17 октября 2023
Был заказ на светильники и сам потолок, спустя нелелю одна ветка светильников перестала работать - некорректное подключение. Общали исправить и прислать др. Специалиста, но 1.5 мес только обещания + обещали вернуть 2000 р. На карту по лишним материалам - тоже тишина. Оценка только за отношение к клиенту. Сделали, уехали, забыли. Спасибо!
02 октября 2023
Договор N 71282 от 26.09.23 г. Хочу поблагодарить фирму "Потолки СМИТ" (консультант Федор, замерщик Александр, монтажник Евгений) за то, что развеяли все мои сомнения, оправдали мои надежды и установили шикарный, белоснежный тканевый потолок в комнату. Работа выполнена очень чисто и очень аккуратно. Угол с трубой, близко находящейся от стены тоже сделан идеально. Я в восторге! Надеюсь, что потолок прослужит долго-долго. Обязательно обращусь за следующими потолками в эту фирму. Рекомендую!
01 октября 2023
Я была приятно удивлена профессионализмом и качеством работы этой компании. Они оказались очень грамотными и опытными специалистами, которые внимательно выслушали все мои пожелания и предложения.
Они не только предоставили мне широкий ассортимент потолков на выбор, но и помогли определиться с оптимальным решением для моего помещения.
08 апреля 2023
Большой респект специалистам с Большой буквы за качество, профессионализм, и чистрю работу,
грамотный и чёткий подход к работе.
Спасибо фирме Смит особенно специалистам по установке натяжеых потолков.
С уважением!
СПАСИБО!
17 марта 2022
Замечательная работа компании Потолки Смит! Мы остались очень довольны работой. Монтажники натяжных потолков - вежливые, аккуратные ребята. Они установили нам теневые профили, "парящий" потолок, магнитные треки. Рекомендую!
24 февраля 2022
Ремонт делала в первый раз. Из всех подрядчиков, осуществляющих работу, эти ребята понравились больше всего. Руководитель настоящий профессионал своего дела. Быстро находил решения в возникающих в процессе работы проблем. Очень ответственные ребята, работу делают скрупулёзно. По итогу у меня идеальный бесщелевой потолок с многочисленными световыми линиями, все как в космосе! Огромная благодарность Алексею и Александру!)
17 декабря 2021
Огромное спасибо сотрудникам компании! Все прекрасно! От первого звонка, до приёмки работы! Впереди ещё много работы по дому, но теперь знаем, куда обращаться!
13 декабря 2021
Заказывали натяжные потолки: Звездное небо с оптоволокном и потолок с фотопечатью. Подход очень профессиональный! Ребята учли все пожелания заказчика! Были погрешности в работе, но ребята с большим энтузиазмом все исправили. И в результате получилось именно то, что и хотелось. Идеальную картинку для фотопечати найти не удалось. (Дизайнер компании Потолки Смит приложила максимум усилий, чтобы помочь найти то, что хочется) В итоге нашли приблизительную картинку и дизайнер «подогнала» ее до идеального состояния (что-то убрала, что-то добавила в рисунок). Сначала напечатали пробники. Установили все идеально! Спасибо ребятам за профессиональный и ОТВЕТСТВЕННЫЙ подход к работе. Я всем рекомендую эту компанию. Единственный комментарий для будущих заказчиков - при оформлении лучше всего сначала приехать в офис и все детально обсудить с менеджерами, которые и посоветуют, и покажут как будет выглядеть то, что вы хотите. Там есть некоторые образцы (особенно это касается сложных потолков с фотопечатью и оптоволокном) (это из личного опыта - представляешь одно, а по факту может получиться несколько другое). Хотя ребята все-равно все довели до отличного результата!
01 декабря 2019
Ребята установили натяжные потолки со световыми линиями в двух комнатах и корридоре. Очень рада, что мне вас порекомендовали. Выражаю большую благодарность руководителю отдела монтажей Алексею и его бригаде Максиму и Артему. Работа на высоте, я очень довольна.
Из минусов, были перепутали модели светильников, но Алексей все решил и под конец монтажных работ их подвезли. Спасибо вам!
15 ноября 2019
Очень довольны сотрудничеством с потолками смит. Все быстро, четко, качественно. Менеджеры вежливые, внимательные, всегда готовы помочь. Замерщик и мастера отработали на отлично. Квартиру оставили чистую, пыли минимум. Потолки красивые, нравится тоненький потолочный плинтус, матовые потолки смотрятся как очень аккуратная покраска.
06 ноября 2019
Сотрудничал неоднократно с данной фирмой. Проблем почти не возникало. С недавнего времени начались постоянные звонки от этой фирмы с предложением сотрудничества. Несколько раз спокойно отказывал и говорил, что потолки пока не нужны, поскольку заказчик договорился напрямую с их монтажником Алексеем, чтобы было дешевле.
В итоге, недовольная мною менеджер фирмы слила мои ПД в какую то базу и на мой номер не прекращаются спам звонки из разных фирм
26 октября 2019
Добрый день. Спешу выразить вам свою благодарность и бригаде которая делала мне потолки приехали вовремя, к назначенному времени, очень вежливые, работали быстро и слаженно. Все очень аккуратно. Даже мусор за собой подмели и убрали
В общем я в восторге, я 10 лет не могла собраться доделать ремонт в коридоре ободранный потолок портил весь вид, а теперь чисто светло аккуратно. За светильники отдельное спасибо очень светло и красиво.
22 сентября 2019
Нужны были потолки на кухне и в двух комнатах. Квартира находится в Москве на Мосфильмовской улице. Конфигурация сложная с 26 углами и четырьмя закладными под будущие перегородки и шкафы. Сделали все на пять с плюсом. Весь монтаж занял всего четыре часа. По семейным обстоятельствам мне пришлось перенести дату монтажа: компания подошла с полным пониманием. Рекомендую всем. Также прошу компанию "Потолки Смит" поощрить работавшую у меня бригаду: Алексей и Артем.
20 сентября 2019
Мы с мужем наконец решили установить натяжные потолки в спальне и прихожей, заодно освежить ремонт. Наткнулась на рекламную акцию «2 потолка по цене 1». Позвонила в компанию, на следующий день приехал замерщик Игорь. Проконсультировал нас по материалам и свету. В спальне мы хотели сделать скрытую нишу под карниз и оставить люстру, так же Игорь посоветовал сделать дополнительное освещение в виде 4 светильников, при этом свет будет включаться и выключаться с пульта. В коридоре гармонично вписывались только 4 светильника. Материал выбрали сатин. Через три дня монтажники приехали и установили потолки. Мусор за собой убрали. Т. К. Мы сначала начали делать потолки, а только потом стены и пол, то после установки потолков, у нас возникли проблемы с установкой потолочных карнизов, позвонила в офис и на следующий день приехал монтажник и помог с установкой. Хочется поблагодарить ребят за их работу и ответственность. Рекомендую!
13 сентября 2019
Добрый день!
Все первоначальное положительное впечатление от сотрудничества с компанией «Потолки Смит» было разрушено после установки потолка.
Из плюсов хотелось бы отметить добросовестную работу менеджеров, со мной общались в социальной сети, отвечали на вопросы по телефону, очень понравилась работа замерщика Вадима. Профессионал своего дела, смог объяснить различие в материалах, помог с выбором материалов, подходящих для наших целей (в комнате будет проживать ребенок с аллергией, поэтому было важно минимизировать доступ аллергенов к материалу, и обеспечить легкость в постоянной очистке потолка от пыли). Также приятно, что после инцидента с мастером по установке, со мной связались, извинились и обещали в ближайшее время отправить другого мастера доделать работу.
В поведении мастера Андрея разочарованы полностью, он вел себя в чужой квартире некультурно.

1) Начал без предупреждения переодеваться в моём присутствии в ходе обсуждения порядка работ.
2) Не все оплаченные позиции услуги были предоставлены в соответствии со сметой, с которой мастер должен был быть ознакомлен.
3) Мастер не обладает должной компетенцией по подключению электроприборов. Так, при подключении люстры к электросети, он не проверил провода по фазе, нейтрали и заземлению, что привело к тому, что при проверке несколько раз выбивало пробки. Вызывает сомнение безопасность дальнейшей эксплуатации освещения.
4) Мастер небрежно убрал помещение после выполненных работ, и оставил после себя использованные упаковочные материалы, отпечатки пыльных рук на стенах.
5) Перед началом работ была достигнута договоренность с менеджером о том, что оплата будет произведена на счет компании. Мастер же потребовал оплату на месте и не подписал акты выполненных работ. В ответ на фразу об имеющейся договоренности, он начал настаивать, чтобы оплата была произведена ему наличными, либо на карту, иначе он не уйдет. После звонка менеджеру, подтвердившему, что наша договоренность в силе, и я отправляю деньги на счет компании, мастер собирался перезванивать сам, чтобы ему подтвердили то же самое. Очень неприятно было видеть такое отношение от представителя компании, с которой ранее было только приятное сотрудничество.

Убедительная просьба руководству проследить, что мастер, который будет доделывать эту работу, проверил в целом корректность установки потолка и подключения освещения предыдущим мастером, аккуратность работы с обходом трубы и проч.
Один мастер – не показатель работы всей компании, но все же, считаю, что «Потолкам Смит» следует принять во внимание, что им ещё есть куда стремиться. Надеюсь, мой отзыв принесёт пользу тем, кто еще сомневается в выборе.
06 марта 2019
С одной стороны, потолки нормальные, и технолог может предложить нормальное решение.
С другой - монтажники не в курсе этих решений, как результат - все переделывают по два раза. Сроки - соответственно.
P. S. Отзыв подействовал, позвонил Генеральный, поговорили полтора часа, проявил интерес к тому, что реально происходит. То, что был не в курсе - удивляет.
Что сделали не так - исправили.
Что будет с оставшимися потолками - пока непонятно.
30 октября 2018
Обратились в компанию в ноябре 2017 года. Необходимо было сделать натяжной потолок в комнате и в кухне. Общая площадь: 25 м2. Приехал замерщик, все быстро замерил, заключили договор. Предоплата 5 тыс. Рублей. В декабре в назначенное время приехали ребята (2 человека) все сделали. Выполнили работы за один день. Потолки делали по горбунной системе. Установили 20 светильников в потолках. Все сделали быстро, качественно и аккуратно. До продажи квартиры потолки стояли год и ни где ничего не произошло. Посоветовали своим друзьям. Им сделали хорошую скидку. Делали в квартире в Люберцах. ЖК "Самолет" Потолки матовые, белые. Ребята еще очень долго возились с проводкой, так как застройщик все сделал через одно место. Рекомендуем создать сервис: уборка за собой и вообще будет круто) Но это так пожелание к сервису. Отзыв оставил Алексей

Оставить отзыв



Оценка: