Леруа Мерлен Лефортово

Екатерина Нестерова, за что вы меня поблагодарили? За то, что ваш магазин мне не вернул деньги за непривезенный товар и фактически обокрал меня? Вы неадекватная? Вам платят зарплату не для того чтобы вы разбирались, а для того чтобы вежливо отписывались? Будете тоже отвечать за соучастие. Вот номер моего заказа № 2310-3283-5442. Если вы также проигнорируете и не станете разбираться в проблеме и мне придется ехать в магазин, я буду вызывать полицию для того чтобы зафиксировали факт вашей хитрожопой схемы обмана и пойду с этим в суд. Вы тоже будете отвечать там за свой хамский ответ. Деньги списали, заказ не привезли и никто не при чем у них.

Как уже писали, не надо заказывать через интернет-магазин. Заказал краску с услугой "колеровка-онлайн", привезли краску без колеровки. Доставщик сказал, уже сталкивался с этим.
(заказ #230931185096)

Всегда огромный выбор товаров в разных отделах, вежливые сотрудники помогают и подсказывают)

Не заказывайте товар в Леруа Мерлен через интернет. Покупаешь кота в мешке! Брак не забирают, деньги не возвращают. Отдел по работе с претензиями вообще не выполняет своих функций. Привезли бракованный товар в мае (заказала через интернет магазин), я разместила претензию. Уже месяц прошёл, не забирают товар, не возвращают деньги, на письма на отвечают, дозвониться невозможно. Операторы отвечают по скриптам и не обладают информацией. Разместила уже жалобу на сайте Роспотребнадзора. Не ожидала такого непрофессионализма от крупной сети.

Очень сложно ориентироваться в магазине, персонал надо искать, помогают и консультируют крайне неохотно, ассортимент совсем не впечатлил

В других Леруа не был сравнить не счем. То что нужно приобрел, персонал отзывчивый, приветливый и на все вопросы задоваемые - ответ получен. Что еще нужно? ! Класс!

Часто покупаю товар в Леруа Мерлен, так как делаю ремонт в квартире. Удобно, что можно вернуть лишний товар в любом магазине даже без чека. Достаточно представить карту магазина.

Огромный сетевой магазин с большим ассортиментом стройматериалов. Посетителей не очень много, персонал вежливый. Быстро сдал ранее купленный неподошедший мне товар.

Все консультанты невероятно заняты либо ничем, либо общением о политике со своими коллегами, что гораздо важнее их прямых обязанностей. Подходишь к одному, он тебя на другого, он на третьего, так можно чуть ли не пол магазина пройти, а последний тебе скажет, что вообще этим не занимается, и каждый из них всем своим видом показывает, что он птица другого полёта и тебе нужно радоваться, что этот луноликий и солнцеподобный снизошёл до тебя жалкого покупателя. Так же каждый консультант обладает высшим навыком исчезновения. Достаточно того, чтобы он выпал из вашего поля зрения, как он исчезает.
Не удивительно, что почти все другие магазины говорят, что тут есть то, что кончилось у них. Тут что-либо купить это целое испытание.

Пока там были несколько раз срабатывала сигнализация с просьбой покинуть ТЦ, Потом девушка объявляла, что ТЦ работает в обычном режиме.

Был 29.11там консультанты либо не знает ничего, либо не хотят консультировать. Не поможет людям, не отвечает на вопросы, клиенты ждут а они поболтают как базар между своего командой. Этоо (Где краски продают). Это ладно!
Покупку сделал на доставку на 30.11. Сказали до 18-ти все принимаете. Но курьер
звонил и сказал задерживает на час а прошло 2часа но не перевезли. Когда обращался на службе поддержки и сказал я отменил 2 важное встречи из за ваша не во времяя доставка. Она не решила проблема а говорила если у вас была встреча а у нас куча клиентов. Как это понять?

Большой супермаркет, с большим выбором всего, что необходимо для дома, сада-огорода, интерьера, для уборки, ремонта, моющие и чистящие средства и т. Д. Адекватные цены и качество.

Хороший магазин. Есть практически все для ремонта. Снизил оценку за то, что долго не могли найти свободного менеджера, чтоб уточнить информацию по люстрам. А так было бы твёрдые пять баллов!

Когда приходит время ремонта, то нужны материалы и инструменты. В Леруа Мерлен в отличие от "Оби" шире выбор. А цены примерно везде одинаковые.

Большой свободный, чистый. Мало народа, это меня удивило, хотя была вечером в воскресенье. Правда не всё было в наличии.

Удобно, что в одном месте можно подобрать материалы для строительства и ремонта приемлемого качества. Но цены растут, а качество не всегда соответствует ожиданиям

К сожалению, ни разу в Леруа Мерлен Лефортово не было доставки без проблем. Постоянно приходится что-то разыскивать и выяснять. В очередной раз не была доставлена часть заказа. Обращение в клиентскую службу, звонки в контактный центр - ничего не помогает. На обращения просто не отвечают. В контактном центре обещают разобраться, но ничего не происходит.

Общее впечатление портят тормознутые грузовые лифты. Очень долго приходится ждать лифта, в лифт набивается толпа с тачками. Иногда в одном отделе кучкуются 3 и более консультантов, а иногда консультантов нет вообще. Процветает нелегальная услуга "довезти груженый тачка первый этаж" 300 р, с чем администрация никак не борется

Хороший магазин. Огромный выбор. Внимательные продавцы. Доступные цены. Дорогая доставка. Удобное время работы, но лучше круглосуточно, т. к. Неудобное место расположения- постоянные пробки!

Большой строй[и не только]маркет. Однако, не совсем удобное расположение (3й этаж).

Также не во всей магазинах сети есть в наличии весь ассортимент продаваемых позиций. Впрочем, всегда можно обратиться к услугам их интернет-магазина.

Классный магазин. Если нужно купить много и разного в одном месте-Вам сюда. Огромный выбор товаров для ремонта и не только.

Текстиль хороший постель, полотенце. И. Т. Д хорошего качества. Домашнии цветы декор супер но нет консультантов. Ходили ходили половино не нашли чего хотели.

Большой магазин для ремонта и отделки с большим ассортиментом товаров. Понравилось как работает отдел возврата - вернули деньги за неподходящий товар без проблем обратно на карту. В целом только приятные впечатления от посещения.

Почти всегда да всё что нужно можно найти. Уже писали про кассы, работают половина из того что есть почти всегда. Закупались на ремонт тут и продолжаем закупаться по мелочи.

Мало работающих касс. А те что работают делают все спя в одном ботинке касса номер 16 31 августа 2016 в 13-15 встал третьим. Пятнадцать минут ручную кладь пробиваем. Тихий ужас. Ей смешно со всеми хихикать а нам дела делать надо.

Неплохой магазин. Иногда от консультантов нет толка- мало что могут порекомендовать и объяснить. В основном кучкуются у столов информации уткнувшись в мониторы и делают вид что очень заняты. На кассах очереди и постоянно работает примерно четверть из всех.

Магазин законченных дебилов начиная от руководства, которое не отдупляет, что в субботу утром должны работать все кассы, и заканчивая персоналом, который ничего не знает не о местонахождении товаров не их назначении.

Как и во всех гипермаркетах подобного типа, персонал угрюм, а то и вовсе отсутствует, всегда очереди

Тележки - это просто атас, они сами-то пробовали их катать? Колёса ушатаны в хлам, одно издевательство.

Закупался там когда делал дома ремонт. В принципе все что нужно было нашли, Все тележки уже давно неуправляемые, из касс работают максимум половина. Народу всегда прилично. Охранники не разрешают заходить с рюкзаком. В остальном обычный Леруа.

Широченный выбор, огромная парковка, удобный въезд, низкие цены. Не всегда можно найти консультантов и не всегда они знают информацию по товарам из своего отдела

В карачарово лучше организовано и упорядочено, но неудобно добираться, здесь подъезд удобный по пути, но бардак в выхи большая пересортица товара, много времени уходит на поиск нужного, а так в принципе все есть.

Хороший выбор строительных товаров. Для ремонта есть всё. Мало касс, грязные тележки, очень мало продавцов.

Леруа один из лучших.
В наличии есть то, чего не всегда есть в других магазинах.
Поставил 4 звезды, т. к. Находится не на первом этаже - часто большая очередь на лифт, с тележкой не удобно спускаться в паркинг

Очень круто работает служба доставки, не нужно самостоятельно грузить тонны стройматериалов. Выбор и цены ок.

Отстой. Очереди на выдаче, на кассах, у лифтов. Не могли нормально организовать работу персонала, все как сонные мухи. Сплошная потеря времени

Здоровенный магазин, омрачен только транспортной недоступностью ш. Энтузиастов. Закупаться лучше ночью.

Все для дома и ремонта. Очень большой магазин, где можно купить все от инструментов, сантехники до ковров и штор.