Бемби

Отличная клиника! Врачи относятся к своим пациентам с огромной любовью и заботой! Обращались с собаками не один раз, очень довольны!

Здесь работают совершенно не квалифицированные специалисты, которые не могут даже поставить элементарный диагноз, лишь бы назначить уколы без обследования и увезти питомца на тот свет!

Очень понравилась врач, которая нас осматривала, Елена Вячеславовна. Приятно, что в отличии от большинства клиник, не навязывают покупку лекарств в их аптеке и дополнительные услуги. Благодаря рекомендациям врача идём на поправку! Спасибо

Пришли в клинику сделать кошке прививки, заодно решили спросить у свободного хирурга, делают ли в клинике операцию по расширению ноздрей, сколько это будет стоить и как подготовить к ней животное. Заняло не более 5 минут и все это без осмотра животного. В итоге в регистратуре выставили счет в 650рублей за "консультацию у врача с осмотром животного (по результатам анализов) ". Вот и думайте, принося туда своих любимцев, что любят больше врачи этой клиники, животных или легких денег за обман клиентов

Нам увы тоже котика загубили. Поставили диагноз камни в почках, сказали нужна операция, разрезали кота. Кот лежал у них в стационаре, за который платили естественно. А потом оказалось, что у кота мочекаменная болезнь, и другой врач сказал что операция в принципе ничего не дала, т. е. Не надо было ее делать вообще. Итог отдали за 3 мес. Лечения около 100 тыс. И потеряли котика. Не помню уже кто из врачей, принимал, т. к. Дело было давно.

Приехала на прививку с питомцем. Правда доктор оказался нелюбезным. Спросила, какие существуют ограничения по содержанию питомца после прививки. Он буркнул, что как и всегда. А в целом, все хорошо.

Тут работают настоящие профессионалы и очень чуткие люди. Спасибо за заботу о наших хвостиках ️

ХАЛАТНОСТЬ И ХАМСТВО.
Пришли на укол после полуночи. Врач не очень вежливо встретил, но это понятно. Посмотрел направление, принёс из другой комнаты РАСПЕЧАТАННЫЙ ШПРИЦ С ЛЕКАРСТВОМ ВНУТРИ. Мы сделали ему достаточно вежливое замечание, что стоит распечатывать шприц и вливать в него лекарство при «пациентах». Врач был так же БЕЗ ПЕРЧАТОК, ничего не обработал перед уколом. После чего стал составлять карту на собаку, узнал, что мы лечимся в другой клинике. Назвал цену. Я сказала, что сегодня в ветаптеке от клиники (по совместительству регистратура) доходчиво разъяснили цену на лекарство, укол и назвали цену ниже и, что по идее, должны были бы предупредить, что цена на укол увеличивается за «ночной» тариф (после 23.00). На что врач сказал «ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН. ГДЕ ЛЕЧИТЕСЬ, ТУДА И ИДИТЕ». В дополнение скажу, что очень грязно, пахло сигаретами, в кабинете валялся МУСОР и перевёрнуто мусорное ведро под вет столом, везде ПЫЛЬ. НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИДЁМ.

Организация процесса никакая: живая очередь, нет записи по телефону, в какой кабинет идти - непонятно.
Но какие там врачи! Насколько грамотные и понимающие!
Господи, дай им к жизни столько лет, насколько они продлили несчастные кошачьи жизни!

Первоначально поехали сделать вакцинацию кошке, задала вопрос терапевту по поводу того, проводят ли в клинике процедуру по расширению ноздрей, терапевт не смогла ответить, посоветовала зайти к хирургу спросить, я зашла к нему задала несколько вопросов, на которые он не особо то и ответил, да проводим, можно сделать и молчит, задаю дальше, что нужно для операции, он полный осмотр, эхо, анализы, посмеялся над вопросом про реабилитацию. Осмотра у кошки не было. На выходе выставили счет на оплату как осмотр у хирурга. Вообще не поняла прикола, в клинике отсутсвует регистратура, в которой можно задать вопросы, поэтому ваши вопросы будут платными. Один вопрос 650 р!

Муж рекомендовал эту клинику, т. к. Ранее приезжал сюда с собакой после отравления (спасли). Но то ли звезды сошлись, то ли со сменой в этот раз не повезло. У собаки взяли кровь, поставили катетер и измерили температуру. Укол жаропонижающего был в дозе, как для крупного кота, но никак для собаки >40кг весом. В итоге, сами же отправили нас в другую клинику, в лабораторию, без назначения, где прием врача пришлось повторить, чтобы начать оперативную помощь. Бесполезно потрачено время и деньги.

Позвонила для констультации. Меня не слушали, совершенно не восприняли мои проблемы. После того, как я несколько минут ждала, пока на обратном конце телефона наговорятся с кем-то, мне сказали "идите на прием к врачу". К ним после такого не только не приеду, но и звонить никогда не стану. Не компитентны, не внимательны, абсолютное безразличие к людям и жвотным. Хорошие оценки и отзывы явно оставлены самим персоналом иначе их наличие никак не могу объяснить.

Привезла заболевшего котёнка. Организация приема - никакая. Регистратура не работала. Сама нашла кабинет врача (двери были открыты), там принимали пёселя. После его ухода никакой обработки стола не проводилось. Приняла врач, похоже что единственная была в клинике. Взяли все необходимые анализы, сразу назначили антибиотик. В последствии назначение антибиотика подтвердилось. Скоро на повторные анализы, но котик видно что чувствует себя гораздо лучше.

Обратилась в клинику за помощью коту утром. Врач явно была усталая после ночи. Бегло осмотрела животное, назвала приблизительный диагноз и начеркала план лечения на какой-то бумажке. Но большее удивление меня ждало, когда на рецепшен мне выставили счет, в три раза выше названного по телефону! С учетом того, что карты в клинике не брали, наличных мне не хватало. Тогда администратор просто решила урезать счет. Когда достали прейскурант, оказалось, что цену мне просто завысили. Ни чеков, ни квитанций выписано не было. Никогда туда не вернусь. Шарашкина контора!

Пользовались услугами клиники много лет. Водили сюда трех своих собак и кошку, рекомендовали знакомым. Больше не имеем такой возможности, увы, т. к. В последнее время клиника совсем не радует. Только с начала 17 года уже пришлось несколько раз разочароваться.

1) Сначала после чипирования собаки (фев 17) не удалось проверить чип считывателем, т. к. Он не работал. Чтобы показать, что чип введен, собаке сделали рентген, подвергнув ненужному облучению и стрессу. Спустя месяц приходили в клинику, ради интереса спрашивали - можно ли проверить чип, но, увы, прибор так и был сломан, а второго в клинике нет.

2) Запись к специалистам не предусмотрена: недавно, прийдя на УЗИ с собакой, просидели больше часа в очереди. Ушли, поняв, что не дождемся, т. к. Специалист уже заканчивал работу.

3) В принципе в клинике отсутствует какая-либо организация - врачи бегают по коридору туда-сюда вместе с медсестрами. Ни к кому не попадешь, если не удастся кого-нибудь на бегу "выцепить".

4) Собаке с подозрением на гастрит/инородное сделали 3 рентгена, 2 из которых с контрастом. Ни терапевт, ни хирург ничего годного сказать не смогли, только многозначительно смотрели на снимки. В другой клинике двум ветврачам, не совещаясь, обоим хватило беглого взгляда, чтобы заключить, что инородного нет. В Бемби же подозревали "может быть, тряпку".

5) С некоторыми врачами просто неприятно общаться (Пашкевич). Невнимателен настолько, что теперь у нас 3 ренгеновских снимка на другую фамилию. Все бы ничего, но если они через какое-то время понадобятся, придется вспоминать присвоенную терапевтом фамилию, а не настоящую, чтобы найти их в базе Бемби. Зато недовольным тоном указать на то, что рентген нужно оплатить - без проблем!

6) Продиагностировались в другой клинике, сюда пришли на капельницы. Медсестра поставила собаке слишком быструю капельницу, как результат - собака несколько дней была в угнетенном состоянии, вызывала беспокойство. Ну и холодные столы с грязным полом в процедурной чего стоят, конечно.

7) Хамоватая женщина на ресепшене. Увы (или нет), имени не знаю.

8) Получить хоть какую-то консультацию по телефону нужно еще постараться. На все ответ один - "подойдите к терапевту". Даже по мелочам. Не потому ли, что недавно подняли стоимость первичного посещения с 300 до 500р?

9) Мелочь, но тоже - про "Фронтлайн Три Акт" в так называемой вет-аптеке Бемби "даже не слышали". Очень плохо, что не слышали - значит, не следите за новинками.

10) Сдавали биохимию. Обещали результаты прислать вечером того же дня. Ничего не прислали, пришлось звонить и диктовать электронный адрес женщине с ресепшена, попутно разъясняя, как читается латиница.

11) В квитанциях в Бемби никогда не указывают, что конкретно было проделано с вашим питомцем. Пишут просто "ветеринарные услуги". Что за услуги? В других клиниках в квитанции просчитано всё, вплоть на пары перчаток и индивидуальной пелёнки.

Из хорошего могу отметить только УЗИ специалистов (одна из которых, кажется, Блинова, уже увольняется), терапевта-дерматолога Костенко, анестезиолога-реаниматолога Яковлеву. Раньше тут был прекрасный хирург и кардиолог Волынцев Максим Геннадьевич (делал две операции двум моим собакам), но, увы, более он здесь не работает.
В Бемби мы теперь максимум на прививку.

Отличная клиника. Свою кошку вожу только туда. Очень внимательные ветеринары, оперативная и качественная помощь.

Врач офтальмолог Жукова Елена, врач от Бога. Спасибо ей, спасла глаз моей собаки. Если нужен офтальмолог- то только к ней!

Замечательные врачи. Очень подробно и обстоятельно обьясняют ситуацию с животным и что и как нужно делать.

Приветливый ресепшн, внимательный герпетолог, тактичный и профессиональный. Оромные красноухие черепахи в фойе!:) Очень советую!

Очередей почти нет. Ходили на приём к онкологу Пашкевичу, уровень врача, его общение с пациентом неплохие, нас все устроило

Обратилась в ветлечебницу, т. к. Заболела кошка. Очень приятная и спокойная атмосфера. Внимательный врач. Приемлемые цены.