогостоящее и мучительное. И собаку надо стерилизовать после этого. Потомства не будет. А все потому что НЕУЧИ, НИЧЕГО ИЗ СЕБЯ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮЩИЕ НЕ МОГУТ ПОСТАВИТЬ ПРАВИЛЬНОГО ДИАГНОЗА. И ОПРЕДЕЛИТЬ ЗАБОЛЕВАНИЕ ЖИВОТНОГО. ИЛИ ХОТЯ БЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ И ПРИСЛУШАТЬСЯ НА ПРОБЛЕМЫ И ЖАЛОБЫ О КОТОРЫХ ГОВОРЯТ ХОЗЯЕВА ЖИВОТНОГО. Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ НА ЭТОМ ОТЗЫВЕ! Я записала телефонный разговор, в котором узнавала ФИО ВРАЧЕЙ которые нас принимали. Я выясню кто из них все же этот врач. А вам всем читающим этот отзыв очень порекомендую, найти до того как вы заведёте животное, того самого ветврача, который будет грамотный в своём деле, умный, добрый и будет очень любит ВСЕХ животных и своих и чужих!

Я не хотела писать этот отзыв, но не получив ответ руководства в течение 10 дней мне стало примерно все ясно.
Вводные данные такие (были сообщены врачу) : собака аллергик, вчера помыли, не уверены могло ли продуть (кто может быть уверен в таком?).
На утро после мытья собака дергает мышцами спины, вялая, отказ от еды.
Едем в медвет, нас принимает Никулина Елизавета, осматривает глаза, уши, пасть, трогает лапы и спину. Что-то пропустила? Да, не посмотрела кожу. Спрашивает про аллергии. 3 раза ей повторяем что да, они есть. Предполагает пироплазмоз (как если не было клещей?), берет анализ, вызывает невролога. Приходит невролог, трогает лапы спину (опять-таки кожу - нет), ставит возможную протрузию межпозвоночных дисков (НА ОСНОВАНИИ ТОГО ЧТО СОБАКА ДЛИННАЯ (об этом нам кстати сказали 8 раз, что он очень длинный, (Корги). Невролог советует обратиться к реабилитологу. Идём к нему, она также осматривает собаку, подтверждает протрузию, предлагает мрт. Естественно, кожу никто не посмотрел. Прописали обезболивающее, которое мы пили, но собака спиной дергать не перестала.
На следующий день мы обратились в Свой Доктор, где нам сразу посмотрели кожу и поставили сильнейшую аллергическую реакцию на шампунь.
А протрузия, уважаемый МедВет - это когда собака лапы подволакивает.
Потратили в МедВете мы 6000, считаю эти деньги потраченными в воздух. Слава богу, что не пришло в голову делать МРТ под общим наркозом (здоровой собаке, хочу заметить), которую нам так яростно стюхивала администратор (МОЖЕТЕ ЗАОДНО ЗУБКИ ПОЧИСТИТЬ)
В Своём Докторе без ненужных анализов ровно 1000.

Приехали в медвет на Вернадского сдать кровь, предварительно позвонив оператор сказал приезжаете в течение 2х часов будет результат. Администратор начинает записывать нас и говорит вы готовы ждать забор крови в течение двух часов и ещё 2 часа ожидания результатов анализов, итого более 4 часа ожидания. В итоге мы попадаем на двойной тариф (ночной) так как анализы будут сданы после 24: 00. Плюс ожидание анализов до 03: 00, притом что в 22: 45 15.04.2019 мы были у регистратуры. Все аргументировалось тем что на приеме один врач а другие врачи в стационаре. Почему оператор не предупреждает что забор крови в порядке очереди на приём и это занимает более 2х часов только ЗАБОР крови! Где же ассистенты в столь большой ветеринарной клиники? ? Мы готовы заплатить двойной тариф но ожидание более 2 часов ради ЗАБОРА крови недопустимо!

Одна из лучших клиник Москвы, быстро, качественно, круглосуточно. Видно, что врачи любят свою работу

Лечили тут двух котов. Одного вылечить не удалось. Было всё уже очень плохо. Другого на удивление откачали. Хорошее оснащение. Люди профессионалы. В любое время суток очереди, поэтому лучше записываться заранее. Цены не самые дешёвые.

Отличная ветклиника, прекрасно оборудована, прекрасные врачи. Отдельное огромное спасибо хирургу Илье Вилковыскому, проделавшему операцию на позвоночнике нашему коту. Дай Бог здоровья!

Учтивые, заинтересованные в излечении твоего питомца врачи. Наблюдаются здесь уже с третьим питомцем - все нравится.

Отличная ветклиника! Врачи очень квалифицированные, работают командой, что очень важно. В клинике есть всё необходимое, очень современное оборудование для обследования животных. Есть все специалисты, которых в других ветклиниках нужно искать.

Клиника в целом хорошая. Но. Нет оборудования для переливания крови. В самой клинике не производят анализы, только их там можно сдать.

Замечательная клиника. Врачи работают как единая команда, цены конечно достаточно высокие, но сервис, квалификация врачей и проявленное внимание того стоят.

Обычная ветклиника. Врачи грамотные. Стационар дорогой- от 7 т. р. В сутки. Операции и МРТ тоже дорогие. Отношение могло бы быть и получше. В общем, четыре бала.

Внимательные, грамотные, терпеливые врачи! Благодаря им наша кошечка Дуся пошла на поправку. Спасибо!