Hoff Home

Мне понравилась у Хофф услуга звонок по видео связи. Очень удобно, что некоторые крупные вещи можно увидеть самому. Функция отличная, я теперь ей иногда пользуюсь при выборе мебели.

У меня кровать Вена. Брала в Хофф на прошлой неделе. Основание тканевое, не сильно мягкое, но на ощупь приятное. В уголке была плохо закреплена обивка, оформила отказ. Сегодня привезли снова. В этот раз все хорошо.

Очень понравился выбор кухонных стульев на сайте Хофф. Мы нашли модель точно подходящую под нашу кухню. Называется Сабина. Основание и ножки черные металлические, очень крепкие и устойчивые. Сиденье из велюра синего цвета, приятное на ощупь и прочное.

Заказывала кровать 24.06. Проблемы начались сразу. Через несколько дней оказалась отсутствовала нужная обивка, пришлось выбрать другую. За два дня до назначенного срока Доставки срок перенесли на две недели. Спустя две недели лично позвонив менеджеру уточнить про доставку сказали что их как три дня уже перенесли и просто забыли уведомить об этом. Отказ от заказа будет проблематичным!
Приехала в магазин где два менеджера занимаются своими делами и говорят односложными заученными фразами. Штрафы за просроченные сроки не полагаются!
Клиентоориентированность у магазина нет, вежливого персонала нет, понимание о ответсвенности перед клиентом отсутсвует! Магазин однозначно не рекомендую

Замечательный магазин! Огромный ассортимент и цены разного уровня, много акций. И главное, рядом с метро. Мне очень понравилось.

Приехал из Подольска в Москву чтобы оплатить остаток суммы по заказу. Мне отказали без бумаги. Хотя номер и документы и сервисная карта были при себе. Дремучая контора

Ужасный сервис записался на консультацию по кухням через сайт с 18: 00-19: 00, приехал заранее, менеджер даже не перезвонил, прождал в итоге до 20: 00 что бы услышать что представленной в магазине и на сайте кухни давно нет в наличии, а по сборке эта кухня будет в два раза дороже и ждать её целый месяц. Просто говносервис, в данную шарашкину контору больше не ногой

Некомпетентный наглый персонал. И значит, вся компания в целом. Не приняли товар ненадлежащего качества обратно. Говорили что-то про две недели, которые уже прошли. При чем тут две недели, если товар не выполняет свою функцию.

Очень богатый ассортимент. Есть из чего выбрать. Но тонкий матрасик не нашла. Как и консультанта в отделе постельных принадлежностей.

При входе в тц написано, что находится на -1 этаже. По факту на -2. Возможно в этом тц есть 0 этаж. В самом магазине невероятно жарко. Зима. Все покупатели в куртках и шубах. С трудом, взмыленные, доползают до выхода. А продавцы и кассиры - в футболках. Вот чем думают когда так топят в магазинах? Чтобы как можно скорее народ умчался? Ассортимент стандартный, не лучше и не хуже чем в других hoffах. Однако, на пути попалось больше, чем на каширском hoffе, продавцов, которым можно задать вопросы о товаре. За жару и невозможность нормально находиться в магазине и купить все что надо ставлю 1. Плюс 1 за наличие продавцов и их стремление помочь покупателю. Хотя это должно быть нормой.

Хороший по ассортименту, наполняемости и выбору магазин. Цены адекватные, в чем то даже отличаются от аналогичных торговых мест города на предмет меньшей стоимости. Персонал весьма общителен и компетентен. Удобно расположен в плане транспортной доступности, рядом ст. Метро. Логистика и уровень доставки преобретенного товара (в частности мебели) покупателю - на высоком уровне.

Специально приехали в этот магазин за определенным товаром, на сайте было указано, что товар в наличии в этом магазине. На месте оказалось, что его нет:) продавцы сами не в курсе, где у них что лежит и сколько позиций осталось

Отличный магазин. Всегда есть всё, что нужно. Цена и качество совпадают. Специалисты в этом магазине всегда приветливы и готовы помочь.

Ну такое себе с ассортиментом - не нашел на прилавках штору которая была вывешена. Зато купил другую в 2 раза дешевле. Все равно доволен - магазин топ по ценам на шторы, только надо ехать в более крупные филиалы. Швабру тоже отличную купил. Все вежливы приветливы

Прямо недавно купили в Хоффе стол компьютерный и стенку. По качеству претензий нет, смотрится вместе гармонично.

Продавец-консультант была любезна и помогла определиться с мягкой мебелью. Оформили все доки, мебель привезли через 3 дня.

В данном салоне отличная консультация по двухспальным кроватям, размерам, ценам и т. Д. Ничего навязано не было, продавец говорил только по делу и существу. Сроки изготовления и доставки сразу согласовали, меня все устроило.

Плюсы: Демократичные цены на недорогие товары. Периодическое проведение акций. Отличное обслуживание в зале.
Нам достался вежливый и отзывчивый персонал.
Достаточно разнообразный выбор товара от мелочевки до крупного. Хорошее освещение.
Удобная расстановка товара по типу ассортимента.

Минусы: Не хватка персонала.
В зале работало всего два человека и их покупатели "разрывали на части". И это в будни, правда вечером. Пришлось некоторое время подождать, чтобы получить консультацию и совершить покупку.
Дизайн зала и сам магазин напомнил Сельпо.
Хотя почти половина товара в зале рассчитана на состоятельных покупателей (например, набор столовых приборов на 6 персон, из обычной нержавейки от 15 000 руб. И т. Д.). А как говорится в поговорке, встречают у нас по одежке, в данном случае по внешнему облику магазина, в котором расстановка удобна, но не привлекательна для покупателя, начиная со входа.

Покупку мы свою совершили, т. к. Шли уже за конкретным набором посуды. Товар тщательно при нас проверили. В целом остались довольны.

Посещение салона меня воодушевила на смену старой мебели. Сразу них купили зеркало и комод. Скоро собираемся делать заказ на кухонный гарнитур).

Где-то через 20 дней привезли мебель. Сборку тоже заказывала - приехали, собрали. Цена за товар и за все услуги - очень даже умеренная.

Информация на сайте не совпадает с действительностью. Продавцы знают мало, не могут проявить смекалку и помочь клиенту с его запросом.