02 января 2023
Мы 10 лет ходили к ним на прививки и за справками, доверяли этой клинике. Справки, прививки, анализы - это там могут. И ремонт сделан, и оборудование есть. Но когда встал вопрос жизни и смерти, то они оказались полные НУЛИ. Диагноз не могли поставить, обследование толком не делали. Начали поддерживающую терапию физраствором, антибиотики зачем-то без диагноза. Своих лекарств в их аптеке нет, приходилось гонять по всей Москве за тем же физраствором и антибиотиками. А это упущенное время!
И деньги, деньги за каждый чих, только успевай оплачивать. Да вот если б это хотя бы помогло. Четыре дня мучили моего мальчика капельницами по 6 часов. На пятый день он умер не доехав до клиники. И я даже не знаю от чего! А он мне так верил, из последних сил ехал на эту голгофу! "Наверное, это онкология" - был их вердикт. Наверное? Прощай мой малыш, мой самый прекрасный, верный и умнейший пёс. Пусть этим ""врачам"" откликнется стократно.
02 января 2022
Помогли моему питомцу, огромное спасибо врачам за внимание и дотошность. Обследования бьют по карману конечно сильно, но не факт что в других клиниках бывает дешевле
03 ноября 2021
Обратились по поводу подозрения на перелом хвоста у собаки вечером 05.10. Предварительно связывались с регистратурой, где специалист сообщил, что доктор хирург и терапевт работают до 23 00, и так же у врача будет возможность провести рентген до этого времени. Приехали к 21 30, и к 22 20 попали на приём Иванова Д. Н. Предложил провести рентген на следующий день, на мои вопросы по поводу сегодняшнего обследования ответил, что у него нет доступа к кабинету, а второй врач уже ушёл. Получается, регистратор дезинформирует посетителей?
Впрочем, было заметно, что доктор устал и видимо, не очень хотел заниматься нашим случаем. По поводу лечения и дальнейших перспектив - информацию пришлось "вытягивать клещами", основываясь на собственных предположениях. И бинтовать хвост нельзя, и операция ещё хуже, поскольку скорее всего спровоцирует некроз, и вообще, таких случаев на практике доктора не было, ведь хвост ни на что не влияет, "косметика". Рентген, по мнению доктора, так же не играет роли, "схема лечения не поменяется (нпвс+омез), вне зависимости от того есть перелом или нет". Зато можно просто не трогать хвост и периодически пальпировать его на предмет некроза. Заживет - хорошо, обнаружите некроз - ампутация хвоста.
Почему, если доктор некомпетентен в данном вопросе или не способен предложить эффективные методы лечения, он не может в этом признаться (хотя бы самому себе) и направить к другому специалисту? Надеюсь, доктор умеет оказывать качественную помощь в более частых и серьёзных ситуациях.
Жаль зря потраченного времени на неинформативный приём.
22 октября 2021
Живу на соседней улице. Хотела придти к вам с щенком, но почитала отзывы и испугалась даже заходить: это просто ужас, как у вас относятся к животным: врачи кричат, переделывают операции, мучают наших четвероногих друзей.
17 октября 2021
Очень хорошая лечебница, квалифицированный персонал, хорошие условия ожидания приема, демократичная стоимость
03 августа 2021
Куда смотрит Роспотребнадзор? В свете распространения КОВИД И ОЧЕРЕДНОЙ ВСПЫШКИ ПАНДЕМИИ не понятно куда смотрит Роспотребнадзор. Полный коридор посетителей с одним животным по 2-3-4 сочувствующих, никаких масок, перчаток и вообще нет никакого контроля, полный коридор народа на прием к терапевту, и живая очередь и по записи, все в одной очереди, в регистратуру тоже очередь. В маленьком процедурном кабинете 8 человек с тремя животными. Ко врачам вопросов нет, видно что уставшие бегают в мыле по клинике, стараются побыстрее всех принять, но организации никакой. Мы частые посетители клиники, если администрация не примет мер, будем сообщать в Роспотребнадзор, ГБУ Мосветьобьединение, и конечно в приемную Собянину. Благо с фото проблем не будет. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ,
11 июля 2021
Странная система, пришли с укусом. Сначала надо купить все медикаменты и перчатки врачу в аптеке при станции. Потом идёшь на приём и платишь за приём ещё. Вопрос почему медикаменты не включены в прием? Это капец.
05 июля 2021
Были 23 мая 2021 в ухудшающемся эпистатусе - похоже на острый энцефалит или интоксикацию-отравление (воскресенье). Собаке 1 год 4 мес, умерла в страшных мучениях в судорогах дома. Ни кто не помог. Врач Тюрина вежлива конечно. Но в экстренной помощи ни чего не понимает. Этот врач даже консультировалась с коллегой -врач грузин или армянин (типо консилиума провели). Собака наша бедная судороги и в ветклинике на приеме выдавала. Станция не готова оказывать экстренную помощь и может оказать помощь животному только в терапевтическом плане. В острых состояниях мы помощи не получили. Наша собака в остро ухудшающемся состоянии -судороги с резко сокращающимися промежутками (или эппистатус или интоксикация) не получила экстренной помощи. Мест для экстренной терапии нет и направлений на экстренную терапию нет. Ни каких минеральных растворов, ни каких экстренных вливаний собаке в судорогах не применяют. Назначили анализы крови и таблетки. Врач назначил таблетки -они не действуют. Сделали внутримышечно мочегонное средство и средство успокаивающее, снижающее давление. Умер наш пёсик дома, успели только забор анализа крови ему сделать перед смертью. Так и умер от судорог бедненький. Промучился 1,5 дня. Экстренная городская ветеринарная служба тоже отговаривала нас от их выезда-говорят что нет лекарств, есть только успокоительное. Анализы сделали в частной лаборатории, т. к. Не все анализы делают в этой окружной ветлечебнице. Об экспресс анализах вообще нет речи в этой окружной ветклинике.
02 января 2023
Екатерина, эх, прочитать бы мне ваш отзыв раньше, ни за что бы к ним не обратились! (Здесь загубили мою собаку, моего чудесного, умнейшего мальчика. Пусть всё им вернётся пятикратно.
06 октября 2019
Запись ведется через мос ру. При звонке говорят что записать не могут. Только в поряке общей очереди. И вот я в очереди, 3 часа! С больным животным. Вперед пропускают тех кто по записи. Организации никакой. Один врач, он принимает и он же ставит капельницы. Заключения дают без печатей. Больше туда ни ногой.
31 июля 2019
Я незнаю что случилось с врачами в клинике, но за 10 лет, что я привожу сюда своих животных такое наплевательское отношение я вижу впервые. Пришла с собакой по поводу отита, прождали в очереди 3 (!) часа, в течение которых врач входил-выходил из кабинета, нас так и не приняли. Терапевт один, никто из персонала клиники не смог вразумительно ответить почему врач застрял у себя в кабинете без пациентов и когда он нас примет. Жара жестокая, собака устала, задыхается, у нее болят уши. Докторов это не волнует. Мы ушли. Вернулись на следующий день. Доктор взглянул на ухо, отправил делать анализы. Кабинет, где принимают анализы, открывается в 14,00. Мы прождали до 14,30, пришла девушка, которая сказала, что сейчас они анализы не примут и надо приходить утром на следующий день! Почему терапевт нас туда отправил неясно. Опять потеряли время, вернулись к терапевту, и он нам сказал, что смысла лечить уши сейчас нет. Надо сначала сдать анализы. И опять мы ушли ни с чем. Жара, собака устала, у нее болят уши. Два раза в прошлом году мы приходили с этим же недугом, и нам просто прописывали капли. Что случилось сейчас я незнаю. Итог, ухо уже загноилось. Потому как мы затянули время. Придется ехать в центр в нормальную клинику. Потому что третий поход по жаре моя собака уже не выдержит и гарантий, что ее вылечат у меня нет. Очень обидно. Таким безответственным людям нельзя лечить животных. Очень надеюсь, что они поменяют профессию и не заведут своих животных НИКОГДА.
31 июля 2019
Самый лучший врач Григорян Сисак Давидович! Он единственный врач, который поставил правильный диагноз моей кошке, назначил терапию и она здорова. В других клиниках мне предлогали сделать пункцию или усыпить кошку, а Сисак Давидович сразу сказал, что у кошки нет анкологии.
25 июля 2019
Для выдачи справок задействован только один работник. По этой причине всегда огромные очереди и посидеть в этой очереди удастся не всем.
19 июля 2019
Врач Якоби Татьяна продаёт из под полы неизвестную немецкую гомеопатию под видом лекарств. Из-за её некомпетентности кот погиб. Не советую этого врача, а так же рентгенолога (вроде бы Сергей), который не увидел на рентгене отек легких, увеличенное сердце, а сказал что у кота бронхит.
02 июня 2019
Хорошая ветеринарная клиника. Уже много лет привожу сюда своих кошек. То на прививку, то на осмотр. И всегда хорошее отношение
26 мая 2019
Работает один врач на прием, что по записи, что в общей очереди приходится ждать, цены чуть выше среднего, не соответствуют тем, что заявлены на сайте
07 апреля 2019
Ужаснейшая клиника! Ужаснейшие непрофесиональные врачи! Поставили по УЗИ коту диагноз и сказали, что ничего нельзя сделать только усыплять, при этом, когда нас отправили на приём к самому ”квалифицированному” специалисту первое, что он сделал сказал мне посидеть и подождать, а сам взял сигарету и пошёл покурить - как мне кажется, это действие уже было недопустимо, но даже если не обращать внимание на этот факт - помощь оказана не была, сказали смириться и ждать, в другой клинике ни один диагноз не оправдался поставленный этими ”специалистами”, если дорожите своими питомцами ни за что не обращайтесь в данное учереждение! Спасибо!
22 марта 2019
Расписание не соответствует действительности. Нужные специалисты либо уходят раньше, и в поздние часы Вы их уже не застанете, либо начинают свою работу не с 8, а с 9 часов утра. При этом оператор по телефону заверяет, что можно смело приезжать в рабочие часы, все врачи будут на месте. В результате - потерянное время, вымотанные нервы, а нужную услугу получили в платной клинике.

P. S. (по просьбе владельца) : обращались 30 августа 2018 за справкой для перелёта. Оператор днём сообщил по телефону, что станция работает до 23-00, запись не требуется. Приехали немного раньше 22-00, требуемого специалиста уже не было, оператора тоже, нам советовали приехать утром, но не с 8-00 (это время оператор указал в качестве начала рабочего дня, в т. ч. Для выдачи справок о перелёте), а с 9-00. Вывод: руководство организации вообще не в курсе, как организация работает.
20 марта 2019
ПРИШЛА С СОБАКОЙ. Собака в тяжелом состоянии была, не осмотрели животное, сказали приходить наследующий день и сдавать анализы. Уехали ни с чем, экстренно поехали в другую клинику, у собаки была сильная температура и слабость!
18 февраля 2019
Мы много лет пользовались этой ветклиникой, 2 раза обращались сюда с 3 овчарками - одной удалили зуб, у другой была эпилепсия, у 3 - были проблемы с мошонкой. Все свои разы, не могу сказать ничего плохого, врачи были очень внимательны. Сейчас у меня щенок 6 месяцев, буду кастрировать только тут!
16 февраля 2019
Хорошая клиника. Опытные врачи. Новое оборудование - УЗИ, разные виды рентгена, анализы крови, мочи и прочего. Зверушку грамотно обследуют и назначат лечение.
27 января 2019
Обратилась за помощью, коту было очень плохо! Были у Дмитрия Кузнецова. Быстро нашли причину и помогли коте. Отличное оборудование, грамотные врачи.
30 декабря 2018
Ваш так называемый специалист ничего практически ничего не сделал, кроме того что сказал что скорее всего это рак т. к. Собака старая. Не взял никаких анализов, не рентген, не УЗИ, все умозаключения только по виду, при том что собаку перекосило, выписал уколы от рвоты, странные умозаключения основанные только на возврасте.
27 декабря 2018
P. S. Мы были в вашей клинике 4 октября с 17 летним Максиком, у так называемого специалиста Новикова, не знаю как его там по имени.
16 декабря 2018
Ужасная ветклиника, персонал нагло хамит, некомпетентные работнички
Дополнение: Сегодня в 14: 00 приехали на вакцинацию, в отдельном входе (справа от здания) где написано "Вакцинация", прождали вместе с другими посетителями минут 30-40, потом пошли на регистратуру в главный вход и выяснилось, что тот вход временно не функционирует. Почему тот вход впринципе открыт? Почему нет таблички что вакцинация перенесена в другое крыло?
Ну да ладно, пошли дальше В 125 кабинет, были первые в очереди, в кабинете был посетитель с кошкой. Через 15 минут этот посетитель вышел и я решил заглянуть и узнать, можно ли войти? На что получил в очень надменном и дерзком тоне "Конечно нет". Дальше ждем еще 30 минут, тот же посетитель то входит в кабинет, то опять испаряется. После этого вышла врачиха и начала еще с кем-то болтать в коридоре. Мы решили узнать сколько примерно по времени ожидать, на что получили ответ "Вот сядьте тут и сидите".
После убитых 2.5 часов а поликлинике мы нашли в интернете другую и решили поехать в нее, несмотря на ее загруженность там мы потратили всего 15 минут.
На счет книги жалоб: Я указал девушке на регистратуре что вернусь в свободное время и обязательно оставлю там жалобу, ибо больше не хотелось сегодня убивать там время т. к. Были и другие дела.
15 декабря 2018
В целом неплохая вет. Клиника, есть оборудование для обследования, анализов и т. Д. Прививки, чипирование тоже отлично. Но это всё в том случае, если животное в целом здорово и ничего серьёзного нет. Но, если у животного есть серьёзное заболевание, то я бы лично своих животных (у нас их три), не стану лечить в этой клинике, т. к. Не раз здесь сталкивалась с халатностью некоторых ветеринарных врачей. Конкретно про всех врачей не скажу, но определённые выводы для себя сделала. Но повторюсь - в целом клиника хорошая! Поэтому оценка 4 звезды.
12 декабря 2018
Была в этой клинике в 2002году, поэтому была приятно поражена недавним ремонтом и современным оборудованием. Однако системы записи не существует, пришлось ждать приёма около 1,5часов
27 ноября 2018
Хотела сдать анализ кошки на вирусные инфекции, так как она жила с котом у которого подтверждён кошачий имунодифицыт. Так говорят сначала к врачу, так мне просто анализ, В общем дополнительно вынуждают на расходы
15 ноября 2018
Очень хорошие специалисты, но их категорически не хватает, очереди большие скапливается даже если по записи.
25 октября 2018
Получали справку для выезда собаки в США. Все очень быстро и оперативно. Народу почти не было. Были с утра в будний день. С парковкой тоже проблем не возникло. Немного сложно было найти нужный дом, но по телефону приветливый молодой человек подробно и терпеливо объяснил, как их найти
21 октября 2018
Больше 20-и лет езжу со своими любимками сюда. Профессионализм, доброе отношение, большой спектр услуг.

Оставить отзыв



Оценка: