АвтоСпецЦентр Север

Единственный сервис, который 28.08.2023 в 20.00 смог помочь с проблемой, требующей немедленного решения. Обзвонил 5 официалов. Менеджер Денькин А. А. Выявил проблему по описанию, на месте сделали все очень оперативно, дали рекомендации.

Очень доволен обслуживанием! Менеджеры внимательные и всегда готовы помочь с любыми вопросами.

Огромное спасибо всей команде этого салона! Купил машину новую в кредит и на следующий день пожилой маме стала плохо в другой стране. Она распереживала что из за этого кредита на долго не увидеть сына. Давление у неё соскочила и положили в больницу. Я думал всё, больше не увижу маму. В тот же день приехал в салон, объяснил ситуацию и решил расторгнуть договор и полететь к маме за границу. Ребята вошли в положение и сделали все что нужно для этого. Поехал к маме после десяти дней лечения я её уговорил поехать в Москву долечиватся и привёл её в Москву. Приехал уже почти всё было готово по возврату и вот на днях вернули все деньги на счёт и сегодня я благополучно закрыл кредит. Пришлось банку заплатить немного процентов за эти несколько дней, но ничего главное мама здорова и спокойно. Огромная благодарность Артёму менеджеру, Наталье и Алексею руководителю салона! Спасибо вашим мамам за ваше воспитание и дай Бог им здоровье! Если решусь на покупку авто то только к вам. И простите что из за меня у вас столько волокиты появились. Много роликов смотрел в ютубе про развод в автосалонах, но у вас совсем другой мир и вы никак не связаны с ними. Рекомендую! Валиев А Н.

Стал неравномерно работать двигатель. Подозревал серьезные проблемы, потому решил не экономить и отдал к официалам, у которых когда-то покупал машину. К счастью, по внутрянке ничего менять практически не пришлось, только что-то там с газораспределением было. В двигателе копались дня два, но зато денег взяли в итоге немного - в разы меньше, чем я первоначально закладывал.

Вышел из строя датчик топлива на Селтосе. К сожалению, под гарантию не попало, но деталь недорогая и ремонт прошел быстро, так что все равно уехал довольный.

Заправлял здесь кондиционер на Kia Rio. Выдохся в самый неподходящий момент, на улице жарища. Сделали быстро, а пока работали – посидел в прохладе у них в салоне. Мелочь, а приятно, хорошо, что место ожидания для тех, у кого небольшой ремонт оборудовано. Этому СТО – зачет.

У меня на Соренто старого поколения начал протекать гидроучилитель. Пришлось менять там что-то внутри. Но благо, даже несмотря на то, что менял я у официалов, цна вышла не конской. Выше, чем если бы менял у гаражников, но ненамного.

Приехал, вышел мастер, обсудили работы. Сказал некоторые запчасти придется ждать пока привезут. Я уже думал все, машина останется тут надолго. Уехал. Это было в районе 11 часов. В 18.30 звонок, забирайте. А как же запчасти? Так мы их привезли и поставили. Похоже есть где-то склад или с другого ДЦ привезли, но приятно удивили. Молодцы!

Сегодня заехал на диагностику подвески и заменить трубку на кондиционере. Сделали все хорошо, вопросов нет. Зона ожидания комфортная, 2 часа времени потерял где-то в глубинах тик тока) И да, спасибо за нормальный вай-фай!

Брала у них новый Церато. Предлагали в кредит, но у меня, к счастью, деньги на руках были. Машину, которую я покупала, перед покупкой вместе с менеджерами со всех сторон осмотрели, убедились, что все нормально. Меня все успокаивали - мол, если что-то отвалится, отправляйтесь к нам, исправим. И гарантию тоже дали. Так что обслуживанием осталась довольна.

Купил у них Киа ПроСид. Машина БУ, понятное дело, сейчас новую хрен купишь, не отдав денег как за Майбах. Но моя, несмотря на пробег, оказалась в хорошем состоянии. Думаю, ее еще лет на 7-10 хватит точно.

Работают не глупые парни. За 3 посещения к ним ни одного нарекания и все расходники, все что нужно для ремонта всегда было в наличии. Посмотрим, как будет дальше, но пока доволен. Так держать!

Здесь мне поменяли ремень ГРМ на Церато. Операция муторная и длинная, но с другой стороны, иначе тут никак. Сделали нормально, к качеству претензий нет. Сами позвонили мне, когда все было готово и можно было машину забирать.

Занимался здесь ремонтом автомобиля по КАСКО. Авария не сильная, но крыло, бампер, фара - все под замену. Сделали хорошо, но самое главное - уложились в заявленный срок и не оставили надолго без авто.

Долго выбирал машину, хотелось и в бюджет уложиться, и чтобы сама машина была приличная. В итоге остановился на Киа Церато. В салоне все документы оформили быстро, саму машину перед покупкой дали осмотреть вживую и посидеть в ней.

Ремонтировался у них несколько раз. Бывает такое, что со временем автосервис портится - качество услуг проседает а цена идет вверх. К счастью, АСЦ от этого не страдает - чинят там стабильно хорошо, еще ни разу к их работе у меня не было претензий.

Менял у них вариатор. Те, кто имел дело с машинами на вариаторах, знают, насколько эта штука ненадежная и ломучая. Мне мастер сразу сказал, что я у них не первый, и что мне все быстро сделают как надо. Быстро не получилось - вышла накладка по логистике (сами понимаете по каким причинам), но в итоге машину мне починили (и починили хорошо), еще и извинились за задержку.

Отличный центр. Приобрёл через них авто с пробегом. Конечно, хотелось новое, но финансы не позволяют. Однако за покупкой шёл уверенно, так как в салоне авто тщательно проверяют. Специалисты дали подробную консультацию, касательно дальнейших замен расходников.

Прохожу 3-е ТО Мастерам пофигу на вас, мой за 45 минут слил масло и 3 раза сходил покурил, в зону ремонта не пускают в связи с ковидом.

Очень понравился центр. Просторно, светло, чисто. Приветливый персонал. В общем - атмосфера располагает. Чувствуешь себя как дома. Так же парадовал выбор авто. Новых и с пробегом. Можно в любое удобное время записаться на тест драйв.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Kia Денису Коргину и сотруднику кредитного отдела Екатерине! Работа с клиентами требует терпения, тактичности и готовность идти на компромисс в пользу покупателя и продавца. Именно такими профессиональными качествами обладает Денис.
Слаженная работа сотрудников салона обепечивает быстрое оформление документов, решение спорных вопросов в пользу клиента. Всё проходит спокойно.
Спасибо большое за приобретенный автомобиль

Восстановили машину после аварии в рамках КАСКО. Сделали быстро и четко все. Без колес надолго не оставили.

Пару лет у них обслуживаюсь. Нареканий нет, всегда по делу, посоветую как лучше, лишнего не предложат и по сумме приемлемо для официалов. От себя советую, а так выбирайте сервис, где вам комфортно с людьми и удобно добираться.

Лучший сервис по Киа в Мск. Адекватные цены, отличное, внимательное отношение к клиенту. Левые работы не втюхивают. По запчастям, маслу - всегда только оригинал, некудышные аналоги даже не предлагают. Молодцы! На протяжении 3ех лет прохожу ТО, нареканий нет. Рекомендую.

Приобретал свой автомобиль Kia Optima в этом салоне. Прошёл уже несколько ТО и тут приехал на очередное ТО, и попал к мастеру-консультанту ОДНОКРЫЛОВУ ПЕТРУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ!
Приехал минут за 15 назначенного времени, так потом минут 45 еще ждал пока заберут машину, т. К Петр Александрович занимался другими делами, и видел, что его ждет очередной клиент автосалона, и не удосужился просто по здороваться со мной и сказать, что ему нужно немного времени. После 45 минут ожидания машину забрали, и я сказал что хочу потом поприсутствовать на ремонте, Пётр Александрович отправил на 2 этаж, где у них находится якобы зона отдыха для клиентов, и сказал что потом позовёт меня!
В итоге меня никто не позвал, телевизор в зоне отдыха не работал! Проходящий мимо сотрудник посмеялся и сказал наверно автосалон не оплатил деньги за интернет, что было реально очень смешно! Пока твою машину ремонтируют заняться просто нечем, телевизор не работал, новые машины представлены не все, кроме К5, РИО, и спортейджа больше ничего нету.
Но самое главное что у меня подтекал нижний патрубок радиатора, и поэтому я рвался в ремонтную зону, куда меня не пустили. Хорошо что решились заменить по гарантии, но запчасти у них не оказалось! Сказали привезут через 5 дней, и мне позвонят. Забегая вперед мне никто не позвонил, хотя Пётр Александрович обещала набрать, пришлось самому звонить и договариваться о замене по гарантии!
Патрубок заменили, в ремонтную зону меня снова не пустили, ну это ладно. Так самое что интересное мне не дали никаких бумаг! Пётр Александрович сказал, что он пометит, и я смогу через 3 дня приехать и все бумаги на ресепшене у девочек забрать, приезжаю через 3 дня бумаг нет! Девочки хлопают глазами не понимая чего я от них хочу! В итоге сказали, что они не дают заказ наряд на ремонт машины по гарантии! Хотя Пётр Александрович сказал, что все будет сделано. Звоню ему. Он говорит ой вы знаете у нас за несколько дней правила изменились я же по сменно работаю, типо не в курсе, что там и как…
Руководство советую следить за своими сотрудниками, девушки сидящие рядом с мастерами приёмщиками, чтобы были более вежливые, имена к сожалению назвать не могу, т. К бейджика у них не было и они не представились, а Однокрылову Петру Александровичу проводить каждое утро индивидуальное консультирование о всех изменениях автосалона, у него же сменный график как он сам сказал об этом!

Жаль нельзя поставить 0! Обратились в данный дилерский центр за покупкой автомобиля Kia Rio с пробегом, мало того, что пробег кручен и под видом «приличного, не битого, не крашенного» автомобиля нам впарили полный шлам за 600 000 тысяч рублей! Покупку авто совершали в 2017 году, сама машина 2014 года с пробегом 60 000 км! Весь салон перешит, спрашивается почему? 2 дня назад отвалился кусок Аарона, где отчетливо видно ржавчину и шпаклевку! Данная ситуация остаётся неприемлемой для официального дилера, как они себя позиционируют! Будем обращаться в суд!

Менеджер рассказывал без энтузиазма. На вопрос чем отличаются комплектации- вначале сказал прочитать брошюру. Честно признался, что цена не фиксируется, сто без доп. Опций не продадут даже если готовы ждать новую машину с завода. У меня было первое знакомство с машиной. В итоге одно разочарование и вообще пропало желание покупать.

Было маленькое недопонимание после очередного ТО у дилера. Все разрешилось благодаря руководителю клиентской службы с самым на мой взгляд подходящим именем для такой должности - Надежда)

Удобное расположение центра, приятный персонал. Сервис не разочаровал, напротив, было приятно получить скидку за первое посещение)

Замечательный автосалон. Полное сопровождение клиента от первого звонка и до выдачи автомобиля. В общем 5 баллов! Всем советую и со всеми делюсь впечатлениями о покупке!

Хотя я не купил автомобиль (это пока), дружелюбное и не назойливое поведение менеджера Дмитрия Французова было действительно приятным и удивительным в какой-то степени, т. К имел уже нехороший опыт общения у других дилеров киа. Пришел в Автоспеццентр уже с скептическим отношением, но через несколько минут Дмитрий помог мне чувствовать себя свободно и понять что все замечательно! Прекрасный специалист, осведомлен в том что продает и видит потребности клиента, а главное - слушает клиента! Когда мои финансы будут соответствовать обязательно свяжусь с Дмитрием чтобы купить авто. Еще раз спасибо!

Брал в этом автосалоне свой РИО. Отличная машина, уже третий год ездит без проблем, только замена масла и фильтров. Все делается у них в сервисе. Цены умеренные, грешить не буду, за то качество и скорость работ этого не жалко. Расходный материал только оригинальное покупаю у них.

Купил спортаж на прошлой неделе у менеджера Владимира, сделал хорошее предложение по цене, в один день оформили кредит и забрал Авто, в подарок дали зимнюю резину и сигнализацию. Всем рекомендую салон и порядочного менеджера Владимира, так держать!

Хороший автосервис Киа с приемлемыми ценами, мастера разбираются во всех вопросах, нет цели содрать побольше денег, относятся к проблемам весьма профессионально и только по делу. Могу смело рекомендовать

Оценка ниже среднего, целый день провела в центре тут даже клиентам кроме воды ничего не предлагают, расмотрите повещение сервиса, нужно ждать в очереди часами, все сотрудники внимательные, у нас куратор Кирил он с нами вместе переживал и ждал результатов, в кредитном отделе нам пытались и впихнули помимо страхования каско еще САР который нам вообще не нужен. Только из за хорошего отношения Кирила

Максим Горбачев - лучший специалист по Stinger! По крайней мере среди тех, с кем доводилось общаться. Условия идеальные, обязательно буду покупать у них!

По акции "весенний сервис" почистили радиатор, сделали антибактериальную обработку кондиционера и заправили его. Совсем не дорого и быстро.

Центр оставляет желать лучшего! Обслуживаюсь 3 ий год и это жесть! Машину свою сдавала по трэйд ину, после чего приходило 2 штрафа, видимо работники раскатывают на машинах выставленных на продажу, пол беды! На новой машине случился гарантийный случай, поломался шланг омывателя стекла, приехала, что-то там сделали вроде заработал, отдала 800₽, не прошло и месяца, снова такая же история, звоню говорю так и так, 30 дней с момента ремонта не прошло, мне опять платить за работу, мне отвечают ДА, я в шоке и в бешенстве прошу соединить с гарантийным отделом, соединяют, сообщают, что это гарантийный случай и с меня ничего брать не должны были! Хочу сказать еще, что сотрудники работающие там, ну очень «компетентны» даже не утруждают себя нажатием пальца на кнопку телефона, чтобы уточнить, что гарантия, а что нет! Я естественно приезжаю без записи, пишу жалобу, мне возвращают деньги и делают работу бесплатно, на этот раз уже все четко! Едем дальше, сдавала машину после ДТП, вернули с повреждением на крыше, ощущение того, что положили инструмент и он скатился оставив мне след, но не пойман не вор! Попросила чтобы по камерам посмотрели, но мне сказали, что к этой стороне даже не подходили, интересно как это? Ведь эту сторону мне же и делали, в общем не договорились мы! Смотрите внимательно на все детали машины, когда забираете из сервиса, я упустила этот момент, рассматривая только то, что делали, крышу сделала в другом сервисе, вообще без проблем, все четко! Машину отдали весь салон был сзади испачкан шпаклёвкой, мастер не проверив готовность машины, позвонил сказал забирайте, приезжаю, а там мамочки ладно, забрала, все отчистили на мойке за мой счет! Звоню записываюсь на диагностику, мастер говорит место есть на 18-30, связывает с барышней оператором, она говорит мест нет, говорю как так? Только что мастер сказал примут мою машину, она отвечает нет! Ребят вы как то между собой договоритесь, это самый ужасный сервис с которым я наконец то скоро распрощаюсь, и из друзей и знакомых его никому не рекомендую! Много с чем не хотят работать в плане поломок! Жалобами надо закидывать такие сервисы!

Вчера проходил здесь очередное ТО 5. Быстро оформили, рассказали какие работы входят в ТО. Дополнительно провели диагностику, нашли ошибку по одному датчику. Через 2 дня заменили бесплатно по гарантии. Качественно, ответственно!

Приятные и отзывчивые работники, все чётко. Ранее обслуживался в Киа Шереметьево, так конечно, по сравнению с ним небо и земля. Рекомендую.

Приезжал по записи на промежуточное ТО. Впервые здесь обслуживал автомобиль. Приняли быстро и подготовили документы. По времени не долго, примерно около двух часов прождал. В цене пододвинулись, т. к. Я первый раз - предоставили скидку на запчасти и на работы. Мне понравилось.

Ухари конечно ещё те, но бывает и хуже. Врут не краснеют, но не пойму лично или киа представительство вынуждает.

Ну вобщем поехали:
Сперва центр оставляет довольно положительное впечатление. Но дьявол как всегда кроется в деталях.
Вобщем вот вам история:
1) приехали в центр, все отлично, сдали свою Машину в трейд ин уехали на новеньком хкс лайне.
2) получаем первый штраф на проданный автомобиль, обращаемся по телефону в центр, просим связаться с новым владельцем, ответ - все решим не беспокойтесь.
3) никто ничего естественно не делал, контакты нового владельца авто нам не дал, между тем этот товарищ "наездил" на 50000 рублей штрафов, которые ГИБДД как оказывается снимает только по суду
4) обращение в салон. Менеджер рассказывает, что оказывается машину необходимо снимать с учёта в течение 10 дней с момента продажи (в договоре кстати написано что делать этого я не имею права). Тем не менее документы по продаже авто от них предоставляют.
5) огромное количество потраченных нервов, времени и денег на юристов.

Вобщем будьте осторожны. А лучше найдите другого дилера.

Внятное ценообразование что при покупке машины, что потом при ее обслуживании. Очень часто бывают выгодные акции на сервис. Советую KIA Север.

Единственный салон Киа, где мне сразу не стали с порога грузить продажами, а дали самостоятельно осмотреться, после чего подошел менеджер и предложил свои услуги. Оценка за ненавязчивость)

Брал тут автомобиль. Все прошло отлично. Так же поехал на 0 ТО. Присутствие в Рем зоне допускается. Пока все отлично. Дальше будет видно)

Обслуживаюсь здесь уже 3 года, с момента покупки у них автомобиля. На данном этапе все работы производятся безупречно, запчасти покупаю исключительно оригинальные по цене со скидкой. Сверх реально необходимой работы никто не накручивает, так что смело советую этот сервис Киа.

Показали авто, дали все документы к просмотру. В целом авто с пробегом в хорошем состоянии, битого старья не заметил на площадке.

Выбрали авто, оплатили и ждем-пождем, ПТС. Уже 10 дней прошло, правда не рабочих пока, но уже готовлюсь как писать претензию, как требовать авто и сколько будет стоить неустойка. А так хорошо все начиналось, так радовались покупке авто и сумма-то немалая- хорошо так поболее миллиона. Печально, что за любезными лицами менеджеров скрывается ложь и неквалифицированность сотрудников.

Через полтора года посетили сервис, так как из-за "некрасивого" первого общения была выдана куча скидочных карт на сервисное обслуживание автомобиля. Остались очень довольны. Всё чётко, аккуратно, никаких претензий, так что будем пользоваться. Поэтому изменяю отзыв на положительный.

Местами все очень приятно, но иногда подводят со сроками ремонта. Как правило полчаса-час роли не играют, если ты не отдаешь авто перед работой. А так в целом дилер полностью устраивает.

Зарезервировал тачку, внес предоплату, привезли, пригласили на сделку, приехал за 1000 км. Уже на месте отказались продавать без допов, получив отказ и ссылку на закон сделали вид, что машина сломана и не продали её. Не верьте этому автосалону, если им будет нужно, вас кинут.