Балтийский автопрокат

Немного боялся: впервые в жизни арендовал автомобиль. В итоге очень рад, что именно в этом месте!
5 дней в сентябре пользовались Skoda Rapid 2021 года (как раз той, о которой отзыв ниже). Это единственный автопрокат, где (заказывал за месяц) был автомобиль на МКПП.
Авто в прекрасном состоянии: запах новой машины! По техническим вопросам тоже никаких нареканий.
На всех этапах взаимодействия Алёна (представитель автопроката) помогала и отвечала на все вопросы, рекомендую обратиться к ней - очень грамотный, внимательный и доброжелательный работник!
При поездке в Калининград без авто очень сужаются возможности, а Балтийский автопрокат помогает их расширить!
Благодарю от всей души и желаю процветания вашему предприятию!

Место в целом нормальное, нашли машину с учётом того, что нигде не было. Арендовавывали авто первый раз (21.07.21, Skoda Rapid 2021), было страшно, но вроде бы все рассказали, ребята нормальные. Оформили быстро, показали все изъяны авто, все описали. Но почему оценка плохая, так это из-за человеческого отношения (его можно сказать не было). Я не отрицаю, мы виноваты были тоже (в том. Что просто не позвонили). Дело было в чем, авто поставили на стоянку, по возвращению обнаружили на крыле небольшую вмятину с сколом, очень расстроились, но вызвать ДПС не сообразили и позвонить в офис тоже (в этом и состоит наша вина, просто из-за неопытности и незнания, ведь даже позвонив куда надо, никто бы этим не занимался, просто была бы бумажка с которой только в туалет сходить). Когда приехали сдавать машину, сразу рассказали о ситуации, на что был дан ответ, что это полностью наша вина и оплачивать будем МЫ (видимо сразу появилась причина не возвращать залог), на диалог не шли. Причём когда был оценён ущерб (в 8000 руб. Что тоже очень завышено, ну ладно), был дан ответ, что делать (т. Е. Ремонтировать) мы ничего не будем, ещё таких мелких вмятин будет много, но деньги мы с вас возьмём (и по доброте душевной не 8000 а всего лишь 5000, И НА ТОМ СПАСИБО). Компания ХОРОШАЯ, даже посоветовал бы обращаться в неё, но нужно понимать, что в любой ситуации будет виноват клиент! Это и обидно, что не было даже диалога, взять хотя бы 2000 рублей. ВЫВОД: брать машину можно, но очень тщательно осматривать и звонить по всем вопросам, даже если сильно хлопнули дверью. У Нас о компании впечатления не очень только из-за отсутствия клиентоориентированности! Если бы не эта ситуация, поставил бы пять звезд!

Получили машину в аэропорту, оформили документы, все быстро удобно, сдали так же.

Искал машину в сезон максимального спроса. Обзвонил все конторы, что нашёл в интернете- нет машин. В Балтийском автопрокате Алёна сказала что периодически бронь отменяется и возможно, что-то и найдет мне. Так и вышло, подобрала мне два авто на мои даты, три дня одно и два дня другое. Машины в хорошем состоянии (вторая вообще новая была). Осмотрели, подписали договор и поехал. При возвращении так же осмотр, подписание акта и возвращение основной части залога. Меня всё устроило, рекомендую!

Отличный автопрокат. Много машин, есть из чего выбрать. С клиентом общаются всегда вежливо. Спасибо! Буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям.

Все отлично, хороший авто по разумной цене. Брали Ауди А4 на два дня, автомобиль чистый и не «уставший», проблем ни с приёмкой авто, ни с возвратом не было.

Изумительный Автопрокат, брал автомобиль неоднократно, для поездок в Европу, супер - рекомендую!