Volkswagen автоимпорт

Вежливый персонал, быстрое обслуживание и приятная атмосфера в центре. Сотрудники сервиса всегда отзывчивый и внимательны к клиентам, стараются оперативно помочь и проконсультировать.

Обслуживаю здесь свою машину. Сервис очень достойный. Специалисты не с улицы, это очевидно. Для вашего VW альтернативу искать не советую.

В сервисе все молодцы, начиная с оператора сервиса, который всегда напоминает о записи, заканчивая мастерами сервиса, которые всё объясняют доступным языком.

Вчера прошёл первое ТО, остался полностью доволен! Это мой первый автомобиль, поэтому было много вопросов, на всё ответили, показали и рассказали. Спасибо большое!

Второй день пытаюсь узнать цену замены масла, два дня мне говорят, что перезвонят, но увы… мне кажется это как то совсем не серьезно для официального дилера. Так же при покупке а/м с пробегом, на вопрос как долго оформлять документы, ответ был «вы что картошку на рынке покупаете», менеджер конечно очень удивил манерой общения. Машиной я довольна, тут вопросов нет, но все остальное оставляет желать лучшего.

Большой выбор автомобилей, приятные по общению менеджеры, всё сказали и рассказали. Купил автомобиль. Рад покупке всем советую посетить ДЦ.

"Спасибо" менеджеру Дмитрию за полное отсутствие клиентоориентированности и бесчеловечное отношение к потенциальным покупателям. Пообещал узнать о возможности брони и скидки на авто с пробегом и предоставить обратную связь. В итоге несколько дней пытались дозвониться, он ссылаясь на занятость и неудобство говорить просил ждать обратной связи. Через 3 дня позвонили напрямую в салон и оказалось, что машину уже продал другой консультант. Бесценный клиентский опыт показал нам уровень официального дилера в Липецке, руководству стоит обратить внимание на компетентность своих сотрудников.

Хороший дилерский центр, добросовестно работают. На удивление удобный въезд на территорию. Очень понравилось что не навязывают, а главное качество соответствует цене.

Здесь всё восхищает! Подход к каждому зашедшему, не только покупателю. Добрые и радушные. Полная информация по каждому продукту. Сервис на высшем уровне. Советую.

Продали заведома неисправный б. У автомобиль, была трещина в ГБЦ. Замазали гермитиком и продали
Будь крайне осторожны в этом автосалоне

Пару недель назад поехали с другом ему авто за наличные. Оказалось что если расплачиваться картой, то комиссия будет 2%. Но это ничего, чтобы заказать с банка нужную сумму и приехать обратно нужна была неделя ведь мы с другого города. Договорились на через неделю. Друг оставил залог в 10 тысяч за авто, который был в наличии и ценник которого обсудили заранее. Через 4 дня ему позвонили и сказали, что доставили допов и авто неожиданно подорожало на 70к. Он отказался и потребовал вернуть деньги в итоге ему вернули только половину, сказав что его менеджер заболел. Бред. Салон разводил.

Ужасный сервис, приехали на Фольксваген поло, на дисплее показывало падение давления в шинах. Надо было провести адаптацию датчика под зимнюю резину. Девушка якобы мастер сначала утверждала что нужно купить шины с датчиками давления, а позже сказала что в Поло вообще нет датчиков давления шин. А на компьютере это якобы лишняя инфа, типа лишней детали) Абсолютно непрофессионально. Позвонили в Воронеж, там посмеялись сказали приезжайте все сделаем.

Ужасный салон! Менеджеры без планшета ничего не знаю об их автомобилях, кредитные агенты реально запарывают людям заявки, не предупреждая о требованиях банков!

Купить автомобиль целая проблема, выбрали. Оставили предоплату. Обещали два дня и машина будет. Неделю звонили сами, потом неделю они нам. В итоге машина приехала в салон, осмотрели и были готовы через два дня забрать. Но нет! ПТС нет у них, об этом нам сообщили как мы почти приехали к ним, с людьми работать не умеют, а слушать обещания и надеяться на подарки от салона (как потом оказывается их не подарят) у меня нет времени

Вообще никто из менеджеров не подошёл, даже когда девушку на ресепшен попросил позвать. Всем плевать на клиента, видимо продажи и так бьют рекорды. В итоге принято решение обратиться к другой марке авто и дилеру.

Колодки поменяли всего за час! Мастер Андрей молодец, наблюдал за его работой, всё чётко и слажено. И всегда поясняет свои действия.

Много моделей авто в наличии в шоуруме. Много есть чего на тест-драйв. Персонал приветливый, цены соответственно марке. Имеются акционные автомобили и сезонные скидки.

Работы было не много, автомобиль практически новый, так что поменяли масло с фильтрами и все) Понравилась атмосфера в салоне, музыка и кофе)

Парни быстро выявили причину стука - износились шаровые, также быстро поменяли их на новые. Цены, кстати, в сервисе вполне нормальные, не выше средних в Липецке. Автоимпорт однозначно советую.

Недавно проходила здесь ТО 3 (Passat), всегда рада приезжать в этот сервис, здесь и встретят, и проводят, и чаем угостят)

Отличный сервис!
Ничего лишнего не впаривают, все по делу, правда по времени долговато, но в целом супер. Менеджер доброжелательный, общительный при этом ненавязчивый еще 5 звезд для менеждера.
будем обращаться еще.

Пока только данные внесли вечером жду счёт и приглашение на то пока всё прилично и красиво что будет потом узнаем

Понравилось, что в автоимпорте есть регламент, сколько должен выполняться тот или иной ремонт, или то. Не помню, за сколько времени обещали выполнить то моей машине, но отпустили уже через 1,5 часа с диагнозом "здорова". Считаю это довольно быстро. Ждала в зоне ожидания, даже в кафе не пошла. Думаю и дальше буду ездить сюда и за ремонтом в том числе.

Начал тут гольф капризничать и заводиться не с первого раза, а с 3 или 4. Доехал до од Автоимпорт и причина оказалась в бензонасосе. Сильно не вникал, просто оставил на ремонт и всё. Знаю, что отремонтируют, как нужно и притензий не будет. Забрал на следующий вечер, так сложилось. И всё, снова заводимся с полоборота даже лучше, чем до ремонта. Моя благодарность мастерам.

Хотелось бы поделиться опытом обращения в сервис на 5 ТО. По результатам осмотра автомобиля механик рекомендовал заменить резину. То, что резина плохая, я еще увидел, когда с зимы переобувался. Протектор стерся и сама резина начала трескаться. Самое интересное, что механик сразу сказал мастер-консультанту об этом и, когда уже пригласили на приемку автомобиля, мне сразу сделали предложение в деньгах на покупку резины. Такой неожиданно приятная забота. Правда покупать пока не стал, но цена за резину был действительно привлекательной.

Грамотный и вежливый персонал. Всё здорово. Жаль нет кофеавтомата. Всё остальное заслуживает отличной оценки.

Очень приятный и доброжелательный коллектив! Приятно было работать с ними! С уважением водитель экспедитор Валентин Померанцев! Удачи вам ребята!

Автоимпорт просто изюминка в продажах автомобилей, современный подход к покупке что ещё скажешь! На большом экране подобрали Поло в комплектации трендлайн, цвет и допы подобрали и никуда не нужно бегать, все на одном месте делается перед экраном, полная открытость. Меня обслуживал менеджер Александр, отвечал на все мои вопросы при подборе автомобиля и показал профессиональный подход.

16 июня у дилера Автоимпорт приобрел Polo по программе трейд-ин. В обмен сдавал второго фокуса. Понятно, что оценили ниже рынка и хотелось больше, но ситуация такая, что времени продавать самому нет. Попал под выгоду по программе трейд-ин, поэтому еще и на новый автомобиль получил скидку. Сам автосалон конечно супер, особенно понравилась идея подбора автомобиля на планшете вместе с менеджером.

Отличный автосалон, очень клиентоориентированные сотрудники, отдельное спасибо за терпение менеджеру Андрею!