Профосмотры при МЦ Лотос

Взяли так "качественно" кровь у мамы на профосмотре 18.01.2022. Я просто в шоке

Самое ужасное место которое я посещал. В регистратуру надо стоять в живой очереди где оказывается вас могут не принять. Я стоял почти час в очереди которая только для тех кто с завода ЧТЗ. Изначально, никто не говорил про это. Приходится стоять со всеми, прижавшись друг к другу. Это при том что сейчас зима и все кашляют и чихают, но никого это не волнует. В других местах уже есть электронные очереди и адекватный сервис, но не здесь. Отстояв почти полтора часа, начинаешь проходить врачей с этим проблем нет. Тест я тоже прошел без проблем. Проблемы начались, когда я пришел во второй раз в регистратуру. Мне зачем-то начали делать новую санитарную книжку, при том что старую я сразу сдал это было 29.01.2022. В этот день мне сказали чтобы я пришел 02.02.2022. И моя мед книжка будет готовая. Потом придя в обозначенное время 02.02.2022. И отстояв как обычно в очереди, я попросил отдать мою готовую мед книжку, но женщина из регистратуры сказала что ее нет и вообще звоните в колл центр, дальше она отказалась отвечать на мои вопросы вообще. Такого хамского поведения я не ожидал. Дозвонившись до кол-центра мне пообещали что узнают информацию по моему вопросу и перезвонят. В этот день мне никто естественно не позвонил и мне кажется девушка, которая была так любезна даже не вставала с места. Сейчас я даже не знаю что делать, возможно мою мед книжку потеряли или даже испортили и не хотят возвращать, скоро меня отстранят от работы, потому что центр лотос не способен выполнять свои обязательства в указанный срок. С этим вопросом я обязательно подойду к своему директору и буду просить чтобы перевели в Гиппократ, там я проходил мед комиссию уже два раза и не было никаких проблем.