28 июля 2023
Несмотря на сравнительно высокое разнообразие товара, я встрелил совершенно попустительское и наплевательское отношение к клиентам, обусловленное ни сколько безразличием отдельных сотрудников, сколько самой системой, неизвестно зачем разработанной в таком виде.
Мне необходимо было купить водяное охлаждение для компьютера, и, найдя таковое в данном магазине, я решил отправиться туда, чтобы приобрести его. Как только я пришёл вставать в очередь за товаром, мне предложили, быстрое" обслуживание за дополнительную плату. Я отказался, ибо никуда не торопился. Практически тут же меня вызвали на кассу, где мне сказали ждать, пока мой товар принесут. Хорошо, сижу жду. 5 минут. 10 минут. 40 минут. И наконец-то меня вызывают для получения товара. Такое чувство, что они намеренно тянут время чисто для того, чтобы их клиенты платили 300 рублей за быстрое обслуживание.
Но и это ещё не все. На сайте написано, что в их офисе можно получить консультацию по интересующим тебя товарам. Спросил у продовца, нет ли похожих систем охлаждения, где жидкость можно заливать непосрелственно в систему, несмотря на неразборность системы охлаждения. Тот всем своим видом показывал, что ему глубоко параллельно. Хотя все эти сорок минут, что я ждал, этот самый продавец усердно помогал другому клиенту выбирать телефон.
Что же это такое? На сайте можно увидеть, что товар с доставкой и самовывозом стоят примерно одинаково (так как придя в офис ты можешь получить консультацию), но тем не менее их клиенты, приходящие за товаром к ним в офис, всё равно не получают того обслуживания, за которое они платят деньги.
Товар я всё же взял, но в дальнейшем покупать у них что-либо у меня желания нет, ибо игнорировать столь попустительское отношение повторно я не собираюсь. Даже если представители Плеер. Ру прочитают этот отзыв и извинятся мне будет абсолютно параллельно, так же как и им на их клиентов.
Не рекомендую покупать что-либо в данном магазине.
13 июля 2023
Товар привезли и с ним всё в порядке, но. Цена за доставку выросла с 200 до 450 рублей, по телефону мне говорили 200, когда приехал курьер мне сказали цену выше, я позвонил в магазин, там ответили, что у них нет доставки за 200 рублей, но я то знаю, что мне сказали, когда я заказывал. Цена за процессор тоже выросла, на что-то около 500 рублей, после я пришел домой, зашёл на их сайт и знаете что? Цена была такой же как когда я заказывал, ниже той что у меня в чеке. По телефону сервис сказал, что я могу перезаказать, но я не мог ждать, так что оплатил.
Отвечать мне про то что вы "разберётесь" не надо, мне уже плевать, это было несколько месяцев назад, оценка от исправлений не изменится
06 января 2022
Стоимость доставки, потому они выставили на яндекс маркете составляет 49 руб. По факту мне объявили 398. Если они так мухлюют со стоимостью доставки то что говорить об остальном
04 января 2022
При сдачи товара заполнила соответствующие бланки, дождалась своей очереди и всё сдала, без лишних вопросов, очень быстро и удобно, прям не ожидала такого разрешения проблемы, очень довольна, спасибо за сервис
03 января 2022
Что касается техники и электроники, я всегда покупаю это только а Плеер. Ру. На той неделе заказывала смарт часы APPLE Watch Series 6 40mm Blue Aluminium Case. Доставили быстро, качеством товара я удовлетворена!
03 января 2022
Крупнейший и старейший кажется интернет-магазин туда даже больше и ходить не нужно это лишь зал для выдачи заказов которые на дом перевозят очень быстро.
02 января 2022
Нужно было купить комплектующие для пк смотрел много магазинов у всех цены завышены да и товар не знаю какого качества будет. Но тут мне посоветовали посмотреть магазин Плеер там я удивился цены заманчивые я сразу заказал все оплатил и доставка не заставила ждать, всё подключил все работает как надо, хорошо что есть такие магазины.
01 января 2022
Посетил магазин первый раз. Впечатления положительные. Персонал помог найти необходимый товар. Рекомендую!
29 декабря 2021
Очень странная система оплаты: только наличными! Ну есть еще карта мир, интересно много пенсионеров ходят туда с этой картой, думаю все равно будет сломан терминал или еще что нибудь.
24 декабря 2021
Отлично работают ребята. Все быстро, Персонал клиентоориентированный, и квалифицированный. Меры антиковидные соблюдаются очень хорошо
Цены очень вкусные.
Парковка платная.
20 декабря 2021
Приветствую, вот буквально только вчера получи новый ноут HP, заказанный трое суток назад, это уже не первая наша покупка у данного онлайн-дискаунтера. Уже более 3 лет пользуемся услугами Плеер. Ру, ни одного нарекания. Все на высшем уровне и цена и доставка, и качество. Кстати увидел отрицательные отзывы. Но в основном от розничной сети. Ни чего не могу сказать, а онлайн, все идеально!
17 декабря 2021
Магазин норм, но есть много НО. А именно не всегда точное описание товара, вскрытые коробки. С покупками везёт 50 на 50 и уж лучше переплатить и купить в том магазине, где и гарантия будет получше и сервис.
17 декабря 2021
Неплохо, товар работает, но я скорее списываю это на везение, потому что упаковка никак не защищена, на ней есть вмятины. В общем просто чудо, что мои колонки не пострадали
07 декабря 2021
Плеер. Ру магазин с хорошей репутацией, я бы так сказал. В очень удобное место находиться и я всегда нахожу всё то что мне надо купить, цены тоже нормальные.
27 ноября 2021
Плеер. Ру посещаю 3 года. Мне всё нравиться, хорошее обращение с клиентами, быстро и качественно получение заказа.
26 ноября 2021
Быстро оформил и получил заказ. Система оформления-выдачи постороена хорошо. Минусы - принимают только карту мир, так же предлагают кучу допов, большинство никак не связаны с товаром.
22 ноября 2021
Очень довольна, приобретенным здесь видео-регистратором. Модель XIAOMI 70MAI DASH посоветовал мой друг. В плеере он продается по вполне доступной цене и поэтому приобрела без раздумий. Заказ доставили через 5 часов, вполне нормально. Работает отлично, все заявленные функции имеются. В-общем, то что надо.
20 ноября 2021
На машине лучше не приезжать. Мест нет даже в выходные. Все забито местными курьерами и сотрудниками ТЦ.
18 ноября 2021
Когда выбирал смартфон, остановил выбор на этом магазине. Понравился достаточно большой выбор бюджетных моделей. Купил Honor, не пожалел, не дорого, но функционал устраивает.
10 ноября 2021
Купила наушники Apple AirPods Pro (доставка 19.06.2021) мало того, что сломались через 5 месяцев. По глупости выбросила чек. Сегодня дошли руки чтобы позвонить в магазин. Мало того, что консультант Руслан облаял и сказал, что магазин нам ничем не обязан и копию чека они не дадут. Это ужасное отношение к клиенту. Ещё и нескрываемое хамство! Не советую. Разница в цене 1-2 тыс. Но потом магазин ничем не обязан. Стоит подумать.
05 ноября 2021
Купила смартфон Xiaomi Redmi 9. На 13 день вырубился полностью. Забрали на экспертизу. Длится она 20 дней и попадает сейчас на лагдаун. И мне спокойно сообщают: "Заберете после снятия логдауна. И все это время без телефона.
19 апреля 2021
Покупала видеокарту к ПК. Так как сама в этом не разбираюсь, то прислушалась к совету менеджера и выбрала модель немного дороже чем рассчитывала. Рада, что совершила данную покупку. После установки игры не виснут и можно играть самые современные новинки.
15 апреля 2021
Купил шуруповерт Metabo PowerMaxx. Легкий, мощный, удобный. Забрал с магазина. На выдаче сидят опрятные и вежливые работники. Все показали. Я остался очень довольный магазином и своей покупкой.
15 апреля 2021
Заказал ноутбук, доволен покупкой, привезли с гарантией на 12 месяцев, курьер приехал быстро, когда мне удобно было. При заказе, со мной разговаривал приятный парень, объяснил какой ноутбук лучше мне брать для игр, парни знают своё дело, всем советую этот интернет магазин?
14 апреля 2021
Мне очень понравился данный магазин, так как все было сделано на высшем уровне. Курьер был в маске и в перчатках, вежливо вел разговор. И так мы открыли телефон, человек заполнил гарантию, выдал чек и пожелал хорошего дня и настроения. Было очень приятно и настроение поднялось очень сильно!) РЕКОМЕНДУЮ)
25 марта 2021
Отличный магазин. Мне понравился их огромный выбор товар по достаточно невысокой цене. Порадовала быстрая доставка. Вообщем буду заказывать товары ещё не один раз.
23 августа 2018
Отличный магазин, цены одекватные, приятные скидки! Сотрудники магазина на высшем уровне делают сваю работу, ну в пару словах лучших работников и цена магазина я ещё не встречал!
22 августа 2018
Не принимают к оплате банковские карты. Только (внезапно) карты МИР. За проверку товара вымогают деньги. На гарантийном талоне не поставили печать. Очень разочарован. Больше туда ни ногой. И всем своим друзьям расскажу об этом.
22 августа 2018
Помойка. Как бы не заверяли что у них такой же товар как везде, это ложь. Из 5 товаров которые я у них покупал 4 брак, и просто так они их не меняют, берут на экспертизу на 20 дней. Итог, две поездки в сервис центр, очереди по 2-3 часа, двадцать дней на выброс. В общем геморрой, не ведитесь на низкую цену, себе дороже будет.
18 августа 2018
Очень понравился этот магазин, прежде всего персоналом. Достаточно хорошо обученный персонал, весьма грамотно ведут консультации по выбору товара. Широкий выбор, глаза разбегаются, вот тут помощь специалиста совсем не лишняя.
13 августа 2018
На мой взгляд, Плеер вполне отличный магазин. Широкий выбор ассортимента, консультация по любому товару, низкие цены. Мною сделано уже несколько покупок в магазине, а так же и моими знакомыми, пока остались только довольными и я и знакомые. Поэтому желаю магазину Плеер только процветания!
10 августа 2018
Купил для дачи бензопилу Калибр БП-2200 за смешную цену, думал туфта - через пару дней поломается, однако перепилил весь скопившийся хлам на огороде и всё нормально. Пила живая и даже не развалилась. Очень доволен покупкой за такую цену. Да и сама покупка прошла быстро, без волокиты. Молодцы!
04 августа 2018
Не смотря на заверения которые дают менеджеры об оплате банковскими картами, по факту в кассе принимают только нал или карты МИР. Полностью отсутствует информация о статусе подбора вашего заказа, приходится неоднократно подходить к сотруднику принявшему заказ и интересоваться.
03 августа 2018
Приятно удивлен разнообразием ноутбуков, а особенно ценами на них. Не составило труда выбрать именно то, в чем я нуждался. Гарантию предоставили. Приобретением уже начал пользоваться, работает отлично!
02 августа 2018
Это не магазин а пипец какой-то. Полтора часа в очередях. Торговля организована очень плохо. Отсидел только потому что не торопился ни куда, но больше в него ни ногой.
02 августа 2018
Очень хороший магазин. Понравился большой выбор товара и обслуживание. Консультанты вежливы, помогают с выбором. Можно приобрести в рассрочку - это большой плюс сегодня магазину. Находится в удобном месте, удобный подъезд и парковка.
02 августа 2018
Ужасный сервис. Когда вы покупаете к вам относятся чуть более доброжелательно, а если с купленным товаром проблемы - вы враг, ни слушать ни смотреть не станут. Администратор клиентского сервиса Олег общашся со мной как с изгоем. В любой ситуации ссылался кэна очень вольную трактовку законодательства. Не магазин, а киоск для покупки мелких аксессуаров для мобильников, более дорогие вещи покупать крупнее опасно.
31 июля 2018
Повсюду в магазине церковные атрибутики и выклянчивание денег, отвратительно. Крайне отталкивающее впечатление из-за этого производит. Магазин торгует техникой и при этом позволяет себе вывешивать этот пережиток древности, 21 век на дворе.
30 июля 2018
Два дня не мог получить свой заказ. Первый день курьер должен был доставить в течении дня. В 6 вечера он позвонил, и сказал что будет после 23 часов! Перенесли на завтра. На следующий день он позвонил, и как снег на голову сказал что будет через 10 минут. То есть предполагалось, что мы сидим и ждём его у двери вторые сутки, так что ли? Это выходит за рамки приличного, пришлось отказаться от заказа.
28 июля 2018
Очень много народу в зале не продохнуть, душно! Система обслуживания тоже не удобная, занимает минимум 30-40 мин а не 7-8 как в рекламе! Ценообразование не понятное, на сайте цена одна, купить в зале другая, также постоянно навязывают дополнительные услуги! Проверка, гарантия на возврат, скотч, пакеты, упаковка, дайте на благотворительность. Итд
26 июля 2018
Отличный магазин заказала себе планшетку и за одно ребенку тоже через некоторое время вышли на связь консультанты уточнили информацию и уже на следующие день заказ был доставлен я всем довольна Спасибо!
21 июля 2018
Посетил данный магазин и приобрел себе планшет работает прекрасно никаких глюков не наблюдаю, обслуживание на уровне все нормально рассказывают и показывают и товаров огромный выбор на любой вкус.
15 июля 2018
Очень рад что наткнулся на этот магазин на просторах интернета. Нужна была видеокарта для игрового компьютера, а тут огромный ассортимент и привлекательные цены. Менеджер квалифицированный специалист, профессионально ответил на все вопросы. С качеством проблем не возникло - все нормально работает.
14 июля 2018
Покупали в этом магазине ноутбук. Остались довольны отношением к клиентам, менеджеры посоветовали какой производительности лучше взять и понадежнее. Спасибо и за быструю доставку.
30 июня 2018
Просто не могу молчать! Самый замечательный магазин. Раньше я и представить не могла такое. Во-первых, огромный ассортимент, во-вторых, прекрасное качество и очень даже доступные цены. В-третьих, прекрасно обученый персонал. И что немаловажно - быстрая доставка. Вобщем что еще нужно в наше время? Лично мне понравилась. И сама буду пользоваться и всем советую
26 июня 2018
Давно уже выбрал этот магазин в котором удобно делать покупки. Здесь есть все и огромный выбор разнообразного качественного товара и квалифицированные сотрудники, которые всегда помогут с выбором и акции, которые позволяют экономить. В этот раз заказывал дочке электронную книгу PocketBook 614 Plus Black PB614-2-E-RU. Покупкой остались довольны и я и доченька. Спасибо, что вы есть и продолжаете радовать нас новыми товарами!
25 июня 2018
В магазине у вас делаю покупки не впервые и хочется отметить, что ни одного раза не разочаровался. Цены абсолютно нормальные и не завышенные, менеджеры профессиональные, доставка работает оперативно. Ноутбук и смартфон приобретенные работают отлично, без багов.

Оставить отзыв



Оценка: