Furni House

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ КУХНЮ! Мошенники!
Заключали Договор ещё в мае, до сих пор ничего не поставили, деньги не возвращают!

Заказала дорогую кухню, стоимостью со сборкой почти пол миллиона (мдф+эмаль), при сборке выявили некоторые несоответствия, составили рекламацию на недостающие материалы. Недостающие детали делали больше месяца, но проблема не в этом - постоянно давали ложные ориентировочные сроки - то на следующей неделе, то еще через две, потом свалили все на производство, якобы они сроки ставят какие хотят. С 01.03.2021 сижу без цоколя. Не рекомендую компанию. Много времени и сил потратила на разбор полетов.

Договор оформлен на жену. После оплаты аванса 05.09.2020, ввиду некоторых обстоятельств, на следующий день решили отказаться, сообщили об этом дизайнеру Сергею, который приезжал на замер. Он сообщил что передал этот вопрос сотрудникам, и в ближайшее время со нами свяжутся из кол-центра. Но со нами никто не связывался. 08.09.2020 жена позвонила по телефону указанном на сайте, сказали: « передали дело в бухгалтерию, перезвоним». Прошла неделя, никто не связался. 15.09.2020 я позвонил узнать как обстоят дела по договору, сотрудник снова сказал что ожидайте, дело передано менеджеру, с вами свяжутся сегодня. К сожалению, со мной никто не связался. Снова позвонили, еле дозвонились, сказали что сегодня уже никто не перезвонит, т. к. Время более 18-ти часов. Так же сотрудник кол-центр посоветовал написать письмо, и сказала что работы по договору начаты, хотя мы не утвердили проект, т. к. Еще не были выбраны цвет и материал покрытия фасадов и столешницы. С Сергеем не подписывали доп. Соглашения. После очередного письма, 30.09.2020 был положительный ответ насчет возврата аванса. Уже 22.10.2020, аванс так и не вернули, на наши письма никто не отвечает, по телефону говорят что дело в бухгалтерии ожидайте. При очередном звонке со слов менеджера, письма не доходили до них. Написали обращение Чижикову И. В, снова нет реакции. Будем добиваться справедливости. В общем крайне не рекомендую данную организацию, такой не лояльности к клиентам еще не встречал. На текущее 26.10.2020 проблема не решена. Я надеюсь этот отзыв поможет другим людям принять правильно решение.

Когда смотрели образцы, нам все понравилось. Взяли кухню, на наши 5 кв метров вышла 64 тысячи. Нам задержали кухню больше чем на месяц, ещё и никто не звонил, чтоб предупредить, приходилось часами ждать на телефоне, чтоб хоть какую-то информацию получить, где наша кухня, и каждую неделю кормили завтраками. В итоге кухню привезли, не доложили петли, за которые мы доплачивали.
Сама мебель ужасная, крепления сломались, много неровностей, схемы сбора нет. Мучение, короче (

Отвратительное место, четвертый месяц собирают кухню.
Несколько доставок с косяками.
Хамоватый сборщики.
Отсутствие каких либо стандартов обслуживания.

Заказывала кухню в Furni House. Все великолепно с момента замеров до установки прошло всего 1.5 недели и это перед новым годом! Спасибо огромное за качественную работу. Процветания вам!

Хочу выразить огромную благодарность компании Furni House! Мне нужна была кухня в кратчайшие сроки, поскольку ремонт подходил к концу. Нашла компанию в интернете, так как времени ездить по магазинам не было. Обратившись я получила подробную информацию и заказала выезд специалиста. Ко мне очень оперативно приехал дизайнер Владимир. Составил мне дизайн-проект для моей маленькой кухни, помог с расположением и решил вопрос с функционалом. Выбрать материал и цвет на мое удивление было очень легко, потому что выбор огромный. Заключили договор с гарантией (что было для меня принципиально). Изготовили очень быстро. Осталась довольна сервисом и качеством!