30 декабря 2021
Кухни есть разного качества, некоторые выглядят очень даже ничего и по хорошей цене! Также большой выбор недорогих стульев. А вот шкафы и диваны не понравились: хороших мало и они оказываются дороже, чем в других магазинах мебели
21 декабря 2021
Ну по качеству конечно уступает их конкурентам ИКЕА. Цена за такое качество оставляет желать лучшего. Доставка оказалась очень проблематичная, то не довезут часть деталей, то потом предлагают мебедь взамен той на которую деталей не хватило. Моя первая покупуа и такие неприятные впечатления от данного магазина. Покупали кстати кровать и диван. Подъемнын механизмы ято у дорогой что у дешевой кровати одинаково некачественные. Ну максимум год прослужат и гидравимка полетит к чертям. Сами внутренности что у дорогой что у дешевой мебели одинаковые, все тот же пресованный ДСП, только обивка разная, за счет чего и цена варьируется будь то кожзам или просто текстиль. Одно порадовало, что консультанты отзывчивые и помогали выбрать товар.
03 ноября 2021
Раньше было разнообразие магазинов и услуг в ТЦ Фэмили Рум. Хороший магазин Хофф, а также H&M, большой выбор мебели, столов и стульев. В последнее время часто посещаем Хинкальную. Живая музыка, просторный зал, вкусная кухня, игровая для детей.
06 октября 2021
Хороший, чистый, уютный магазин, много мебели, покупала здесь гостиную и кресло, оформление быстрое, выдача товара меня очень порадовала, выдали товар быстро, еще и помогли загрузить в машину (огромный +, не в каждом так.)
15 июля 2021
Неплохой ТЦ. Но. Все портит доставка. 2 стула уже почти месяц везут. Куплены 9 мая. Говорят, что у них компьютер сломался.
13 июля 2021
Хороший торговый центр, но без машины добираться не очень удобно и хотелось бы побольше торговых точек общепита.
30 июня 2021
Теперь мой любимый магазин. Была сегодня впервые. Весь персонал приветлив, внимателен и ненавязчив. Это сервис высшего уровня, когда консультант из другого отдела также внимателен и старается помочь с нахождением в магазине на максимально комфортном уровне. Отдельная благодарность консультанту Виталию из отдела диваны-кровати
06 июня 2021
Отличный магазин товаров для дома и не дорогой мебели. Купили прекрасный столик по акции за 4800 и вместительные стеллаж за 2500. Ещё и бонусы использовали с предыдущих покупок 400р.
05 июня 2021
15 апреля, привезли кухню 6 предметов из которой не довезли угловой каркас, после не однократного обращения к сотрудникам в течении месяца, получала заученные дежурные ответы, как попугаи одно и то же, " Обращение ваше в работе", писала жалобы но к сожалению наверное не туда, над чем менеджеры понимая это подхихикивали. Сегодня 11 мая очередной монотонный звонок, как ни в чем не бывало, на какое число поставить доставку? Самое раннее 14 мая, не извините не предложили компенсацию, не скидку, только после того, как я сама спросила, что не хотели бы вы как то компенсировать нанесенный мне моральный и не только ущерб, в ответ услышала, хотите скинем на карточку бонусы 3 000,
так вот не хочу!
Прошу предоставить скидку на кухню в 50%, в противном случае вынуждена обратится в суд.
Отвратительное обслуживание начиная от не верно оформленного заказа, до полу-поставки и полу-сборки. Даже исправить ситуацию видимо никто не хочет, всем сотрудникам наплевать на клиентов, уходят да и пусть, видно плохая мотивация у ваших сотрудников. Отказалась я и от второго заказа на шкаф
т. К. Не все детали есть в наличие и поставка через месяц, в чем я сомневаюсь, меня полностью не устраивает. Больше к вам ни ногой, буду приобретать мебель и аксессуары в других магазинах.
А на счет суда я не шучу!
,
10 мая 2021
Мебельный магазин. Есть практически всё для дома. Цены не кусаются, хотя есть и предметы мебели и аксессуары по достаточно высоким ценам. Поэтому рекомендую всем, кто не гонится за люксом, а предпочитает вариант "скромно, но со вкусом" единственный минус в отличие от икеа: инструкция по сборке мебели не пошаговая, если вы сами решили собирать мебель, то будьте готовы просидеть часик другой изучая чертежи.
08 мая 2021
Магазин все для дома, можно купить от малой безделушки для интерьера до полной обстановке всего вашего дома
22 апреля 2021
Сам магазин отличный, но к сожалению человек, который отвечает за сборку и доставку в окошечке на выходе не смог ответить ни на один вопрос или понять проблему и хотя бы попробовать её решить. Если в зале каждый сотрудник пытается помочь и расположить что то купить, то, к сожалению люди на окошках абсолютно халатно относятся, так как человек уже оплатил и можно уже относиться к нему ни как к клиенту, а на отвали. Проблему не решили и даже не сделали вид, что хотят помочь, очень грустно.
14 апреля 2021
Не хватает декора для дома (рамок для фото, как по мне, маловато и какая-то коллекция ущербненькая была в последний раз). Ну а в целом неплохо
11 марта 2021
Локация магазина, удобно, что рядом, можно, как в Икея, идти по стрелке и выбирать товары, купить можно и мелочь бытовую и мебель, по акции еще приятнее, начисляются бонусы за покупки.
30 января 2021
Отвратительная работа с клиентами. В декабре заказали комплект мебели. Заказали доставку и сборку в hoff. Привезли через 3 недели. Приехал сборщик. Собрал пол шкафа. Сказал, что детали для сборки не все. Уехал. Позвонила клиентский менеджер Сандежская Юлия. Обещала разыскать недостающие детали. После этого прошло больше недели. Никто на связь не выходит. Дозвониться не возможно. На электронные письма не отвечают. В детской 2 недели стоит разобранная мебель.

Оставить отзыв



Оценка: